Robotika nestojí na místě a pravidelně slýcháme zprávy o zajímavém vývoji v této oblasti. Roboti chodí, řídí, plazí se, létají, mohou být jako lidé a slouží vojenským, domácím a průmyslovým účelům. V poslední době však přitahují mimořádný zájem sociální roboti. Jejich hlavní úkol, tak či onak, je zaměřen na komunikaci a interakci s lidmi, což je mnohem obtížnější než vykonávání mnoha jiných funkcí. Stává se, že člověk sám má problémy s komunikací s vlastním druhem a představte si, jaké to je, když bezduchý stroj rozpozná vlastnosti každého jedince. Implementace takové funkce vyžaduje od vývojářů obrovské úsilí. V tomto článku se podíváme na TOP 7 nejlepších sociálních robotů.
7. místo. R.bot
Na rozdíl od dalších účastníků našeho TOPu, R.bot je sociální robot s pouze částečnou autonomií. Patří mezi tzv. teleprezenční zařízení. Je řízen operátorem, kterému je přenášen obraz a zvuk. Reprodukuje také hlas operátora a také zobrazuje obraz z webové kamery na obrazovce připevněné k pouzdru. R.bot je vybaven syntezátorem řeči a je schopen číst texty. Pohybuje se pomocí dvou kol a dokáže překonat drobné překážky v podobě prahů a kabelovodů.
Komunikace mezi operátorem a robotem je zajištěna prostřednictvím internetu nebo bezdrátové lokální sítě. Díky kameře a pohyblivé hlavě je zajištěn dobrý přehled o okolním prostoru.
R.bot byl vyvinut domácí „3D Vision Laboratory“. A priori byl využíván jako průvodce, informátor nebo konzultant na různých akcích. Někdy se také používá v propagačních akcích. R.bot však poskytuje dobrou příležitost k interakci s vnějším světem pro lidi se zdravotním postižením. Na videu můžete vidět, jak se ve škole s pomocí R.bota učil zraněný chlapec.
6. místo. Kirobo a Kirobo Mini
Hlavním účelem japonského sociálního robota Kirobo je bavit a pomáhat astronautům. Tento robot se na ISS vydal v roce 2013 a až do začátku roku 2015 se stal plnohodnotným členem posádky, poté svou misi úspěšně dokončil.
Tento roztomilý robot váží pouze 1 kg a dokáže vykonávat mnoho užitečných úkolů. Nejenže zpracovává informace elektronicky, ale také analyzuje řečová data přijatá v různých jazycích. Při vedení dialogu Kirobo reaguje na mimiku, gesta a tón hlasu svého partnera.
Tento sociální robot rozpoznává tváře i předměty. A technologii rozpoznávání řeči poskytla Toyota. Kirobo navíc umí syntetizovat řeč (zatím jen v japonštině), pamatovat si a odesílat data přes bezdrátovou síť.
Jeho bratra vytvořila Toyota. V podstatě je to robotický pasažér. Sám je v sedě a může cestovat v držáku na poháry v autě.
Během cesty tento sociální robot pomocí své kamery pozoruje výrazy a emoce řidiče. V závislosti na přijatých datech reaguje určitým způsobem. Například, pokud si Kirobo Mini všimne, že řidič začíná být ospalý, začne hlasitě chatovat. Mimochodem, tenhle kluk se ukázal jako dobrý konverzátor.
Robot také reaguje na styl jízdy a vyjadřuje svůj názor v případě neopatrné a hrubé jízdy.
5. místo. Zeno R25
Zeno R25 vypadá jako hračka s high-tech výplní. Má vtipný účes, atraktivní tvář a futuristické torzo. Kromě toho, že Zeno R25 umí chodit, umí otevřít ústa a vyjadřovat emoce. Tento sociální robot by se mohl stát dobrým přítel pro dítě. Vývojáři uvedli, že by to mohl být vynikající pomocník z hlediska rozvoje řečových dovedností dětí.
Zeno R25 vám může vyhledávat informace na internetu, jako je notoricky známá Siri, číst knihy, vyprávět vtipy a dokonce tančit na hudbu. A díky své schopnosti učení si dokáže zapamatovat mnoho her. Vývojáři plánovali rozšířit jeho slovní zásobu, aby vedl živé dialogy.
Pro navigaci a interakci s vnějším světem je Zeno R25 vybaven kamerami v očích se schopností rozpoznávat obličeje, gyroskopem, akcelerometrem a více mikrofony, které umožňují rozpoznávat lidi podle hlasu. Samozřejmě, že tento robot, stejně jako ostatní na tomto seznamu, dokáže rozpoznat různé lidské emoce. Ovládání a konfigurace se provádí pomocí dotykové obrazovky na hrudi robota. A mnoho senzorů na těle mu umožňuje reagovat na dotyk.
Sociální roboti jsou dnes aktivně využíváni pro rehabilitační účely a pro práci s lidmi se zdravotním postižením. Zde přicházejí vývojáři Zeno R25 vytvořil speciální stavebnici pro děti s autismem. Odborníci poznamenávají, že takové děti po komunikaci s takovými roboty vykazují pozitivní dynamiku ve svém vývoji.
Bohužel se nepodařilo uvést toto miminko do sériové výroby. Na Kickstarter byla na tuto věc otevřena sbírka, ale vývojáři nezískali požadovanou částku. Pokud by se Zeno R25 dostal do prodeje, stál by 2700 dolarů.
4. místo. Asimo
Honda začala vyvíjet humanoidního robota již koncem 80. let. V roce 2000 představili první verzi androidního robota Asimo. Od té doby se neustále zdokonaluje a získává nové funkce. Dnes váží 50 kg a měří 130 cm.
Asimo mohl dlouhou dobu rozlišovat lidi pouze pomocí speciálních karet, ale nejnovější generace se naučila rozpoznávat tváře. Dokáže to i při pohybu, a pokud vás pozná, zavolá na vás jménem. Výrobci se v první řadě zaměřili na vyrobitelnost jeho robotického těla a umělou inteligenci. Ale přesto může Asimo nést titul sociálního robota.
Přestože Asimova lidská komunikace není dokonalá, dokáže dobře komunikovat s lidmi a dokáže sledovat jejich pohyby, následovat je, vyhýbat se kolizím a zdravit je. Asimo dobře rozeznává nejen hlasové příkazy, ale i gesta. Například pochopí, když ukážete rukou směrem, nebo když mu budete chtít potřást rukou.
Asimo je nejpokročilejší Android současnosti.
Asimo je nejlepší robotický asistent v každodenním životě: dokáže otevřít dveře, rozsvítit světla a přenášet různé věci. Dobře se vyrovná s úkolem přinést tác s pitím - bude ho pečlivě nosit a nic nevylije.
Obecně je Asimo skvělý robot, který má výbornou prostorovou orientaci, komunikuje s lidmi a je schopen provádět jednoduché úkoly jako konzultant v obchodě, ale ještě se neumí soustředit na lidské emoce, takže si nezaslouží vyšší místo v obchodě. náš TOP.
3. místo. Nexi
Nexi je jedním z prvních představitelů robotiky emocím nejen rozumí, ale také je dobře vyjadřuje(napodobuje). To je možné díky pohyblivým prvkům na jeho obličeji, které mají 4 hlavní stupně volnosti a mnoho středních. Rychlost reakce a pohybu částí těla Nexi je přesně stejná jako u člověka. Tvůrci svůj výtvor připisují ženskému pohlaví. Mimochodem, Nexi mluví příjemným ženským hlasem.
Jeho hlavním úkolem je podporovat výzkum interakce člověka a robota.
Nexiiny pohyblivé oči, oční víčka, obočí, ústa a ruce jsou pohyblivé. Stojí za zmínku, že dnes existují pokročilejší roboti s pokožkou obličeje podobnou té lidské. Nexi byl ale v tomto ohledu jedním z nejúspěšnějších průkopníků, a proto byl zařazen do naší TOPky.
Nexi má v každém oku kameru, kterou pozoruje partnera. Místo uší má ale v čele zabudovaný mikrofon. Pohyb robota zajišťuje mobilní základna na dvou kolech. A její paže vydrží zátěž až 3,5 kg. Za zmínku stojí, že tělo Nexi je velmi citlivé na dotek, na který při rozhovoru přiměřeně reaguje.
Tomuto sociálnímu robotovi se podařilo setkat se s obyvateli několika amerických pečovatelských domů. Starší lidé byli s touto komunikací velmi spokojeni.
2. místo. Jibo
Na rozdíl od většiny svých protějšků není sociální robot Jibo humanoid, ale to z něj nečiní méně člověka.
Má futuristické tělo v podobě polokoule na podstavci, které lze otáčet v libovolném směru. Na displeji s animací robot může zobrazovat širokou škálu pocitů, což je u robotů s mechanickou fyziognomií nemožné.
Pokročilý software Jibo vám umožní nejen rozpoznat každého člena rodiny, ale také najít přístup založený na jeho náladě. Je také schopen zapamatovat si zvyky a přizpůsobit se životním aktivitám každého člena rodiny. A sami vývojáři umisťují svůj výtvor jako asistent pro celou rodinu, a nazýváme jej prvním sociálním robotem na světě.
K přítomným je velmi pozorný, a i když si všimne drobků na vašem oblečení, je schopen se vyjádřit.
Pokud jde o zábavu, Jibo také odvádí dobrou práci. Umí tančit na hudbu, dělat ksichty, vyprávět vtipy nebo číst dětem pohádky.
Jibo je skvělý domácí pomocník. Prostřednictvím bezdrátové komunikace dokáže přečíst potřebné informace z libovolného zařízení a informovat vás o nových SMS, zprávách VKontakte nebo e-mailu. A samozřejmě díky rozpoznání obličeje nepředá vaši zprávu příteli nebo členovi rodiny. Můžete také odeslat odpověď, i když máte ruce něčím zaneprázdněné.
Jibo lze pohodlně připojit k systému teploty, osvětlení a ovládání dveří, pokud existují.
Jibo je navíc výborným pomocníkem v kuchyni, umí najít informace o požadovaném pokrmu – stačí se zeptat. Tímto způsobem nemusíte sami nic číst v knize receptů nebo prohledávat internet.
Takový zázrak stojí asi 30 000 rublů.
1 místo. Pepř
Pepper je skutečný zázrak mezi humanoidními sociálními roboty. Výrazem obličeje, hlasem a gesty rozumí emocím partnera. Může nejen odpovídat na otázky a ptát se na vlastní, ale také provádět určité akce na vaši žádost.
Jeho vzhled člověka okamžitě upoutá. Obrovské „laskavé“ oči, elegantní, elegantní design a plynulé pohyby – díky tomu všemu vás Pepper uklidní ještě předtím, než začne konverzace.
K pohybu slouží speciální kolová plošina. Pro vstup a výstup informací je na Pepperově hrudi dotykový displej. Senzory a mikrofony jsou umístěny po celém těle a zajišťují vynikající komunikaci s okolním světem.
Podle vývojářů je Pepper prvním robotem s emocemi!
V každém domě může uklízet, pomáhat s vařením, dělat ošetřovatele dítěte, hlídače a samozřejmě kamaráda.
Pepper je považován za vynikajícího obchodního poradce. Jeho schopnost určit emoční stav člověka, umožňuje zvolit konkrétní komunikační strategii a objevit předmět zájmu kupujícího. Po zjištění zájmu doprovází klienta k požadovanému produktu a v případě potřeby zodpoví potřebné otázky.
Stojí za zvážení samostatně Pepperův systém učení. Při komunikaci s lidmi studuje a pamatuje si jejich chování. Neustále tak doplňuje zážitek ze systému umělé inteligence. Získané znalosti jsou odesílány do cloudu, odkud získávají potřebné informace i jeho další kolegové. Tento dobromyslný robot se doslova učí chybami v komunikaci s lidmi.
Sečteno a podtrženo, Pepper má dnes nejlepší schopnost učit chování, které je co nejblíže lidskému.
Futurista Ian Pearson je přesvědčen, že do roku 2050 počet robotů převýší počet obyvatel této planety. Robotům věnuje zhruba deset let, aby se naučili nejen komunikovat s lidmi, ale také prožívat skutečné emoce. Věřte Pearsonovi nebo ne - rozhodněte se sami. Ale je tu fakt: roboti dnes dokážou vnímat lidskou řeč a mimiku a podle toho reagovat, stejně jako robotí číšníci resp. robotické sestry. A počet chytrých strojů roste. Jaká bude společnost složená nejen z živých lidí, ale také z chytrých strojů, které s nimi budou interagovat? Co se s námi stane, když se robot stane téměř rovným člověku? Jaký by mohl být vztah mezi těmito dvěma entitami? Odpovědi na tyto a další podobné otázky hledají specialisté, kteří spojují znalosti v humanitních a IT oborech. Říkají si sociální robotici.
Proč je vytváříme?
První, co vás napadne, je, že si člověk vždy chtěl usnadnit život tím, že těžkou a nudnou práci svěří někomu jinému. Starořecká polis to jasně dokazuje: kolik času bylo uvolněno pro kreativitu a relaxaci pro svobodné občany městského státu, kteří přenesli veškerou práci na otroky helotů! Kořeny našeho zájmu vytvořit něco inteligentního vlastníma rukama jsou však mnohem hlubší, říká Nadezhda Zilberman z Tomské státní univerzity, specialistka na sociální robotiku:
V mýtech národů světa byl člověk zpravidla stvořen nějakým stvořitelem. A protože on sám vyšel tak úspěšně, znamená to, že existují fungující technologie pro vytváření živých a inteligentních věcí. A v mýtech téměř všech kultur se lidé snaží tyto technologie aplikovat a vytvořit si něco podobného. Tato myšlenka je základem všech robotů, umělé inteligence a umělého života.
Naděžda ve svých přednáškách o robotice hovoří o třech hlavních rolích určených pro lidské výtvory: otrok, válečník a relativně vzato přítel.
U prvních dvou rolí je vše víceméně jasné. Otroci jsou jakousi „dvojkou z truhly“, na kterou lze delegovat mechanickou práci: staví, zametají ulice, zpracovávají dokumenty. Válečníci jsou stejní dělníci, ale provádějí mechanickou práci pro vojenské účely: magická armáda dobyje nepřátelské město, aniž by ohrozila životy jejich mistrů-dobyvatelů. Toto téma dlouhodobě rozvíjí vojenská robotika, která podle všeho pokročila mnohem dále než jiné oblasti. Útočné a průzkumné drony, sapérští roboti a robotí stíhači – většinou stále fungují v poloautomatickém režimu. Ale více než 30 zemí již takové vojáky pod svým velením má; robotizace armády je považována za důležitou součást vojenského průmyslu, což znamená, že se velmi brzy dá očekávat vznik plnohodnotného samostatného robotického vojáka.
A jaká je tato třetí role – přítel? Toto je stvoření vytvořené pro vztahy, kde žádný jiný objekt neexistuje nebo nemůže existovat. Toto je dívka Snegurochka, která nahradila dceru starých lidí v ruské lidové pohádce. Jsou to umělí rodiče, milenci, přátelé – stvoření, která s námi budou sdílet naše aspirace a náš život a stanou se jeho součástí.
Zpočátku myšlenka umělého stvoření neznamenala agresi vůči tvůrci, vysvětluje Nadezhda. - Toto téma vnesl do západní kultury romantismus svým odmítáním techniky, která, jak se zdálo, zničí v lidech vše lidské. Frankenstein Mary Shelleyové je určujícím fenoménem az něj vyrostli všichni tito terminátoři, kteří chtějí ovládnout svět a zničit lidi. Ve východní kultuře je postoj k robotům úplně jiný, umělé bytosti vnímají bez jakéhokoli strachu o svou budoucnost. A právě tato třetí role – role vztahů – je v zorném poli sociální robotiky.
Kdo je sociální robot?
Již dnes v japonských pečovatelských domech nahrazují většinu pracovníků roboti. Japonci jsou stárnoucí národ, a tak je nedostatek personálu, který by se staral o seniory. A pak přichází na pomoc Pepper – androidí robot, který se stará o seniory. Předvádí každodenní cvičební pohyby, poskytuje masáže a povzbuzuje pacienty k pohybu. A jeho asistenti - roboti v podobě roztomilých zvířátek, jako je tuleň Paro nebo pes Aibo - poskytují „psychologický komfort“: můžete je obejmout, jsou vždy připraveni hrát si nebo se uklidnit.
Takové chytré stroje se nazývají sociální roboti. Interagují s lidmi autonomně, bez pomoci manipulativního vlastníka. Sociální robot dokáže vnímat naši řeč a mimiku, rozhodovat se a reagovat na nás verbálně nebo v akci. Takovými roboty mohou být číšníci v kavárnách, komorníci, učitelé, pečovatelé a prostě společníci osamělých lidí. Nyní je soubor funkcí „papriky“ omezen, a to i čistě fyzicky. Robot například nebude schopen opakovat pohyby osoby při tanci se stejnou lehkostí jako živý partner. Ale pokrok se děje před našima očima a roboti se den ode dne zlepšují.
Sociální roboti, mimochodem, nemusí být nutně humanoidní, říká Zilberman. - Robot Blossom je v současné době testován v USA: není vyroben z kovu nebo plastu, ale z příze a dřeva. „Teplý“ domácí robot určený pro výuku autistických dětí. Takové děti se neumí socializovat, nevnímají chování dospělých a nekopírují je. Je však známo, že dobře vycházejí se zvířaty. A najednou – s roboty. Takže myšlenka použití robota jako společníka pro speciální děti je v praxi již několik let, například ve Velké Británii.
Chůvy a pečovatelky o děti a seniory jsou obecně jednou z prioritních oblastí moderní robotiky. Kromě každodenního života plní funkci partnera, učitele a mentora. Ve Finsku začali roboti učit cizí jazyky mladším studentům loni na několika školách. Nikdy se nerozčilují a nekřičí, jsou připraveni opakovat stokrát totéž a dokážou práci hodnotit nezaujatě. A samotné děti (podle pozorování Finů provádějících experiment) jsou s takovým učitelem otevřenější, radostně se zapojují do komunikace a lépe vnímají nové informace.
Sociálních robotů je spousta. Před pěti lety jsem mluvila o několika příkladech, ale nyní jsou jich tisíce,“ říká Naděžda. - Roboti se stávají součástí společnosti, společenských bytostí. A my, lidé, zatím nevíme, jak na to reagovat.
Od PR nápadu robota po sociální tvorbu
První pokusy o vytvoření mechanického tvora, tedy robota, s lidskou rukou byly provedeny na konci 19. století. Ale zatím to byl spíš sen o robotickém asistentovi, robotickém společníkovi. „Taková PR společnost robotů jako nápady,“ ukazuje Naděžda fotografie. Na obrázcích stojí něco podobného Cínovému dřevorubci z Volkovovy pohádky se zdviženou rukou a vyfukuje kouř ze svých konvenčních „úst“. Tyto stroje neuměly dělat nic jiného užitečného, ačkoli se matně podobaly lidem. Sedněte si a vstaňte, kouřte, mávejte rukou – to je celý jejich jednoduchý arzenál. Ale jednou! "Jednou se tento robot stane vaším věrným pomocníkem a přítelem!" - slíbily reklamní plakáty.
První světová válka a následná hospodářská krize nám však dala zapomenout na báječné sny „přátel“. Vznikla naléhavá potřeba vytvořit stroje, které by převzaly těžkou práci v továrnách. Tvůrci takových zařízení museli opustit humanoidní obraz ve prospěch řešení konkrétních instrumentálních problémů. Tak se objevili průmysloví roboti, ne jako lidé, ale efektivně pracující ve výrobě.
A obraz androidního robota migroval do kulturní roviny – do literatury, divadla a vznikajícího kina. V roce 1920 vydal Karel Čapek svou sci-fi hru R.U.R., která vedla diváky k zamyšlení nad filozofickými otázkami o svobodě, právu a lidskosti. V tomto díle se roboti – tovární dělníci – vzbouřili proti svým lidským stvořitelům. Mimochodem, samotné slovo „robot“ zlidovělo díky Čapkovi: z jeho rodné češtiny se „robota“ překládá jako „dřina“.
S příchodem ekonomicky prosperujících časů byli vývojáři postaveni před otázku: je možné takového robota „vycvičit“ k plnění některých povinností nikoli v továrně, ale v běžné domácnosti? Technicky možné, odpověděli inženýři. Ale průmysloví roboti vypadali... zdaleka ne přátelsky. Aby se dal robot koupit, musí být krásný a snadno ovladatelný. Návrháři našli cestu ven. Vyvrcholením procesu domestikace je robotický vysavač. Jednoduché rozhraní, příjemné kontury – tak začal vývoj servisní robotiky.
Jak se blížila devadesátá léta, svět se vrátil k myšlence, že roboti dokážou víc než zamést podlahy: co kdyby dostali šanci se ukázat? Technologie ušla od 19. století dlouhou cestu, tak proč to nezkusit?...
Robot číšník, robotická sestra nebo robotická chůva pro děti - tyto stroje již zahrnují vzájemnou komunikaci s člověkem, dostávají sociální úkoly - učit, ošetřovat, odpovídat na požadavky.
Dnes není otázkou, jak takové roboty vytvořit, říká Naděžda. - A jak zajistit, aby se člověk nevyděsil, neodvrátil se, ale začal se strojem snadno a téměř stejně komunikovat. Pokud robot přijme vaši objednávku v kavárně, měl by vypadat jako kbelík s obrazovkou nebo jako člověk? A co robotický policista? A pokud je jeho design „lidský“, do jaké míry?
V obraze a podobě - nebo ne?
Co je jednodušší: aby se robot zamiloval, aby vypadal jako člověk – nejen podobný, ale téměř k nerozeznání. Stejně jako Hiroshi Ishigura. Jeho stvoření jsou téměř k nerozeznání od živých lidí. A sám tvůrce říká, že právě tento „ideální“ design nás přiměje vnímat robota jako společenskou bytost, a ne jen jako bezduchý kus hardwaru.
Pro mnoho lidí však tato podobnost naopak vyvolává nepříjemný pocit. Tak se projevuje tzv. efekt „uncanny valley“: androidí roboti, příliš podobní lidem, mohou v našem podvědomí vyvolat pocit setkání s něčím mystickým, strašidelným, duchem nebo golemem. Jakákoli drobná odchylka od normy v mimice nebo pohybech takového robota je živým člověkem vnímána nepřátelsky, až se strachem. Svědčí o tom výzkum, který v 70. letech minulého století provedl japonský inženýr Masahiro Mori, autor termínu „uncanny valley“. Ukazuje se tedy, že dělat roboty příliš lidsky podobnými není řešením.
Hledání sociálního rozhraní se ubírá různými směry. Jedním z nejpopulárnějších robotů současnosti je Paro the seal. Jeho vzhled je „šitý na míru“ jeho funkcím: hlavním úkolem robota je uklidňující účinek a pozitivní emoce u pacientů v nemocnicích a domovech pro seniory. No, kdo by se odmítl pomazlit s takovým miláčkem?... Toto designové řešení funguje téměř bez ohledu na pohlaví, věk nebo sociální zkušenosti člověka. Robotická kočka ale nemůže vykonávat funkce například poradce v obchodě, tím méně učitele nebo policisty. To vyžaduje jiné nápady, jiné návrhy.
Ale vzhled není všechno. Jak budete s tímto robotem komunikovat? Bude robot mluvit jako člověk nebo se objeví „robo-dialekt“? Bude gestikulovat? "Jakýkoli pohyb, jakákoli dioda na hlavě robota ovlivní náš postoj k robotovi, ačkoli v podstatě je to stále stejný robotický vysavač!" - naše expertní poznámky.
A opět se zdá, že nejjednodušší je dokonale kopírovat lidské chování – a robot bude v lidské společnosti dokonale přijat. Ukázalo se však, že pro inženýry a programátory není nic těžšího, protože lidé o sobě ani nevědí všechno. Nejsme si vědomi důvodů některých akcí. Ale naše rozhodnutí jsou založena na obrovském množství skrytých a explicitních norem chování. Je nemožné poskytnout robotovi vše, čemu sami nerozumíme. Nejprve musíte pochopit sami sebe. A zde přicházejí na pomoc technikům humanisté – sociologové, psychologové, lingvisté, filozofové.
Jedna ruská společnost v současné době provádí experiment na zavedení robo-konzultantů v bance. A vážně studují, jak budou návštěvníci, například babičky, reagovat na konkrétní návrh robota. To znamená, že všechny tyto záležitosti jsou již dávno vyřešeny, to je dnešní agenda a ne otázka nějaké budoucnosti,“ poznamenává můj partner.
Pomocník nebo zátěž?
Zdá se, že budoucnost s roboty může vypadat báječně. Každý člověk bude mít svou vlastní Pepper nebo Sophii, která se o nás bude starat a milovat nás takové, jací jsme. Vždyť byly stvořeny pro nás. Stanou se ale vztahy s roboty opravdovým přátelstvím nebo láskou?
Ve snaze odpovědět na tuto otázku lze rozlišit dva nezávislé přístupy. Jednu z nich zosobňuje David Levy, autor knihy „Láska s roboty“. Podle něj je nejdůležitější, že v tomto vztahu zažijeme skutečné emoce, což znamená, že jde o plnohodnotnou lásku. Blízký vztah s robotem pomůže lidem s postižením nebo příliš skromným lidem realizovat jejich potenciál – těm, kteří si mezi lidmi nemohou najít partnera, říká Naděžda.
David Levy vyzývá k optimistickému pohledu na to vše. Ale je tu i jiný úhel pohledu. Robot člověka nevyhnutelně objektivizuje: nakrmte ho, změřte mu teplotu, přečtěte si knihu, řekněte laskavé slovo. To však není to, co bychom mohli nazvat opravdovou péčí – neexistují žádné oběti nebo kompromisy, které jedna autonomní osoba dělá kvůli druhé. Ve vztahu s robotem se můžete kvůli němu obětovat, ale pro robota taková situace prostě není dostupná - je to jen stroj a byl vytvořen a existuje kvůli vám, nic mimo tuto funkci není vytvořeno do toho. Jak mohou takové „jednostranné“ vztahy ovlivnit rozvoj osobnosti člověka a rozvoj sociálních dovedností na vysoké úrovni? Stále je obtížné jednoznačně odpovědět, protože neexistují žádné precedenty pro výzkum.
A tady číhá další nebezpečí,“ říká Naděžda. - Pro robota jsi nejlepší, úplně nejlepší, jediný. Robot detekuje nejmenší změny vaší nálady a mění taktiku vašeho chování, čímž minimalizuje váš stres. Ale lidé takoví nejsou - je to s nimi těžké, musíte se jim neustále přizpůsobovat. A pokud dospělý ještě nějak rozumí bonusům živé komunikace s ostatními lidmi, dokáže dítě vychované robotem vůbec tyto výhody ocenit? Již nyní zaznamenáváme pohyb směrem ke společnosti samotářů, kteří se vyhýbají osobní komunikaci. To je vyvoláno rozvojem technologií. A s doprovodnými roboty půjde tento proces ještě rychleji.
A váš kamarád robot o vás samozřejmě bude vědět všechno. Je napojený na World Wide Web, okamžitě skenuje vaše profily na sociálních sítích, historii online nakupování, bankovnictví, surfování... Pokud je takový robot v blízkosti člověka delší dobu, hromadí informace, které nezmizí kdekoli. A tento robot, který o vás ví vše, samostatně rozhoduje o vašem chování. To znamená, že vás začne ovládat. A snad se většině bude líbit, když někdo převezme zodpovědnost za jejich životy a činy (ale pro menšinu to bude naopak rozhodně nepříjemné).
Zatímco jsme diskutovali o tom, zda je robot náš přítel nebo ne, tyto stroje se začaly aktivně integrovat do našich životů ze zcela nečekaného směru. Ukazuje se, že většině zaměstnanců ve velkých podnicích by nevadilo mít šéfa robota. Lidé souhlasí s tím, že budou poslouchat roboty a poslouchat je. Zatím není příliš jasné, zda je to dobře nebo špatně. Úkolem sociální robotiky je se s touto problematikou vypořádat. Studiem robotů a jejich vlivu na lidi se o sobě hodně dozvíme,“ uzavírá Nadezhda Zilberman.
Robotické sestry, robotičtí domácí asistenti, dokonce i robotické manželky a sexuální partneři – to vše nás podle všeho čeká v blízké budoucnosti. Lidé se stále méně zajímají o myšlenku vzestupu zlých a krvežíznivých strojů a stále více se snaží udělat z robotů své přátele. Podle některých odhadů bude do roku 2020 na planetě asi 100 milionů osobních robotů a „příštích pět let položí základ pro zásadní změny, které mohou roboti přinést do našich domovů a každodenního života“.
Na hlasitá prohlášení je však příliš brzy. Těchto sto milionů tvoří především robotické čističe a automatické vysavače. Poslední vývoj ale slibuje mnohem víc. Roboti se již starají o obyvatele některých pečovatelských domů a stávají se domácími mazlíčky a pomocníky v domácnosti ve stovkách rodin (to je běžné zejména v Japonsku a západní Evropě). Jde o takzvané sociální roboty, neboli doprovodné roboty – stroje, které dokážou napodobovat lidské nebo zvířecí chování.
Stroje, které dokážou vyvolat sympatie a náklonnost. Stroje, jejichž účelem je rozjasnit lidskou osamělost.
Lidé ve vyspělých zemích rychle stárnou a jsou stále osamělejší. Například ve skandinávských zemích tvoří dnes přibližně 40 % domácností pouze jedna osoba. To znamená, že v typickém švédském bytě je téměř stejně pravděpodobné, že potkáme jediného člověka jako rodinu. Lidé si stále častěji sami volí single životní styl, raději se nezavazují k dlouhodobým vztahům, aby si našli více prostoru a času pro sebe.
Americký sociolog Eric Kleinenberg ve své knize na toto téma poznamenal:
Masy lidí se rozhodly podniknout tento sociální experiment, protože v jejich myslích takový život odpovídá klíčovým hodnotám modernity – svobodě jednotlivce, osobní kontrole a touze po seberealizaci. Život o samotě nám dává příležitost dělat, co chceme, kdy to chceme a za podmínek, které si stanovíme. Taková existence nás zbavuje potřeby brát ohled na požadavky a touhy našeho partnera a umožňuje nám soustředit se na to, co je pro nás důležité.
Ne každý si ale tento životní styl volí dobrovolně a samostatně. Rozvoj hygieny a medicíny nejen prodloužil životy milionů lidí, ale také je učinil osamělejšími. Starých lidí je stále více a stále více se o ně nemá kdo postarat. Informační technologie umožňují komunikovat s kýmkoli na velkou vzdálenost, ale stále více nás nutí zůstávat před obrazovkou namísto vzájemné komunikace v takzvaném „skutečném světě“. A zdá se, že sociální roboti jsou jen dalším článkem tohoto řetězce. Podaří se jim přijít na pomoc moderním singles?
Sociální roboti musí být schopni rozpoznávat a zobrazovat lidské emoce, přizpůsobovat se lidskému chování a měnit své vlastní vzorce chování. Někteří roboti již mohou být „vychováni“: postupně se mění a formují své charakterové rysy podle toho, jak se k nim chováte. Mohou být společenští a rezervovaní, hraví a klidní. Kromě toho musí být robot schopen rozlišit jednu osobu od druhé. Vztahy s majitelem jsou jedna věc a vztahy s náhodným hostem nebo kolemjdoucím věc druhá.
Takový robot musí být podobný člověku a lidé jsou strašně vybíravá stvoření. Zvažujeme předchozí činy těch, které známe, a zacházíme s nimi jinak. Pokud se toustovač nestará o vaši osobnost, když opéká váš snídaňový chléb, pak je sociální robot sociální, aby vzal v úvahu rozdíly mezi vámi a všemi ostatními. K tomu bude potřebovat „teorii mysli“ - schopnost modelovat duševní stav člověka a předvídat jeho budoucí činy.
Ve skutečnosti mají roboti k těmto dovednostem stále velmi daleko. Mohou mluvit, plánovat váš rozvrh, připomínat vám, abyste si vzali léky nebo schůzky, být vaším spoluhráčem nebo předvádět tance – někdy mnohem lépe, než to lidé dokážou. Ale sympatie u nich rozhodně nezískáte. Roboti nic necítí.
Proto by bylo správnější říci, že my sami obdaříme robota sociálními vlastnostmi. Naše psychika je navržena tak, že snadno přijímáme to, co se zdá být skutečné. Snadno si představíme růžový kruh utíkající před červeným trojúhelníkem jako vyděšenou nevinnou oběť (viz slavný Haider-Simmelův experiment). Vybavit inteligentní stroje lidskými vlastnostmi je samozřejmě ještě jednodušší.
Vědci tomu říkají přirozená tendence k antropomorfizaci. Kvůli této tendenci si například představujeme Boha jako šedovlasého starce, věříme ve zlé oko nebo připisujeme ty nejhorší úmysly budíku, když nás ráno po večírku probudí. Nedávno psychologové z University of Chicago zjistili, že osamělí lidé humanizují zvířata a technologická zařízení častěji a silněji než lidé, kteří si už mají s kým povídat. Autoři studie poznamenávají, že takový lidský postoj k „nelidům“ může skončit špatně:
Přestože je antropomorfizace jedním z nejkreativnějších přístupů k uspokojení potřeby komunikace, je obtížné vytvořit si intimní vztah s neživým předmětem. Tento kompenzační mechanismus může osamělým lidem bránit v tom, aby podnikali riskantní, ale potenciálně přínosnější kroky směrem ke vztahům s ostatními.
Jennifer Bartzová Profesor psychologie na McGill University
Psychologové, kteří studovali interakci lidí s chatboty (například se slavnou ELIZOU, která napodobuje chování psychoterapeuta), poznamenali: když mluví s roboty, lidé se snaží zachovat iluzi živé komunikace, i když vědí že v podstatě komunikují sami se sebou. Pokládejte například ty „správné“ otázky, abyste hloupého robota nepřivedli do strnulosti.
Pokud jde o skutečné, spíše než virtuální roboty, nejlépe byl prozkoumán vztah mezi umělými společníky a staršími lidmi v domovech pro seniory. Obecně se vědci shodují, že robotičtí společníci zlepšují celkovou pohodu a snižují pocity osamělosti (viz metaanalýza shrnující výsledky 43 studií). V jedné srovnávací studii psychologové zjistili, že roztomilí chlupatí robotičtí tuleni se stávali předmětem rozhovorů s ostatními hosty ještě častěji než skuteční psi a přitahovali více pozornosti.
Možná nás roboti dělají méně osamělými jednoduše tím, že nás nutí více vzájemně komunikovat?
Pozitivně ale na robotické společníky reagují i lidé, kteří nebydlí v domovech pro seniory, ale ve vlastních bytech. Navíc k nim velmi přilnou a někdy raději komunikují s robotem místo interakce s lidmi. Psychologové obvykle dají model robota dobrovolníkovi, který souhlasí s účastí ve studii na několik týdnů, a na konci tohoto období si jej vezmou zpět. A zde se často musí potýkat s obtížemi.
Robot se pro člověka stává „jedním z našich“. Už se s ním nechce rozcházet.
Zkusme se zamyslet: co je tak svůdného na komunikaci s robotem? Koneckonců jsou bez života a nic necítí! Není to jen záležitost antropomorfizace. Roboti jsou mimo jiné poslušnější a nenápadnější. Nebudou vás zatěžovat svými problémy, když budete mít svých dost, ale jednoduše si uvaří kávu nebo se obejmou. A není tak důležité, aby tato objetí voněla trochu jako silikon. Před lidmi jste vždy zranitelní, ale před necitlivým robotem můžete být sami sebou.
Technologie může být svůdná, pokud nás zbaví pocitu zranitelnosti. Jak se ukazuje, jsme skutečně velmi zranitelní. Jsme osamělí, ale trpíme strachem z intimity. Virtuální spojení a sociální roboti mohou nabídnout iluzi kamarádství bez závazku přátelství.
Roboti však stále nedokážou uspokojit základní lidskou potřebu živé komunikace, potřebu jít za hranice vlastního já. Mohou být dobrými pomocníky, dobrými pečovateli a mazlíčky, ale je nepravděpodobné, že se z nich stanou opravdoví přátelé.
V Her Spikea Jonzeho se osamělý spisovatel zamiluje do špičkového operačního systému jménem Samantha. Začnou vztah, ale nakonec hrdina zjistí, že Samantha má větší zájem o komunikaci s jinými operačními systémy: lidé pouze zasahují do jejich neustálého vývoje. A pak lidé zůstanou sami. Lidské problémy si musíme řešit sami, protože roboti mají své vlastní, důležitější věci na práci.
Při návrhu článku byl použit snímek z filmu „Ex Machina“ (2015).
Obraz interakce mezi člověkem a strojem je stále jasnější a zajímavější. Tady už mnoho dní ležíte s chřipkou a celou tu dobu vám starostlivá robotická sestra nebo pokojská dává léky do postele. Stává se také výbornou asistentkou při péči o děti. Není to lákavé?
To bude naše budoucnost, protože vývoj robotů napodobujících lidské sociální vlastnosti a vztahy je v plném proudu. Vývojáři a odborníci zároveň popisují problémy, se kterými se na této cestě setkávají...
Úkoly sociálních robotů
Sociální kategorie zahrnuje ty roboty, kteří dokážou porozumět lidem a sami sobě v sociálním kontextu. Jsou komunikativní, snadno se cvičí a jejich chování je co nejvíce podobné lidem. V sociální robotice je kladen důraz na integraci strojů do sociálních interakcí, mnoho vývojů již bylo zahrnuto do různých oblastí našeho života a každým dnem jich přibývá.
Sociální roboty lze rozdělit do několika oblastí:
- robotičtí domácí asistenti;
- roboty zařazené do profesionální sféry (hasiči, astronauti, vojáci);
- robotí učitelé a asistenti.
Doprovodné roboty lze zařadit do samostatné skupiny. Jejich úkolem je poskytovat přátelskou podporu člověku, vyvolávat pozitivní emoce a mít terapeutický účinek na jeho psychiku.
Do další samostatné skupiny lze zařadit sociální roboty, kteří jsou součástí mediální sféry a z velké části plní zábavní funkce. Řeč je o robotických umělcích, zpěvácích, hudebnících, z nichž někteří již aktivně cestují po světě.
Nedávno se objevily informace o vydání nového, prvního rodinného robota, který se stane nejen asistentem a přítelem, ale plnohodnotným členem rodiny. může reagovat na náladu člověka a snažit se ji zlepšit: šklebit se, vyprávět vtipy nebo pouštět hudbu. Jedná se o robota, který dokáže najít přístup ke každému členovi rodiny a vyhovět jeho potřebám. Nahlásí příchozí SMS, doručí ji přímo majiteli (nebude si plést zprávy pro dceru a otce) a pomůže v kuchyni (recept na požadované jídlo najde na internetu).
Slovy zní vše báječně, ale než do našeho domova vstoupí sociální roboti, musíme si být jisti, že tento proces nebude mít negativní důsledky. Redakce se rozhodla přijít na to, jaké překážky mohou nastat při zavádění sociálních robotů do běžného života. Po prostudování spousty informací jsme identifikovali následující problémy.
Problém: vysoká cena
Před interakcí s robotem si jej musíte zakoupit. A zde se musíme vypořádat s vysokou cenou – jedním z důvodů, proč se roboti dosud neobjevili v každé domácnosti.
Jak odborníci vysvětlují, vysoké náklady jsou z velké části způsobeny vysokými náklady na každou část. Robot musí být „chytrý“, přizpůsobivý atd. Například: robotické rameno. Může být velmi jednoduchý, pohybuje se nahoru a dolů, nebo může mít super sofistikovanou funkci, která se pohybuje po různých trajektoriích. To několikrát zvyšuje cenu technologie. Je ale možné, že tempo vývoje technologií umožní v blízké budoucnosti snížit náklady na sociálního robota.
Problém: The Uncanny Valley Effect
I když máte finanční možnost si takového robota pořídit, je možné, že si ho okamžitě zamilujete. - další problém, který budou muset vývojáři vyřešit, jinak humanoidní roboti zůstanou spíše pochybnými přáteli. Bystré hlavy se nejednou pokusily vytvořit robota, který by se co nejvíce podobal člověku, ale zatím všechny pokusy selhaly.
Japonský sociální robot CB2 se měl stát co nejvíce dětským. SV2 má živé oči a šedou pleť, ale nikdy se neukázal být roztomilý.
A japonský KOBIAN s výraznou tváří, vroubky obočí a baculatými jasně červenými rty je v tisku stále častěji nazýván „monstrem“.
Jeden způsob, jak se tomuto efektu vyhnout, našli tvůrci robota Nexi, který je mimochodem zařazen do seznamu „50 nejlepších vynálezů“ podle časopisu TIME (2008). Úspěchu bylo dosaženo převedením animace do reálného času, který specialisté Personal Robots Group získali z knihy „The Illusion of Life - Disney Animation“. Nexi tedy obsahoval rysy takzvané „přehnané lidskosti“. Pokud chce robot dosáhnout na předmět, jeho ruka mechanicky a bezchybně neposkočí dopředu. Nejprve robot zaměří pohled, poté zaujme požadovanou pozici a plynule se zhoupne. To je psychologicky velmi účinné.
S Nexy se již podařilo komunikovat mnoha lidem, včetně obyvatel domovů pro seniory. Věří, že prostřednictvím opravdové komunikace a zapojení lidí do tohoto procesu společnost vnímá jejich robota jako partnera.
Při experimentování s Nexy jsme se přesvědčili, že pokud chování robota odpovídá obecně uznávaným představám o důvěře a přátelskosti, pak na něj ostatní reagují stejně, jako by reagovali na lidi. Stiskli jsme stejná tlačítka,“ říká Cynthia Breazeale, šéfka Personal Robots Group.
Problém: citová vazba
Pokud se vám podaří navázat důvěru, je možné, že budete muset čelit novému problému – citové vazbě na roboty.
Zdá se, že jsme jednoduše bezbranní vůči citovým vazbám na určité předměty. Je tedy správné, abychom o tom spekulovali? - Sherry Turkle, ředitelka projektu Technologie a osobnost.
Společnost Sherry Turkle provedla studii, která měla zjistit, jak silně jsou lidé připoutáni k sociálním robotům. Pro tyto účely použili robota Paro.
Paro je tuleň podobný robot, který byl vytvořen pro terapeutické účely. Roztomile se pohybuje ve vašem náručí, vrní, když ho hladíte, a ztiší, když se připojí k síti pomocí dudlíku.
Podle Sherry s ním děti hrající si Paro zacházejí jako s robotickými panenkami, které jsou vnímavé a mají emoce. Ještě více ji ale znepokojila role tohoto stroje v životech starých lidí, kteří jsou nejčastěji osamělí, a proto se k sociálnímu robotovi připoutají ještě silnější a rychlejší.
Svým dětem a starším lidem dáváme robotickou chůvu, zatímco my sami znovu čteme nejnovější zprávy na internetu, komentuje Sherry Turkle.
Mnoho výzkumníků s ní souhlasí, že rozšířené používání sociálních robotů může představovat určité nebezpečí pro lidskou psychiku.
Problém: Nepředvídané situace
Ale to není tak děsivé jako možné nouzové situace, kterým budete muset čelit, když budete žít bok po boku s robotem. Například takový vývoj, jako je robotický vysavač, který byl zaveden do našich životů dříve než ostatní, nejednou vyvolal obavy. V médiích se objevily zprávy, že automatický vysavač nezávisle na sobě zavolal policii, pokusil se utéct z obchodního domu a dokonce napadl majitele. Samozřejmě jsou to všechno ojedinělé incidenty, nicméně vedou k různým myšlenkám.
Zde je jednoduchý příklad: pacient s autismem se rozhodne zaútočit na robotického pečovatele a zlomit ho. Jaká by měla být odezva stroje? Může se vypnout, ale v tomto případě hrozí úplné zničení u velmi drahého zařízení. Stroj se může začít bránit, ale kde je záruka, že to nepovede k fyzické nebo morální újmě pacienta? Na vyřešení těchto problémů musí vývojáři ještě zapracovat.
Stále sníme o robotovi, který by nám mohl pomoci a zároveň měl dostatečné charisma - Francesco Ferro, generální ředitel společnosti PAL Robotics.
V této fázi jsou sociální roboti většinou přítomni v jednotlivých kopiích, komunikují s lidmi pouze na výstavách nebo v laboratorních podmínkách. Do budoucnosti, kterou spisovatelé sci-fi slibují, tedy ještě uplyne hodně času a vývojáři budou mít příležitost vyrovnat se s nově vznikajícími problémy.