Если не работает сенсор на Айфоне, то нормально пользоваться устройством невозможно. Устранить неисправность можно самостоятельно, но только в том случае, если она имеет программный характер. С механическими неполадками рекомендуется обращаться в сервисный центр.
Причины некорректной работы сенсора
Мы уже рассказывали о . В последних версиях iPhone они остаются прежними: не работает весь экран, отдельные участки, тачскрин отвечает на нажатие с задержкой или живет своей жизнью. Появление этих факторов связано с одной из перечисленных (или комплексом) причин:
- Загрязнение экрана.
- Некачественная защитная пленка или стекло.
- Проблемы в работе ПО.
- Некорректная калибровка сенсора.
- Ошибка контроллера.
- Механическое повреждение в результате удара или падения, попадание воды.
Если тачскрин вообще не отвечает на касания, то это может быть связано с выходом сенсора из строя, отказом контроллера или дефектами материнской платы.
Устранение неполадки
Если касания тачпада не срабатывают из-за программного сбоя, то можно попробовать исправить ошибку в работе ПО самостоятельно. Первый метод – перезагрузка телефона. Для её выполнения зажмите кнопки Домой и Включение/выключение устройства на 15-20 секунд. Экран должен погаснуть, после чего на нем отобразится логотип Apple.
На iPhone 7 сочетание клавиш для перезагрузки изменился, так как кнопка Домой стала сенсорной.
- Зажмите кнопку Включения/выключения.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости.
- Держите обе кнопки, пока экран не отключится.
- Отпустите клавиши, когда увидите логотип Apple.
Если перезагрузка не помогла, попробуйте сбросить настройки. Эффективнее, чем простой сброс, будет стирание iPhone с удалением всей информации и последующая настройка устройства как нового. Прежде чем выполнять эту операцию, сделайте резервную копию в iTunes.
Калибровка сенсора
На устройствах Apple не предусмотрена возможность калибровки сенсорного экрана пользователями. В документации к планшетам и смартфонам указано, что выполнить калибровку могут только специалисты сервисного центра. Тем не менее, некоторые параметры работы тачскрина можно настроить в последних моделях iPhone – 6S, 6S Plus, 7, 7 Plus. Речь идет о регулировке чувствительности 3D Touch.
- Откройте настройки, выберите раздел «Основные».
- Зайдите на вкладку «Универсальный доступ».
- Выберите 3D Touch и отрегулируйте чувствительность работающего экрана.
Ремонт или замена тачскрина
Если не работает сенсор на новом Айфоне, и перезагрузка, удаление Zillow, сброс настроек или калибровка не помогают, то верным решением будет обращение в сервисный центр. Велика вероятность, что причиной неполадки являются механические проблемы.
Множество владельцев «шестых» iPhone сообщают о поломке экранов в своих устройствах. Эпидемия «сенсорной болезни» охватила яблочные смартфоны, подтверждают сообщения пользователей специалисты-ремонтники. Дорогие устройства без видимых причин превращаются в «кипричи» - экран перестает реагировать на нажатия. У большинства телефонов уже давно кончилась гарантия, так что отремонтировать в сервисе Apple «заболевший» iPhone 6 или 6 Plus не получится.
«Сенсорная болезнь» экранов iPhone 6 и iPhone 6 Plus была обнаружена в начале года. Судя по сообщениям инженеров-ремонтников, она поражает чипы контроллеров тач-экрана устрйоства. В результате премиум-смартфон никак не отзывается на нажатия экрана. Соответственно, пользоваться iPhone 6 и iPhone 6 Plus со сломанным экраном невозможно.
Проблема экрана в iPhone 6 проявляется не сразу. Сначала панель статуса становится серой и начинает мигать. Затем сенсорный дисплей смартфона перестает реагировать на касания.
В канун презентации iPhone 7, которая ожидается 7 сентября, т.е. через две недели, компания iFixit, независимый сервисный центр по ремонту смартфонов и других мобильных устройств, опубликовала подробный отчет о проблеме экранов в iPhone 6. iFixit заявляет, что «сенсорная болезнь» - явление массовое, ею поражены тысячи смартфонов.
«Мы не знаем точно, сколько iPhone 6 страдают от проблемы экрана, однако каждый ремонтник, которого мы опросили, заявил, что «болезнь» встречается очень часто, - сообщает iFixit.
«Почти каждый iPhone 6 и 6 Plus – своеобразные «бомбы» с взведенным часовым механизмом. Рано или поздно такая «бомба» срабатывает, и владелец оказывается один на один с бесполезным смартфоном, ремонт которого по плечу далеко не каждой мастерской», - уверяет Джейсон Виллмер, владелец ремонтной мастерской STS Telecom.
Как отремонтировать экран в iPhone 6 и 6 Plus и вылечить от «сенсорной болезни»
Ремонт «айфона-кирпича» возможен. В сервисе необходимо вскрыть смартфон, аккуратно выпаять сломанную микросхему контроллера сенсорного экрана и впаять новую. Починить экран iPhone 6 может далеко на каждый сервисный центр.
Ремонтнику необходимо иметь в своем распоряжении специальное оборудование для микропайки, а саму операцию придется проводить с помощью микроскопа, настолько она деликатна. Специалисту придется выпаять сломанную крошечную микросхему из материнской платы iPhone и заменить ее новой. Процедура достаточно сложная. Только так можно вернуть «окирпиченный» iPhone 6 к жизни.
Подобный сложный ремонт с использованием микроскопа и специального паяльника по плечу далеко не каждому серьезному сервисному центру, не говоря уже о мелких мастерских, располагающихся в киосках и подвальчиках.
Почему перестает работать сенсорный экран в iPhone 6 и 6 Plus
Специалист по микропайке Джесса Джонс уверена, что «сенсорная болезнь» следствие того же промаха в дизайне, который привел к появлению погнутых iPhone 6 и 6 Plus . Тонкие и широкие корпуса смартфонов гнутся более «охотно», чем предыдущие поколения смартфонов Apple. Изгиб приходится как раз на место, где к материнской плате припаяны контроллеры сенсорного экрана. В iPhone 6S и 6S Plus корпус усилен, и это поколение избавлено от проблемы изгиба, как и от «сенсорной болезни».
«С течением времени при повседневном использовании большего и тонкого смартфона рано или поздно появляются небольшие трещины и микроразрывы пайки между одним из чипов-контроллеров и материнской платой. Пока экран работает нормально. Однако, позже владелец замечает, что иногда экран не реагирует на нажатия. После перезагрузки проблема экрана уходит. Но губительный процесс уже запущен и не собирается останавливаться. Перебои в работе сенсора становятся все дольше, а трещина расширяется и, наконец, один из контактов контроллера отрывается от основной платы. Любое падение ускоряет развитие «болезни». В конце концов экран в iPhone 6 или 6 Plus полностью перестает отзываться на касания пользователя», - поясняет Джесса Джонс.
Надавив на экран или попытавшись осторожно скрутить iPhone 6 в горизонтальной плоскости можно вернуть ненадолго экран смартфона к жизни. Также помогает нагрев смартфона, который может заново соединить разомкнутые от изгибов контакты контроллера. Однако, такие ухищрения могут служить только временным решением проблемы экрана в 6-м iPhone. Рано или поздно дисплей девайса перестает реагировать на нажатия.
Джонс поясняет, что единственно надежное решение – заменить обе микросхемы контроллера сенсорного экрана, предварительно очистив материнскую плату под ними. Стоимость такого ремонта соответствует операции по замене экрана в iPhone.
Гарантия на подавляющее большинство iPhone 6 или 6 Plus уже закончилась, поэтому в официальном сервисе Apple бесплатно вам не помогут. Решать проблему экрана придется за свои кровные.
Замена стекла iPhone 5s , решение проблемы переставшего реагировать на касания iPhone 6, «окирпиченный» из-за ошибки 53 iPhone , ввод смертельной даты и массу других проблем с яблочными смартфонами помогут решить специалисты-ремонтники в проверенных мастерских. К примеру, ремонт разбитого стекла в iPhone в любом случае придется проводить за свой счет, ведь на механические повреждения официальная гарантия Apple не распространяется, даже если девайс куплен буквально месяц назад.
Сотрудники магазинов Apple заявляют обратившимся потребителям, что знают о поломках сенсорного экрана в iPhone 6 и 6 Plus, однако компания, похоже, официально не признает существования «сенсорной» болезни.
Другие новости
Некоторые пользователи новых смартфонов Apple — iPhone 6s и 6s Plus — столкнулись с неожиданной проблемой: временами дисплей перестает реагировать на нажатия.
Обычно дисплей «зависает» не навсегда, а на 5-10 секунд, но приятного в этом все равно мало. В этой небольшой инструкции мы расскажем, как можно решить эту проблему. Сразу предупредим — инструкция в большей степени рассчитана на не слишком опытных пользователей.
Отметим, что причины «зависания» сенсора в дисплеях iPhone 6s и 6s Plus пока до конца не выяснены. Известно лишь, что проблема не связана с работой какого-то конкретного приложения и возникает спонтанно. И сталкиваются с ней далеко не все пользователи новых «яблочных» смартфонов.
Еще одно предупреждение. Если у вас возникла вышеописанная проблема — проверьте для начала чистоту экрана вашего смартфона. Если стекло экрана сильно загрязнено, это может сказаться на чувствительности сенсора.
Если же дисплей сверкает чистотой, но все равно периодически «зависает» — попробуйте выполнить следующие шаги.
Сделайте жесткую перезагрузку iPhone
Для этого нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку Home. Удерживайте эти кнопки нажатыми до появления на экране фирменного логотипа Apple. Жесткая перезагрузка смартфона обычно помогает избавиться от «зависания» дисплея — а заодно и от других ошибок в работе устройства.
Восстановите iPhone из резервной копии на компьютере
Если предыдущий шаг не решил проблему с «зависанием» дисплея, попробуйте восстановить iPhone из резервной копии на компьютере. Если резервную копию вы еще не создавали — в рассказано, как это сделать.
Для восстановления iPhone из резервной копии подключите его к компьютеру, запустите iTunes и в окне устройства нажмите кнопку «Восстановить из копии». После чего выберите созданную вами резервную копию.
Сбросьте iPhone к заводским настройкам
Это самая радикальная мера из нашего списка. К ней стоит прибегать лишь в том случае, если все предыдущие шаги не помогли. После сброса всех настроек весь контент с iPhone будет удален, обязательно имейте это в виду. Для сброса iPhone к заводским настройкам необходимо открыть «Настройки», там выбрать «Основные», затем «Сброс» и нажать «Стереть контент и настройки». После этого еще раз подтвердить свое намерение сбросить настройки iPhone. Аппарат будет приведен в состояние нового — попробуйте использовать его в таком виде и наблюдайте за поведением сенсорного дисплея.
Обычно одно из вышеописанных действий помогает справиться с проблемой «зависания» сенсора дисплея iPhone 6s/6s Plus. Если же решить проблему не удалось — придется обращаться в сервис.
Что делать, если по неизвестным вам причинам не работает сенсор iPhone 6? Почему зачастую не работает часть сенсора на Айфоне 6? Инструкция и ремонт своими руками помогут вернуть к жизни рассматриваемый девайс, хотя можно и в сервисный центр Телемама обращаться за профессиональной помощью в починке.
Инструкция: Несколько вариантов поломок может быть в рассматриваемой проблеме, да и устранять их можно разными способами:
- Вероятнее всего, сам сенсор коммуникатора вышел из строя. Его порекомендуем заменить оригинальным заводским аналогом;
- Шлейф отошел от экрана Айфона 6. Вставьте его на место, и все снова заработает безупречно;
- Микросхема управления тачскрином неисправна. Такие неполадки появляются после намокания прибора или сильного механического повреждения гаджета. Придется провести компьютерную диагностику для оценки состояния прибора;
- Если проблемы начались именно после проникновения жидкости в аппарат или после падения мобильника, то лишь диагностирование покажет, что провоцирует некорректное поведение девайса.
Итог: Первые 2 варианта теоретически можно самостоятельно сделать в домашних условиях, но если найдены 3й или 4й вариант, то их получится ликвидировать лишь в сервисном центре.
Вам на выбор дано 2 варианта устранения поломок iPhone 6 – выбирайте, какой из них лучше подходит.
Ремонт в сервисном центре Apple Telemama
Самостоятельный ремонт
Наши преимущества
- Запчасти подключаем и продаем отдельно лишь заводские, оригинальные.
- Стоимость. Крупнейшими оптовыми партиями заказываем запчасти для замены, а потом вам их продаем по сниженным тарифам.
- Время ремонта. Профессиональная замена экрана, динамика, разъема и пр. отнимает от 20 минут в среднем. Еще около 20 минут потратится на компьютерное диагностирование.
- Гарантия 1 год.
Если вы заметили, что ваш мобильник Айфон 6 сломался, то обращайтесь в сервис центр за помощью. Сами вы с устранением неполадок вряд ли справитесь. Курьерская служба посодействует в доставке девайса, но вы и сами можете привезти коммуникатор в СЦ.
В рекомендуемом сервисе стартовое обследование сделаем совершенно бесплатно. Согласовав с вами стоимость ремонта, приступим к его выполнению. Установку заводских компонентов осуществляют опытные инженеры. Эффективность проделанной ими работы подтверждает длительная гарантия.
Когда справимся с починкой вашей аппаратуры, вы сможете сами приехать за Айфоном 6 или же попросите наших курьеров доставку организовать. Гарантия на 1 год будет выписана обязательно. После этого скидка на все дальнейшие обслуживания в нашем сервисе предоставляется. Чтобы эту скидку получить, вы и ваши друзья просто называете номер заказа.
Наш коллектив уже довольно много лет осуществляет ремонт и продажу составляющих элементов для iPhone 6, также консультируем по поводу самостоятельной починки мобильников. Цены на все прозрачно описаны в прайс-листе.
Вы можете лишь компьютерное обследование девайса провести в нашем сервисном центре, а потом здесь же купить нужные запчасти, которые сами дома подключите.
Постоянные клиенты не нуждаются в дополнительных скидках, поскольку им ежедневно предлагаются минимальные тарифы.
Согласно условиям наших акций, вы по себестоимости отремонтируете свой Айфон 6 с годовой гарантией.