Unde să pui o întrebare despre PC. Rezolvarea problemelor computerului - întrebări frecvente

Tweet

Dacă nu găsiți aici soluția de care aveți nevoie, puneți o întrebare la adresa Grupul VKontakte, voi încerca să ajut.

Întrebări generale

Computerul încetinește și îngheață. Ce să fac?

Există multe motive pentru care un computer încetinește. Pentru început, ar trebui să le excludem pe cele mai evidente - verificăm dacă există viruși.

De asemenea, asigurați-vă că aveți cele mai recente drivere instalate. De exemplu, dacă jocurile sunt lente, poate fi din cauza driverului video. Am vorbit în detaliu despre șoferi

Motivul frânelor poate fi, de asemenea, rularea programelor. Vă sfătuiesc să vă curățați startup-ul. De asemenea, acordați atenție colțului din dreapta jos al ecranului - lângă ceas există pictograme ale unor programe care rulează, închideți-le.

Un alt sfat bun pentru accelerarea computerului este.

Programul aruncă o eroare. Cum să o repar?

O întrebare foarte frecventă. Din păcate, utilizatorii nu înțeleg că întrebarea nu este adresată unui telepat. Când a fost întrebat Neapărat trebuie să indicați textul textual al erorii, actiuni care a dus la eroare, versiune sistemul de operare instalat.

De obicei, o căutare pe Google a textului de eroare va oferi mai multe soluții la problemă.

Cum să accelerezi computerul?

Sfaturile sunt aceleași ca atunci când încetiniți un computer. Există mai multe articole pe site-ul meu dedicate.

Există programe pentru a vă accelera computerul?

Raspuns - Nu. Există doar un set care permite dezvăluirea întregului potențial al puterii de calcul a computerului. Tot felul de acceleratoare sunt, dacă nu o minciună, atunci o înșelăciune evidentă. Nu există miracole. Pentru ca computerul să funcționeze mai repede, instalați componente mai rapide.

Computerul repornește în timp ce jucați jocuri. Ce să fac?

Sunt multe motive. Cele mai frecvente:

  1. Supraîncălzire -
  2. Driver care funcționează incorect (despre reinstalarea driverului).
  3. Problemă hardware. Poate fi detectat prin introducerea plăcii video într-un alt computer - dacă există o repornire, motivul este că placa video este spartă. Sau, din nou, se supraîncălzi, așa că verificați mai întâi dacă există supraîncălzire.

Computerul repornește singur. Cum se rezolvă această problemă?

Motivul cel mai probabil este BSOD. Ce este și cum să o rezolvi, citește

Ar putea fi și supraîncălzire (vezi întrebarea de mai sus).

Motive mai puțin frecvente pentru care un computer se închide spontan:

  1. scurtcircuit al oricăror conectori;
  2. un cablu liber care merge de la priză la unitatea de sistem;
  3. lipsa de împământare (da, pe lângă faza și neutrul disponibile în prize, este foarte indicat să conectați o masă normală la computer);
  4. supratensiuni în rețeaua electrică (este necesar un stabilizator);
  5. sursa de alimentare sau placa de baza defectuoasa.

Acesta din urmă este greu de diagnosticat acasă. Dacă ați exclus toate celelalte cauze, duceți-o la un centru de service pentru diagnosticare.

Computerul arată un ecran albastru cu text alb. Ce este asta?

Computerul se supraîncălzi. Ce să fac?

Ce să faci dacă nu există sunet?

Cel mai probabil, driverul pentru placa de sunet nu este instalat. Sfatul meu de instalare este

Sunt necesare drepturi de administrator pentru a copia fișiere pe o unitate flash. Ce să fac?

Cel mai simplu mod este să formatați unitatea flash în FAT32 și problema va dispărea. Când trebuie să transferați fișiere mai mari de 4 GB fiecare pe o unitate flash - .

Probleme legate de Windows

Cum se instalează Windows 8?

De unde să descărcați Windows 8?

Cum se instalează Windows 7?

De unde să descărcați Windows 7?

De câtă memorie RAM are nevoie Windows 7?

Minim - 512 MB. Desigur, cu cât mai mult, cu atât mai bine. Aflați mai multe despre cerințele de sistem Windows 7

Cum se creează o unitate flash USB cu instalarea Windows?

Pentru a instala Windows de pe o unitate flash, trebuie să o pregătiți. Instrucțiunile se aplică atât pentru Windows 7, cât și pentru Windows 8.

Cum să pornești de pe un disc de pornire sau o unitate flash?

Cum se instalează două sau mai multe Windows pe un computer?

Trebuie să instalați Windows pe diferite partiții de hard disk sau pe diferite hard disk. Citiți mai multe despre aceasta Există o mulțime de instrucțiuni pe acest subiect pe Internet.

Ce să faci dacă actualizările Windows nu se descarcă?

De obicei este raportat un cod de eroare. Introduceți-l în Google - cel mai probabil există deja o soluție.

Protecție antivirus, securitate

De unde pot descărca un antivirus gratuit?

Programe

De unde pot descărca programe interesante?

Este găsită o listă de directoare de programe convenabile

Ce programe pot fi eliminate și care nu?

Totul depinde de nevoi – atât ale tale, cât și laptopurile. Intrați Panoul de control - Programe și caracteristici, vezi lista. Dacă vreunul dintre programele instalate vă este necunoscut, introduceți numele în Google sau Yandex. Cunoscând scopul său, puteți decide dacă îl ștergeți sau nu.

Cum să vă curățați computerul de fișierele inutile?

Există un program bun pentru asta.

Programul necesită drepturi de administrator. Ce să fac?

Faceți clic dreapta pe scurtătura/fișierul programului - Executați ca administrator. De ce este necesar acest lucru și cum să-l simplificăm, este scris

Virusul a șters fișiere de pe unitatea flash. Cum se restabilește?

Cea mai ușoară cale este utilizarea unui program gratuit. Cu toate acestea, este foarte posibil ca fișierele să nu fi fost șterse, ci pur și simplu ascunse. Cum să le „return” și cum să simplificăm acest proces, am spus în.

Cum se formatează o unitate flash?

Browsere

Site-urile web din Google Chrome necesită să actualizați Flash Player, deși cel mai recent este deja instalat. Ce să fac?

Deschide pagina chrome://plugins/, faceți clic pe dreapta Mai multe detalii, apoi dezactivați toate playerele Flash, cu excepția celei mai noi versiuni (veți vedea după numere care versiune este cea mai recentă).

Întrebări Linux

Ar trebui să încerc să instalez Linux?

În opinia mea, acest lucru este mai mult decât necesar. Chiar dacă nu ți se potrivește nicio distribuție din familia Linux (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux etc.), vei câștiga experiență și propria părere.

Există multe distribuții (ansambluri, cu alte cuvinte) de Linux. Cel mai adesea, utilizatorii începători aleg o distribuție care nu este potrivită pentru sarcinile lor, ajung să aibă o părere negativă și uită de Linux ca și cum ar fi un vis urât. De fapt, există o mulțime de distribuții pentru o gamă largă de sarcini. Distribuțiile diferă literalmente în orice - de la versiunea kernel până la setul de programe instalate. Pe plan extern, interfața variază foarte mult și datorită diferitelor „medii desktop”: unele ca Gnome, altele KDE, altele XFCE sau Openbox, IceWM...

OpenSUSE este o distribuție Linux foarte bună. În primul rând, aș dori să remarc un program de instalare foarte flexibil, datorită căruia puteți instala doar acele programe de care aveți nevoie și le puteți elimina pe cele inutile. Desigur, nimic nu vă împiedică să instalați (sau să dezinstalați) programe în orice versiune de Linux după instalare, dar aceasta este în esență o pierdere de timp. Programul de instalare OpenSUSE economisește astfel timp. Puteți descărca OpenSUSE de pe pagina de descărcare.

Cum se instalează Linux cu Windows?

Pe de o parte, nu este nimic complicat acolo - doar creați spațiu liber pe hard disk, așa cum am descris aici, apoi specificați această locație pentru instalare în programul de instalare Linux. Pe de altă parte, există o mulțime de capcane - fie programul de instalare va întâlni erori, fie va fi prea de neînțeles, sau altceva... De aceea, recomand să citești - folosind Ubuntu ca exemplu, poți instala orice distribuții Linux.

Întrebare

Buna ziua. Spune-mi, te rog, am 4 sloturi pentru RAM. Două albe și două albastre. Acum am două stick-uri de 2 și 4 GB. Vreau să cumpăr exact aceleași încă două module de memorie de 2 și 4 GB. Cum să le conectăm corect? Deci cum se instalează acum: 2 și 4 GB în conectorii albaștri și instalați-i pe cei noi în conectorii albi? Sau trebuie să separați: conectați modulele de același volum la conectori de aceeași culoare?

Întrebare

Am o placă de bază ASUS B-350 plus, procesor AMD Ryzen™ 5 1600X. Ecran negru la pornirea computerului. Scot bateria de pe placa de sistem timp de 15 minute, apoi totul merge! Dupa un timp aceeasi problema! Cum să te descurci cu asta?

Întrebare

Bună ziua. Locuiesc într-un bloc de apartamente. Părinții mei locuiesc la etajul de deasupra și au acces la internet. Am trecut un cablu de la ei la mine și l-am conectat la computer. Este posibil să instalez un router Wi-Fi în apartamentul meu și să mă conectez prin cablul care vine de la părinții mei? Va funcționa internetul?

Întrebare

Vreau să adaug module RAM, dar nu știu ce fel de placă de bază am și cum să arăt. Este posibil ca al doilea modul pe care îl achiziționez să nu se poată instala sau să nu funcționeze?

Întrebare

Bună, numele meu este Artyom.
Problema este următoarea: apăs pe butonul de pornire, computerul pornește până când Windows pornește, apoi ecranul întunecat se aprinde și gata. Am dezasamblat computerul, am curățat totul cu grijă, am descoperit că trebuie schimbată pasta termică, dar momentan nu mai există opțiune. Am pus totul la loc, am apăsat butonul de pornire - toate ventilatoarele încep să se rotească, computerul pare să pornească, dar se oprește imediat. Apoi se pornește din nou și se stinge din nou și așa mai departe într-un cerc.
Spune-mi, te rog, ce să fac?

Înțeleg că pentru majoritatea utilizatorilor începători, o persoană care înțelege mai mult sau mai puțin computerele pare aproape un guru, care poate rezolva orice problemă de calculator. Dar mă grăbesc să te dezamăgesc - nu este adevărat!

Primesc în mod regulat scrisori la care răspunsul meu este același - nu există suficiente informații, trimit o captură de ecran, clarifică primul, al doilea, al treilea etc. etc.

O astfel de corespondență durează foarte mult.

În această postare vreau să explic de ce Nici eu, nici oricine altcineva nu îți vom putea răspunde la întrebări dacă sunt adresate incorect(la sfârșitul notei voi da mai multe întrebări similare pe care le-am primit recent).

Deci, să încercăm să înțelegem cum să punem întrebarea potrivită pentru a obține un răspuns cuprinzător.

S-a întâmplat ceva cu computerul dvs., a început să funcționeze anormal, au apărut blocări și erori. Putem spune că computerul tău este bolnav.

Ce faci când te îmbolnăvești?

Te duci la un specialist la clinică și în timpul examinării pune un diagnostic și prescrie un algoritm de tratament, nu?

Situația computerului 100% potrivit!

Pentru a rezolva problema TREBUIE să vezi computerul, să-l poți testa, să vezi eroarea cu ochii tăi...

Dar dacă acest lucru este imposibil, de exemplu, ca în cazul nostru, când încercați să obțineți ajutor de la distanță prin Internet?

Imaginați-vă că primiți o consultație medicală nu într-o clinică, ci la telefon.

Dacă facem o analogie între o conversație telefonică cu un medic și cerința mea de ajutor, atunci în marea majoritate a cazurilor situația arată acum astfel:

Bună, doctore! Mă doare! Ajutor!

Și asta-i tot... Ce ar răspunde doctorul la asta? Informațiile pe care le-a primit ar fi suficiente pentru el? Raspunsul este evident! Îți va pune o duzină sau două întrebări clarificatoare precum - ce doare (braț, picior, cap), unde te doare (cot, șold, în spatele urechii), te-ai căzut, te-ai lovit, te-ai tăiat, ce a precedat durerea, și așa mai departe, în funcție de situație. Fără aceste informații, pur și simplu nu te poate ajuta și acest lucru este evident, nu?

Dar din nou, aceasta este comunicare live prin telefon. Nu am ocazia să sfătuiesc pe toată lumea prin Skype sau prin telefon și, ca răspuns la astfel de apeluri de ajutor, trebuie să scriu o listă destul de lungă de întrebări principale, care, de asemenea, necesită mult timp...

Deci, să rezumam cele de mai sus.

Dacă aveți o problemă cu computerul dvs. și decideți să mă contactați pentru ajutor, atunci când descrieți problema, scrieți ca și cum ați participa la o programare la clinică - descrieți situația și acțiunile dvs. în detaliu:

  • Asigurați-vă că indicați pe ce sistem de operare rulați, deoarece adesea aceste informații sunt, de asemenea, foarte importante.
  • Ce ai făcut deja pentru a rezolva problema?
  • Ce a precedat problema? (Este posibil să fi instalat sau dezinstalat un program, o actualizare Windows sau altceva)
  • Cum arată problema? captura de ecran este NECESARĂ! Nu este suficient să descrii problema în cuvinte! Adesea utilizatorii nu acordă atenție textului care mă interesează.

Faceți o captură de ecran a ferestrei cu eroarea și veți economisi mult timp!!!

Nu mă obosesc să repet... Este mai bine să vezi o dată decât să auzi sau să citești de o sută de ori.

Dacă nu știți ce este o captură de ecran, atunci .

Dacă computerul se blochează și nu există nicio modalitate de a face o captură de ecran a unei ferestre sau a unui ecran cu o eroare, atunci utilizați o cameră (telefon mobil cu o cameră) și adresați-vă întrebarea prin e-mail: support@site, atașând o fotografie la scrisoare .

Dacă respectați toate punctele de mai sus, probabilitatea de a vă rezolva problema va crește dramatic!

Ei bine, în încheiere, voi cita câteva scrisori pe care le-am primit nu cu mult timp în urmă (s-au păstrat ortografia și gramatica). Sub fiecare scrisoare am adăugat comentariul meu:

Nu pot să-mi dau seama de Windows 7

Comentariu: Și acesta este tot mesajul :) Cum să răspund la o astfel de întrebare? La ce se așteaptă persoana care mi l-a trimis? Înainte de a pune o întrebare, întreabă-te - ce vrei să știi de la mine? Poate aș putea recomanda o carte sau un curs despre Windows 7. Atunci așa ar trebui formulată întrebarea...

Mă descurc foarte bine fără ceas cu alarmă. Dar este imposibil să faci fără e-mail. Poșta mea de e-mail nu funcționează deloc. Există date de acum o lună și totul este în ordine. Contez pe ajutorul dvs. pentru a găsi, instala și configura programul The Bad pe e-mail-ul Yandex

Comentariu: Am primit acest mesaj imediat după publicarea unui videoclip despre programul de alarmă pe site. După ce am primit această scrisoare, am răspuns destul de brusc, în care, probabil, m-am înșelat, dar trebuie să fiți de acord - persoana cere ajutor, destul de semnificativ, și modul în care această persoană mi-a scris acest lucru și câteva mesaje ulterioare, pentru a spune ușor, este de neînțeles și neplăcut.

Prieteni, ofer ajutor dezinteresat, adică gratuit. Să ne respectăm unii pe alții. Există reguli de bază de politețe pe care toți le respectăm în viața de zi cu zi, dar din anumite motive uităm de ele pe internet...

Ar iniția această persoană un dialog într-un atelier de calculatoare într-un mod similar? Cred că nu. Cel puțin ar saluta primul. Astfel de lucruri mici încurajează dialogul, mai degrabă decât resping...

Andrey, am o problemă... mi-a apărut un fel de program antivirus pe computer... chineză sau altceva, nu știu... hieroglife... nu-l pot elimina... pot' nu-l găsesc în programe. Computerul a început să încetinească din cauza lui... cum să-l scot... spune-mi... mulțumesc.

După cum se știe, puteți modifica manual aspectul unui director sau unei comenzi rapide în Windows prin proprietățile sale. Dar pentru a înlocui pictogramele discului și applet-urile panoului de control, aveți nevoie de programe speciale. Cu toate acestea, puteți înlocui pictogramele elementelor panoului de control fără a utiliza software terță parte. Aspectul applet-urilor este determinat de imaginile în format ICO stocate în fișierele bibliotecii de sistem.

Calea către astfel de biblioteci este conținută în cheia de registry HKEY_CLASSES_ROOT/\CLSID. Această secțiune stochează mulți identificatori, reprezentați de numere de 32 de cifre închise între acolade. Toți identificatorii de componente ale panoului de control au propriile subsecțiuni, dintre care subsecțiunea DefaultIcon este responsabilă pentru stocarea căii către biblioteca de pictograme.

Mai devreme sau mai târziu, utilizatorii de computere se confruntă cu zgomot crescut de la ventilatoarele de răcire (răcitoare), deși anterior răcitoarele puteau produce un sunet minim. Motivul pentru zgomotul crescut este lipsa lubrifierii suficiente pe axa de rotație a armăturii micromotorului ventilatorului. În funcție de locul în care este instalat răcitorul, schema de dezmembrare poate fi diferită.

Overclockarea în domeniul computerelor înseamnă un proces destul de simplu, în urma căruia parametrul de frecvență al componentei PC overclockat crește considerabil. Scopul acestei întregi operațiuni este de a crește randamentul computerului și performanța hardware-ului acestuia. Puteți numi fără ezitare procesul de overclocking „violență” împotriva computerului, deoarece după rezultatul obținut, din unitatea de sistem poate ieși fum sau zgomot puternic. Toate aceste surprize sunt efecte secundare ale overclockării. În argou informatic, această procedură se numește „overclocking”. Cea mai frecventă componentă overclockată este procesorul. Este destul de ușor să faci asta

Cu siguranță ați întâlnit deja „capturi de ecran” similare odată - fotografii ale unui ecran de computer făcute cu o cameră a telefonului sau o cameră. Acesta este adesea rezultatul faptului că o persoană nu știe ce încărcare funcțională poartă cheia cu inscripția „Prt Sc”, care se află în colțul din dreapta sus al tastaturii. De fapt, pentru a face o captură de ecran, trebuie doar să apăsați un buton și apoi să salvați fotografia. Dar această metodă este potrivită numai dacă trebuie să obțineți o imagine numai a părții site-ului care se potrivește pe afișaj. Vă vom spune cum să faceți o captură de ecran a unei pagini de site online, astfel încât să se potrivească complet, de la „antet” la „subsol”.

Pune o întrebare unui programator online gratuit

Puneți o întrebare online și obțineți o consultație de specialitate informatică complet gratuit!

Bun venit la Ajutor computer prin chat online. Aici puteți adresa o întrebare unui programator (informatician) complet gratuit. Înainte de a intra pe chat, gândește-te și formulează-ți corect întrebarea. Amintiți-vă că o întrebare bine pusă este deja un răspuns pe jumătate terminat. Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că chat-ul de ajutor al computerului, pe lângă specialiști, poate fi vizitat de utilizatori care au doar o înțelegere vagă a principiilor de funcționare a tehnologiei informatice și, prin urmare, nu ar trebui să vă bazați orbește pe sfaturile unor astfel de persoane.

Cum să folosești chatul?

Chatul online pentru ajutor computer nu necesită înregistrare. Doar introduceți numele dvs. folosind limba engleză. aspect, puneți o întrebare și apăsați Enter. Link-urile și spam-ul sunt interzise.

Nu ai găsit un răspuns în chat? Vizitați forumul de ajutor online pentru computer!

Cel mai bun din Ucraina: forum despre asamblarea hardware-ului și a PC-urilor, ajutor computerizat pentru programatori, informatică. Pune o întrebare și obține sfaturi de la utilizatori experimentați și specialiști IT.

Aș dori să remarc în special că consultarea online cu un programator nu este un panaceu în majoritatea cazurilor. Un specialist în calculatoare nu este un magician - el poate oferi sfaturi și ajutor gratuit numai atunci când utilizatorul a descris problema în detaliu. Întrebarea „...nu funcționează și scrie ceva pe ecran” va avea un răspuns adecvat, deoarece așa cum am scris mai sus, o întrebare adresată corect este deja un răspuns pe jumătate gata. Pentru utilizatorii cu puțină experiență, ale căror cunoștințe despre modul în care funcționează un computer tind la zero, este mai ușor să contactați direct un specialist în computer, decât pentru sfaturi online, ci direct la cel mai apropiat centru de service.

Consultație extinsă cu un tehnician informatic

Ajutor computer - consultant online: 098 294-02-77

Există momente în care problema este atât de dificil de descris sau diagnosticat încât este indispensabilă consultarea amplă cu un specialist în computer. Nu orice utilizator poate folosi cu ușurință utilitarele profesionale de diagnosticare. Un serviciu dedicat de asistență computerizată vă va veni în ajutor aici. Folosind un program de acces la distanță, un specialist în computer va putea lansa software-ul de diagnosticare necesar pe PC-ul client, va colecta date despre defecțiune și va raporta clientului rezultatul (și, în unele cazuri, chiar poate efectua reparații de la distanță).

Desigur, o astfel de consultare online cu un specialist în computere nu este o reparație completă, dar de fapt este deja jumătate, deoarece 50% din orice reparație a echipamentului constă în diagnosticare competentă.