Dacă lucrați în mod activ cu orice public, probabil că ați întâmpinat de mai multe ori nevoia de a-i analiza opinia cu privire la aceasta sau alta chestiune. Cel mai simplu mod de a face acest lucru, desigur, este cu ajutorul sondajelor online, a chestionarelor și a votului. Cu toate acestea, adesea la implementarea unui astfel de eveniment, apar dificultăți tehnice cu privire la modul exact de desfășurare.

La un moment dat am revizuit deja serviciul de sondaj de pe site, dar este deja iremediabil depășit. Cele mai recente știri de pe site-ul său oficial sunt din aprilie 2012. De atunci, nu doar cerințele și capacitățile tehnice s-au schimbat, ci și abordările de realizare a acestui tip de cercetare.

În acest sens, aș dori să vă prezint un serviciu online excelent care are milioane de utilizatori în 196 de țări și are o mulțime de recenzii pozitive. Suportul pentru 15 limbi vă permite să ajungeți la un public uriaș, nu limitat la o singură țară. În plus, este actualizat constant, încercând să țină pasul cu vremurile și să țină cont de toate tendințele moderne.

Survio este un startup ceh lansat în 2012. Este preferat nu numai de persoane fizice, ci și de clienții corporativi reputați care doresc să efectueze cercetări sociologice în rândul publicului lor.

Funcționalitatea principală a serviciului include:

• Peste 100 de șabloane de sondaj gata făcute pe o varietate de subiecte
• 19 tipuri de întrebări
• Adăugarea de imagini și videoclipuri
• Editarea butoanelor sondajului
• Adăugarea unui logo al companiei (branding)
• Încorporarea chestionarelor pe un site web sau accesarea lor printr-un link
• Configurarea automată a colectării răspunsurilor în funcție de timp
• Restricționarea accesului la chestionar prin parolă sau IP
• Analiza detaliată a rezultatelor cu grafice

Cum se creează un sondaj sau chestionar

Pentru a începe să lucrați cu serviciul, trebuie să treceți prin înregistrarea obișnuită prin e-mail. După aceasta, în contul tău personal vei vedea butonul „Creează profil”:

Făcând clic pe el, puteți fie să alegeți un șablon de sondaj dintre mai mult de o sută de opțiuni gata făcute, fie să creați totul singur, complet de la zero.

Șabloanele sunt sortate convenabil în categorii tematice, printre care este ușor să găsești propriul subiect.

Aducerea chestionarului în conformitate cu nevoile dvs. are loc în modul editor vizual online. Aici, literalmente, cu un singur clic, puteți schimba fundalul chestionarului, puteți rearanja întrebările prin simpla glisare a mouse-ului, editați textul, adăugați opțiuni de răspuns etc.

Definirea opțiunilor de întrebare și răspuns, de asemenea, nu prezintă absolut nicio dificultăți, deoarece este organizată prin forme vizuale clare:

Accesând , puteți seta parametri precum:

• Perioada de disponibilitate a acestuia pentru utilizatori
• Numerotarea automată a întrebărilor
• Abilitatea de a reveni la răspunsurile anterioare
• Afișarea barei de progres pentru completarea chestionarului
• Adăugarea parametrilor URL personalizați
• Conectarea Google Analytics etc.

In sectiunea „Colectarea răspunsurilor” Veți găsi un link către sondaj, un cod pentru a încorpora sondajul pe site și un cod QR.

Tot de aici puteți trimite invitații prin e-mail participanților la sondaj, puteți descărca chestionarul în format PDF sau îl puteți imprima și puteți conecta panoul de respondenți Cint Link.

Ultima variantă, desigur, costă foarte mulți bani, dar îți oferă posibilitatea de a afla părerile a 10 milioane de oameni din 60 de țări!

În același mod, nu puteți edita un șablon gata făcut, ci puteți crea complet un nou chestionar cu numărul și tipurile de întrebări necesare. Profilul finit arată foarte frumos, mai ales după actualizarea recentă a serviciului:

Analiza rezultatelor

Pe o pagină specială din contul tău personal Survio, poți evalua rezultatele fiecărui sondaj efectuat în timp real. Există grafice și tabele speciale pentru aceasta, precum și rapoarte finale în format PDF.

Exportul datelor primite, pe lângă PDF-ul menționat, se poate face în DOCX, XLSX, CSV, HTML, XML.

Tarife Survio

Este destul de clar că niciun instrument profesional nu poate fi complet gratuit. După înregistrare, Survio vă permite să creați gratuit 5 chestionare cu un număr nelimitat de întrebări, dar nu puteți colecta mai mult de 100 de răspunsuri pe lună. În plus, există unele restricții privind funcționalitatea serviciului, de exemplu, nu puteți adăuga un logo al companiei, nu puteți schimba pagina de mulțumire, nu puteți restricționa accesul la sondaj prin parolă etc.

Tarifele plătite Elite, Business, Personal diferă unele de altele, în primul rând, prin preț și, în al doilea rând, în limite. Puteți aprecia clar diferența dintre ele folosind această captură de ecran:

Concluzie

Serviciul online Survio vă permite să organizați rapid și eficient un sondaj pentru aproape orice tip de public. Chiar și o persoană care nu a completat niciodată un singur chestionar înainte nu va întâmpina absolut nicio dificultăți atunci când lucrează cu serviciul.

Serviciile companiei sunt folosite nu numai de utilizatorii obișnuiți, ci și de mărci de renume mondial: Bosch, Microsoft, Oriflame, Philips, Ford, FedEx etc. Acest lucru indică calitatea necondiționată a serviciilor pe care Survio le oferă!

2 ianuarie 2016 la 13:38

5 servicii pentru realizarea de sondaje online

• Cercetări și previziuni în IT

Relevanța articolului – 06.2019

Costurile impresionante ale efectuării cercetării cu ajutorul agențiilor de marketing sunt întotdeauna justificate și există o alternativă la agenții? Desigur, pentru a efectua o analiză aprofundată a pieței sau a sarcinilor de scară comparabilă, există o cale directă către marketeri, dacă, desigur, bugetul o permite. Dar în studii mai puțin globale, sondajele online vă vor ajuta - există servicii care vă permit să efectuați sondaje online cât mai simplu posibil: creați un sondaj, îl distribuiți și primiți rezultate deja procesate. Ce serviciu să alegeți și prin ce diferă astfel de servicii?

Propun sa le evaluez in functie de urmatorii parametri:

Există o versiune de încercare?
- Există o versiune gratuită și ce include?
- Costul și capacitățile tarifului de bază.
- Optimizare pentru dispozitive mobile.
- Oportunități de distribuire a sondajului.
- Setări de design.
- Găsirea serverului.
- Suport.

Testograf.ru

Puteți face cunoștință cu sondajul testograf și cu designerul de teste fără înregistrare gratuit, sondajul în sine nu este salvat, nu puteți colecta răspunsuri și, în consecință, vedeți rezultatele sondajului. Dacă trebuie să testați toată funcționalitatea serviciului fără limitările descrise mai sus, accesul demo este disponibil la cerere. Serviciul nu are o versiune gratuită, iar abordarea prețurilor este oarecum diferită de cea obișnuită.

Toate funcționalitățile serviciului sunt prezentate în trei tarife: licență unică (1 sondaj, 60 de zile, 4.990 de ruble), licența anuală (număr nelimitat de sondaje, 1 an, 24.990 de ruble) și licența anuală PRO+ (diferită de cea anterioară). cu un nivel crescut de confidențialitate și suport instantaneu, 49.990 de ruble).

Pe lângă colectarea independentă a răspunsurilor prin link-uri directe și suplimentare, este posibil să încorporați un sondaj pe site, o fereastră pop-up (afișare automată sau faceți clic pe un buton) și un widget pentru sondaj cu setări de afișare automată și branding. De asemenea, se propune căutarea respondenților în funcție de o anumită direcționare, în timp ce respondenții nu sunt respondenți din panel și răspund la sondaj în mod voluntar.

Posibilitățile de personalizare a designului sondajului sunt destul de largi: culoarea și fontul textelor, culoarea butoanelor și a casetelor de selectare, adăugarea unui logo și personalizarea antetului sondajului, schimbarea fundalului (imagine, culoare).

Serverul companiei este situat în Federația Rusă, iar testograf este singurul serviciu prezentat care respectă Legea federală 152 privind datele personale.

Suportul declarat în limba rusă prin e-mail și telefon există cu adevărat, este cu adevărat prompt și adecvat.

Survio.com

Cu versiunea gratuită, puteți crea 5 chestionare cu un număr nelimitat de întrebări și puteți colecta max. 100 de răspunsuri pe lună.

Tariful minim (29 USD/lună pentru o achiziție unică sau 14 USD/lună pentru un tarif anual) vă permite să creați un număr nelimitat de sondaje și să primiți maxim 1.000 de răspunsuri pe lună – nu foarte multe.

Serviciul este optimizat pentru dispozitive mobile.

Pe lângă distribuția standard a sondajului printr-un link direct, există o încorporare a sondajului pe site și o fereastră pop-up, cu toate acestea, ambele opțiuni nu au setări suplimentare. De asemenea, disponibilă pentru colectare este și utilizarea plătită a panelului de respondenți CINT, care are 2 milioane de membri ai grupului în Rusia.

Opțiunile de personalizare includ adăugarea unui logo, schimbarea temei de culoare sau utilizarea fundalurilor prestabilite. Cu toate acestea, la tariful minim, opțiunile de personalizare a designului sunt foarte limitate. Lucrul cu rezultatele (filtre, încărcări) este, de asemenea, limitat.

Serverul companiei este situat în Republica Cehă.

Ei promit asistență prin e-mail „cât mai curând posibil”, dar cererea mea a rămas fără răspuns.

surveymonkey.com

Are versiuni de probă și versiuni gratuite.
Puteți crea 10 întrebări și puteți colecta 100 de răspunsuri gratuit.
Tariful de bază (1.999 ruble/lună sau 1.499 ruble/lună când este plătit anual) nu limitează numărul de răspunsuri colectate.

Serviciul este optimizat pentru dispozitive mobile.

Se propune să distribuiți sondajul pentru a colecta singur răspunsurile, există mai multe posibilități: link direct și link-uri suplimentare, încorporarea sondajului pe site, o invitație pop-up la sondaj (există o setare de design și % de afișare automată) ), o fereastră pop-up a sondajului în sine (cu personalizarea designului și % de afișare automată). Există și propriul panou Surveymonkey Audience, dar nu este furnizat pentru Federația Rusă.

Designul sondajului poate fi modificat folosind culorile pregătite și temele de fundal sau puteți utiliza o temă personalizată cu culoarea textului și fontul personalizabile. Desigur, puteți adăuga un logo al companiei la sondaj. Planul de bază are multe dintre aceste setări.

Serverul Surveymonkey este situat în SUA.

Pe baza cererii efective, asistența declarată 24 de ore în limba engleză nu poate fi numită promptă sau cel puțin utilă într-un fel.

Formulare Google

Google, cu un server în SUA, vă permite să creați un sondaj gratuit, fără a limita creatorul la numărul de sondaje, întrebări și răspunsuri primite, care, totuși, vor trebui colectate independent folosind un link direct sau încorporarea pe site-ul (fără setări suplimentare).

Există și o versiune mobilă a serviciului. Când personalizați designul sondajului, puteți utiliza scheme de culori pregătite și, de asemenea, puteți adăuga un antet și un logo.

Fără suport.

Simpoll.ru

Serviciul are atât versiuni de încercare, cât și versiuni gratuite.
Versiunea gratuită vă permite să creați 3 sondaje, limitează numărul de întrebări dintr-un singur chestionar (max. 10) și numărul de răspunsuri per sondaj (max. 100).

Tariful minim (250 de ruble/lună) oferă 5 sondaje cu 25 de întrebări într-un singur chestionar și 1.500 de răspunsuri la un sondaj.
Dezavantajul este lipsa de optimizare pentru dispozitivele mobile.

De asemenea, sunteți încurajat să căutați singur respondenți. Pe lângă linkul direct, există un încorporat pe site și o fereastră pop-up (fără setări).

Setările de design includ schimbarea culorii/fontului textului și schimbarea fundalului (culoarea) sondajului.

Serverul de servicii este situat în Estonia.
Nu se promite sprijin.

Fiecare dintre serviciile enumerate lucrează constant pentru a-și extinde funcționalitatea, încercând să ofere utilizatorilor săi ceva unic. Dar, pe lângă funcționalitate, atunci când alegeți un serviciu, ar trebui să acordați atenție suportului (este cu adevărat necesar), posibilității de a încheia un acord (cui deține drepturile asupra sondajelor dvs. și a rezultatelor acestora?) și respectarea legislației de către companie ( deosebit de important pentru companiile mari şi companiile de stat).

Acest site nu este conceput pentru dispozitive portabile și nu a fost testat pentru acestea.

Browserul dvs. este ușor depășit pentru acest site. Pentru o performanță adecvată, este mai bine să-l actualizați.

Aflați cum înțeleg angajații dvs. obiectivele companiei

evaluarea eficienței întreprinderii

Oferă-le angajaților tăi oportunitatea de a-și exprima în mod anonim opiniile și opiniile

evalua utilitatea site-ului web corporativ

cercetarea stiintifica

cercetare pentru teze de master și dizertații

teste si mostre de teste de examinare

verificați nivelul de satisfacție cu antrenamentul

înregistrarea la conferințe

comandați de la noi sondaje individuale de orice nivel de complexitate

Aflați cum vă percepe un anumit grup de consumatori produsele sau serviciile

împărțirea sondajelor pe orașe, regiuni, regiuni și țări

Plată

Astăzi introducem un abonament plătit pentru cei care participă la sondaje la un nivel care poate fi numit „ Profesional„. Toate funcțiile principale sunt încă disponibile pentru utilizare gratuită. Numai funcții precum abilitatea de a introduce contorul Google Analytics, transferul unui chestionar către alt utilizator și exportul argumentelor chestionarului au fost limitate. În plus, abonații plătiți nu vor afișa sigla noastră și butoanele noastre de pe chestionare .
Utilizatorii planului gratuit vor trebui să se confrunte cu o limită a numărului de respondenți colectați - 200 de răspunsuri la fiecare chestionar (sau 100 dacă utilizatorul are mai mult de 10 chestionare stocate). Dar această limitare nu se aplică chestionarelor care au colectat deja mai mult decât limita stabilită sau care conțin doar o singură întrebare.

Ieșirea condiționată a elementelor chestionarului (ramificare)

În sfârșit suntem gata să oferim utilizatorilor noștri implementarea așa-numitei „logicii de ramificare a sondajelor”. Accentul s-a pus pe ușurința de înțelegere a acestui mecanism de către utilizatorii nepregătiți, așa că s-a decis implementarea acestui mecanism prin stabilirea oricărui element al chestionarului sau pagini întregi a condițiilor care sunt necesare pentru afișarea acestui element sau pagină. Condițiile se pot baza atât pe răspunsurile introduse anterior la chestionarul curent, cât și pe argumentele cu care a fost deschis chestionarul. Astfel, autorii chestionarelor își pot adresa respondenților la același chestionar cu argumente diferite și, în funcție de argumentul transmis, afișează sau nu întrebări specifice.

Continuarea lucrărilor

După solicitări îndelungate de restabilire a unui profil șters accidental, am încercat să complicăm procesul de ștergere pentru a reduce numărul de răspunsuri accidentale. Dar nu a ajutat. Utilizatorii au continuat să-și ștergă profilurile din cauza neglijenței. Ca urmare, s-a decis implementarea unei ștergeri pe două niveluri: în prima etapă, chestionarul este doar marcat ca șters. Îl poți distruge cu adevărat numai din lista de profiluri șterse. De asemenea, îl puteți restaura din această listă. În plus, au fost aduse o serie de modificări mecanismului de salvare a rezultatelor testelor pentru a preveni pierderea răspunsurilor respondenților din cauza setărilor incorecte ale parametrilor chestionarului.

Salutare tuturor! Să continuăm subiectul creării unui chestionar pe care l-am început în ultimul articol. În această postare, veți vedea exemple despre cum puteți crea un sondaj cu drepturi depline pe site-ul dvs. și să vă familiarizați cu diferite opțiuni pentru formarea acestuia. Fiecare metodă are propria sa serie de imagini explicative, cu care vă puteți face o idee despre gradul de complexitate al creării unui chestionar pe site-ul dvs. În general, ne-am hotărât asupra sarcinii articolului și încep să o prezint.

Metodele de creare a unui chestionar pe site funcționează conform unei scheme simple. Mai întâi, creăm un chestionar cu diverse opțiuni, apoi îl poziționăm pe resursa noastră. Secvența unor astfel de acțiuni va fi următoarea:

1. Gândirea subiectului sondajului, crearea unui chestionar pe hârtie (pe computer).
2. Crearea unui chestionar folosind metoda de implementare pe care o alegeți.
3. Remedierea chestionarului finalizat pe site-ul dvs.

Ne-am uitat la prima etapă din ultimul articol, așa că acum ne vom uita la următoarele două.

Modalități de a crea un sondaj pentru un site

Există diferite moduri de a crea un sondaj pentru site-ul dvs. web. Prima opțiune este să utilizați o resursă specializată terță parte. Pe acesta, introducem întrebări preformulate într-un șablon special și pregătim răspunsurile necesare, dacă este necesar. Apoi primim un chestionar completat. Tot ce rămâne este să îl adăugați pe site-ul dvs. Să ne uităm la câteva exemple simple.

Compilarea unui sondaj simplu pe rețeaua socială VKontakte

După părerea mea, acesta este cel mai simplu și rapid mod potrivit pentru efectuarea unui mic sondaj. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele mișcări:

Conectați-vă la contul dvs. de rețea socială VKontakte. Căutăm linia „Ce e nou cu tine?” si click pe el:

După ce faceți clic, apare un meniu pop-up cu diferite opțiuni pentru introducerea de material nou. Nu toate pozițiile sunt evidențiate în el, așa că faceți clic pe linkul „Altele” și selectați opțiunea „Sondaj”:

Drept urmare, primim un formular special pentru efectuarea unui chestionar. De exemplu, l-am completat deja, inclusiv întrebări închise:

Acum tot ce trebuie să facem este să facem clic pe butonul „Trimite” și să admirăm versiunea finală a chestionarului:

Dar, de regulă, majoritatea chestionarelor create nu conțin întrebări deschise sau semi-deschise. Prin urmare, pentru a crea un profil simplu, opțiunea din rețeaua socială VKontakte este cea mai potrivită.

Cum se creează un sondaj Google

Cream chestionare mai complexe pentru site-ul nostru folosind servicii specializate. Pe Internet puteți găsi astfel de site-uri pentru toate gusturile. Iată câteva dintre ele: pollservice.ru, rupoll.com.

Funcționalitatea lor este solidă - serviciile pot completa chestionare de aproape orice complexitate. Să ne uităm la una dintre cele mai populare moduri de a crea un profil pe RuNet utilizând serviciul Google Drive (drive.google.com).

Pentru a crea un profil în Google Drive (Google Drive în rusă), trebuie să vă conectați la contul dvs. și să selectați serviciul dorit. Ca alternativă, după autentificare, introduceți pur și simplu adresa URL Google Drive. Ca urmare, veți vedea un ecran de pornire, în care selectăm elementul „Formular” din meniul din stânga:

Datorită elementului „Setări avansate”, puteți adăuga diverse elemente la întrebările sondajului. Acestea pot fi liste derulante, adăugarea de imagini și videoclipuri, stiluri de text noi etc.:

Datorită acestei funcționalități suplimentare, un sondaj pe Google Drive poate fi transformat într-un chestionar creativ cu drepturi depline pentru fiecare gust. Și orice sarcină poate fi finalizată în acest fel - Google Drive vă permite să introduceți orice variante de întrebări în chestionar.

Drept urmare, după ce am petrecut câteva minute compunând întrebări, obținem una gata făcută. chestionar:

Câteva cuvinte despre setările pentru viitoarele profiluri create în Google Drive. Ei există și sunt responsabili pentru următoarele aspecte ale muncii respondentului cu chestionarul:

Să le aruncăm o privire mai atentă.

1. Afișarea unui link pentru a completa în majoritatea cazurilor nu este necesară - sunt cazuri rare când trebuie să primiți un al doilea răspuns de la același respondent.
2. Opțiunea de publicare a unui link cu rezultatele sondajului este necesară atunci când studiul nu necesită un calcul închis al tuturor datelor.
3. Permiterea respondenților să-și schimbe răspunsurile poate fi utilă dacă chestionarul este fie complex ca subiect, fie îl obligă pe respondent să-și revizuiască răspunsurile după completarea chestionarului.

Etapa finală a lucrului cu forma formată este conservarea acesteia. Îl puteți trimite pe e-mail sau îl puteți încărca în Google Doc:

De asemenea, puteți afișa chestionarul finalizat pe site-ul dvs. web. Să vorbim despre asta acum.

Cum se face un sondaj pe site

Atingerea finală a efectuării unui sondaj pe site-ul dvs. este inserarea chestionarelor deja pregătite. Există următoarele moduri de a implementa această sarcină:

• crearea unui link pe site-ul dvs. către un chestionar gata făcut
• implementarea unui formular de chestionar gata făcut pe o pagină de site prin inserarea codului;
• formarea unui chestionar și afișarea lui folosind un plugin (script).

Acum vom lua în considerare fiecare opțiune separat, ținând cont de exemplele de mai sus de creare a unui chestionar.

Inserarea unui link către o pagină cu un chestionar completat

Aceasta este cea mai simplă opțiune pentru implementarea chestionarului. Folosind link-ul pe care îl oferim, cititorii site-ului nostru merg la o pagină în corpul căreia există un chestionar creat. Pagina în sine poate aparține fie serviciului în care este creat chestionarul, fie altuia dintre site-urile noastre pe care stocăm cercetările noastre.

Pentru blogul meu, am ales a doua variantă - am un alt blog care conține toate profilurile recente cu care am venit. Iată un exemplu de link-uri către câteva dintre sondajele mele. Sunt în ultimul rezumat și sunt realizate sub formă de banner:

Introducerea codului chestionarului finalizat

Această opțiune nu este, de asemenea, foarte dificilă - doar obțineți un cod special și inserați-l folosind editorul în pagina dorită a resursei dvs. Iată un exemplu de astfel de cod pentru inserarea unui sondaj gata creat de VKontakte:

Acest cod poate fi obtinut atunci cand trimiteti profilul creat spre publicare intr-o nota in contul dumneavoastra (vezi una dintre pozele de mai sus).

Opțiunea de inserare a codului din Google Drive este similară:

Dacă introduceți acest cod, rezultatul este un chestionar drăguț:

Crearea unui chestionar folosind un plugin (script)

Folosind această metodă, chestionarul este generat folosind instrumentele unui plugin (script) special instalat pe site. Există un număr suficient de astfel de pluginuri pentru CMS WordPress. Dar nu vom lua în considerare fiecare separat - aceasta nu este sarcina acestui articol.

Funcționalitatea unor astfel de plugin-uri vă permite să creați un chestionar și să-l încorporați în corpul unui anumit articol sau să proiectați un sondaj ca widget. Am folosit această metodă înainte, creând mici sondaje cu o singură întrebare închisă. Iată rezultatele a două sondaje:

Aceasta încheie o scurtă excursie pe tema creării unui chestionar pe site-ul dvs. web. În ultima a treia parte voi vorbi despre cum să faci un sondaj profesional folosind un script special.

Cu stimă, Maxim Dovzhenko