Arhiva

M-banking este un serviciu bancar care permite deținătorilor de carduri de plastic ale JSC ASB Belarusbank, care sunt abonați ai operatorilor de telecomunicații MTS și VELCOM, să utilizeze un telefon mobil și aplicația specială „M-Belarusbank” instalată în acesta, dezvoltată de Mobikon-Media LLC, gestionați fondurile din contul dvs. de card în orice moment și de oriunde în lume.

OPORTUNITĂȚI M-BANKING

M-banking vă permite să:

Efectuați plăți (serviciul este disponibil pentru toate pachetele tarifare):

٧utilități (în Minsk, Mogilev, Brest, Vitebsk),
٧telefon de acasă,
٧servicii de comunicații mobile VELCOM, MTC, BelCel (diallog) și life:);
٧televiziune terestră prin cablu și acces la internet prin rețeaua Cosmos TV,
٧servicii furnizorilor de internet Atlant Telecom, Business Network, ADSL.BY (Belinfonet), Solo, precum și servicii byfly (Beltelecom);
٧servicii de securitate ale Ministerului Administrației Orașului al Departamentului de Securitate al Ministerului Afacerilor Interne al Republicii Belarus (pentru securitate, echipament și conectare, apel fals).

Vizualizați soldul de fonduri pe contul de card și datoria curentă pe conturile de abonat (serviciul este disponibil pentru toate pachetele tarifare;

Blocarea și deblocarea unui card (operația este disponibilă pentru toate pachetele tarifare și poate fi efectuată doar pentru un card cu care este înregistrat M-banking);

Primiți mesaje de informare de la bancă - cursuri de schimb, costul metalelor prețioase etc. (serviciul este disponibil pentru toate pachetele tarifare);

Verificați rezultatele loteriilor „Your Lotto” și „SuperLoto” (serviciul este disponibil pentru toate pachetele tarifare)”;

Utilizați serviciul „Plată automată” (serviciul este disponibil pentru toate pachetele tarifare);

Salvați datele despre toate tranzacțiile efectuate pe telefonul dvs. mobil (serviciul este disponibil pentru toate pachetele tarifare;

Primiți notificări despre primirea de fonduri în contul de card în care este emis un card de plastic înregistrat la M-banking (serviciul este disponibil doar pentru pachetele tarifare „Basic” și „Full”);

Primiți notificări despre tranzacțiile de cheltuieli efectuate folosind un card de plastic (sau detaliile acestuia) înregistrat la M-banking (serviciul este disponibil doar pentru pachetul tarifar „Complet”).

Utilizatorii M-banking pot controla toate tranzacțiile efectuate în cadrul serviciului prin primirea unui extras prin e-mail.

CUM SĂ DEVENI UTILIZATOR AL M-BANKING

Pentru a utiliza M-banking trebuie:

1. Înregistrați serviciul SMS Banking (pentru cei care nu sunt utilizatori SMS banking).

2. Instalați aplicația M-Belarusbank pe telefonul dvs. mobil. Vă puteți familiariza cu opțiunile de instalare a aplicației, precum și cu regulile de utilizare a M-banking, pe site-ul Mobicon-Media LLC http://www.m-bank.by/.

3. Înregistrați-vă pentru M-banking. În timpul procesului de înregistrare trebuie să:

Citiți Acordul de licență (va fi postat pe ecranul telefonului mobil);

Introduceți parola serviciului bancar prin SMS;

Creați-vă parola pentru a vă conecta la M-banking. Parola servește pentru a proteja împotriva accesului neautorizat la aplicația M-Belarusbank. Trebuie să vă amintiți parola, deoarece dacă o pierdeți, va trebui să reinstalați aplicația M-banking;

Selectați cel mai convenabil canal de comunicare cu sistemul M-banking - „SMS” sau „GPRS”. Toate operațiunile din cadrul M-banking sunt efectuate folosind mesaje generate și trimise automat, plătite în conformitate cu planul tarifar al operatorului de telefonie mobilă. În funcție de alegerea utilizatorului M-banking, datele pot fi trimise prin mesaje SMS sau folosind tehnologii WAP/GPRS/CSD.

Selectați un pachet tarifar (puteți alege unul dintre cele trei pachete: „Economy”, „Basic”, „Full”) și plătiți pentru el. Plata are loc prin debitarea automată a sumei necesare din contul de card în favoarea Mobikon-Media LLC după ce utilizatorul serviciului confirmă consimțământul pentru efectuarea unei astfel de plăți. Dreptul de utilizare a serviciului se acordă pentru 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data plății și se prelungește după efectuarea următoarei plăți în conformitate cu tarifele în vigoare la momentul plății.

Pentru a primi sfaturi privind instalarea și utilizarea aplicației M-Belarusbank, Mobikon-Media LLC operează un serviciu de asistență pentru clienți la următoarele numere de telefon.

Belarusbank informează că de la 1 octombrie 2018, tuturor deținătorilor de carduri de plată ai băncii și oricărei bănci rezidente li se va asigura instalarea și utilizarea ulterioară a serviciului M-Banking ca parte a pachetului de servicii „Economie”, fără a percepe comision.

Pachetul de servicii „Economie” vă permite să efectuați plăți, transferuri către un card al oricărei bănci, să completați depozitele Belarusbank, să primiți informații despre soldul fondurilor din cont, să utilizați diverse funcții de serviciu: blocarea și deblocarea unui card de plată, înregistrarea unui 3 -D Parola sigura, comandarea unui card de plata unui cont existent sau deschiderea unui cont nou, vizualizarea informatiilor de referinta etc.

De asemenea, puteți instala (descărca) aplicația mobilă pentru serviciul M-Banking folosind un cod QR.

M-banking poate fi activat de deținătorii de carduri ai JSC „JSSB Belarusbank”, precum și de deținătorii de carduri ai altor bănci din Republica Belarus.

Cu toate acestea, pentru utilizatorii M-banking care nu sunt deținători de carduri JSC JSB Belarusbank, gama de posibilități ale acestui serviciu va fi mai limitată.

Cum se instalează M-Banking de la Belarusbank.

1. Înregistrați serviciul SMS banking (pentru cei care nu sunt utilizatori SMS banking).

2. Instalați aplicația M-Belarusbank pe telefonul dvs. mobil.

Vă puteți familiariza cu cerințele tehnice pentru dispozitivele mobile, cu opțiunile de instalare a aplicațiilor, cu regulile de utilizare a M-banking, precum și cu Acordul privind furnizarea serviciului M-banking către Client (persoane fizice) pe site-ul web al sistemului.

3. Înregistrați-vă pentru M-banking.

Procedura de instalare și înregistrare M-banking:

• pentru dispozitivele mobile Apple (iPhone, iPad);
• pentru dispozitive mobile cu sistem de operare Android;
• pentru dispozitive mobile cu sistem de operare Windows Phone.

Toate operațiunile din cadrul M-banking sunt efectuate folosind mesaje generate și trimise automat, plătite în conformitate cu planul tarifar al operatorului de telefonie mobilă. În funcție de alegerea utilizatorului M-banking, datele pot fi trimise prin mesaje SMS sau folosind tehnologii WAP/GPRS/CSD.

Cum să utilizați serviciile bancare mobile (M-banking) de la Belarusbank este prezentat în următorul videoclip:

Plata pentru serviciul M-banking are loc prin debitarea automată a sumei necesare din cont după ce utilizatorul serviciului confirmă consimțământul pentru efectuarea unei astfel de plăți. Dreptul de utilizare a serviciului se acordă pentru 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data plății și se prelungește după următoarea plată.

M-banking de la Belarusbank oferă oportunități ample:

• plata facturilor de utilitati;
• transfer de la card la card;
• cerere de împrumut online;
• Plata pentru servicii de comunicatii mobile;
• plata pentru alte servicii din sistemul de calcul ERIP;
• deschiderea unui cont online (depunere);
• cerere pentru producerea unui card bancar;
• alte servicii.

Suportul tehnic pentru utilizatorii M-Banking este asigurat prin numărul scurt de telefon 147 (un singur număr pentru toți operatorii de telefonie mobilă), e-mail [email protected] sau prin formularul de cerere online.

Program: Luni - Vineri de la 10.00 la 18.00. Închis: sâmbătă - duminică

Portalul financiar „Finance Time”.

Politica de confidențialitate
aplicația mobilă „M-Belarusbank”

Această Politică de confidențialitate (denumită în continuare Politica) a aplicației mobile M-Belarusbank (denumită în continuare Aplicația) se aplică informațiilor pe care Deținătorul drepturilor de autor le poate primi de la dispozitivul Utilizatorului în timpul utilizării Aplicației.

Deținătorul drepturilor de autor– Mobikon-Media Companie cu răspundere limitată înființată în conformitate cu legile Republicii Belarus, care are toate drepturile și puterile necesare aplicației.
Utilizator– o persoană fizică care a acceptat Acordul de licență care îi acordă dreptul de a utiliza sistemul M-Banking în conformitate cu termenii contractului.
Sistemul M-Banking (denumit în continuare Sistemul)– „Mobile Banking System „M-Banking”, multicomponent, care este un set de software și hardware care asigură interacțiunea informațională și tehnologică între Deținătorul drepturilor de autor, Utilizatorii sistemului și OJSC ASB Belarusbank.
Informații personale– informații primite de pe dispozitivul Utilizatorului.

Utilizarea Aplicației înseamnă consimțământul necondiționat al utilizatorului cu privire la această Politică și la condițiile de prelucrare a Datelor cu Caracter Personal specificate în aceasta. În caz de dezacord cu Politica, utilizatorul trebuie să se abțină de la utilizarea Aplicației.
Aplicația și serviciile din cadrul Aplicației sunt furnizate utilizatorului pe baza contractelor și acordurilor cu Deținătorul drepturilor de autor, care, printre altele, reglementează toate problemele de prelucrare și stocare a datelor personale ale utilizatorului de către Deținătorul drepturilor de autor.
Această politică se aplică numai aplicației. Deținătorul drepturilor de autor nu controlează și nu este responsabil pentru informațiile (consecințele transferului acestora) transferate de către Utilizator unei terțe părți, dacă un astfel de transfer a fost efectuat pe o resursă terță, către care utilizatorul ar putea urma link-uri din Aplicație.
Deținătorul drepturilor de autor are dreptul de a aduce modificări acestei Politici prin postarea unei noi versiuni a Politicii pe site-ul web http://site/ și/sau în Aplicație. Responsabilitatea de a vă familiariza în mod independent cu versiunea actuală a Politicii revine Utilizatorului. În cazul în care modificările afectează acțiunile de prelucrare efectuate pe baza consimțământului Utilizatorului, Deținătorul drepturilor de autor trebuie, dacă este necesar, să obțină un nou consimțământ de la Utilizator.

1. Permisiuni de acces la datele personale stocate pe dispozitivul Utilizatorului

În funcție de dispozitivul specific al Utilizatorului, Aplicația poate solicita anumite permisiuni care îi vor permite să acceseze Datele cu Caracter Personal stocate pe dispozitivul Utilizatorului, așa cum este descris mai jos.
Permisiunile specificate sunt furnizate de către Utilizator înainte ca orice informație să fie procesată. Odată ce permisiunea de acces a fost acordată, aceasta poate fi revocată de Utilizator în orice moment. Pentru a revoca permisiunea, Utilizatorul poate utiliza setările sistemului sau poate contacta Deținătorul drepturilor de autor în conformitate cu informațiile de contact specificate în acest document.
Dacă Utilizatorul acordă permisiunile de mai jos, datele personale relevante vor fi prelucrate (accesate, modificate sau șterse) folosind Aplicația.
Colectarea datelor cu caracter personal referitoare la Utilizator se realizează pentru a permite Deținătorului drepturilor de autor să-și furnizeze serviciile.

1.1. Permiterea accesului la Contacte.
Scop: Folosit pentru a accesa agenda de adrese și contactele disponibile pe dispozitiv.
Vă permite să facilitați tranzacțiile care necesită introducerea unui număr de telefon.

1.2. Permiterea accesului la mesajele SMS.
Scop: Trimiterea unui mesaj SMS din aplicație către Sistem pentru tranzacții financiare. Primirea și citirea răspunsurilor cu rezultatele tranzacțiilor financiare prin SMS din sistem. Primirea de alerte de la Sistem pentru urmărirea și salvarea datelor în aplicație pentru înregistrarea tranzacțiilor financiare. Aplicația folosește mesaje SMS primite de la sistem de la Mbank și numere 611.

1.3. Permite accesul la Cameră, fără posibilitatea de a salva sau înregistra.
Scop: obținerea accesului la cameră sau captarea imaginilor de pe dispozitiv ca parte a serviciilor implementate în Aplicație, inclusiv scanarea și efectuarea plăților folosind un cod QR și recunoașterea datelor de pe un card bancar, ceea ce facilitează efectuarea tranzacțiilor pentru transferul de fonduri către Aplicație.
Aplicația nu salvează și nu înregistrează fișierele de ieșire ale camerei.

1.4. Permiterea accesului la cititorul de etichete NFC.
Scop: recunoașterea datelor de pe un card bancar.
Vă permite să facilitați tranzacțiile care necesită introducerea datelor de pe un card bancar.

1.5. Rezoluția locației (aproximativă - bazată pe rețea și precisă - bazată pe GPS și pe rețea).
Scop: informarea utilizatorului la utilizarea Aplicației cu privire la locația serviciilor bancare, precum și a serviciilor suplimentare disponibile Utilizatorului și în funcție de locația acestuia.

2. Condiții de prelucrare a informațiilor despre utilizator

2.1. În conformitate cu această Politică, Deținătorul drepturilor de autor prelucrează numai acele informații și numai în scopurile specificate la paragraful 1.
2.2. Deținătorul drepturilor de autor ia toate măsurile organizatorice și tehnice în puterea sa pentru a proteja Datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat al terților, a utilizării, copierii și distribuirii.
2.4. În scopurile stabilite în această Politică, deținătorul drepturilor de autor poate implica OJSC „JSSB Belarusbank” în prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului, cu care deținătorul drepturilor de autor a încheiat acorduri adecvate de confidențialitate.
2.5. Datele personale ale Utilizatorului pot fi stocate pe resursele Deținătorului Drepturilor de Autor și ale JSC „JSSB Belarusbank” în perioada de valabilitate a relației contractuale dintre Deținătorul Drepturilor de Autor și Utilizator cu privire la Aplicație.
2.6. Datele cu caracter personal ale Utilizatorului pot fi furnizate autorităților guvernamentale în conformitate cu cerințele legislației în vigoare sau la primirea unor solicitări corespunzătoare din partea Belarusbank JSC, instanță sau organismele guvernamentale autorizate.

3. Drepturile utilizatorului

Utilizatorii își pot exercita anumite drepturi în legătură cu Datele lor personale prelucrate de Deținătorul drepturilor de autor. În special, Utilizatorii au dreptul de a efectua următoarele acțiuni:

3.1. Retrageți-vă consimțământul în orice moment.
Utilizatorii au dreptul de a-și retrage consimțământul dacă și-au dat în prealabil consimțământul pentru prelucrarea datelor lor personale.
3.2. Opuneți-vă prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Utilizatorii au dreptul de a se opune prelucrării datelor lor cu caracter personal dacă prelucrarea se bazează pe un alt temei legal decât consimțământul lor. Informații mai detaliate despre această problemă sunt furnizate în secțiunea relevantă de mai jos.
3.3. Obțineți acces la datele dvs.
Utilizatorii au dreptul de a afla dacă Datele cu caracter personal sunt prelucrate de către Deținătorul drepturilor de autor, de a obține informații despre anumite aspecte ale prelucrării și de a obține o copie a datelor cu caracter personal care sunt prelucrate.
3.4. Verificați datele dumneavoastră personale și solicitați corectarea.
Utilizatorii au dreptul de a verifica acuratețea datelor lor personale și de a cere actualizarea sau corectarea acestora.
3.5. Limitați prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
În anumite circumstanțe, Utilizatorii au dreptul de a restricționa prelucrarea datelor lor personale. În acest caz, Deținătorul drepturilor de autor nu își va procesa Datele personale în niciun alt scop decât stocarea acestora.
3.6. Solicitați ca datele lor personale să fie șterse sau șterse în alt mod.
În anumite circumstanțe, Utilizatorii au dreptul de a obține de la Deținătorul drepturilor de autor ștergerea Datelor lor personale.
3.7. Primiți datele dumneavoastră cu caracter personal și transferați-le unui alt operator.
Utilizatorii au dreptul de a primi Datele lor într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină și, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, să le fie transmise unui alt operator fără obstacole. Această prevedere se aplică cu condiția ca datele cu caracter personal să fie prelucrate prin mijloace automate și ca prelucrarea acestora să fie efectuată pe baza consimțământului Utilizatorului sau pe baza unui contract la care Utilizatorul este una dintre părți, sau pe baza obligațiilor premergătoare încheierea contractului.
3.8. Depune o plângere.
Utilizatorii au dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Procedura de exercitare a acestor drepturi
Orice solicitare privind exercitarea drepturilor Utilizatorului poate fi transmisă Deținătorului Drepturilor de Autor folosind informațiile de contact furnizate în acest document. Aceste solicitări pot fi făcute gratuit și vor fi luate în considerare de Deținătorul Drepturilor de Autor în cel mai scurt timp, nu depășind o lună.

4. Informații suplimentare privind colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

4.1. Procese
Datele cu caracter personal ale Utilizatorului pot fi utilizate de către Deținătorul Drepturilor de Autor în proceduri judiciare sau în etapele care conduc la o posibilă recurgere la instanță din cauza faptului că Aplicația a fost utilizată necorespunzător.
Utilizatorul își declară conștientizarea faptului că Deținătorul drepturilor de autor poate fi obligat să furnizeze Date cu caracter personal la cererea autorităților guvernamentale.
4.2. Informații suplimentare despre datele personale ale utilizatorului
Pe lângă informațiile conținute în aceste politici de confidențialitate a datelor cu caracter personal, Aplicația poate furniza Utilizatorului, la cerere, informații suplimentare și contextuale privind anumite servicii sau colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal.
4.3. Jurnalele de sistem și întreținerea
Pentru a asigura funcționarea sistemului și întreținerea acestuia, Aplicația și orice servicii terțe pot colecta fișiere care înregistrează modul în care Aplicația interacționează cu Utilizatorii (jurnalele de sistem) sau pot utiliza alte Date personale (în special adresa IP) pentru acest scop.
4.4. Informații care nu sunt incluse în aceste reguli
Informații suplimentare privind colectarea sau prelucrarea Datelor cu caracter personal pot fi solicitate oricând de la Deținătorul drepturilor de autor. Consultați informațiile de contact furnizate în acest document.

5. Cum să adresezi o întrebare deținătorului drepturilor de autor?

Dacă aveți întrebări despre această politică, ne puteți contacta prin e-mail [email protected] sau trimițându-ne o scrisoare la adresa, Societatea cu răspundere limitată „Mobicon-Media”

Tarife si promotii

Efectuați plăți, primiți informații despre soldul de fonduri în contul cardului, utilizați diverse funcții de serviciu ale M-Banking (blocarea și deblocarea cardului, vizualizarea informațiilor de fundal, rezultatele loteriei etc.) și primiți, de asemenea, notificări despre primirea/debitarea de fonduri în contul de card este posibilă numai dacă vă conectați la fiecare card separat unul dintre cele patru pachete de servicii prezentate:

• O dată
• Economic
• Baza
• Deplin

Principala diferență dintre pachetele „Economy” și „One-Time” față de restul este absența unei taxe lunare de abonament pentru utilizarea tarifului.

Plata pachetelor de servicii se face în aplicația mobilă M-Belarusbank (la activarea cardului).

De asemenea, puteți plăti pachetele prin sistemul ERIP „Raschet” cu activarea ulterioară a pachetului în aplicația mobilă. Pentru a plăti prin sistemul ERIP „Decontare”, accesați ERIP: Servicii IT > Mobicon-Media - M-Belarusbank > M-Belarusbank, selectați pachetul de care aveți nevoie (De bază sau Complet), introduceți numărul de înregistrare (scris în aplicația mobilă). în elementul de meniu „Despre” aplicația”) și suma.

Detaliile planurilor tarifare, precum și costurile acestora, sunt descrise în tabelul de mai jos:

* aceste pachete sunt disponibile numai pentru deținătorii de carduri de plată ale OJSC „ASB Belarusbank”
** acest pachet este disponibil numai în versiunile de aplicație pentru OS Android 3.5.0.143, iOS 3.5.1, Windows Phone 3.3.0.26, precum și în toate versiunile de aplicație sub cele indicate

Promoții în desfășurare

Compania face o promovare „Conectează-te gratuit”. Acum, toți deținătorii de carduri de plată ai JSC ASB Belarusbank, care s-au conectat la sistemul nostru pentru prima dată, primesc acces gratuit la serviciul M-Banking pentru primul card la activarea pachetelor cu notificarea „De bază” sau „Complet” în primele 30 de zile.

Există și o promoție Reducere pentru card„, în condițiile cărora se acordă o licență la fiecare activare în aplicație și plată pentru un pachet prin aplicarea unui card suplimentar pentru pachete cu notificarea „De bază” sau „Complet”, sub rezerva prezenței unui colet activat în prezent. card pentru pachete cu notificarea „De bază” sau „Complet” plătite fără a oferi o reducere (fără promoția „Conectați-vă gratuit”), se va acorda o reducere - 0,60 BYN.

Astfel, la activarea celei de-a doua și următoarele carduri, licența va costa în mod corespunzător:

• Pachetul „de bază” – 0,25 BYN
• Pachetul „Complet” - 0,85 BYN

Cerinte tehnice

Pentru ca aplicația M-Belarusbank să funcționeze corect, telefonul dvs. mobil trebuie să suporte una dintre următoarele platforme și, de asemenea, să îndeplinească următoarele cerințe:

• Fiți sănătoși din punct de vedere tehnic și nu utilizați software necertificat.
• Aveți un afișaj principal color.

• Suport JavaPlatform MIDP 2.0/CLDC 1.0.
• Minim 200 KB de memorie liberă.

Sistemul de operare Android

• Android OS 4.0 și o versiune ulterioară.

• iOS 7.0 și versiuni ulterioare.

Windows Phone

• Windows Phone 8.1 și o versiune ulterioară.

Windows Mobile

• Windows Mobile 5.0 și versiuni ulterioare.

Acord

Acord

privind furnizarea serviciului M-Banking către Client (persoane fizice)
(denumit în continuare Acordul)

1.1. În sensul prezentului acord, următorii termeni sunt utilizați în sensul următor:
Serviciu M-Banking– un serviciu care permite deținătorilor de carduri bancare de plată emise de băncile rezidente (denumite în continuare Card), identificate printr-o parolă la serviciul SMS-Banking (sau prin altă tehnologie de identificare multifactorială), să efectueze tranzacții folosind M -Sistem bancar.
Serviciu bancar prin SMS– un serviciu furnizat de Bancă deținătorilor de Carduri utilizând sistemul bancar prin SMS în baza unui acord de furnizare a serviciilor bancare prin SMS încheiat între Bancă și Utilizator și postat pe Site-ul Băncii.
Sistemul M-Banking– un set de software și hardware care asigură interacțiunea informațională și tehnologică între Furnizor, Utilizatori și Bancă (denumit în continuare Sistem).
Aplicație– software instalat pe dispozitivul mobil al Utilizatorului, care este o interfață de utilizator care vă permite să utilizați serviciul M-Banking.
bancă– OJSC „ASB Belarusbank” este o bancă achizitoare autorizată a sistemelor de plată, care asigură acceptarea Cardurilor pentru plată ca mijloc de plată pentru bunuri, lucrări, servicii și furnizarea de informații și servicii bancare.
Utilizator
– o persoană fizică care utilizează cardul(ele) pe baza unui acord de cont cu banca emitentă, înregistrată pentru serviciul bancar prin SMS pe canalele de servicii de la distanță ale Băncii și a acceptat Acordul în conformitate cu termenii acestuia;
– o persoană care utilizează Cardul(ele) pe baza unui acord de cont cu banca emitentă, care a trecut cu succes verificarea cardului în Aplicație folosind detaliile acesteia, inclusiv folosind tehnologia 3-D Secure (cu suportul acestei tehnologii de către banca emitentă) și a acceptat acordul în conformitate cu termenii acestuia.”
Tarife– costul serviciului în sfera și componența funcțiilor propuse ale Sistemului, selectate de Utilizator, pe care acesta din urmă intenționează să-l folosească atunci când utilizează Serviciile, aprobate de Furnizor și postate pe Site-ul Sistemului.
Site-ul web al sistemului– un site web situat pe Internet la http://m-bank.by/belarusbank, care conține informații despre Serviciu și Sistem și condițiile de utilizare a acestora.
Site-ul băncii– site-ul OJSC „JSSB Belarusbank”, aflat pe internet la http://belarusbank.by.

2. Prevederi generale

2.1. Acest document - Acordul, definește condițiile de furnizare a Serviciului Bancar (în continuare - Serviciul) și este o ofertă publică oficială scrisă a Societății cu Răspundere Limitată „Mobicon-Media” (în continuare - Furnizorul), adresată persoanelor fizice care utilizează Card(e), pentru a încheia un Acord pentru furnizarea de servicii M-Banking în condițiile stabilite mai jos.
2.2. Versiunea actuală a Acordului este postată permanent pe site-ul web al Sistemului și trebuie să fie revizuită de către utilizatorul Sistemului până când termenii Acordului sunt acceptați.

3. Obiectul acordului

3.1. Furnizorul, ca urmare a acțiunilor comune cu Banca, oferă Utilizatorului posibilitatea de a efectua tranzacții prin intermediul serviciului M-Banking.

4.1. Furnizor:
4.1.1. Are dreptul de a face modificări și completări la software-ul Sistemului care modifică și completează funcționalitatea Serviciului, fără acordul prealabil cu Utilizatorul.
4.1.2. Își rezervă dreptul, fără nicio notificare, de a introduce restricții sau blocare a accesului Utilizatorului la anumite capacități funcționale ale Serviciului utilizat de acesta. Restricțiile sunt introduse în cazul în care, numai din punctul de vedere al Furnizorului, sunt încălcate condițiile Acordului sau cerințele legislației actuale a Republicii Belarus.
4.1.3. Are dreptul de a suspenda funcționarea software-ului și/sau hardware-ului care asigură furnizarea Serviciului în cazul în care sunt detectate disfuncționalități, erori și defecțiuni semnificative, precum și în scopul efectuării întreținerii preventive și prevenirii cazurilor de acces neautorizat la Sistem. .
4.1.4. Are dreptul de a rezilia furnizarea Serviciului către Utilizator dacă Utilizatorul nu a plătit pentru Serviciu sau dacă Utilizatorul își pierde parola. În cazul în care Utilizatorul își pierde parola, furnizarea Serviciului este reluată numai după reactivarea Serviciului și primirea unei noi parole.
4.1.5. Se obligă să păstreze confidențialitatea cu privire la datele personale ale Utilizatorului, precum și la alte informații despre Utilizator care au devenit cunoscute Furnizorului în legătură cu utilizarea Serviciului de către Utilizator, cu excepția cazurilor în care astfel de informații necesită dezvăluirea din motive prevăzute de lege sau la primirea cererilor corespunzătoare din partea Băncii, instanței sau organismelor guvernamentale abilitate.
4.2. Utilizator:
4.2.1. Are dreptul de a utiliza Serviciul ca parte a funcțiilor de Sistem propuse selectate de Utilizator (Anexa 1 la prezentul Acord).
4.2.2. Are dreptul de a refuza utilizarea Serviciului în orice moment.
4.2.3. Se angajează să se familiarizeze cu testul prezentului Acord și să respecte toți termenii acestuia.
4.2.4. Are dreptul de a accepta Acordul, ceea ce înseamnă automat acordul său de a nu întreprinde nicio acțiune care încalcă regulile și reglementările stabilite în Acord.
4.2.5. Se angajează să efectueze în mod independent și în timp util plata pentru Serviciile furnizate.

5. Condiții de utilizare

• Utilizatorul care a plătit pentru Serviciu în conformitate cu termenii Acordului.
• Utilizatorii care au activat Serviciul pentru Card în Aplicație.

Procedura de consumare a serviciului SMS banking al Băncii de către Utilizator, procedura prin care Utilizatorul efectuează operațiuni de gestionare a accesului la serviciul Băncii sunt determinate de Regulile de furnizare a serviciului SMS banking postate pe Site-ul Băncii.
Activarea Serviciului se realizează de către utilizator pentru fiecare Card separat în Aplicație, prin introducerea datelor de înregistrare pentru serviciul bancar SMS sau a detaliilor Cardului și selectând domeniul de aplicare și componența funcțiilor Sistemului oferite Utilizatorului din care să aleagă.
5.2. Furnizorul nu este parte la tranzacția de furnizare a serviciului SMS bancar al Băncii, încheiată între Utilizator și Bancă și, în consecință: nu reglementează și nu controlează eligibilitatea tranzacției, condițiile acesteia, precum și faptele și consecințele încheierii, executării și încetării tranzacției, inclusiv parțial restituirea plății pentru o astfel de tranzacție; nu ia în considerare pretențiile Utilizatorului cu privire la neîndeplinirea (îndeplinirea necorespunzătoare) de către Bănci a obligațiilor sale de a furniza servicii și servicii bancare prin SMS.
5.3. Informațiile despre Serviciu, stipulate de termenii Acordului și/sau referitoare la utilizarea Serviciului, sunt postate de Furnizor pe Site-ul Sistemului, în timp ce informații despre modificări semnificative ale termenilor Acordului, modificări ale software-ului și/ sau necesitatea actualizării acestuia, modificările tarifelor se afișează cu cel mult 5 (cinci) zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare a acestor modificări.

6. Procedura de plata si tarife

6.1. Furnizorul are dreptul de a percepe Utilizatorului o anumită sumă de bani drept plată pentru Serviciu pentru a compensa costurile și/sau remunerația Furnizorului asociate cu îndeplinirea de către Furnizor a obligațiilor sale conform Acordului.
6.2. Serviciul este furnizat Utilizatorului în sfera și componența funcțiilor Sistemului și este oferit Utilizatorului din care să aleagă pentru fiecare Card separat. Volumul și compoziția funcțiilor Sistemului oferite pentru utilizare temporară selectate de Utilizator sunt plătite de către Utilizator în conformitate cu Tarifele. Sumele Tarifelor, temeiurile, condițiile și momentul plății acestora de către Utilizator sunt specificate în Anexa 2 la prezentul Acord, precum și pe Site-ul Sistemului.
6.3. Plata și activarea Serviciului conform Tarifului actual se efectuează de către Utilizator folosind Aplicația instalată pe un dispozitiv mobil pentru fiecare Card separat.
6.4. Furnizorul are dreptul de a modifica unilateral Tarifele. Deținătorul drepturilor de autor informează Utilizatorul cu privire la modificările Tarifelor cu cel puțin 5 (cinci) zile calendaristice înainte de începerea valabilității acestora prin postarea de informații pe Site-ul Sistemului.
6.5. Utilizatorul efectuează plata și activarea Serviciului în avans pentru o perioadă de cel puțin 30 (treizeci) de zile calendaristice. Obligația Furnizorului de a furniza Serviciul în sfera și componența funcțiilor propuse conform Acordului este considerată îndeplinită după expirarea perioadei plătite de Utilizator, indiferent dacă Utilizatorul a utilizat Serviciul. Plățile se fac în ruble belaruse.
6.6. Faptul executării corecte a Contractului de către Furnizor este considerat a fi perioada de timp scursă în care a fost furnizat Serviciul. Plățile efectuate de Utilizator pentru Serviciu sunt nerambursabile, cu excepția cazurilor confirmate de imposibilitate a furnizării Serviciului din vina Deținătorului Drepturilor de Autor. Rambursările se fac pe baza cererii scrise a Utilizatorului transmise Furnizorului.

7.2. Utilizatorul acceptă Acordul după ce a citit termenii acestuia pe site-ul Sistemului și prin efectuarea colectivă a acțiunilor de activare a Serviciului pentru fiecare Card separat în Aplicație.

7.4. Acceptarea este valabilă pe toată perioada de valabilitate a prezentului Contract.
7.5. Acordul se consideră încheiat și intră în vigoare din momentul acceptării, determinat de data activării Serviciului de către Utilizator. Acordul este valabil pe perioada plătită de activare a Serviciului sau până la reziliere pe motive determinate de termenii Acordului și/sau normele legislației actuale a Republicii Belarus. Prelungirea perioadei de acces la Sistem se realizează prin următoarea plată a costului Serviciului de către Utilizator în conformitate cu Tarifele în vigoare la momentul plății.
7.6. Rezilierea Acordului are loc în absența plății și activării Serviciului după expirarea ultimei perioade plătite pentru activarea Serviciului.

8. Responsabilitatea părților

8.1. Furnizorul este răspunzător față de Utilizator într-o sumă care nu depășește valoarea plății efectuate.
8.2. Furnizorul nu este responsabil pentru disfuncționalitățile, erorile și eșecurile în funcționarea software-ului și/sau hardware-ului care furnizează Serviciul, apărute din motive independente de controlul Furnizorului, precum și pentru pierderile asociate Utilizatorului.
8.3. Furnizorul nu este responsabil pentru lipsa temporară de acces a Utilizatorului la software și/sau hardware care asigură furnizarea Serviciului, precum și pentru pierderile asociate Utilizatorului. Furnizorul nu este responsabil pentru pierderile indirecte/indirecte și/sau pierderile de profit ale Utilizatorului și/sau ale terților, pierderi de informații ca urmare a utilizării sau incapacității de a utiliza Serviciul.
8.4. Furnizorul nu este responsabil pentru pierderile Utilizatorului rezultate din acțiunile ilegale ale terților.
8.5. Părțile sunt eliberate de răspundere pentru neîndeplinirea totală sau parțială a obligațiilor care le revin în temeiul Contractului, dacă aceasta a fost rezultatul unor circumstanțe de forță majoră apărute după intrarea în vigoare a Contractului, ca urmare a unor evenimente extraordinare care nu puteau fi prevăzute. și prevenit prin măsuri rezonabile.
8.6. În alte cazuri de neîndeplinire sau îndeplinire necorespunzătoare a obligațiilor care le revin în temeiul acordului, părțile sunt răspunzătoare în conformitate cu legislația Republicii Belarus, ținând cont de termenii acordului.

9.1. Furnizorul are dreptul de a face unilateral modificări ale Acordului prin publicarea modificărilor pe site-ul web al sistemului. Modificările intră în vigoare din momentul publicării, cu excepția cazului în care la publicarea lor se stabilește suplimentar o altă perioadă pentru intrarea în vigoare a modificărilor. În cazul în care Furnizorul face modificări semnificative ale Acordului care afectează capacitatea Utilizatorului de a utiliza Serviciul, Deținătorul drepturilor de autor informează Utilizatorul despre acestea pe site-ul Sistemului cu cel puțin trei zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. În cazul în care Utilizatorul nu este de acord cu modificările aduse termenilor Acordului, acesta are dreptul de a rezilia Acordul în perioada specificată.

9.3. Rezilierea Acordului la inițiativa Utilizatorului se realizează prin notificare scrisă către Furnizor. Dacă Acordul este reziliat la inițiativa Utilizatorului, Furnizorul nu va rambursa plata pentru dreptul acordat de utilizare a Sistemului.
9.4. Rezilierea Acordului la inițiativa Furnizorului se realizează prin blocarea furnizării Serviciului către Utilizator.

10. Soluționarea litigiilor

10.2. Toate litigiile și neînțelegerile care au apărut sau pot apărea din acest Acord vor fi soluționate prin negocieri între Furnizor și Utilizator, pe baza unei declarații scrise a acestuia din urmă. După primirea unei reclamații de la Utilizator, Furnizorul este obligat să îndeplinească cerințele menționate în reclamație în termen de 20 (douăzeci) de zile sau să trimită Utilizatorului un refuz motivat. Toate documentele necesare trebuie atașate la răspuns. Dacă disputa care apare nu este soluționată printr-o procedură de reclamație în termen de 60 (șaizeci) de zile, oricare dintre părți are dreptul de a solicita soluționarea litigiului la instanța de la locația Furnizorului.

11. Alte prevederi

12. Numele complet, adresa legală și detaliile de plată ale Furnizorului

220114, Minsk, str. P. Mstislavtsa, 9, camera 10-36

UNP 190673941, OKPO 37680892

Anexa nr. 2

(un individ)
Servicii M-Banking

Tarife Servicii M-Banking

Funcții M-Banking	Costul activării Serviciului M-Banking pentru un Card
	Pachetul „O singură dată”	Pachetul „Economy”	Pachet de bază	Pachetul „Complet”
	0,0 BYN	0,0 BYN	0,85 BYN/30 de zile.	1,45 BYN/30 de zile.
Plăți	+	+	+	+
Echilibru	+	+	+	+
Notificare (creditarea fondurilor pe card)	−	−	+	+
Notificare (cheltuirea fondurilor pe card)	−	−	−	+

1. Serviciul M-Banking este oferit cu plată în funcție de tarifele și sfera de funcționalitate la alegerea Utilizatorului pentru fiecare Card activat de Utilizator separat.
2. Plata pentru Serviciul M-Banking se face de către Utilizator în momentul activării Serviciului pentru fiecare Card separat.
3. Serviciul M-Banking este furnizat Utilizatorului pe o perioadă de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data activării Serviciului pentru fiecare Card separat.
4. Costul mesajelor trimise/primite de Utilizator folosind tehnologia SMS pentru a deservi numerele serviciilor M-Banking este plătit de Utilizator separat în conformitate cu planul tarifar al operatorului de telefonie mobilă. În roaming, costul unui mesaj SMS este în funcție de tarifele de roaming ale operatorului de telefonie mobilă.
5. Costul mesajelor trimise/primite de Utilizator folosind tehnologiile WAP/GPRS/CSD Serviciile M-Banking sunt plătite separat de către Utilizator în conformitate cu planul tarifar al operatorului de telefonie mobilă. În roaming, costul unui mesaj este în funcție de tarifele de roaming ale operatorului de telefonie mobilă.

Funcțiile M-Belarusbank

Acord de licențiere

Acord de licențiere

privind acordarea Clientului (persoanelor fizice) a dreptului de utilizare a sistemului M-Banking
(denumit în continuare Acordul)

1. Termeni și definiții utilizate în prezentul acord

1.1. În sensul Acordului, următorii termeni sunt utilizați în sensul următor:
Sistem– „Mobile Banking System „M-Banking”, multicomponent, care este un set de software și hardware care asigură interacțiunea informațională și tehnologică între Deținătorul Drepturilor de Autor, Utilizatorii Sistemului și Bancă (denumite în continuare „Participanții la sistem”).
Aplicație– o componentă de sistem instalată pe dispozitivul mobil al Utilizatorului, care reprezintă o interfață cu utilizatorul care vă permite să utilizați funcționalitatea Sistemului.
Utilizator– o persoană care a acceptat Acordul în conformitate cu termenii acestuia.
Deținătorul drepturilor de autor– Mobikon-Media Companie cu răspundere limitată înființată în conformitate cu legislația Republicii Belarus, care are toate drepturile și puterile necesare asupra Sistemului, hardware-ului și software-ului.
Licență– dreptul de a utiliza Sistemul acordat Utilizatorului pe durata prezentului Acord.
Site-ul web al sistemului- un site web situat pe Internet la http://m-bank.by/belarusbank, care conține informații despre Sistem și termenii de utilizare a acestuia.
1.2. Acordul poate folosi termeni care nu sunt definiți în această Secțiune 1 a Acordului. În acest caz, interpretarea unui astfel de termen se face în conformitate cu textul Acordului. Dacă nu există o interpretare clară a termenului în textul Acordului, ar trebui să vă ghidați după interpretarea termenului definit pe site-ul web al sistemului.

2. Prevederi generale

2.1. Acest document, Acordul, definește termenii de utilizare ai Sistemului și este o ofertă publică oficială scrisă a Societății cu răspundere limitată „Mobicon-Media”, adresată persoanelor fizice pentru a încheia un Acord de utilizare a Sistemului în condițiile stabilite. mai jos.
2.2. Atunci când sunt menționate împreună în textul acordului, deținătorul drepturilor de autor și utilizatorul sunt, de asemenea, denumiți „părți” și fiecare individual ca „parte”.
2.3. Fiecare parte garantează celeilalte părți că are capacitatea juridică și juridică necesară, precum și toate drepturile și puterile necesare și suficiente pentru a încheia și executa Acordul în conformitate cu termenii acestuia.
2.4. Sistemul poate fi utilizat exclusiv pentru nevoi determinate de funcționalitatea sa și care nu sunt legate de activitățile de afaceri ale Utilizatorului.
2.5. Versiunea actuală a Acordului este postată permanent pe Site-ul Sistemului și este necesară revizuirea de către Utilizator până la acceptarea termenilor Acordului.

3. Obiectul acordului

3.1. Obiectul acestui acord este furnizarea unei licențe de către deținătorul drepturilor de autor.

4. Drepturile și responsabilitățile părților

4.1. Deținătorul drepturilor de autor:
4.1.1. Acordă o Licență și înregistrează Utilizatorul (Aplicația), identificatorul acestuia (numărul de telefon) și parola pentru a accesa Sistemul.
4.1.2. Are dreptul de a face modificări și completări la software-ul Sistemului care modifică și completează funcționalitatea Sistemului, fără acordul prealabil cu Utilizatorul și să solicite Utilizatorului să actualizeze toate modulele software în conformitate cu modificarea efectuată.
4.1.3. Își rezervă dreptul, fără nicio notificare, de a introduce restricții sau blocare a accesului Utilizatorului la anumite capacități funcționale ale Sistemului utilizat de acesta. Restricțiile sunt introduse în cazul în care, exclusiv din punctul de vedere al Deținătorului drepturilor de autor, sunt încălcate termenii Acordului sau cerințele legislației actuale a Republicii Belarus.
4.1.4. Are dreptul de a suspenda funcționarea software-ului și/sau hardware-ului care asigură funcționarea Sistemului dacă sunt detectate disfuncționalități, erori și defecțiuni semnificative, precum și în scopul efectuării întreținerii preventive și prevenirii cazurilor de acces neautorizat la Sistem. .
4.1.5. Are dreptul de a înceta acordarea Utilizatorului dreptului de a utiliza Sistemul în cazul în care Utilizatorul își pierde parola. Dacă Utilizatorul își pierde parola, accesul său la Sistem este restabilit numai după ce redeschide accesul la Sistem și primește o nouă parolă.
4.1.6. Se obligă să păstreze confidențialitatea cu privire la datele personale ale Utilizatorului, precum și alte informații despre Utilizator care au devenit cunoscute deținătorului drepturilor de autor în legătură cu utilizarea Sistemului de către Utilizator, cu excepția cazurilor în care astfel de informații necesită dezvăluirea în motivele prevăzute de lege sau la primirea cererilor corespunzătoare din partea Băncii, instanței sau organismelor guvernamentale abilitate.
4.2. Utilizator:
4.2.1. Are dreptul de a utiliza Sistemul pe baza Licenței primite în măsura și componența funcțiilor propuse ale Sistemului (Anexa 1).
4.2.2. Are dreptul de a instala Aplicația pe dispozitivul său mobil.
4.2.3. Are dreptul de a refuza utilizarea Sistemului în orice moment.
4.2.4. Se angajează să citească textul acestui Acord și să respecte toți termenii acestuia.
4.2.5. Are dreptul de a accepta Acordul, ceea ce înseamnă automat acordul său de a nu întreprinde nicio acțiune care încalcă regulile și reglementările stabilite în Acord.
4.2.6. Se obligă să ia toate măsurile necesare și suficiente pentru a preveni utilizarea neautorizată a Sistemului și pentru a menține confidențialitatea informațiilor.
4.2.7. Dă acordul pentru a primi mesaje fără a trimite mai întâi o solicitare pentru a asigura funcționalitatea funcțiilor Sistemului.

5. Condiții de utilizare a Sistemului

5.1. Sistemul poate fi utilizat:

• Utilizatorul care a acceptat Acordul în conformitate cu termenii acestuia.
• Un utilizator cu un dispozitiv mobil din lista de modele recomandate sau care îndeplinește cerințele și caracteristicile tehnice specificate pe Site-ul Sistemului.
• Utilizatorii care au instalat și configurat corect Aplicația pe dispozitivul lor mobil.

5.2. Obligațiile deținătorului drepturilor de autor în temeiul Acordului se limitează la furnizarea Utilizatorului cu o licență neexclusivă de utilizare temporară a Sistemului în scopurile prevăzute în Acord, sub rezerva respectării de către Utilizator a termenilor Acordului. Utilizatorul are dreptul de a instala Aplicația pe un dispozitiv mobil și de a utiliza o copie a acesteia.
5.3. Atunci când folosește Sistemul, Utilizatorului îi este interzis să efectueze orice modificări ale software-ului și/sau oricărei părți a acestuia pe cont propriu sau cu implicarea unor terți.
5.4. Informațiile despre Sistem, stipulate de termenii Acordului și/sau referitoare la utilizarea Aplicației, sunt postate de către Deținătorul drepturilor de autor pe site-ul web al sistemului, în timp ce informații despre modificări semnificative ale termenilor Acordului, modificări ale software-ului și /sau necesitatea actualizării acestuia, modificările tarifelor se afișează cu cel mult 5 (cinci) zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare a acestor modificări.
5.5. Aplicația funcționează corect doar cu numărul de telefon cu care a fost înregistrată.

6. Costul și procedura de plată

6.1. Licența de utilizare a Sistemului este oferită gratuit pe întreaga durată a prezentului Acord.
6.2. Plata serviciilor de comunicații la utilizarea Sistemului se face de către Utilizator în mod independent (în plus) conform tarifelor operatorului de telecomunicații al cărui abonat este Utilizatorul. Deținătorul drepturilor de autor nu este parte la tranzacția de furnizare a serviciilor de comunicații încheiate între Utilizator și operatorul de telecomunicații și, în consecință: nu reglementează și nu controlează eligibilitatea tranzacției, termenii acesteia, precum și faptul și consecințele încheierea, executarea și încetarea tranzacției, inclusiv în ceea ce privește rambursarea plății pentru o astfel de tranzacție; nu ia în considerare pretențiile Utilizatorului cu privire la neîndeplinirea (îndeplinirea necorespunzătoare) de către operatorul de telecomunicații a obligațiilor sale de a furniza servicii de comunicații.

7. Procedura de încheiere și durata Acordului

7.1. Un acord privind utilizarea Sistemului este încheiat între deținătorul drepturilor de autor și utilizator sub forma unui acord de aderare (articolul 398 din Codul civil al Republicii Belarus).
7.2. Utilizatorul acceptă Acordul după ce a citit termenii acestuia pe site-ul Sistemului prin efectuarea colectivă de acțiuni, al căror conținut și succesiune sunt definite în clauza 7.4 din prezentul Acord.
7.3. Acceptarea termenilor Acordului înseamnă acceptarea deplină și necondiționată de către Utilizator a tuturor termenilor Acordului fără nicio excepție și/sau restricție și este echivalentă cu încheierea unui Acord bilateral scris privind utilizarea Sistemului.
7.4. Procedura de acceptare a Acordului de licență.
Utilizator:

• Pasul 1. Instalați aplicația pe dispozitivul dvs. mobil.
• Pasul 2. Inițiază deschiderea Aplicației.
• Pasul 3. Studiați textul condițiilor de utilizare a Sistemului, care sunt afișate pe ecranul (display-ul) dispozitivului mobil și le acceptă. Creează o parolă pentru a accesa Sistemul și trimite o solicitare de înregistrare a Utilizatorului (Aplicație).
• Pasul 4: Primește un mesaj care finalizează înregistrarea Utilizatorului (Aplicație).

7.5. Acceptarea este valabilă pe toată perioada de valabilitate a prezentului Contract.
7.6. Acordul se consideră încheiat și intră în vigoare din momentul acceptării, determinat de data înregistrării Utilizatorului (Aplicație) - data la care Titularul Drepturilor de Autor a atribuit Utilizatorului un identificator unic (număr de telefon) și o parolă și este valabil 1 (un) an de la data încheierii acestuia.
7.7. Acordul se consideră prelungit pentru fiecare an calendaristic următor în aceleași condiții, cu excepția cazului în care oricare dintre părți îl reziliază în conformitate cu clauza 9. prezentul acord.

8. Responsabilitatea părților

8.1. Deținătorul drepturilor de autor nu este responsabil pentru disfuncționalitățile, erorile și eșecurile în funcționarea Sistemului apărute din motive independente de controlul Deținătorului drepturilor de autor, precum și pentru pierderile asociate utilizatorului.
8.2. Deținătorul drepturilor de autor nu este responsabil pentru lipsa temporară de acces a utilizatorului la software și/sau hardware care asigură funcționarea Sistemului, precum și pentru pierderile asociate utilizatorului. Deținătorul drepturilor de autor nu este responsabil pentru pierderile indirecte/indirecte și/sau pierderile de profit ale Utilizatorului și/sau ale terților, pierderea de informații ca urmare a utilizării sau incapacității de a utiliza Sistemul și/sau Aplicația.
8.3. Deținătorul drepturilor de autor nu este responsabil pentru pierderile utilizatorului rezultate din acțiunile ilegale ale terților.
8.4. Utilizatorul recunoaște că Deținătorul Drepturilor de Autor nu furnizează Utilizatorului servicii de comunicare și, prin urmare, este de acord că Deținătorul Drepturilor de Autor nu este responsabil pentru funcționarea defectuoasă a Sistemului din motive legate de funcționarea defectuoasă a rețelelor de date (rețele de comunicații) sau a telefonului mobil al Utilizatorului. dispozitiv și software-ul acestuia, precum și pentru calitatea serviciilor oferite Utilizatorului de către operatorii de telecomunicații.
8.5. Deținătorul drepturilor de autor nu este responsabil pentru pierderile utilizatorului rezultate din:

• prezența „virușilor” și a altor programe rău intenționate în echipamentele și software-ul utilizat de Utilizator atunci când folosește Sistemul;
• încălcarea de către Utilizator a Acordului și a regulilor și recomandărilor de utilizare a Sistemului postate pe Site-ul Sistemului.

8.6. Părțile sunt eliberate de răspundere pentru neîndeplinirea totală sau parțială a obligațiilor care le revin în temeiul Contractului, dacă aceasta a fost rezultatul unor circumstanțe de forță majoră apărute după intrarea în vigoare a Contractului, ca urmare a unor evenimente extraordinare care nu puteau fi prevăzute. și prevenit prin măsuri rezonabile.
8.7. În alte cazuri de neîndeplinire sau îndeplinire necorespunzătoare a obligațiilor care le revin în temeiul acordului, părțile sunt răspunzătoare în conformitate cu legislația Republicii Belarus, ținând cont de termenii acordului.

9. Modificarea și rezilierea Acordului

9.1. Deținătorul drepturilor de autor are dreptul de a face unilateral modificări ale Acordului prin publicarea modificărilor pe site-ul web al sistemului. Modificările intră în vigoare din momentul publicării, cu excepția cazului în care la publicarea lor se stabilește suplimentar o altă perioadă pentru intrarea în vigoare a modificărilor. În cazul în care deținătorul drepturilor de autor efectuează modificări semnificative în acord care afectează capacitatea Utilizatorului de a utiliza Sistemul, deținătorul drepturilor de autor informează Utilizatorul despre acestea pe site-ul web al aplicației cu cel puțin trei zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. În cazul în care Utilizatorul nu este de acord cu modificările aduse termenilor Acordului, acesta are dreptul de a rezilia Acordul în perioada specificată.
9.2. Acordul poate fi reziliat la inițiativa uneia dintre părți, precum și din alte motive prevăzute de prezentul acord și/sau de legislația actuală a Republicii Belarus.
9.3. Rezilierea Acordului la inițiativa Utilizatorului se realizează prin ștergerea Aplicației de pe dispozitivul mobil al Utilizatorului.
9.4. Rezilierea Acordului la inițiativa Deținătorului Drepturilor de Autor se realizează prin blocarea accesului Utilizatorului la Sistem.

10. Soluționarea litigiilor

10.1. În cazul litigiilor privind autenticitatea acțiunilor efectuate de părți, sarcina probei revine părții care nu este de acord cu autenticitatea acțiunilor.
10.2. Toate litigiile și neînțelegerile care au apărut sau pot apărea din acest Acord vor fi soluționate prin negocieri între Deținătorul drepturilor de autor și Utilizator, pe baza unei declarații scrise a acestuia din urmă. După primirea unei reclamații de la Utilizator, Deținătorul drepturilor de autor este obligat să îndeplinească cerințele menționate în revendicare în termen de 20 (douăzeci) de zile sau să trimită Utilizatorului un refuz motivat. Toate documentele necesare trebuie atașate la răspuns. În cazul în care disputa care apare nu este soluționată printr-o procedură de revendicare în termen de 60 (șaizeci) de zile, oricare dintre părți are dreptul de a solicita soluționarea litigiului la instanța de la locația deținătorului drepturilor de autor.

11. Alte prevederi

11.1. Utilizatorul garantează că toți termenii acestui Acord sunt clari pentru el și îi acceptă necondiționat și în totalitate.
11.2. Utilizatorul garantează că nu va folosi Sistemul în alte scopuri decât cele specificate în Acord și pe site-ul Sistemului.
11.3. Toate acțiunile efectuate folosind Sistemul sunt considerate finalizate la momentul în care se afla în Minsk (Republica Belarus) la momentul punerii în aplicare.

12. Numele complet, adresa legală și detaliile de plată ale Deținătorului drepturilor de autor

Societate cu răspundere limitată „Mobicon-Media”:

220114, Minsk, str. P. Mstislavtsa, 9, camera 10-36
cont BY75OLMP30120005659730000933 la OJSC Belgazprombank Direcția Orașului Nr. 2, Minsk, st. Bogdanovicha, 116, BIC OLMPBY2X.
UNP 190673941, OKPO 37680892

Funcții M-Banking

Anexa nr. 1
la Acordul de furnizare către Client
(individual) Servicii M-Banking
din 04.01.2013

Functii Servicii M-Banking

Serviciul M-Banking are următoarele funcționalități:

• Funcția „Plăți”* oferă Utilizatorului posibilitatea de a utiliza Cardul ca mijloc de plată a serviciilor în sistemul (sistemele) de plată ale OJSC „JSSB Belarusbank” și sistemul „Decontare”**, cu condiția ca acest tip de tranzacția este suportată de banca emitentă a Cardului Utilizatorului.
• Funcția „Sold”*** oferă Utilizatorului posibilitatea de a primi informații despre soldul curent al fondurilor din cont, cu condiția ca acest tip de tranzacție să fie suportat de banca emitentă a Cardului Utilizatorului.
• Funcția „Notificare”**** permite Utilizatorului să primească mesaje cu informații despre mișcarea fondurilor în cont(e) în ceea ce privește primirea de informații despre creditarea fondurilor în cont (creditarea salariilor, transferurile de bani, completarea contului tranzacții etc.) și la cheltuirea fondurilor din cont folosind detaliile cardului (plată pentru bunuri, muncă, servicii etc.). Se primesc alerte pentru tranzacțiile care nu sunt efectuate folosind serviciul M-Banking (aplicația M-Belarusbank).

Notă:
* - banca emitentă a Cardului Utilizatorului (banca care a emis Cardul Utilizatorului) poate bloca capacitatea de a efectua anumite tipuri de tranzacții (plăți). În acest sens, acest tip de tranzacție (plată) nu va fi disponibil pentru executare de către banca achizitoare (JSC JSB Belarusbank).
** - sistem informatic automat al unui spațiu unic de așezare și informații (AIS ERIP), creat de Banca Națională a Republicii Belarus.
*** - banca emitentă a Cardului Utilizatorului (banca care a emis Cardul Utilizatorului) poate bloca capacitatea de a efectua tranzacții precum cererea de sold. În acest sens, acest tip de operațiune (cerere de sold) nu va fi disponibil pentru executare de către banca achizitoare (JSC JSB Belarusbank).
**** - funcția Notificare este disponibilă pentru Cardurile emise numai de băncile care furnizează informații pentru această funcționalitate.

Despre program

Aplicație M-Belarusbank- este vorba de servicii bancare mobile pentru deținătorii de carduri de plastic înregistrate pentru servicii bancare prin SMS la chioșcul de informații al JSC ASB Belarusbank.

Caracteristici principale:

Plăți
Plătiți și primiți informații suplimentare despre toate plățile posibile de la bancă și sistemul de decontare (ERIP).

Alerte
Rămâneți informat despre mișcarea fondurilor în conturile dvs. de card cu ajutorul alertelor despre tranzacțiile primite și efectuate.

Favorite
Salvați tranzacțiile preferate și setați mementouri pentru a le efectua. Salvarea este posibilă pe serverul de sistem, ceea ce vă va permite să restabiliți operațiunile după reinstalarea aplicației sau trecerea la o altă platformă.

Multi-card
Înregistrați mai multe carduri și primiți informații disponibile băncii despre starea curentă a conturilor dvs. de card (soldul fondului).

Revistă
Vizualizați toate datele trimise și primite folosind aplicația M-Belarusbank.

Servicii
Utilizați servicii bancare suplimentare (blocare/deblocare carduri, plată automată, înregistrarea unei parole 3-D Secure, comanda extrase de cont și cecuri pentru tranzacții prin e-mail, ...).

informație
Aflați diverse informații bancare (despre cursuri de schimb, costul metalelor prețioase, rezultate la loterie, ...).

Lucrați prin SMS sau GPRS
Alege canalul de comunicare care ti se potriveste pentru a efectua tranzactii.

Deținătorii de carduri Belarusbank au posibilitatea de a-și gestiona conturile prin comenzi SMS. Această opțiune este conectată prin:

• chioșc de informații;
• Internet banking;
• telefon.

Chioșc de informații

Dispozitivele electronice numite chioșcuri de informații au fost instalate pentru clienții JSC JSB Belarusbank. Folosind acestea, puteți efectua tranzacții cu cardul, puteți primi informații sau informații de referință.

Folosind chioșcul de informații, este posibilă efectuarea procedurii de înregistrare și activare a serviciului SMS banking. Trebuie să aveți un gadget mobil cu o cartelă SIM de la:

• MTS, Velcom sau Live,
• cu suport pentru alerte prin SMS.

Instrucțiuni:

• Selectați butonul „Conectați serviciile” de pe ecranul tactil;
• Introduceți cardul de plastic în cititorul de carduri;
• Introduceți codul PIN de la tastatura dispozitivului și apăsați „Confirmare”; Următoarea acțiune va fi să selectați – „SMS banking”, „Înregistrare”;
• Se recomandă să citiți Acordul de service și să atingeți butonul „Următorul”;
• Selectați numele furnizorului de comunicații mobile al cărui număr va fi utilizat pentru operațiuni bancare;
• Introduceți numerele corespunzătoare numărului dvs. de telefon mobil și faceți clic pe „Next”;
• Acum trebuie să trimiteți un mesaj SMS de la numărul introdus în timpul înregistrării, cu textul „1”, la un număr special - 611. Faceți clic pe „Următorul”.

După toate aceste operațiuni, chioșcul de informații va emite o chitanță care conține o parolă de acces pentru utilizarea serviciului - SMS banking. Această parolă va fi duplicată printr-o notificare prin SMS către gadgetul dvs.

Dacă din orice motiv decideți să anulați utilizarea acestui serviciu:

• Pe ecranul tactil al chioșcului de informații, atingeți butonul „Conectați serviciile” și introduceți plasticul;
• Folosind tastatura încorporată, introduceți codul PIN și faceți clic pe „Confirmare”;
• După ce ați selectat elementul – „SMS banking”, trebuie să faceți clic pe – „Anulați înregistrarea”;
• Vă rugăm să introduceți numărul dvs. de mobil. telefonul de pe care doriți să vă dezabonați de la serviciu și – „Următorul”;
• Nu uitați să scoateți cardul bancar!

Internet banking

Internet banking este un sistem foarte convenabil pentru ca clienții să își gestioneze conturile de la distanță, în orice moment al zilei, de oriunde din lume unde există o conexiune la Internet.

Dacă sunteți înregistrat în sistemul bancar prin internet, atunci întrebarea cum să conectați serviciul bancar prin SMS Belarusbank prin internet poate fi rezolvată cu ușurință:

• Selectați o secțiune din pagina principală numită „Conturi cu card”;
• În meniul „Servicii suplimentare” care apare, selectați butonul „Înregistrare”, vizavi de linia – „SMS banking”;
• Se va deschide o fereastră cu textul Acordului. Trebuie să-l citiți, apoi faceți clic pe „Sunt de acord”;
• În următoarea fereastră care se deschide, trebuie să selectați cardul pe care doriți să vă conectați utilizarea serviciului de SMS banking;
• În meniul derulant, selectați operatorul de telecomunicații la al cărui număr va fi conectat acest serviciu;
• Apoi, introduceți numărul dvs. de telefon mobil și faceți clic pe butonul „Continuați”;
• Se va deschide o fereastră în care vi se va cere să verificați dacă datele introduse sunt corecte. După verificare, selectați „Continuare”;
• În continuare, vi se va cere să trimiteți un mesaj cu numărul 1 la numărul 611 de pe telefonul mobil pe care este înregistrată opțiunea de SMS banking. După trimiterea mesajului, selectați „Continuare”;
• Va apărea o fereastră cu un mesaj că operațiunea a avut succes. Apoi, atingeți butonul „Terminat”.

Dacă ți-ai exprimat dorința de a nu mai folosi serviciul de SMS banking, îl poți dezactiva în contul personal de pe site-ul „Internet banking” accesând secțiunea „Conturi cu card”, apoi „Servicii suplimentare”, „SMS banking”. ”, „Anularea înscrierii” . Apoi, urmați instrucțiunile sistemului.

Telefon

Pentru a conecta SMS-banking de pe telefon, mai întâi trebuie să instalați un program pentru gadgeturi mobile - M-Belarusbank. Această aplicație a fost dezvoltată special de JSC „ASB Belarusbank” pentru gadget-uri mobile cu sistem de operare Android, Apple și Windows Phone.

Dar totuși, nu te poți descurca fără o excursie la cel mai apropiat chioșc de informații. Veți avea nevoie de o chitanță care să conțină parola de autorizare introdusă la intrarea în SMS banking, eliberată de aparat.

Instalarea aplicației durează minim. Va trebui să veniți cu și să specificați o parolă pentru autorizare în aplicație (introdusă de fiecare dată când porniți programul), să selectați tipul de comunicare (Internet sau SMS) și să introduceți numărul de telefon al operatorului căruia i-a fost cardul. "legat".

Notă - mesajele text sunt plătite și sunt plătite conform tarifelor planurilor tarifare pentru mobil. operatori.

Acum adăugați un card:

• Venim cu un nume pentru el și îl introducem în câmpul corespunzător;
• Mai jos introducem parola SMS banking din cecul primit la chioșcul de informații;
• În continuare, trebuie să alegeți unul dintre pachetele care sunt în vigoare în prezent.

Notă: fondurile pentru costul pachetului selectat sunt retrase din contul de card la bancă, iar toate cheltuielile asociate cu trimiterea mesajelor SMS sunt retrase din contul abonatului operatorului de telefonie mobilă. Plata pentru Internet se face conform tarifelor actuale ale furnizorului pe care il alegeti.

Lista comenzilor SMS

Cum să activați serviciul bancar prin SMS a fost menționat mai sus. Dar pentru a utiliza pe deplin acest instrument, trebuie să cunoașteți lista comenzilor care sunt introduse în corpul mesajului și trimise la numărul 611:

• OPLATA<пробел>parola<пробел>Suma de plată<пробел>ID de plată<пробел>Număr de telefon (număr de contract sau de cont personal) - această combinație este utilizată dacă trebuie să plătiți pentru servicii;
• OSTATOK<пробел>parola - vă permite să aflați suma soldului;
• BLOC<пробел>parola - această comandă blochează cardul;
• DEBLOCARE<пробел>parol — comandă de deblocare plastică;
• DOLG<пробел>parola<проб.>Suma de plată<проб.>ID de plată<пробел>Numar de telefon (numar de contract sau de cont personal) - primesti informatii despre toate datoriile;
• SPISOK<пробел>parola<проб.>ID de plată - vă permite să vizualizați datele care au fost salvate;
• SPISOK<проб.>parola - comanda afișează informații de referință asupra identificatorilor;
• ANULARE<проб.>parolă - anulează înregistrarea SMS-urilor bancare.

La sfârșitul operațiunii, un mesaj va fi trimis către gadget-ul tău prin care se confirmă ultima acțiune.

Reguli la tastarea comenzilor:

• La tastarea comenzilor, sunt permise numai caracterele alfabetice latin;
• Când introduceți o parolă, utilizați caractere alfabetice litere mici sau mari;
• Toate datele clientului bancar sunt introduse fără a utiliza spații sau separatoare;
• Când introduceți o sumă, când împărțiți întregul din partea fracționată, puteți folosi un punct;
• Elementele mesajului, cum ar fi parola sau tipul tranzacției, suma etc., pot fi separate doar folosind un spațiu.

SMS-banking este un serviciu oferit de JSC ASB Belarusbank. Este disponibil pentru toți clienții băncii care au primit un card de plată. Înregistrarea unui serviciu este simplă și nu necesită mult timp. Dar după înregistrare, o persoană primește o mulțime de funcții utile pentru a-și gestiona conturile de card fără a pleca de acasă.

• Continuați cu înregistrarea în aplicație.
• Faceți clic pe butonul „Următorul” de pe ecran unde aplicația vă solicită să înregistrați dispozitivul.
• Faceți clic pe butonul „Acceptați termenii” din ecranul Acordului de licență.
• Setați o cheie de acces care va fi folosită pentru autorizare în aplicație (Cheia de acces trebuie să fie compusă din cifre și litere în același timp. Lungimea cheii de acces este de la 5 la 15 caractere, literele pot fi folosite în latină sau rusă. Dacă câmpurile de introducere a cheii de acces sunt evidențiate cu roșu, aceasta înseamnă că utilizatorul a introdus o cheie de acces care nu îndeplinește cerințele descrise mai sus sau valorile din câmpurile „Cheie de acces” și „Cheie de acces repetă” nu În consecință, până când utilizatorul completează corect aceste câmpuri, nu va trece la următorul ecran de înregistrare).
• Selectați un operator de telefonie mobilă și indicați numărul de telefon (este important ca numărul de telefon să fie cel pentru care este înregistrată parola SMS banking), apoi faceți clic pe butonul „Următorul”.
• Confirmați înregistrarea cu un cod de confirmare trimis la numărul de telefon specificat.

Înregistrarea și funcționarea aplicației fără internet este imposibilă pe platformele iOS și Windows Phone.
Pe dispozitivele cu sistem de operare Android, înregistrarea și funcționarea aplicației fără Internet este posibilă numai în versiunile de aplicație 3.7.3.309 și anterioare și se efectuează după cum urmează:

• Dezactivați internetul (atât wi-fi, cât și date mobile).
• Mergeți la înregistrare.
• Pe ecranul „Număr de telefon”, faceți clic pe butonul „Următorul” și în fereastra care apare, faceți clic pe „Transfer prin SMS”.
• Finalizați înregistrarea introducând codul de confirmare primit.

Dacă un SMS cu un cod nu a fost primit în decurs de 5 minute, va apărea pe ecran o fereastră pop-up cu butonul „Solicitare cod”. Făcând clic pe acest buton, se va retrimite solicitarea de a primi un cod de confirmare.

Dacă nici codul de confirmare nu ajunge în 5 minute de la solicitarea repetată, atunci utilizatorul trebuie să facă clic pe butonul „Închidere” din fereastra pop-up care apare. După aceea, pe ecranul „Cod de confirmare”, faceți clic pe butonul „Repetați cererea”, asigurați-vă că câmpurile „Număr de telefon” și „Operator” sunt completate corect și faceți clic din nou pe butonul „Următorul”.

Dacă codul de confirmare nu este primit după pașii descriși mai sus, se recomandă să reporniți telefonul și să solicitați din nou codul de înregistrare.

Dacă SMS-ul cu codul de înregistrare nu a sosit, contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă în legătură cu nelivrarea SMS-ului.

Această eroare înseamnă că a fost introdus un cod de verificare incorect sau a fost introdus un cod de verificare vechi, a cărui perioadă de valabilitate (5 minute) a expirat. În acest caz, utilizatorul trebuie să parcurgă din nou pașii de înregistrare și să verifice cu atenție în mesajele SMS ce cod va fi introdus.

Eroarea este specifică dispozitivului mobil Nokia Lumia. Dacă apare, trebuie să efectuați următoarele acțiuni:

• Reporniți dispozitivul mobil.
• Asigurați-vă că telefonul este încărcat și că indicatorul bateriei nu afișează pictograma inimii (dacă pictograma este afișată, trebuie să încărcați telefonul sau să dezactivați modul de economisire a energiei).

Cum să adaugi un card în aplicație și să activezi pachetul?

După înregistrare, faceți clic pe butonul „Adăugați acum”.

Faceți clic pe butonul adăugați card din colțul din dreapta jos.

Apăsați butonul „Meniu” din colțul din stânga sus pe ecranul principal al aplicației și accesați secțiunea „Hărți”. Apoi, faceți clic pe butonul „+” din colțul din dreapta jos.

Modalități de a adăuga un card	Conform datelor cardului bancar	Prin parolă bancară SMS
Ce este necesar pentru activare?	Numărul de telefon la care este înregistrată aplicația trebuie să se potrivească cu numărul de telefon care a fost specificat la înregistrarea cardului la bancă. O parolă 3D-Secure trebuie înregistrată pe card.	Trebuie să obțineți o parolă bancară prin SMS pentru cardul dvs
De unde pot obține parole?	Pentru cardurile Belarusbank: Inițial, o parolă 3D-Secure poate fi înregistrată numai în Internet banking. Dacă cardul a fost deja adăugat în aplicație (de exemplu, folosind o parolă bancară prin SMS), atunci parola 3D-Secure poate fi înregistrată în secțiunea „Servicii” din aplicație.	În Internet banking. La chioșcul de informații.
Un card de la o altă bancă poate fi adăugat în aplicație doar folosind parola SMS banking!

După completarea formularului pentru adăugarea unui card, faceți clic pe butonul „Următorul”, selectați pachetul dorit și faceți clic pe butonul „Activați pachetul”.

Este necesar să introduceți datele indicate pe card („000”, „CARD INSTANT”, etc.). Dacă astfel de informații lipsesc complet pe card, atunci este necesar să introduceți numele și prenumele titularului cardului în latină (ca în pașaport).

Este necesar să fiți atenți la ce număr a fost trimis codul de confirmare.

Dacă un SMS cu un cod nu a fost primit în decurs de 5 minute, pe ecran va apărea o fereastră pop-up cu butonul „Solicitare cod”. Făcând clic pe acest buton, se va retrimite solicitarea de a primi un cod de confirmare.

Dacă codul de verificare nu este primit după pașii descriși mai sus, se recomandă să reporniți telefonul și să solicitați din nou codul de verificare.

Dacă nu ați primit un SMS cu un cod de confirmare, contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă cu o întrebare despre SMS-ul nelivrat.

Apare o eroare la adăugarea unui card folosind datele cardului bancar și înseamnă că o parolă 3D-Secure nu este înregistrată pentru card. Pentru cardurile Belarusbank, este posibil să înregistrați o parolă 3D-Secure în sistemul bancar prin internet și să adăugați un card la aplicație folosind-o pentru cardurile altor bănci rezidente, de regulă, parola este trimisă prin SMS (metoda de primirea/înregistrarea parolei este determinată de banca emitentă). Sau alegeți o altă metodă de adăugare a unui card - parola SMS banking, după ce ați primit în prealabil parola în chioșcul de informații al băncii sau în sistemul de internet banking (numai pentru cardurile Belarusbank).

Serviciul de SMS banking nu este înregistrat pe numărul de telefon specificat la înregistrarea aplicației. Pentru a adăuga un card, trebuie să înregistrați serviciul bancar prin SMS în chioșcul de informații sau în sistemul de internet banking (numai pentru cardurile Belarusbank).
Această eroare apare în două situații:

• La adăugarea unui card, parola SMS banking a fost introdusă incorect de 3 ori și, prin urmare, înregistrarea SMS banking a fost anulată. În acest caz, trebuie să înregistrați din nou serviciul bancar prin SMS.
• Parola SMS banking este înregistrată la un alt număr de telefon

Pentru cardurile Belarusbank, această eroare înseamnă că parola 3D-Secure nu este conectată la card și că la înregistrarea cardului la bancă nu a fost lăsat un număr de telefon pentru a primi SMS-uri de serviciu. În acest caz, trebuie să activați cardul folosind parola dvs. bancară prin SMS.

Reînnoirea automată este disponibilă pentru pachetele Full, Basic și Economy.
Pentru a activa reînnoirea automată a pachetului, trebuie să activați pachetul pe un card cu funcția „Reînnoire automată a pachetului” activată.

Pentru a dezactiva reînnoirea automată a unui pachet, trebuie să activați pachetul pe un card cu opțiunea „Reînnoire automată a pachetului” dezactivată.
De asemenea, reînnoirea automată a pachetului este dezactivată automat atunci când ștergeți cardul din aplicație.
CÂND ȘTERGEȚI APLICAȚIA, REÎNNOIREA AUTOMATĂ A PACHETULUI NU ESTE DEZACTIVATĂ!

CÂND ȘTERGEȚI APLICAȚIA, REÎNNOIREA AUTOMATĂ A PACHETULUI NU ESTE DEZACTIVATĂ!
Pentru a dezactiva această funcție, trebuie fie să vă reînregistrați în aplicație și să activați cardul cu opțiunea „Auto-renew package” dezactivată, fie să contactați serviciul de asistență pentru aplicația mobilă.

Trebuie să setați data și ora curente pe dispozitivul mobil și să reintroduceți aplicația.

Adăugarea cardurilor ulterioare la aplicație este identică cu procedura de adăugare a primului card (Nu pot fi adăugate mai mult de 50 de carduri la aplicație. Când adăugați carduri folosind o parolă bancară SMS, înregistrarea bancară prin SMS trebuie efectuată folosind numărul de telefon pentru pe care a fost înregistrată aplicația. Numărul de telefon pe care a fost înregistrată aplicația poate fi vizualizat în secțiunea „Despre aplicație”.

La adăugarea unui card cu același pachet, dacă perioada de valabilitate a pachetului nu a expirat încă, fondurile nu vor fi debitate din nou.

Pentru a căuta o plată, trebuie să mergeți la secțiunea „Plăți și transferuri”, faceți clic pe butonul de căutare ERIP din colțul din dreapta sus al ecranului (reprezentat ca o pictogramă lupă), selectați criteriul de căutare (Numele serviciului , UNP al destinatarului, Cod de serviciu), introduceți datele și efectuați căutarea. Găsiți-l pe cel de care aveți nevoie în rezultatele de căutare sugerate și accesați formularul de plată.

Dacă utilizatorul selectează un serviciu atunci când efectuează o plată (de exemplu, MTS - selectează „După număr de telefon”) și este aruncat pe ecranul principal al aplicației, aceasta înseamnă că modul „Nu salvați acțiuni” este activat pe mobil setările dispozitivului.
Pentru a dezactiva acest mod, trebuie să mergeți la „Setări” – „Pentru dezvoltatori” – „Nu salvați opțiuni” (fie „Nu salvați acțiuni”, fie „Distruge ferestrele”) - dezactivați modul). După aceea, efectuați din nou plata.

• Prin aplicația „M-Belarusbank” (Pentru versiunile Android de peste 3.2, pentru toate versiunile iOS):

  Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați aplicația, selectați secțiunea „Plăți și transferuri” – „Plată prin cod QR” – îndreptați camera smartphone-ului către codul QR (codul QR este citit automat) – pe formularul de plată, dacă este necesar, introduceți date suplimentare (citirile contorului, sumă etc.) și faceți clic pe butonul „Plătiți”.

• Printr-o aplicație terță parte care poate citi codul QR (pentru toate versiunile de Android și iOS):

  Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți orice aplicație terță parte care poate citi codul QR (de exemplu, „Scaner QR Lightning” sau „Scaner QR și coduri de bare”, etc.) și să scanați codul QR. După care aplicația va afișa un link prin care plata este disponibilă. Acest link poate fi deschis folosind aplicația M-Belarusbank, pentru care utilizatorul trebuie să selecteze aplicația M-Belarusbank din lista de aplicații posibile furnizată și să se conecteze. După autorizarea și procesarea codului QR citit, se va deschide un formular de plată, unde, dacă este necesar, va trebui să introduceți date suplimentare (citiri contoare, sumă etc.) și să faceți clic pe butonul „Plătiți”.

Da, aplicația vă permite să deschideți un depozit. NUMAI un depozit online poate fi deschis în aplicație.
Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Depozite” și faceți clic pe butonul [Deschide contribuția]. Selectați depozitul necesar pentru a deschide, citiți cu atenție termenii acordului, introduceți suma minimă pentru a deschide un depozit și faceți clic pe butonul final [Deschide].

NUMAI un depozit online poate fi închis în aplicație.
Pentru a închide un depozit aveți nevoie de:
1. Accesați secțiunea „Depozite”.
2. Faceți clic pe depozitul pe care doriți să îl închideți.
3. Faceți clic pe fila „Servicii”.
4. Faceți clic pe operațiunea „Închidere depozit”.

Căutarea conturilor de depozit în aplicație se efectuează folosind numărul de pașaport personal al deținătorului cardului Belarusbank adăugat în aplicație. În acest sens, numai rezidenții Republicii Belarus pot vizualiza conturile de depozit în aplicație.

Secțiunea „Conturi” conține conturile de card deschise ale utilizatorului la Belarusbank.
În detaliile contului de card, puteți vedea soldul contului cardului, numărul de cont, IBAN-ul contului, suma de descoperit de cont și cardurile legate de cont.

Soldul contului se formează fără a lua în considerare descoperirea de cont și fondurile blocate pe carduri. Soldul contului de card este actualizat o dată pe zi după închiderea zilei lucrătoare bancare.

Pentru a deschide un cont în aplicație, trebuie să mergeți la secțiunea „Finantele mele” și să faceți clic pe butonul „Deschidere cont” corespunzător. Aceasta va deschide formularul „Solicitare pentru eliberarea cardului”, deoarece este creat un nou cont de card pentru noul card. Pentru a deschide cu succes un cont, cel puțin un card Belarusbank trebuie deja adăugat la aplicație.

Pentru a comanda o declarație prin e-mail, trebuie să mergeți la secțiunea „Servicii” - „Declarație prin e-mail” - dacă este necesar, specificați adresa de e-mail (alte date solicitate) - faceți clic pe „Solicitare” (Contul extrasul pentru luna se primește lunar o dată pe lună, alte extrase în câteva minute de la comanda).

Folosind serviciul „Card card pe e-mail”, este posibilă solicitarea unui cec prin e-mail despre o tranzacție efectuată în aplicație folosind numărul acesteia sau cecuri pentru tranzacții pe o perioadă de cel mult jumătate de an (cecurile sunt primit prin e-mail în câteva minute de la solicitare).

După reinstalarea aplicației, trebuie să adăugați cardul la aplicație și să activați pachetul pentru aceasta, apoi mergeți la secțiunea „Servicii” - „Extras prin e-mail” - dacă este necesar, specificați adresa de e-mail (altele solicitate date) - faceți clic pe „Solicitare” (Extrageți factura lunară se primește lunar o dată pe lună, alte extrase în câteva minute de la comandă).

Serviciul de plată este disponibil pentru platforma Android în versiunile de aplicație 3.7.0.271 și ulterioare.
Pentru a primi o fișă de plată prin e-mail, trebuie să faceți clic pe imaginea cardului de pe ecranul principal al aplicației, să selectați fila „Servicii” și să mergeți la operațiunea „Bulon de sare”. Apoi trebuie să completați formularul de tranzacție cu datele corecte și să solicitați o fișă de plată.
Vă rugam să acordați atentie! Informațiile despre borderourile de plată sunt disponibile pentru deținătorii de carduri de plată Belarusbank - angajații unui client corporativ al Belarusbank, ca parte a serviciilor de salarizare, nu mai mult de șase luni de la data solicitării.

Puteți înregistra o parolă 3D-Secure în M-banking numai cu un card care a fost deja adăugat în aplicație. Pentru a înregistra o parolă 3D-Secure, trebuie să mergeți la secțiunea „Servicii” (sau „Plăți și transferuri”) – „Parolă 3D-Secure” – „Înregistrare” – selectați tipul de parolă 3D-Secure – completați formular de tranzacție – faceți clic pe „Înregistrare”. Puteți citi mai multe despre tehnologia 3D-Secure și caracteristicile conexiunii sale pe site-ul https://belarusbank.by/ru/2.

Utilizatorii cardurilor sistemului de plată Belkart pot conecta doar o parolă statică 3D-Secure. Pentru a conecta o parolă statică 3D-Secure, trebuie să accesați secțiunea „Servicii” – „Parola 3D-Secure” – „Înregistrare” – „Creați-vă propria”. Puteți citi mai multe despre tehnologia 3D-Secure și caracteristicile conexiunii sale pe site-ul https://belarusbank.by/ru/2.

• Cheia de acces este metoda principală de autentificare în aplicație. Cheia de acces este setată de utilizator în mod independent la înregistrarea aplicației este formată din 5-15 caractere, inclusiv valori numerice și alfabetice;
• Codul PIN este o intrare alternativă la aplicație. Accesul la aplicație folosind un cod PIN este posibil dacă dispozitivul mobil este conectat la Internet. Dacă nu există acces la Internet sau conexiunea este instabilă (semnal slab), atunci puteți intra în aplicație folosind o cheie de acces sau folosind o amprentă (dacă dispozitivul dvs. mobil acceptă această funcție). Numărul de încercări nereușite de introducere a codului PIN este de 3 când conectarea la aplicație prin codul PIN este blocată, alte metode de conectare nu sunt blocate.
• Amprenta este o intrare alternativă în aplicație. Funcționalitatea dispozitivului mobil este responsabilă pentru funcționarea corectă a recunoașterii amprentei în aplicație. Dacă amprentele digitale nu sunt introduse în setările dispozitivului mobil sau deblocarea dispozitivului este dezactivată, atunci și recunoașterea amprentei în aplicație nu va funcționa.
• Date biometrice (scanarea irisului sau a feței). Această metodă de conectare este disponibilă numai pentru dispozitivele Samsung care rulează Android versiunea 9 și mai sus. În acest caz, în setările dispozitivului însuși:
  Trebuie adăugată cel puțin o amprentă
  Metoda preferată pentru deblocarea aplicațiilor ar trebui să fie setată la recunoașterea feței sau a irisului (Setări - Biometrie și securitate - Setări biometrice - Metodă preferată).
  Pe unele dispozitive Samsung, este posibil ca autentificarea biometrică să nu fie posibilă. De exemplu, pe Samsung A50. Acest lucru se datorează actualizărilor software-ului telefonului în sine. În acest caz, trebuie să așteptați ca sistemul telefonic să fie actualizat, deoarece această problemă poate fi rezolvată de producător.
• Numărul de încercări nereușite de conectare folosind o amprentă sau date biometrice este de 4-5 (în funcție de dispozitivul mobil, când conectarea la o aplicație este blocată folosind o amprentă sau date biometrice, alte metode de conectare nu sunt blocate);

• Internet - alertele ajung sub formă de notificări, sunt vizualizate și stocate în aplicație (pentru a primi alerte, dispozitivul tău mobil trebuie să fie conectat la Internet).
• Notificare prin SMS - notificările sunt primite sub formă de notificări, vizualizate și stocate în aplicație (Pentru a primi notificări, nu este necesar să aveți un dispozitiv mobil conectat la Internet. Acest canal de notificare este disponibil numai în aplicația pentru versiunile de sistem de operare Android 3.7.3.309 și mai mici.).
• SMS – notificările vin sub formă de mesaje SMS către numărul de telefon la care este înregistrată aplicația și sunt stocate în memoria dispozitivului mobil (cum ar fi mesajele SMS obișnuite).

Alertele sunt primite pe baza cardurilor care sunt adăugate la aplicație. Dacă utilizați un card care nu a fost adăugat în aplicație (de exemplu, un client are două carduri pentru un cont, unul este adăugat în aplicație, dar îl folosește pe celălalt pentru a plăti), notificările despre tranzacțiile de cheltuieli nu vor fi primite.

Trebuie să încercați să reporniți dispozitivul mobil, să modificați setările dispozitivului mobil, inclusiv software-ul instalat (mod de economisire a energiei, programe antivirus, aplicații care optimizează funcționarea dispozitivului mobil etc.), ceea ce poate împiedica afișarea alertelor vizate. . Dacă acțiunile recomandate nu rezolvă problema, este posibil să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru consiliere (când contactați un operator de telefonie mobilă pentru a primi un sfat corect, trebuie să indicați numărul de telefon de la care se face trimiterea - Mbank).

• Pentru modelele Huawei P8, Y7:

Setări – Notificări și bară de stare – Manager de notificări – M-Belarusbank – activați bannere, activați prioritatea.
Setări – Baterie – Dezactivează aplicațiile după ce ecranul este blocat (sau ceva similar) – dezactivează opțiunea pentru aplicație.

• Pentru modelele Huawei P9:

Setări – Notificări și bară de stare – M-Belarusbank – activează toate câmpurile.
Setări – Aplicații – M-Belarusbank – Baterie – dezactivează opțiunea pentru aplicație.

• Pentru versiunile sub Android 5:

Setări – Aplicații protejate – Marcați aplicația M-Belarusbank ca protejată.
Economie de energie – Activați modul de economisire a energiei „Inteligent”.

• Pentru versiunile Android 7.8:

Setări – Aplicații și notificări – Manager de notificări – M-Belarusbank – activați toate comutatoarele, setați „Notificări pe ecranul de blocare” – „Afișare”.

În aplicația standard „Securitate” (sau în Setările telefonului), selectați secțiunea „Permisiuni”, apoi accesați meniul „Autostart” și activați opțiunile pentru aplicația M-Belarusbank, accesați meniul „Alte permisiuni”, selectați aplicația M-Belarusbank, activați toate opțiunile.

În setările dispozitivului mobil, trebuie să faceți următoarele:

• Pentru versiunile sub Android 5.6:

Setări – Sunete și notificări – Notificări aplicații – M-Belarusbank – activați prioritatea.

• Pentru versiunile Android 7, 8:

Setări – Notificări – activează opțiunea pentru aplicația M-Belarusbank.
Setări – Notificări – În colțul din dreapta sus, butonul „Avansat” – M-Belarusbank – activează „Permite notificări”, setează prioritatea, dezactivează „Afișează fără sunet”, pe ecranul de blocare activează opțiunea „Afișează conținut”.

În aplicația standard „Securitate”, trebuie să efectuați următoarele acțiuni:

• Baterie – Mod de economisire a energiei – dezactivați.
• Baterie – Mod de economisire a energiei – dezactivați funcția „Oprit”. rețeaua în modul de așteptare.”
• Baterie – Super mod – dezactivați.
• Baterie – Super mode – activați funcția „Software permis în super mode” pentru aplicația M-Belarusbank.
• Permisiuni – Notificare aplicație – activați toate opțiunile pentru aplicația M-Belarusbank.
• Permisiune – Rulare în fundal – aplicațiile M-Belarusbank și serviciul Google Play – permit rularea în fundal.
• Permisiune – Permisiuni pentru software – selectați aplicația M-Belarusbank și activați opțiunile „Notificare” și „Afișare pe ecranul de blocare”, setați opțiunea „Run în fundal” – „Permite lucrul în fundal”.
• Dezactivați modul de economisire a energiei.
• Reporniți telefonul.
• Conectați-vă dispozitivul mobil la Internet.
• Dacă procentul bateriei este scăzut, dispozitivul mobil poate începe să economisească energie și să nu primească notificări - în acest caz, va trebui să încărcați telefonul.

Trebuie să vă conectați dispozitivul mobil la internet.
Dacă dispozitivul dvs. mobil este conectat la Internet, trebuie să faceți următoarele în setările acestuia:
„Setări” – „Aplicații” – „M-Belarusbank” – „Notificări” – activați toate opțiunile – selectați „Banner”.

Capacitatea de a efectua operațiuni fără a utiliza Internetul (prin canalul de comunicare SMS) este disponibilă în aplicația pentru Android OS versiunile 3.7.3.309 și versiunile anterioare și se desfășoară după cum urmează. Dacă vă deconectați dispozitivul mobil de la Internet și faceți clic pe orice buton care determină trimiterea unei cereri (de exemplu, „Plătiți” sau actualizați soldul cardului), va apărea o fereastră pop-up care vă va cere să trimiteți solicitarea prin SMS .

Nu. Dispozitivele mobile fără modul GSM, inclusiv dispozitivele mobile cu sistemele de operare enumerate, pot funcționa (transmite cereri/date) exclusiv prin Internet.

O eroare de preluare a datelor poate apărea din următoarele motive:

• Reînregistrare pe alt dispozitiv. Aplicația poate funcționa corect doar pe un singur dispozitiv. Imediat ce aplicația este înregistrată pe al doilea dispozitiv, înregistrarea pe cel precedent devine inactivă. În acest caz, trebuie să vă reînregistrați pe dispozitivul pe care a fost utilizată aplicația înainte de reînregistrare. Și apoi reactivați cardul.
• Lipsa Internetului. Dacă utilizați Wi-Fi, încercați să treceți la date mobile. Si invers. De asemenea, asigurați-vă că vă verificați conexiunea la Internet, de exemplu, accesând Internetul printr-un browser. Dacă căutarea eșuează, va însemna că dispozitivul mobil nu este conectat la Internet. În acest sens, trebuie să vă conectați dispozitivul mobil la Internet sau să faceți o solicitare prin canalul de comunicare SMS (opțiunea este disponibilă doar în aplicația pentru Android OS versiunile 3.7.3.309 și versiunile anterioare!). Pentru a face acest lucru, trebuie să vă deconectați dispozitivul mobil de la Internet și să efectuați o operațiune în aplicație prin SMS (adică, atunci când încercați să efectuați operația, va fi afișată o eroare de conexiune la Internet cu posibilitatea de a efectua operația prin intermediul SMS). Starea de succes a operațiunii va confirma problema conectării dispozitivului mobil la Internet. În acest caz, trebuie să contactați furnizorul dvs. de internet pentru a rezolva problema.
• Setările telefonului pot limita traficul pentru utilizare prin Wi-Fi sau transfer de date mobile pentru aplicația M-Belarusbank. Prin urmare, este necesar să dezactivați modul de restricție a traficului pe Internet în setările dispozitivului dvs. mobil. De exemplu, pe dispozitivele Xiaomi trebuie să faceți următoarele: accesați aplicația standard „Securitate” - „Trafic” - „Transfer de date” - activați modurile Wi-Fi și 3G/4G pentru aplicația M-Belarusbank.
• Traficul pe internet pentru aplicație poate fi blocat de aplicații terțe, cum ar fi blocarea anunțurilor AdGuard, AdBlock, Kaspersky, antivirusuri Dr.Web etc. Astfel de aplicații trebuie fie dezinstalate, fie configurate corespunzător.
• După restaurarea aplicației dintr-o copie de rezervă (backup). Aplicația nu funcționează după aceasta. În acest caz, trebuie să îl ștergeți, să îl descărcați din nou, să vă înregistrați și să activați cardul.
• În setările routerului Wi-Fi, portul 16200, care este responsabil pentru conectarea la Internet pentru aplicația M-Belarusbank, poate fi dezactivat. În acest caz, trebuie să eliminați restricțiile stabilite de administratorul de sistem în setările routerului.