Ce este o licitație eBay - complexitățile unei licitații online. Ce este eBay: concepte de bază despre licitație

Cei care vin pentru prima dată pe site-ul ebay sunt interesați în primul rând de întrebarea - ce este mai exact? Pe de o parte, arată ca un magazin online, pe de altă parte, nu chiar, iar pe a treia, ceva complet diferit. Cum să cumpăr aici, cum să plătesc, cum să primesc? Dar să vorbim despre totul în ordine.

Ce este ebay?

Platforma de tranzacționare ebay.com aparține companiei americane cu același nume, fondată în 1995. Spre deosebire de principalul său concurent, Amazon, ebay INC nu vinde în mod independent bunuri, ci oferă doar o platformă de tranzacționare pentru vânzători și cumpărători.

Numărul de utilizatori înregistrați ai serviciului în 2017 a depășit pragul de 170 de milioane. Astăzi, eBay este una dintre cele mai profitabile zece companii IT din lume.

Captură de ecran de pe ebay.com

De ce se numește ebay licitație?

Pe lângă vânzarea tradițională de bunuri la un preț fix pe ebay, există un format de licitație - vânzătorul stabilește un preț de pornire, iar cumpărătorii fac oferte. Cine oferă cel mai mult primește dreptul de a cumpăra produsul. Acest format este unul dintre cele mai preferate printre cumpărători, deoarece... de multe ori vă permite să cumpărați bunuri la un preț simbolic.

Cum câștigă eBay bani?

Fiecare vânzător, în cazul vânzării cu succes a unui produs, plătește un comision în funcție de valoarea vânzării. În plus, vânzătorilor li se oferă servicii suplimentare plătite. Serviciile eBay sunt complet gratuite pentru cumpărători.

De ce am nevoie de ebay?

În primul rând, ebay este atractiv ca loc pentru cumpărături profitabile. Aici puteți cumpăra nu doar ieftin, ci și practic pentru nimic, haine și pantofi de la mărci celebre, laptop-uri, smartphone-uri, produse cosmetice și parfumuri, piese auto, precum și milioane de alte bunuri. Bunuri de uz casnic, totul pentru sport și recreere. Atât vânzătorii privați, cât și marile companii își oferă bunurile. Unele produse sunt oferite direct de producători care au magazine oficiale pe site - magazine ebay.

Magazin oficial Samsonite pe ebay.com

Cum este ebay diferit de magazinele online?

Dacă încercăm să fim conciși, răspunsul la această întrebare poate fi formulat într-o singură frază: „ebay, sau mai degrabă modelul său de afaceri, vă pune la dispoziție bunuri pe care, dintr-un motiv sau altul, nu vi le puteți permite”.

Frumusețea este că aici, pe lângă sortimentul obișnuit, puteți achiziționa bunuri care pur și simplu nu sunt disponibile în magazinele online tradiționale din cauza formatului „magazin” în sine. Iată un exemplu: pantofi Prada de damă din piele cu un preț de aproape 500 de dolari, care se pare că au petrecut sezonul într-o vitrină. Nou si original. Dar expunerea la lumina directă a soarelui a schimbat ușor culoarea produsului. Ce să faci cu ei? Au fost trimiși la unul dintre cei mai renumiți vânzători de îmbrăcăminte și pantofi americani, care a scos perechea la licitație. Drept urmare, au mers la cumpărător la licitație pentru 36 de dolari. A fost foarte multumit de achizitie. Și există multe astfel de exemple. Îmbrăcarea și încălțarea pantofilor pe ebay la prețuri simbolice este pur și simplu o chestiune de dorință.

Există un număr mare de produse electronice recondiționate de vânzare pe ebay, a căror stare este definită de termenul „renovat”. Este o practică obișnuită în Statele Unite ca dispozitivele vândute să fie returnate dintr-un motiv sau altul producătorului, care efectuează o inspecție amănunțită și, dacă este necesar, reparații. Apoi, produse similare, care, de fapt, nu sunt diferite de cele noi, sunt vândute la o reducere bună și garanție. Telefoanele inteligente iPhone „renovate”, tabletele iPad și alte produse Apple sunt în mod deosebit solicitate pe ebay.

În ce stare sunt bunurile oferite spre vânzare?

Atunci când listați un produs spre vânzare, puteți indica următoarele opțiuni pentru starea acestuia: „nou în cutie”, „nou (cu comentarii)”, „folosit”, „renovat”.

Cum să plătesc bunuri?

Când scoate un articol la vânzare, vânzătorul stabilește metoda de plată. Plata se face de obicei prin Paypal. Este suficient să ai un card de plată pentru a te înregistra.

Dar livrarea?

Regulile sunt stabilite de vânzător. Înainte de a cumpăra un produs, trebuie să verificați condițiile, costurile de livrare și să faceți o concluzie despre fezabilitatea tranzacției. Mărfurile pot fi expediate în toată lumea sau în anumite țări. Unii vânzători oferă transport gratuit, alții percep o taxă, iar alții combină ceva. Este necesar să verificați de fiecare dată. Sunt puțini vânzători care oferă transport internațional low-cost și practica obișnuită este de a comanda mărfuri la adresele de depozit ale companiilor de expediție, care apoi combină achizițiile într-o singură cutie și le trimit clientului folosind metoda aleasă.

Fiecare țară are propriul site ebay?

Există o duzină de site-uri ebay regionale care diferă în limbajul interfeței și descrierea produsului - în Rusia, Germania, Canada, Franța, Marea Britanie, Italia, Spania, Polonia etc. Cel mai popular și vizitat este ebay.com american. Fiecare este conceput în primul rând pentru publicul țării în care se află. Este suficient să vă înregistrați pe una dintre ele și aveți acces la toate celelalte sub aceeași autentificare și parolă. Datele de profil cu adrese de livrare vor fi disponibile, nu va trebui să introduceți nimic din nou. Puteți cumpăra de pe oricare dintre site-uri fără restricții cu livrare internațională directă sau cu livrare la adresa unei companii de expediție cu depozit în țara în care se află vânzătorul. Cele mai populare ramuri străine ale ebay printre compatrioții noștri sunt americanul ebay.com și germanul ebay.de.

Cum să cauți produse?

Deși produsele se află într-o singură bază de date, căutarea se efectuează pe baza datelor de localizare ale vizitatorului. Nu are rost să cauți produse vândute în SUA pe ebay german. Prin urmare, alegeți un site regional în funcție de țara în care intenționați să faceți achiziții.

Este sigur?

Dacă urmați cele mai simple reguli pentru evaluarea fiabilității unui vânzător, cumpărarea de pe ebay este complet sigură. Mai mult, dacă apar probleme cu comanda dvs., puteți depune o plângere - utilizați instrumentul pentru soluționarea litigiilor. Cu acesta, puteți rambursa integral suma cheltuită pentru achiziționarea de bunuri, inclusiv livrarea.

Vă sugerez să urmăriți un tutorial video despre licitație eBay, avantajele sale cu exemple de comparare a prețurilor mărfurilor. Continuarea acestui mini-curs video este disponibilă la acest link „Mini-curs video: Cum să cumperi pe eBay”. Autorul cursului video este Vasily Kupchikhin. Dacă aveți întrebări despre tutorialul video, atunci acest articol vă stă la dispoziție.

Rezumatul articolului:

Succesul eBay este indisolubil legat de istoria apariției acestei licitații online, cu cât ceva există mai mult, cu atât câștigă mai multă faimă și popularitate și tot mai mulți utilizatori învață despre acest fenomen. Același lucru s-a întâmplat cu eBay, doar conform celui mai bun scenariu care s-ar fi putut dezvolta de-a lungul acestor ani. Bine, nu te voi păstra, îți voi oferi doar câteva fapte din istorie. eBay, Acest lucru va fi suficient pentru a înțelege cât de autoritară este licitația online. eBayîn internet.

Un pic din istoria eBay

eBay a fost creat în 1995, conform standardelor de internet aceasta este cu foarte mult timp în urmă, la acea vreme zona de domeniu .RU A fost doar un an! În ultimii ani, licitația a devenit globală și au apărut filiale naționale în peste 30 de țări, inclusiv în Rusia. Articolele sunt în prezent la licitație online eBayîmpărțit în peste 4 mii de categorii.

Ce este o licitație online?

Ce este eBay ?

Ce s-a întâmplat eBay? Această întrebare este pusă de aproape jumătate de milion de ruși. Și acestea sunt doar statistici pentru această cerere anume, dar există și potențiali utilizatori ai acestei licitații online care întreabă folosind sinonime sau diverse transcripții ale acestei fraze, de exemplu: Ce este ebay? Ce este eBay? Datorită diferitelor variații, numărul total de astfel de solicitări se apropie de un milion de utilizatori. Ce se întâmplă în fiecare lună Mai mult de un milion (ținând cont de alte motoare de căutare) utilizatorii de internet ruși pun întrebarea: „Ce este eBay? Daca ai pus aceeasi intrebare " Ce s-a întâmplat eBay? „Atunci sunteți pe site-ul pe calea cea bună, acest articol vă va spune despre asta” Ce este eBay? ” și principalele avantaje ale cumpărăturilor pe eBay.

Securitatea tranzacțiilor este asigurată de sistemul de protecție a cumpărătorului eBay și sistemul de protecție a tranzacțiilor sistemului de plăți PayPal. Iar în cazul oricăror probleme sau situații controversate, cumpărătorul poate solicita rambursarea integrală sau parțială a banilor plătiți pentru produs și livrarea acestuia. În cele mai multe cazuri, în cazul în care vânzătorul refuză să plătească cumpărătorului pentru bunuri și livrare, serviciul de supraveghere eBay iar sistemul de protecție a tranzacțiilor sistemului de plăți va lua în considerare toate nuanțele problemei și va lua o decizie. De regulă, astfel de decizii sunt luate în favoarea cumpărătorului.

Te-a ajutat acest articol? Poate că și prietenilor tăi le va plăcea, povestește-ne despre articolul de pe rețelele sociale. Pentru a fi mereu la curent cu cele mai recente știri despre licitațiieBaynu uitați să vă abonați la articole noi de pe site prin , este gratuit și nu vă va cauza niciun inconvenient. Ne vedem pe valuri .

Ești gata să faci cumpărături în întreaga lume prin eBay?

În acest articol vom vorbi despre platforma de tranzacționare eBay - cum să vă înregistrați și să căutați produse.

Navigare

Despre licitația internațională online eBay mulți internauți știu. Aici puteți cumpăra aproape totul la un preț bun. Dar cel mai important avantaj al site-ului este că cumperi bunuri la un preț convenabil pentru tine.

Dar unii oameni încă se tem să profite de astfel de chilipiruri pur și simplu pentru că nu știu cum să o facă. În acest articol vom vedea cum să ne înregistrăm eBayși căutați produse. Deci, să începem.

Cum să o faci corect Inregistreaza-te pe eBay?

Mai întâi, deschideți pagina oficială a site-ului web eBay .
Sus din stânga, unde este linia „Conectează-te sau înregistrează-te” Selectați « Inregistreaza-te» .

Vă rugăm să așteptați până când formularul de înregistrare se încarcă pentru dvs.
Introduceți toate datele pe care sistemul vi le cere să le faceți. Totul trebuie scris cu litere latine. Dacă vă înregistrați ca companie, atunci trebuie să bifați caseta « Înregistrați un cont de companie» .

În primul și al doilea rând, scrieți adresa dvs. de e-mail și confirmarea acesteia.
Apoi, introduceți parola, pentru a verifica corectitudinea intrării, bifați caseta din dreapta liniei "Spectacol".
În următoarele două rânduri scrieți numele și prenumele.
În ultimul rând, selectați țara de reședință și introduceți numărul de telefon.

Acum verificați toate informațiile furnizate și selectați « Inregistreaza-te« pentru a finaliza înregistrarea.
Într-o fereastră nouă, sistemul vă va solicita să creșteți nivelul de securitate al contului dvs. Dacă doriți să faceți acest lucru, selectați „Spune-mi codul PIN”, dacă nu, atunci - "Nu, mulțumesc. Mergi la cumpărături».

Acum sunteți un utilizator cu drepturi depline al site-ului eBay. Pentru a începe să utilizați toate funcțiile site-ului, trebuie în continuare să completați datele din profilul dvs., să indicați adresa dvs. de domiciliu, numerele de contact, să conectați un card și să introduceți adresa pentru livrarea comenzilor.

Cum se completează adresa de reședință și de livrare?

Deci, să începem prin a indica adresa de livrare a mărfurilor și reședința. Mai ales
este aceeași adresă, dar eBay Am decis să fac distincția între aceste concepte, astfel încât să nu apară probleme mai târziu. Poate ai decis să primești comenzile nu acasă, ci la serviciu. Pentru a furniza aceste informații:

Conectați-vă la pagina dvs eBay
Mergi la „Ebay-ul meu”
Selectați o filă

Din meniul din stânga selectați

Aici in sectiune "Adresa de inregistrare" Introduceți adresa afișată pe pașaport, deoarece uneori serviciul de securitate vă va cere să vă confirmați adresa. Apoi va trebui să încărcați o copie a pașaportului cu o pagină de înregistrare sau un alt document care indică adresa.
„Adresa principală de livrare”— vânzătorii vă vor trimite comenzi aici. Confirmarea lui nu este necesară și puteți scrie orice. Apropo, puteți specifica mai multe astfel de adrese și nici măcar nu este necesar ca acestea să fie în aceeași țară. Administrația site-ului nu stabilește nicio restricție în această privință.

Conectați-vă din nou la contul dvs

Așa arată formularul unde trebuie să vă introduceți adresa. Încă o dată, merită să ne amintim că toate datele sunt introduse cu litere latine, astfel încât vânzătorii să nu experimenteze probleme cu scrisul adresele și, de asemenea, să se asigure că coletul ajunge acolo unde trebuie.

Când vei scrie "Adresa de inregistrare", atunci sistemul îl va introduce automat în adresa de livrare. Dacă aveți unul diferit, îl puteți specifica. Dacă se potrivește, atunci lăsați totul așa cum este.

Conectarea unui card de plată

Tot ce rămâne este să vă conectați cardul la contul dvs eBay sau profită socoteală PayPal. De ce PayPal? Aceasta este o filială eBay iar platforma face aproape toate plățile prin aceasta sistem. În plus, este convenabil de utilizat.

Pentru a adăuga un cont:

Deschis „Ebay-ul meu”
Accesați fila «»
Selectați "Cont Paypal"
Acum introduceți e-mailul către care înregistrat PayPal, deoarece acționează ca un cont pentru tranzacții

Dacă nu sunteți încă autentificat înregistrat, apoi apăsați « Inregistreaza-te PayPal », și înregistrați-vă.

Acum sunteți un cumpărător cu drepturi depline. Puteți vizualiza catalogul de produse, puteți plasa comenzi și multe altele. Acum să vedem cum să căutăm produse.

Cum să găsești produsul potrivit pe eBay?

Cel mai interesant proces pe eBay este căutarea de produse. Toate categoriile, cu excepția produselor pentru adulți, pot fi vizualizate fără probleme. Veți fi admis în această categorie numai după confirmare maturitate. Pentru a face acest lucru, trebuie să furnizați informații de pe cardul dvs. de credit.

Căutarea este destul de ușor de folosit. Dar mai întâi, să vă spunem ce sunt licitațiile:

este o simplă licitație în care puteți plasa oferte.
Cumpără acum– acestea sunt loturi cu preț fix și nu puteți negocia pentru astfel de bunuri.

Să ne uităm la exemplul căutării unui smartphone Nokia N97.

Intră în bara de căutare Nokia N97 albși apăsați "Găsi".
Vi se vor afișa rezultate cu multe poziții.

Pentru a obține rezultate mai precise, puteți selecta o secțiune pentru a căuta. În cazul nostru este „Telefoane mobile și accesorii” .
Dacă există încă prea multe rezultate, atunci utilizați opțiunea lângă butonul de căutare. Vă permite să setați parametri mai precisi - preț, tip de licitație, formă de plată, data de încheiere a licitației și chiar numărul de oferte făcute.

Deși, sortarea se poate face după căutare. De obicei, cele mai bune prețuri sunt la licitații, așa că este mai bine să sortați imediat după parametru.

Opțiuni suplimentare de sortare

În funcție de categoria selectată, sortarea se realizează în funcție de diferiți parametri.

În cazul nostru, sortarea este posibilă după:

Brenda
Stare (nou, folosit)
Tip de achiziție (licitație, cumpărare acum)
Optiuni de livrare

Cum să negociezi corect?

De exemplu, ați găsit un telefon care vă place. Potrivit proprietarului, este nou, dar nu are sigiliu de fabrică pe el. Costul său este de 1600 de ruble. Faceți clic pe produs și citiți descrierea.

În primul rând, vedem prețul în dolari australieni convertit în dolari americani. Este destul de normal. În timpul plății PayPal va face conversia la propriul ritm. Aici puteți seta cel mai mare preț pe care sunteți dispus să-l plătiți.

Să presupunem că un articol costă 100 USD. Dacă cineva este gata să plătească mai mult, sistemul crește independent rata. Dacă oferta este supralicitată, veți primi un e-mail. Apoi puteți fie să creșteți oferta, fie să refuzați complet produsul.

Cum să lucrezi corect cu un vânzător?

Pentru comoditate, toate informațiile sunt afișate în mijlocul ecranului, adică veți găsi imediat toți indicatorii importanți.
Dacă vânzătorul are mai puțin de 95% recenzii bune, atunci este mai bine să nu-l contactați. Este mai bine să cooperezi cu cei care au un indicator de cel puțin 98%. Nu fi leneș și aruncă o privire

Orice tehnologie suficient de avansată nu se poate distinge de magie.
a 3-a lege a lui Clark.

eBay este una dintre cele mai cunoscute companii IT. eBay este (acum este tradițional, desigur, dar când a început eBay, era pur și simplu neconvențional). Care, înainte de a obține succesul în masă, a trecut prin numeroase dificultăți.

În zilele noastre, cu greu poți întâlni o persoană care nu a auzit niciodată de licitația online eBay - un loc de unde poți cumpăra orice: de la tricouri uzate până la bijuterii vintage exclusiviste.

Ama a început la sfârșitul anului 1995. Atunci a văzut lumina zilei prima versiune a licitației online. Proprietarul companiei de consultanță, Pierre Omidyar, a creat un spațiu de internet unic pentru acea vreme.

Potrivit unei versiuni, programatorul Omidyar a decis să-și mulțumească soția, care avea un hobby foarte neobișnuit - colectarea dozatoarelor PEZ (în alte surse acestea erau pachete de bomboane, dar apropo, acest lucru nu mai este important). Tocmai această dorință i-a dat lui Omidyar ideea de a crea o platformă în care soția sa să poată face schimb de descoperiri cu alți colecționari. Dar eBay însuși respinge această legendă și, în 2002, a fost publicată cartea lui Adam Cohen „The Perfect Store”, în care legenda a fost risipită ca fumul: se dovedește că o poveste frumoasă despre hobby-ul soției unui programator a fost inventată de unul dintre managerii de PR ai licitației din 1997.

Însă mai există ceva adevăr în legendă: versiunea originală a eBay (numită AuctionWeb, nu eBay) a fost concepută ca un hobby, care de-a lungul timpului a devenit o afacere serioasă. Prima tranzacție prin licitația companiei a avut loc chiar în primele zile de lucru. Unii susțin că Omidyar a scos la vânzare pentru prima dată un indicator laser vechi, stricat, în timp ce o altă sursă susține că era o imprimantă laser, de asemenea stricata.

Încasările din tranzacție s-au ridicat la 13 dolari și 83 de cenți.

Treptat, licitația online eBay a câștigat popularitate, iar odată cu ea și noi vizitatori care doreau să scape de lucruri inutile. La doi ani de la prima vânzare, Pierre și-a privit deja hobby-ul diferit. A decis să transforme o licitație online de amatori într-o afacere cu drepturi depline.

Și faptul interesant este că însuși Omidyar a cheltuit doar 30 de dolari pe eBay. Iar numărul de loturi la sfârșitul primului an a depășit deja 1000 pe lună.

Numele AuctionWeb dispare în 1997, înlocuit de cel bine-cunoscut și familiar de astăzi - eBay. Astfel, Omidyar a reușit să se lege de compania de consultanță pe care o deține, Echo Bay Technology Group. EchoBay.com, după cum sa dovedit, a fost deja luat. A aparținut companiei miniere de aur Echo Bay Mines. Acest lucru l-a forțat pe Pierre să scurteze numele site-ului de licitații online la eBay.com.

Licitația a fost un succes - eBay.com era la acea vreme singura platformă care nu percepea comision pentru o tranzacție finalizată. Proiectele similare, de regulă, au taxat vizitatorii lor până la 35% din tranzacția finalizată cu succes.

Și numărul tot mai mare de tranzacții a făcut ca Omidyar să-și schimbe punctul de vedere pe eBay. Înainte de aceasta, tânărul fondator nici măcar nu se gândise să dezvolte serios o licitație online. Pierre și-a dat seama că a fost capabil să vină cu ceva relevant și să pună în aplicare. După ce a decis să-și depună toate eforturile în dezvoltarea proiectului, programatorul vine cu principii care au fost luate ca bază pentru existența eBay:

Aceste trei principii sunt încă fundamentale pentru eBay astăzi.

În doar câțiva ani din istoria sa, eBay a obținut un succes vizibil și a reușit să ocupe o poziție de lider printre alte platforme online din Statele Unite. Dar, împreună cu transformarea hobby-ului său într-o afacere serioasă, Pierre s-a confruntat cu probleme serioase: derularea proiectului a necesitat cheltuieli mari. În acest sens, Omidyar decide să acopere o parte din costuri prin introducerea unui comision pe eBay pentru fiecare tranzacție reușită.

De atunci, eBay a perceput 6% din prețul articolului.

Apoi Omidyar a mai realizat un lucru: pentru creșterea și prosperitatea în continuare a companiei sale, are nevoie de un manager bun care să înțeleagă logica proceselor de afaceri. În timp ce căuta o astfel de persoană, Omidyar a abordat chiar și fondatorul Apple, care în acele zile era liber și deschis cooperării. Cu toate acestea, Jobs nu a putut accepta oferta care l-a interesat, întrucât s-a întors la propria sa corporație Apple.

În cele din urmă, Pierre Omidyar găsește omul potrivit. Devine managerul companiei Hasbro (producție de jucării pentru copii) - Margaret Whitman. După negocieri, Whitman își părăsește postul la compania de jucării și se mută pe eBay.

Și o coincidență interesantă: odată cu apariția CEO-ului în compania lui Omidyar, concurența pe piața licitațiilor online este în creștere bruscă. Companii mari precum Yahoo și News.com au perceput profituri mari și și-au lansat propriile licitații. Și în plus, au început să le promoveze activ.

Yahoo, de exemplu, a introdus la licitația sa un comision de 0% pentru o tranzacție de succes. eBay, ca răspuns la aceasta, a început să cumpere în mod activ o varietate de licitații mici din întreaga lume. În 1999, eBay a achiziționat licitația germană Alandom pentru 43 de milioane de dolari. Mai târziu a devenit eBay Germania. Un an mai târziu, Half.com a fost achiziționat, care mai târziu a devenit parte a eBay Marketplace.

În 2001, eBay a intrat pe piața din America Latină prin achiziționarea licitațiilor locale Lokau, iBazar și Mercado Libre. eBay încheie apoi un acord cu AOL.

Cam în același timp, eBay a început să verifice vânzătorii și cumpărătorii prin bazele de date ale biroului de credit. Această verificare a sporit încrederea utilizatorilor în eBay. Mai ales printre cei care se tem în mod tradițional de a face achiziții prin licitații online.

Ceea ce a făcut eBay și mai competitiv a fost adăugarea de opțiuni de plată fără numerar la plata achizițiilor (carduri de credit). Această metodă câștiga atunci popularitate și eBay i-a acordat atenție la momentul potrivit. Concluzia logică a introducerii plăților fără numerar a fost achiziționarea sistemului de plată PayPal în 2002. Valoarea sa la acea vreme era de 1,5 miliarde de dolari. Achizitionat in 1999 sub numele Billpoint, a fost inchis imediat dupa achizitionarea PayPal.

Astfel, eBay a devenit un lider indestructibil pe piața de licitații online în aproape toate țările lumii. Au rămas foarte puține state în care nu este cazul. De exemplu, în Japonia, licitația online de la Yahoo deține întotdeauna poziția de lider.

În 2003, a avut loc o altă tranzacție majoră, în urma căreia EachNet, lider pe piața chineză de comerț electronic, a intrat sub controlul eBay. eBay a plătit 150 de milioane de dolari pentru el.

Un an mai târziu, eBay cumpără:

Licitație online indiană Baazee.com în valoare de 50 de milioane de dolari;

25% cotă în craigslist.org;

acțiuni ale „societății coreene de comerț online”;

Proiectul Marktplaats.nl în valoare de 225 de milioane de dolari.

Ultima tranzacție finalizată de eBay în acel an a fost achiziția rent.com pentru un record pentru acea vreme de 415 milioane de dolari, din care compania a plătit 30 de milioane cu acțiunile sale.

Începutul unei noi runde în istoria eBay a fost achiziționarea Shopping.com în 2005 pentru 635 de milioane de dolari, urmată de achiziția de către Skype pentru VoIP pentru 2,6 miliarde de dolari.

În 2006, eBay a cumpărat site-ul suedez de licitații online Tradera.com pentru 46 de milioane de dolari. Și un an mai târziu - Afterbuy (dezvoltator de diverse software pentru licitații).

Astăzi, eBay deține încă o poziție de lider, care este facilitată de un model de afaceri bine ales. Destul de simplu de înțeles, se bazează pe ajutorul utilizatorilor de licitații online: cazurile de fraudă sunt rare pe eBay, deoarece este posibil să lași o recenzie în profilul vânzătorului.

Proiectele implementate de eBay sunt reprezentate în peste 20 de țări de pe planetă, inclusiv în India și China în curs de dezvoltare. Poți vinde la licitație orice dorește inima ta, cu excepția articolelor care sunt interzise de legile țării. De exemplu, în Statele Unite, armele de foc sunt pe lista neagră și nu pot fi vândute sau cumpărate online.

Pentru a completa povestea, voi oferi o listă cu cele mai scumpe loturi de pe eBay. În ordinea crescătoare a etichetei de preț:

1. O rundă de golf cu legenda jocului Tiger Woods (425 mii USD)

2. Bâtă care a aparținut faimosului jucător de baseball Joe Jackson (a costat 577.610 mii USD)

3. Ferrari Enzo (975 mii USD, în decembrie 2005)

4. Stațiune din SUA, în vestul Kentucky, Diamond Lake (1,2 milioane USD)

5. Card de baseball din 1909 deținut de Honus Wagner (1,65 milioane USD)

6. McLaren F1 galben 1993 (1,7 milioane de dolari) - singurul din lume

7. Aeronavă fabricată de Grumman Gulfstream II (4,9 milioane USD)

8. Manuscrisul lui Shakespeare, vechi de 340 de ani (Prințul Tyre), care a supraviețuit marelui incendiu de la Londra din 1666 (5 milioane de dolari).

Și pe lista celor mai neobișnuite loturi din istoria eBay a fost, de exemplu, o cană cu resturi de apă, care, potrivit proprietarului, a fost dusă de Elvis Presley la un concert în Carolina de Nord în 1977 (vândută pentru 455 USD). Un alt lucru amuzant s-a întâmplat când în 2004 un bărbat a decis să vândă rochia de mireasă a fostei sale soții. Pentru a face acest lucru, el s-a fotografiat în această rochie și a postat articolul pe eBay. El a vrut să strângă bani pentru a cumpăra bilete pentru Seattle Marines, dar ofertele i-au depășit cu mult așteptările inițiale. În timpul licitației, vânzătorul însuși a primit un număr destul de mare de cereri în căsătorie de la cumpărătorii săi.

În RuNet, istoria eBay a început pe 23 februarie 2010. În această zi, Centrul de Comerț Internațional eBay în limba rusă a devenit disponibil la http://www.eim.ru.ebay.eu/. Și pe 20 iunie 2012, a fost deschisă o reprezentanță eBay în Rusia. Șeful reprezentanței ruse a fost Vladimir Dolgov, care conducea biroul rus din 2005. Interesant este că Dolgov în 2000-2005. a lucrat deja în domeniul vânzărilor online - în.

Pe 8 octombrie 2012, Dolgov a anunțat că licitația online Ebay va folosi doar sistemul de plată Paypal pentru plățile din Rusia. Și din moment ce retragerea fondurilor de la Paypal prin băncile rusești nu este disponibilă, rușii nu vor putea tranzacționa pe Ebay. Ceea ce, desigur, este foarte trist.

Acesta este tot ce am vrut să vă spun despre istoria Ebay. Dezvoltarea sa nu se va opri cu siguranță aici. Și sunt sigur că vom auzi mult mai multe știri din tabăra acestei licitații online.

Îi dorim succese Ebay. Fie ca povestea lui să dureze mult. Și toți ne dorim multă sănătate pentru a urmări această poveste.

Istoria dezvoltării

Celebra poveste a modului în care eBay a fost creat pentru ca logodnica lui Pierre să poată face schimb de jucării cu distribuitoare PEZ cu alți colecționari a fost inventată în 1997 de managerul de relații publice al companiei, lucru confirmat ulterior chiar de companie.

Primul articol vândut pe AuctionWeb a fost indicatorul laser defect al lui Omidyar, care a adus 13,83 USD. După ce a contactat cumpărătorul, Pierre l-a întrebat: „Ați înțeles că indicatorul laser este defect?” Într-un e-mail de răspuns, cumpărătorul a explicat: „Sunt un colecționar de indicatori laser defecte”.

AuctionWeb a fost inițial complet gratuit și a început treptat să atragă vânzători și cumpărători. Până la sfârșitul anului 1995, site-ul găzduia mii de licitații.

Model de afaceri

Ideea principală a eBay este de a oferi vânzătorilor o platformă online pentru vânzare orice bunuri. eBay însuși acționează doar ca intermediar în încheierea unui contract de vânzare între vânzător și cumpărător. Plata mărfurilor și expedierea acestora se fac fără participarea eBay. Vânzătorii plătesc o taxă pentru utilizarea platformei, constând de obicei dintr-o taxă de listare și un procent din prețul de vânzare. eBay este gratuit pentru cumpărători. Deoarece profitul eBay depinde direct de volumul vânzărilor realizate folosind această platformă, aceasta are condiții destul de liberale. Orice bunuri și servicii care nu încalcă legile țării în care filiala eBay corespunzătoare este înregistrată și care nu sunt incluse pe lista neagră de eBay sunt permise spre vânzare.

La vânzare, vânzătorul are posibilitatea de a alege unul dintre cele trei modele:

Vânzare la licitație Engleză Licitație online

Aceasta este metoda de vânzare care a făcut ca eBay să aibă succes. Vânzătorul indică prețul de pornire al lotului, ora de începere a licitației și durata acesteia. Oricine este interesat poate plasa o anumită ofertă pentru acest lot în orice moment, dar oferta poate fi supralicitată de alți potențiali cumpărători. Tarifele actuale sunt disponibile pentru vizualizare în orice moment. Participantul la licitație a cărui ofertă a fost cea mai mare la sfârșitul licitației primește dreptul de a cumpăra bunurile. Prețul final de achiziție nu este egal cu suma licitată maximă, ci depășește a doua cea mai mare sumă licitată per unitate valutară (de exemplu, USD sau EUR). Astfel, eBay implementează o licitație la al doilea preț (un caz special al licitației Vickrey).

Vanzare la pret fix Engleză Preț fix

Vânzătorul își oferă bunurile la un preț prestabilit ( Cumpără-l acum) până la un anumit punct (sfârșitul tranzacționării). Dreptul de cumpărare se acordă primului ofertant care este de acord să plătească prețul specificat. Este permisă combinarea vânzărilor la un preț fix cu vânzările la licitație.

Publicitate Engleză Format de anunț

Vânzătorul creează o listă perpetuă care va fi afișată într-o secțiune a site-ului eBay care conține doar articolele vânzătorului respectiv. În secțiuni similare numite Magazin eBay, vânzătorul poate crea reclame fără a specifica o dată de expirare. În plus, această secțiune listează produsele vânzătorului care sunt vândute în prezent la licitație sau la un preț fix.

În plus, eBay oferă servicii pentru a facilita încheierea și executarea unui contract. Acestea includ, în special, sistemul VoIP Skype și sistemul de plată online PayPal.

Strategia actuală de afaceri a companiei este de a crește profiturile prin creșterea numărului de vânzări internaționale. eBay operează în prezent în peste 20 de țări, inclusiv China și India. Singura țară în care eBay nu a reușit încă este Japonia, unde Yahoo deține un monopol virtual pe piața de licitații online.

Intermediarii

În ciuda faptului că licitația eBay are mai multe sucursale locale (în Marea Britanie, Germania, Olanda și alte țări), nu are propria sucursală în Rusia, deși recent s-a deschis o versiune rusă a site-ului. Mulți vânzători la licitație, de asemenea, nu își expediază articolele în Rusia și țările CSI de teamă de fraudă. Din acest motiv, s-au dezvoltat serviciile intermediarilor, care oferă servicii de cumpărare și livrare a mărfurilor de la licitația eBay către Rusia și țările CSI.

Diferențele dintre licitațiile online și cele tradiționale

O licitație online, cunoscută și ca „licitație online”, este organizată prin internet. Spre deosebire de licitațiile convenționale, licitațiile online se desfășoară nu pe baza participării personale a cumpărătorilor la acestea, ci de la distanță. Puteți participa la acestea de oriunde în lume și puteți plasa oferte prin site-ul de licitație sau printr-un program special de calculator. Data de încheiere a unei licitații online, spre deosebire de licitațiile tradiționale, este stabilită în avans de către vânzător însuși atunci când scoate bunurile la licitație. În licitațiile obișnuite, lupta continuă atâta timp cât cotele de licitație cresc. La sfârșitul licitației online, cumpărătorul trebuie să transfere bani vânzătorului prin transfer bancar (mai rar în numerar, de exemplu, la primirea personală a bunurilor), iar vânzătorul trebuie să trimită bunurile cumpărătorului prin poștă la aproape orice tara din lume. Limitele posibilei expedieri de mărfuri sunt indicate în prealabil de către vânzător. Licitațiile online sunt o parte integrantă a comerțului electronic.

Situații neobișnuite la licitație

Acestea includ:

Efectuarea de modificări la descrierea unui lot după ce acesta este scos la licitație.
Modificarea prețului de pornire al lotului, a costurilor de transport și a formei de plată.
Retragerea anticipată a unui lot de la licitație.
Eliminarea unui cumpărător nedorit.
Refuzul de a participa la licitație după depunerea unei oferte.
Refuzul cumpărătorului de a plăti marfa.
Neprimirea mărfurilor după plată.
Refuz de rambursare pentru bunurile primite care nu corespund descrierii.

Ultimele modificări la licitația eBay

Din februarie 2008:

Vânzătorul nu are dreptul să lase feedback negativ sau neutru: fie pozitiv, fie deloc.
Pe site-ul german de licitații - ebay.de, în cazul unui preț de pornire de 1 euro și bunurile nu sunt vândute, vânzătorul nu plătește nimic la licitație.

Achizitii

În mai, eBay achiziționează sistemul de plăți online Billpoint, care a fost ulterior închis după achiziționarea Paypal.
În 1999, eBay a achiziționat Butterfield & Butterfield, care a fost vândută în 2002 către Bonhams.
În 1999, eBay a achiziționat licitația Alando de la Mark și Oliver Samwer pentru 43 de milioane de dolari, care a fost apoi transformată în eBay Germania.
În iunie, eBay cumpără Half.com, integrat ulterior în eBay Marketplace.
În august, eBay cumpără Mercado Libre, Lokau și iBazar, cele mai mari site-uri de licitații online din America Latină.
În iulie, eBay a achiziționat PayPal pentru 1,5 miliarde de dolari.
11 iulie eBay Inc. achiziționează EachNet, o companie lider de comerț electronic din China, pentru aproximativ 150 de milioane de dolari.
Pe 22 iunie, eBay achiziționează Baazee.com, un important site de licitații din India, pentru aproximativ 50 de milioane de dolari.
Pe 13 august, eBay achiziționează 25% din craigslist.org prin achiziționarea unui acționar existent.
În septembrie, eBay a făcut un impuls semnificativ pe piața coreeană prin achiziționarea a 3 milioane de acțiuni ale companiei coreene de tranzacționare online, plătind aproximativ 125.000 de woni coreeni (aproximativ 109 USD) per acțiune.
În noiembrie, eBay preia Marktplaats.nl pentru 225 de milioane de euro. Era o companie germană care deținea 80% din piața de licitații din Țările de Jos și primea venituri în principal din vânzarea de publicitate.
Pe 16 decembrie, eBay achiziționează rent.com pentru 30 de milioane de dolari în numerar și 385 de milioane de dolari în stoc eBay.
În mai, eBay absoarbe Gumtree, o rețea de site-uri de publicitate din Marea Britanie.
În iunie, eBay a achiziționat Shopping.com, un site care oferă servicii de comparare a produselor și a prețurilor, pentru 635 de milioane de dolari.
În august, eBay cumpără Skype pentru 2,6 miliarde de dolari în numerar și acțiuni.

Unele articole deosebit de valoroase vândute pe eBay

Manuscrisul Prince of Tire al lui Shakespeare, vechi de 340 de ani, care a supraviețuit Marelui Incendiu de la Londra din 1666 (5 milioane de lire sterline)
Aeronavă Grumman Gulfstream II (4,9 milioane USD)
McLaren F1 galben 1993 (1,7 milioane de dolari) (în lume există doar un McLaren F1 galben)
Cartela de baseball Honus Wagner Honus Wagner) 1909 (1,65 milioane USD)
Diamond Lake Resort, în vestul Kentucky, SUA (1,2 milioane de dolari)
Bataia neagră Betsy a lui Joe Jackson (577.610 USD)
O rundă de golf cu legendarul jucător de golf Tiger Woods (425.000 USD)

Cele mai mari articole

Unul dintre cele mai mari articole vândute pe eBay este un submarin din perioada celui de-al Doilea Război Mondial vândut de un mic oraș din New England, după ce orașul a decis că nu mai are nevoie de relicvă.

Cea mai mare licitație eșuată

Unul dintre cele mai mari articole scoase vreodată la licitație a fost un portavion scos din funcțiune. Articolul a fost creat de un vânzător anonim din Brazilia pe eBay Motors.

Obiecte neobișnuite

În iunie, rezidenta din Utah, Caroline Smith, a vândut dreptul de a-și tatua permanent reclama cuiva pe frunte pentru 10.000 de dolari. Popularul cazinou virtual Golden Palace a profitat de această ofertă.
În mai, un Volkswagen Golf deținut anterior de cardinalul Joseph Ratzinger (cu o lună înainte de a fi ales Papa Benedict al XVI-lea) a fost vândut pentru 188.938,88 euro. Cumpărătorul a fost cazinoul GoldenPalace.com
În 2004, un bărbat din Seattle a vândut o fotografie cu el însuși purtând rochia de mireasă a fostei sale soții. Spre surprinderea lui, a primit mult mai mult pentru această fotografie decât s-a chidit. La început a vrut doar să vândă rochia pentru a obține niște bani pentru a cumpăra bilete Seattle Mariners, dar ofertele au depășit câteva mii de dolari, iar vânzătorul însuși a primit multe cereri în căsătorie de la cumpărători.
În septembrie 2004, proprietarul MagicGoat.com a vândut conținutul coșului de gunoi unui profesor de artă de liceu, ai cărui elevi au scris eseuri despre gunoi.
Mamut vechi de 50.000 de ani. Gigantul a fost scos la vânzare în 2004 de proprietarul său german din cauza lipsei de spațiu de depozitare și a fost vândut pentru 61.000 de lire sterline. Experții confirmă că acesta este unul dintre cele mai bine conservate schelete de mamut din lume, care conține 90% din oasele originale.
Proprietarul Cockeyed.com a vândut spațiu publicitar pe site-ul său egal cu un pixel timp de 21 de zile pentru 100 USD.
Apa care ar fi fost lăsată în ceașca lui Elvis Presley pe care a luat-o la un concert din Carolina de Nord în 2015 s-a vândut cu 455 de dolari.
Pictură a unui artist american Bill Stoneham„The Hands Resist Him”, oferit spre vânzare cu o poveste mistică de fundal a unor fenomene neobișnuite asociate cu acesta.
Orașul Bridgeville din California a fost scos la licitație de trei ori. În 2002, a fost vândut cu 1,77 milioane de dolari, dar după ce a inspectat „bunurile cumpărate”, cumpărătorul a renunțat la tranzacție. În 2006, un alt proprietar a scos-o la licitație pentru 1,75 milioane de dolari. Proprietarul a încercat timp de câteva luni să-l vândă cu 1,3 milioane de dolari.

Cazuri de înșelăciune

În ciuda procentului relativ scăzut de cazuri, înșelăciunea și frauda încă apar pe eBay.

Cel mai important mecanism de prevenire a fraudelor este sistemul de evaluare a utilizatorilor eBay. După fiecare tranzacție, atât vânzătorul, cât și cumpărătorul pot lăsa feedback despre partener, ceea ce afectează ratingul acestuia. referinţă). Există trei opțiuni de evaluare: „pozitiv”, „negativ” sau „neutru”. O recenzie este un scurt comentariu asupra unei tranzacții finalizate. Din 2008, vânzătorilor li s-a interzis să ofere feedback negativ cumpărătorilor.

În caz de fraudă, cumpărătorul sau vânzătorul poate depune o plângere la eBay, precum și poate folosi metode legale pentru a influența partenerul. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, pentru achiziții cu valoare mică, este utilizat doar sistemul de evaluare eBay.

Vezi si

Note

Bibliografie

Baykov V.D., Baykov D.V. Cum să înveți să lucrezi la licitația online eBay. - DMK-Press, 2007. - P. 192. - ISBN 5-94074-354-4

Serebryakov D. RUeBay. - ruebay.ru, 2007. - P. 55.

Safonova Elena Anatolyevna Secretele licitației internaționale eWow pentru ruși. Afaceri la domiciliu. - M.: „Williams”, 2007. - P. 144. - ISBN 978-5-8459-1294-7

Legături

eBay SUA(Engleză)
eBay Australia(Engleză)
ebay uk(Engleză)
eBay Germania(Limba germana)
eBay Canada(Engleză)
eBay Rusia(Rusă)
eBay Ucraina(Rusă)

Activision Blizzard · Adobe Systems Incorporated · Akamai Technologies, Inc. · Altera Corporation · Amazon.com, Inc. Amgen Inc. · Apollo Group, Inc. · Compania Apple. · Applied Materials, Inc. Autodesk, Inc. · Procesarea automată a datelor, Inc. Baidu.com, Inc. · Bed Bath & Beyond Inc. · Biogen Idec Inc · Broadcom Corporation · C.H. Robinson Worldwide, Inc. · CA, Inc. · Celgene Corporation · Cephalon, Inc. · Cerner Corporation (CERN) Check Point Software Technologies Ltd. · Cintas Corporation · Cisco Systems, Inc. · Citrix Systems, Inc. · Cognizant Technology Solutions Corporation · Comcast Corporation ·