Web Aliexpress poskytuje uživatelům různé platební metody. Jedním z nich, který má zvýšit pohodlí při provádění plateb, je mobilní platba prostřednictvím operátora. Mobilní telefony se v poslední době staly plnohodnotným platebním prvkem, takže je lze používat nejen k volání, ale také k provádění transakcí. Platforma Aliexpress je jednou z mála nákupních stránek, která takovou možnost platby poskytuje. Tato metoda vám umožňuje nakupovat, pokud nemáte po ruce bankovní kartu nebo elektronickou peněženku, ale potřebujete koupit zboží na Aliexpress. Zákazníci z různých zemí mohou k tomuto účelu používat mobilní telefon. Tato platební metoda není nejoblíbenější, nicméně umožňuje nákupy přes mobil. Za odepsání prostředků z účtu mobilního operátora je účtována provize ve stanovené výši. Jeho velikost je u každého operátora jiná. Dále si povíme, jak řídit nákupy přes mobilní telefon, jaká je výše provize a možnosti mobilních transakcí.
Mobilní platba je služba na Aliexpress, která vám umožňuje platit za zboží na webu pomocí vašeho mobilního zůstatku. Tato metoda není mezi platebními metodami nejoblíbenější, ale je možná, takže ji v případě potřeby můžete použít. Telefon se stal stejným platebním nástrojem jako PC. Aliexpress vydal oficiální mobilní aplikaci, která synchronizuje data osobních účtů. Aplikace Aliexpress má stejné funkce a možnosti jako rozšířená verze, ale má také své výhody. Ceny v aplikaci jsou o 5-10 % nižší než na webu. Aplikaci Aliexpress ale podporují pouze telefony Android a Iphone, takže zastaralé verze mobilních telefonů aplikaci nepodporují. Webové stránky také obsahují omezený počet bankovních údajů. To znamená, že pro platbu musíte mít karty, které podporují VISA, Maestro, Mastercard. Nemožnost provádět mezinárodní platby pomocí karty brání zákazníkům v nákupech na platformě. Pro platby jsou kromě bankovní karty k dispozici elektronické peněženky, mezinárodní převody a bezhotovostní platební metody, které z nějakého důvodu nemusí být dostupné.
Platba mobilním telefonem není nejoblíbenější způsob nakupování. Za prvé, ne každý produkt lze zakoupit, protože na zůstatku mobilního telefonu nejsou vždy vysoké částky. Za druhé, ne všichni operátoři vám umožňují platit za zboží na platformě, protože tato metoda je k dispozici pouze velkým mobilním operátorům. Stále je ale možné platit za zboží pomocí mobilní platby. Například v Rusku takovou službu poskytují pouze operátoři MTS, Beeline, Tele2 a Megafon. Na Ukrajině - Lifecell, Kyivstar a Vodaphone. Servisní podporu si můžete ověřit u svého poskytovatele mobilních služeb prostřednictvím svého operátora. Při platbě za zboží je účtována povinná provize. Její procento se pohybuje od 1 do 3 % z množství zboží.
Výhody a nevýhody mobilních plateb
Mobilní platba není metoda, kterou zákazníci používají neustále, ale může pomoci, pokud nemáte po ruce kartu nebo elektronickou peněženku. Mobilní platba umožňuje nakupovat, i když není internet. Potvrzení platby probíhá prostřednictvím SMS zprávy. Platba nejde nad rámec telefonu a je bezpečná, protože nemusíte zadávat číslo karty. Z hlediska praktičnosti má mobilní platba také mnoho výhod. Nakupovat můžete z nejjednodušších telefonů, není třeba instalovat žádnou aplikaci a nemusíte zadávat žádné podrobnosti. Platba probíhá rychle, během několika minut a samotná platba je okamžitá. Po dokončení transakce obdrží kupující úplný výpis transakce a nejsou zapojeni žádní zprostředkovatelé. Můžeme tedy shrnout, že výhody mobilních plateb jsou:
- nepotřebujete bankovní kartu, elektronickou peněženku nebo jiné online platební metody;
- bezpečnost plateb a odpovědnost;
- rychlé odepsání prostředků a okamžitá transakce;
- Možnost platby z jakéhokoli modelu telefonu.
Tento způsob platby za zboží na Aliexpress má kromě výhod mobilní platby i nevýhody. Za prvé, takto si nemůžete koupit drahé zboží. Na účtu musí být částka odpovídající ceně zboží s přihlédnutím k provizi. Pokud není dostatek prostředků, platba neproběhne. Za druhé, provize pro různé operátory je 1-3%, ale při platbě kartou žádná provize není. Zpočátku je potřeba dobít účet mobilního operátora a poté provést nákup. Je vhodné provádět nákupy prostřednictvím mobilních plateb s náklady nepřesahujícími 50 USD. Přestože je platba mobilním operátorem bezpečnější než platba online, nelze získat úplné zprávy o transakci. Historie nákupů se na telefonu nezobrazuje. Pokud si plánujete něco koupit tímto způsobem, budete si muset předem dobít na účet požadovanou částku. Ne každý mobilní operátor tuto možnost podporuje. Zatím se seznam mobilních operátorů poskytujících možnost platit za zboží z Aliexpress prostřednictvím mobilního účtu nerozšiřuje.
Poplatek za platbu
Provize za platbu zboží mobilním účtem je u všech operátorů pevná, ale různá. To znamená, že o výši provize rozhoduje operátor, kterého používáte k poskytování mobilních služeb. K dnešnímu dni jsou mobilní platby dostupné pouze v Rusku. Tuto možnost podporují hlavní mobilní operátoři: MTC, TELE2, Megafon a Beeline. Pro potvrzení transakce je zaslána potvrzovací SMS na číslo uvedené v potvrzení. Je to zdarma. SMS je nezbytná k tomu, aby uživatel potvrdil, že operaci skutečně provádí on a ne pro podvodné účely. Po potvrzení převod pokračuje k odepsání prostředků. Zde se k částce jistiny produktu připočítává procento provize. Poplatek za platbu je pevně stanoven ve výši:
- pro operátora MTS - 0,9 % z částky platby;
- pro operátora Beeline - 4 % z částky platby;
- pro operátora Megafon - 1,9 % z částky platby;
- pro operátora Tele2 - 2,5 % z částky platby.
Provize je účtována ihned po zaplacení. Přesnou výši provize při platbě za zboží na Aliexpress zjistíte u operátora. Provize je zahrnuta v celkové ceně, je tedy nutná platba. Pokud je na účtu jen částka, která stačí na zaplacení nákupu, ale nestačí na provizi, tak odpis neprojde.
Jak získám vrácení peněz, pokud zruším objednávku nebo mám spor?
K dnešnímu dni je mobilní platba k dispozici pouze kupujícím z Ruska. Abyste mohli provést nákup, musíte ve sloupci „Vaše země a region“ vybrat Rusko, poté se zobrazí dostupné způsoby platby. Chcete-li pokračovat k platbě, zadejte „mobilní platba“.
Poté je třeba zadat telefonní číslo, na které obdržíte SMS potvrzující operaci. Do pole „Vaše mobilní telefonní číslo“ zadejte své telefonní číslo a označte „Odeslat SMS“. Kliknutím na toto tlačítko souhlasíte s tím, že v případě potřeby bude vrácena částka na číslo odesílatele. Poté bude na vaše telefonní číslo odeslána SMS. Poté se zobrazí okno, kde jsou uvedena čísla mobilního operátora, kam je třeba odeslat odpověď. Obdržíte zprávu obsahující číslo, například 3. Toto číslo je třeba odeslat jako odpověď na číslo:
| Mobilní operátor | Číslo zpětné vazby |
| MTS | 6996 |
| BeeLine | 117006619 |
| Megafon | 8464 |
| TELE2 | 3116 |
Odpověď musí být odeslána do 15 minut od potvrzení platby. Po odeslání potvrzovacího čísla bude platba zpracována. Jakmile je přijata systémem Alipay, stav objednávky přejde do zpracování. Prodávající musí odeslat objednávku ve stanovené lhůtě k odeslání. Další akce pro správu vaší objednávky lze provést prostřednictvím oficiálních webových stránek ve vašem osobním účtu.
Pokud jste neobdrželi potvrzovací SMS, vyžádejte si ji znovu. Upozornění od operátora jsou zdarma. Jednoduše se vraťte a požádejte o opětovné zaslání zprávy. Můžete také kontaktovat podporu a zjistit, v čem je problém. Pokud obdržíte SMS, že na vašem účtu není dostatek prostředků, musíte zvýšit poplatek za předplatné a dobít svůj mobilní účet. Možná operátor zvýšil provizi nebo bylo na objednávku uplatněno placené doručení. Potom. Po dobití účtu bude platba provedena automaticky.
Video: Jak nakupovat na Aliexpress ze smartphonů a tabletů Android a iPad?
Za objednávky na Aliexpress můžete platit různými způsoby a z různých zařízení. Pokud potřebujete zaplatit za zboží ze smartphonů a tabletů Android a iPad, lze tak učinit buď prostřednictvím aplikace pro mobilní verze, nebo přímo přes účet mobilního operátora podle telefonního čísla. Pokud máte stále dotazy ohledně nákupu smartphonů a tabletů na Aliexpress z Androidu a iPadu, doporučujeme sledovat video průvodce
Ještě nedávno měli předplatitelé čtyř předních mobilních operátorů v Ruské federaci možnost platit přes telefon. Jedná se o pohodlnou alternativu k běžné platbě za nákupy v online hypermarketu pomocí elektronických peněženek platebních služeb a bankovních karet. K nákupu vámi oblíbeného produktu stačí kvalitní spojení s telefonním operátorem a dostatečná částka na vašem zůstatku. S jakými mobilními operátory spolupracují, jak úspěšně zaplatit za objednávku po telefonu, jak získat vrácení peněz za spor pomocí této platební metody - dozvíte se z tohoto článku.
Kteří mobilní operátoři podporují platby přes AliExpress?
Od dnešního dne není možnost „Mobilní platba“ dostupná pouze pro ruské uživatele za předpokladu, že jsou předplatiteli MTS, MegaFon, TELE2 nebo Beeline. Dále zvážíme funkce provádění plateb na čínském zdroji prostřednictvím těchto mobilních operátorů.
V tomto článku probereme, jak můžete zaplatit za nákup na Aliexpress pomocí účtu mobilního telefonu.
Tržiště Aliexpress má přední postavení mezi všemi internetovými obchody. Proč si získal takovou oblibu? Zde je uvedena největší nabídka produktů s nízkými cenami. Žádný kupující neriskuje své prostředky, protože jsou chráněny systémem.
Kromě všech požitků, na Aliexpress pokud mnoho možností platby za nákup. Pokud dříve bylo možné platit pouze bankovní kartou a elektronickými peněženkami, dnes jsme přidali možnost nakupovat v hotovosti a z účtu mobilního telefonu. O platbách v hotovosti jsme již mluvili podrobněji, ale o platbách z mobilního telefonu si povíme dále.
Je možné platit na Aliexpress z vašeho telefonu?
Platby z mobilního telefonu nejsou v současnosti tak oblíbené, protože ne každý má na svém zůstatku požadovanou částku. Nicméně přední společnosti takovou příležitost poskytují.
Platit za nákupy na Aliexpress Svůj telefon můžete používat z jakéhokoli regionu a nemusíte bydlet ve velkém městě. Služba je k dispozici předplatitelům Beeline, MegaFon, MTS a Tele2.
Jak zaplatit za zboží Aliexpress z telefonu?
- V první řadě je potřeba vybrat správný produkt
- Stiskněte klávesu vedle ní "Kup nyní "
- Dále zkontrolujte poskytnuté informace a vyberte "Překontrolovat "
- Poté budete přesměrováni na platební stránku
- Přejděte do kategorie zde "Další způsoby platby"
- Klikněte "Platba mobilem"
- Klikněte na svého operátora a napište telefonní číslo
- Obdržíte SMS s potvrzovacím kódem a dalšími pokyny.
- Vyplňte je a platba bude provedena
Jak zaplatit za Aliexpress přes telefon Tele2?
Pro předplatitele Tele2 je stanovena provize ve výši 2,45 %. Jednorázová platba by neměla být tisíc rublů.
Platba z účtu Tele 2 na Aliexpress
Jak zaplatit za Aliexpress přes telefon MegaFon?
MegaFon si stanovil provizi ve výši 1,95 % z celkové částky. Navíc je zde určité omezení. Měsíčně můžete nakupovat za ne více než 40 tisíc rublů.
Platba z účtu Megafon na Aliexpress
Jak zaplatit za Aliexpress přes telefon MTS?
Nejnižší provize je nainstalován pro klienty MTS - pouze 1,95 %. Omezení platí i pro výši plateb. Za jeden den si můžete koupit zboží v hodnotě 30 tisíc rublů, ale ne více než 40 tisíc měsíčně.
Platba z účtu MTS na Aliexpress
Jak platit na Aliexpress přes telefon Beeline?
Beeline má vysokou míru 3,9 %. Můžete platit ve výši ne více než 15 tisíc rublů za den a ne více než 40 tisíc měsíčně. Kromě toho nelze provést více než 50 operací.
Platba z účtu Beeline na Aliexpress
Existuje provize při platbě za objednávku na Aliexpress přes mobilní telefon?
Jak jsme uvedli výše, je účtována provize. Částka se liší, vše záleží na operátorovi. Kromě toho nezapomeňte na omezení a limity pro den a měsíc.
Proč nemohu platit za Aliexpress z mého telefonu?
Proč Aliexpress nepřijímá platby z mého telefonu?
Někdy se to stane Aliexpress dojde k selhání nebo uživatel udělá něco špatně. V takových případech platby neprocházejí. Důvodů je obvykle několik:
- Na zůstatku telefonu není dostatek prostředků
Někdy po provedení plateb opravdu nezbývá dostatek peněz, protože účet musí mít kladný zůstatek. Pro uživatele MTS, Megafon a Tele2 by minimální zůstatek měl být 10 rublů a pro Beeline - 50 rublů.
- Žádná SMS pro potvrzení platby
V takovém případě musíte zkontrolovat, zda je telefonní číslo uvedené na webu správné. Pokud je vše v pořádku, zavolejte do centra zákaznické podpory svého operátora.
- Služba je nedostupná
Tato situace nastává v několika případech:
- Máte firemní spojení?
- Obdrželi jste „slíbenou platbu“ a nebyla vám zaplacena
- Na účtu není dostatek prostředků k provedení platby
- Překročen limit částky nebo počet transakcí
Video: Jak nakupovat na Aliexpress pomocí účtu mobilního telefonu?
0°
Nově je možné platit za zboží na Aliexpress i přes telefon.
Čínský holding Alibaba Group spolu s ruskými společnostmi Rapida zabývajícími se platbami a zpracovatelským gigantem Soyuztelecom vytvořili službu, která umožňuje dále zjednodušit způsob vkládání prostředků za objednané položky.
Společnost Soyuztelecom bude zodpovědná za technickou stránku problematiky zajištění převodu finančních prostředků z účtu kupujícího na účet čínské stránky.
Placení za nákupy dostupné na Aliexpress přes telefon umožňuje využívat služeb zahraničního obchodu nejen obyvatelům velkoměst a měst, kde je k dispozici internet, terminály a bankomaty, ale také obyvatelům malých měst.
Předplatitelé následujících mobilních operátorů v Rusku budou moci používat funkci mobilních plateb:
- Beeline
- Megafon
- Tele 2
Každá z těchto společností poskytujících služby obyvatelstvu podepsala s holdingem smlouvu.
Pokud jde o platbu za provedení transakce po telefonu, bude zpoplatněna a bude se týkat obou stran: kupujícího i internetového obchodu.
U těch prvních dojde k poklesu prostředků na jejich účtech ve výši:
- Předplatitelé MTS – 0,95 %;
- Předplatitelé Beeline – 3,9 %;
- Předplatitelé Megafonu - 1,95 %;
- Předplatitelé Tele2 – 2,45 %;
Zástupci čínského webu nevysvětlují, proč je mezi částkami provize takový rozdíl, provozovatelé také nechali otázku bez odpovědi.
Výši provizních investic tajil i samotný obchod.
Jak platit z telefonu?
Chcete-li vysvětlit, jak zaplatit za položku, která se vám líbí na Aliexpress, z telefonu, nepotřebujete žádné dlouhé vysvětlování. Tvůrci nové možnosti si dali za úkol jednoduchý a rychlý nákup.
Co dělat:
- Po procházení mnoha stránek webu a rozhodování o množství, které potřebujete, musíte zadat objednávku.
- Poté, co přejdete na různé způsoby platby (mezi seznamem bankovních karet a elektronických platebních systémů), musíte najít tlačítko s další možnosti a vyberte platbu mobilem.
- Systém nabídne dostupné mobilní operátory, vyberete toho, kterého potřebujete, zadáte číslo svého mobilního telefonu (kód země je již zadán automaticky) a počká na potvrzení.
- Zpráva, kterou obdržíte, bude obsahovat pokyny pro další akci.
- Do 24 hodin systém zkontroluje dokončenou platbu a zobrazí stav objednávky jako zaplacenou.
I přes rozdílné výše provizí mají všichni tito operátoři jednu identickou charakteristiku ohledně výše platby – za zboží na Aliexpressu mohou přes telefon platit pouze ta čísla operátorů, která využívají předplacený platební systém.
Přijdou o finanční prostředky při vrácení na účet?
Tvůrci služby také zajistili okamžik vrácení peněz. Pokud produkt dorazí kupujícímu s vadou, nebo má kupující jiný závažný důvod pro vrácení produktu, bude částka zaplacená z účtu mobilního telefonu vrácena na elektronickou peněženku Qiwi, ke které je toto telefonní číslo propojeno.
Již při prvotní platbě prostřednictvím platebního systému Qiwi se vám automaticky vytvoří elektronická peněženka. Jeho název se bude shodovat s čísly z telefonního čísla.
V případě vrácení peněz je částka připsána na účet v ekvivalentu dolaru. Pak už bude jen na vás, co s nimi uděláte. Můžete jej dočasně ponechat na svém účtu a později zaplatit za další nákup, můžete převést peníze do požadované měny a vybrat je z elektronického úložiště.
Omezení operátora
Velký holding nestanovil celkový limit na tyto operace, rozhodnutí o této otázce zůstává na každém operátorovi o mobilní platební službě samostatně.
- MTS umožňuje platby, včetně na AliExpress, v maximální výši 30 000 rublů za den a 40 000 rublů za měsíc. Počet takových plateb za den nesmí překročit 5. Za provedení platby se účtuje poplatek 10 rublů.
- Beeline nevyčlenila samostatnou kategorii pro platby na Aliexpress, musíte se zaměřit na sloupec „Ostatní“ v seznamu limitů. A dosahují maximálně 15 000 rublů za den a 10 transakcí, 40 000 rublů za týden a 20 transakcí, 40 000 za měsíc rozdělených do 50 transakcí. Částky provizí jsou již zahrnuty v těchto hodnotách.
Tato služba nevyžaduje speciální připojení, aktivuje se po zaplacení více než 150 rublů za komunikační služby.
- Služba je také poskytována klientům Megafon zdarma. Platby lze provést v maximální výši 40 000 rublů měsíčně.
Služba je dostupná klientům operátora, kteří mají aktivní možnost osobního rozpočtu
- Pro předplatitele Tele2 je služba aktivována po dvou měsících používání sítě nebo po prvotním zaplacení účtu. Částka operace najednou se pohybuje od 10 do 1000 rublů.
Možné problémy
Někdy dochází k situacím selhání systému nebo nesprávnému jednání ze strany plátce z důvodu neznalosti limitů, omezení a dalších nuancí. Abyste předešli nepříjemné situaci, musíte se seznámit s běžnými problémy a řešeními:
Nedostatečný zůstatek na účtu
Po operaci musí mít předplatitel na svém účtu částku nad 0 rublů. Pro uživatele Beeline je to 50 rublů, MTS, Megafon a Tele2 - 10.
Chcete-li poslat peníze za zboží na AliExpress telefonicky ve výši 150 rublů, musíte mít na svém účtu zpočátku 200 rublů, a tedy 160 každý.
Odmítnutí nebo zablokování platby
Některé účty se otevírají okamžitě se zablokovanou službou mobilních plateb, aniž by se automaticky spojila s doplňováním účtu. Chcete-li aktivovat, musíte zavolat na podporu operátora a aktivovat možnost.
Služba je nedostupná
To se stane, když:
- Číslo je spojeno s „firemním“ tarifem
- Nedostatek finančních prostředků a/nebo zůstatku
- Je zde možnost slíbené platby, kterou je ještě potřeba zaplatit
- Překročení limitu nebo počtu transakcí
SMS potvrzení nepřijde. Musíte zkontrolovat, zda je zadaný počet správný a zda jsou splněny omezující podmínky.
Od tvůrců
O těch, kteří „dali život“ nové platební možnosti, jsme již mluvili výše. Společným úsilím divize Alibaba Group a velkých ruských společností byla služba aktivována na jaře 2015.
Podle top manažera (ředitele vývoje) Aliexpress Marka Zavadského bude spuštění takové funkce velmi přínosné pro obyvatele malých měst, umožní jim využívat služby dostupné pro každého a urychlí a srozumitelné vkládání prostředků na produkty.
Čínský holding Alibaba Group je na trhu od roku 1999 a specializuje se na e-commerce.
„Navzdory skutečnosti, že existuje spousta analogů k internetovému obchodu Aliexpress a mnohé z nich nejsou méně populární, pouze na Aliexpress je možné zaplatit za objednávku telefonicky,“ říká Zavadsky. Podle něj to uživatelům nejen zjednoduší proces nákupu, ale také povýší zahraniční stránku na vyšší důvěru uživatelů.
Ještě před spuštěním telefonní platební služby ruské publikum tuto stránku poměrně aktivně využívalo, počet takových kupujících dosáhl 10 milionů lidí. A pomocí telefonické platby lze toto číslo výrazně zvýšit.
P.S. Přátelé, při nakupování v internetových obchodech určitě využijte. Jak se říká, když šetříte, vyděláte!
Tímto se s vámi chci rozloučit, šťastné nakupování všem!
Zadání objednávky na AliExpress není možné bez předchozí platby. Kromě známých platebních metod, jako je bankovní karta nebo virtuální peněženka, je možné provádět platby pomocí známého gadgetu. Řekneme vám, jak platit přes telefon na Aliexpress.
Na AliExpressu není používání mobilního telefonu mezi Rusy příliš oblíbené. Stále častěji se platby provádějí buď prostřednictvím internetové měny (, Web-money, PayPal atd.). Zákazníci z Ruska nepoužívají svůj mobilní telefonní účet jako jakousi peněženku, takže na něm neukládají velké množství peněz. Situaci mohou vysvětlovat tři důvody:
- Je pohodlnější nosit s sebou bankovní kartu s velkým obnosem peněz, než převádět peníze na účet mobilního telefonu, abyste v budoucnu mohli platit za některé nákupy přes Aliexpress;
- Účet mobilního telefonu nelze použít k platbě za nákupy v maloobchodních prodejnách za účelem převodu všech vašich finančních prostředků na účet;
- Mnoho Rusů se bojí o stav svých prostředků na svém telefonním účtu, protože nedůvěřují mobilním operátorům, kteří „občas“ standardně přidávají do tarifu klienta další možnosti, za které si následně účtují poplatek. Proto jsou peníze vynaložené na tyto možnosti nenávratně ztraceny.
Jak zaplatit za zboží bez použití mobilního telefonu? Platbu za objednávku na Aliexpress lze provést bankovními kartami VISA, MASTERCARD, MAESTRO, bankovním účtem, QIWIWALLET, Yandex Money, PAYNET, WesternUnion, BankTransfer, AliPay účtem nebo v hotovosti.
Platba za objednávku na Aliexpress z mobilního telefonu je výhodnější i pro obyvatele malých měst, vesnic či městeček, kteří nemají v blízkosti bankovní karty ani banky či pošty.
Zavedení možnosti zaplatit za objednávku pomocí telefonu bylo ze strany vedení Aliexpressu logickým rozhodnutím. Zatímco občané nemusí mít karty nebo internetové peněženky vůbec, většina populace používá mobilní telefony. Navíc i v tom nejzapomenutějším vnitrozemí je placení telefonního účtu mnohem jednodušší než hledání pobočky banky.
V jaké fázi mám zaplatit za objednávku na AliExpress?
Po přihlášení ke svému osobnímu účtu, nebo pokud jste zde poprvé, začněte hledat produkt, který potřebujete. Obchody Aliexpress jsou bohaté na různé oblasti: oblečení, nádobí, interiérové předměty, nábytek, doplňky, domácí spotřebiče, chytré telefony, počítače a mnoho dalšího. Po výběru požadovaného produktu si přečtěte všechny recenze o něm, přečtěte si hodnocení prodejce a jeho zkušenosti, přidejte produkt do košíku svého účtu nebo zvolte možnost „Koupit nyní“.
Pokud ve svém účtu nemáte doručovací adresu, můžete ji přidat. Vraťte se na svůj osobní účet a zadejte „Adresy pro doručení“, které se nachází v levém horním rohu. Zde můžete zadat požadovanou adresu.
Pokud máte několik dodacích adres, vyberte tu, kterou potřebujete, zaškrtnutím políčka a znovu zkontrolujte podrobnosti objednávky. Zde také můžete napsat zprávu prodejci, pokud máte nějaké přání ohledně objednávky. To lze provést v okně „Komentář“ pod podrobnostmi objednávky.
Po zaplacení zboží je vaše platba ověřena systémem Aliexpress do 24 hodin. Po potvrzení platby je objednávka odeslána prodejci obchodu, kde jste objednávku provedli. Prodejce provede zaplacenou objednávku, zabalí ji a odešle na vámi uvedenou adresu.
Jak vybrat platbu mobilem
Způsob platby si volí klient ve fázi objednávky. Zkontrolovali jste doručovací adresu, zanechali nebo nezanechali komentáře prodejci, zkontrolovali podrobnosti objednávky (například velikost nebo barvu produktu) a poté zvolili způsob platby. Aliexpress nabízí dvě hlavní metody:
- platba kartou;
- jiné platební metody.
Platba za zboží mobilním telefonem se nachází v části „Další způsoby platby“, takže by měla být vybrána v této fázi.
Postup platby za objednávku pomocí mobilní platby
Po výběru „Platba mobilem“ v poslední fázi objednávky vyhledejte a vyberte ikonu poskytovatele mobilních služeb, kterého používáte. Dále zadejte číslo svého mobilního telefonu.
Před zaplacením zboží zkontrolujte stav svého mobilního účtu: zda je na něm dostatek peněz na platbu a nákup a provizi účtovanou mobilním operátorem. Pokud není dostatek peněz, postarejte se o jejich doplnění.
Chcete-li zkontrolovat zůstatek na účtu, vytočte na svém telefonu jednu z následujících kombinací: pro operátora MTS musíte použít číslo *100#, pro Beeline - *102#, pro Megafon - *100#, a pokud máte Tele2, vytočte *105#.
Pokud je na vašem účtu dostatek prostředků, pokračujte v platbě za objednávku. Pro potvrzení objednávky musíte ve stejné fázi postupu odeslat SMS na vaše telefonní číslo. Aby platba proběhla, odpovězte na SMS nejpozději do 15 minut po obdržení SMS z AliExpress. SMS operátora Tele2 řekne, že v odpovědní SMS musíte poslat číslo. Udělej to. Ostatní operátoři mohou požadovat jiný postup. Všechny podrobnosti budou popsány v SMS, která bude zaslána v okamžiku platby.
Odpovědí na SMS souhlasíte s nabídkou webu Aliexpress.
Podrobné informace o něm zjistíte kliknutím na odkaz, který vám bude zaslán prostřednictvím SMS.
Pokud platba proběhla úspěšně, obdržíte potvrzovací SMS na stejné telefonní číslo, ze kterého jste objednávku zaplatili. Na vaši e-mailovou adresu také obdržíte e-mail s potvrzením platby.
Ověření přijatých prostředků netrvá déle než 24 hodin.
Možné chyby při platbě za objednávku pomocí mobilního telefonu
Pokud jste po zaplacení zboží neobdrželi zprávu s potvrzením objednávky, zkontrolujte své telefonní číslo ve svém AliExpress účtu. Pokud je označena chybou, jednoduše ji opravte a opakujte postup, nejdříve objednávku zrušte. Nebo můžete kontaktovat podporu a změnit své telefonní číslo, aniž byste přerušili proces platby objednávky.
Pokud obdržíte zprávu s potvrzením platby, ale stav vaší objednávky na vašem osobním účtu se nezměnil, nepropadejte panice. Změna stavu trvá déle než přijetí SMS. Stav by se měl změnit do 24 hodin. Pokud po 24 hodinách nedojde k žádným změnám, kontaktujte servisní podporu AliExpress.
Po zaplacení objednávky jste obdrželi zprávu, že není dostatek prostředků k provedení platby. Doplňte zůstatek a opakujte postup.
Pokud se ve zprávě uvádí, že platba neprošla a vy jste byli zamítnuti, váš plán takové platby nemusí podporovat. Pro podrobnější informace kontaktujte pracovníka Call Centra svého mobilního operátora.
Jakou provizi účtují mobilní operátoři za platby na AliExpress?
Při platbě za objednávku vyžaduje MTS 0,95% z hodnoty objednávky, Beeline - 3,95%, Megafon - 1,95%, Tele2 -2,45%.
Pokud bude rozhodnutí v případě sporu kladné ve váš prospěch, budou vám finanční prostředky vráceny na váš účet mobilního telefonu. Pokud je váš účet členem systému AliPay, peníze vám budou vráceny do peněženky AliPay.
- od 7 do 10 dnů.
Nyní, když jste se naučili všechny hlavní body a jemnosti platby po telefonu, můžete se rozhodnout, zda je pro vás vhodná nebo ne.
Pokud máte stále dotazy, doporučujeme sledovat video o tom, jak zaplatit za zboží na Aliexpress z vašeho telefonního zůstatku: