Acasă Windows 8

Cum să deblochezi un telefon MTS cu toate cartelele SIM. Cum să deblocați singur modemul mts

24.05.2024

Este întotdeauna neplăcut să descoperi că cartela SIM este blocată. Nu puteți efectua un apel telefonic sau utiliza alte servicii de operator, iar prietenii care încearcă să vă sune aud doar vocea unui robot telefonic la telefon, care vă informează că numărul nu mai este în serviciu.

Nu dispera! Există întotdeauna șansa de a vă debloca cartela SIM MTS și de a continua să o utilizați ca și cum nimic nu s-ar fi întâmplat. Adevărat, dacă va fi posibilă restabilirea numărului depinde în mare măsură de motivul blocării cartelei SIM.

Cum să deblochezi o cartelă SIM MTS dacă a fost introdus un cod PIN greșit

Dacă nu ați dezactivat funcția de verificare a codului PIN de pe telefon, atunci după fiecare pornire, dispozitivul va solicita un cod PIN de pe cartela SIM. Este suficient să greșești doar de trei ori pentru ca dispozitivul să fie blocat.

În acest caz, pentru a debloca cartela SIM va trebui să introduceți codul PUK. O poți afla uitându-te în plicul pe care l-ai primit la achiziționarea unei cartele SIM. De obicei, PIN-ul și PUK-ul sunt indicate pe un mic insert de hârtie sau pe o cartelă de plastic la care a fost atașată cartela SIM.

Dacă nu aveți acest plic, puteți afla codurile PIN și PUK:

  • prin trimiterea unui SMS gratuit la numărul scurt 9999 375 XX XXX XX XX cuvânt cod. Cuvântul de cod este același cuvânt cu care ați venit atunci când ați semnat un contract pentru servicii de comunicații la achiziționarea unei cartele SIM. Dacă nu vă amintiți cuvântul cod, îl puteți căuta în contract. SMS-urile la numărul 9999 pot fi trimise de pe orice telefon MTS.
  • la numărul 0890 sau 8-800-250-0890 (trebuie să suni de pe orice telefon, cu excepția MTS mobil);
  • utilizarea „Asistentului Internet”;
  • contactând personal centrul de servicii pentru clienți MTS.

Dacă introduceți incorect codul PUK de 10 ori la rând, cartela SIM este blocată pentru totdeauna. Nu va fi posibilă restabilirea acestuia, iar utilizarea ulterioară a numărului va fi posibilă numai după înlocuirea cartelei SIM la un salon de comunicații MTS.

Cum să deblochezi o cartelă SIM MTS după „blocare voluntară”

La fel ca toți operatorii de telefonie mobilă, MTS oferă clienților săi posibilitatea de a-și bloca voluntar cartela SIM. „Blocarea voluntară” poate fi folosită, de exemplu, dacă intenționați să nu folosiți cartela SIM pentru o perioadă lungă de timp, dar doriți să vă păstrați numărul. Serviciul de blocare voluntară este util și în cazul în care telefonul este pierdut sau furat - atunci un atacator nu va putea folosi numărul dvs.

Există mai multe modalități de a debloca o cartelă SIM MTS după „blocare voluntară”:

  1. Apel personal la salonul de comunicare MTS.
    Acesta este cel mai fiabil mod de a restabili o cartelă SIM. Trebuie să aveți un pașaport la dvs., iar dacă cartela SIM nu este emisă pe numele dvs., atunci o împuternicire notarială de la proprietarul acesteia. După prezentarea documentelor necesare, vi se va cere să scrieți o cerere pentru restaurarea cartelei SIM. După această formalitate, veți primi imediat o nouă cartelă SIM cu același număr și servicii conectate anterior.
  2. Serviciu de livrare a cartelei SIM.
    Nu toți abonații au posibilitatea de a contacta personal un salon de comunicare MTS pentru a primi o nouă cartelă SIM. Și în acest caz, compania și-a întâlnit clienții la jumătatea drumului, oferind un serviciu gratuit de livrare a cartelei SIM prin Poșta Rusă. Este disponibilă și livrarea prin curier a unei cartele SIM la domiciliu, dar acest serviciu este plătit. Costul acestuia depinde de urgența livrării și de planul dvs. tarifar.

    Comandați livrarea unui card SIM prin Poșta Rusă Puteți suna la numărul de service 0890 sau la 8-800-250-0890 dacă sunați de pe orice alt telefon. Trebuie să așteptați ca operatorul să se conecteze și să îi furnizați numărul dvs. de telefon, detaliile pașaportului și adresa poștală. Timpul de livrare estimat pentru o cartelă SIM este de la 3 la 15 zile.

    Pentru a utiliza livrarea prin curier a unui card SIM, trebuie să completați un formular special pe site-ul MTS, care se află la adresa anketa.ssl.mts.ru, sau sunând serviciul pentru clienți 0890 sau sunând la 8-800-250-0890. Sunt disponibile trei moduri de livrare: „Economy” - în 3 zile lucrătoare, „Expedited” - în termen de 1 zi lucrătoare, „Express” - în 3 ore.

  3. Sunați la centrul de contact MTS.
    Dacă aveți o cartelă SIM blocată în mâini, atunci nu este deloc necesar să mergeți la un magazin de comunicații. Pentru a restabili numărul în acest caz, trebuie doar să sunați la operator și să vă informați despre dorința dvs. de a debloca cartela SIM MTS.

    Pentru a apela un operator „în direct” folosind numărul scurt 0890, așteptați până când pornește meniul vocal și apăsați tastele 5 și 0 în succesiune. Pentru apelurile către serviciul clienți de la un telefon fix, precum și telefoane de la alți operatori de telefonie mobilă, numărul gratuit este 8-800-250-0890. Pentru a contacta operatorul la acest număr, așteptați până începe meniul vocal și apăsați tastele 1 și 0.

    Pentru a vă restabili cartela SIM, fiți pregătit să comunicați operatorului datele tale de pașaport, precum și cuvântul de cod cu care ai venit la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații mobile.

Cum să deblochezi o cartelă SIM blocată de operator

În anumite circumstanțe, MTS își rezervă dreptul de a bloca automat cartela SIM a abonatului. Cel mai adesea, acest lucru se întâmplă din unul dintre următoarele motive:

  • sold negativ al telefonului pentru o lungă perioadă de timp;
  • datorie pe factură (când utilizați serviciul „În deplină încredere”);
  • Cartela SIM nu a fost folosită timp de 60 până la 183 de zile (nu au fost efectuate apeluri, nu au fost activate servicii cu plată).

Specificați motivul blocării Puteți apela operatorul la centrul de contact la 0890 sau 8-800-250-0890. Aici vă vor spune dacă este posibil să restaurați cartela SIM și cum să o faceți.

Dacă cartela dvs. SIM este blocată dintr-un motiv financiar - din cauza unei datorii sau a unui sold negativ, atunci puteți restabili cartela SIM pur și simplu completând soldul telefonului cu suma necesară.

Dacă cartela SIM era doar în sertarul biroului dvs. și după ceva timp ați găsit-o și ați decis să o utilizați, atunci dacă poate fi restaurată sau nu depinde de cât timp nu a fost folosită.

În funcție de planul tarifar, MTS poate bloca cartela SIM după 2 luni (60 de zile) de inactivitate. La unele tarife, perioada maximă de inactivitate pentru o cartelă SIM este de 183 de zile. După acest timp, cartela SIM este blocată pentru totdeauna și numărul nu poate fi restaurat.

Ce ar trebui să facă o persoană care și-a pierdut telefonul? În primul rând, trebuie să blocați urgent cartela SIM, astfel încât atacatorii să nu o poată folosi. În plus, mulți dintre noi conectăm cardurile bancare la numerele noastre de telefon, ceea ce deschide posibilități largi de cheltuire a banilor. Același lucru este valabil și pentru furtul de telefoane mobile - infractorii ne pot cheltui toți banii foarte repede.

Dar uneori se întâmplă ca un telefon pierdut să fie găsit în mod neașteptat, de exemplu, în colțul îndepărtat al desktopului sau pe noptiera din hol - pur și simplu a fost uitat acasă. Cum să deblochezi singur un telefon pe MTS sau cu ajutorul unui operator?

În acest scop, rețeaua celulară MTS oferă o mulțime de oportunități. Blocarea cartelelor SIM pe telefoane, smartphone-uri și tablete pierdute sau furate se face prin activarea serviciului „Blocare voluntară”. Imediat ce blocăm numărul, taxa de abonament pentru servicii va fi oprită.. Accesul la aproape toate serviciile care presupun cheltuirea banilor va fi de asemenea blocat.

Blocarea unui card SIM MTS se face în cinci moduri - prin „Asistentul Internet”, prin „Serviciul MTS” (formați comanda USSD *111*157#), prin „Asistentul mobil” la 1116, prin biroul de asistență, și, de asemenea, prin birouri care deservesc abonații MTS. În ceea ce privește deblocarea cartelei SIM, există doar trei instrumente disponibile:

  • Apelați biroul de asistență;
  • Vizita la biroul de service;
  • Zona Personală.

Puteți apela biroul de asistență MTS chiar și de la un telefon blocat. Dacă telefonul este încă găsit și doriți să vă deblocați cartela SIM, sunați la 0890 (sau 8-800-250-0890 de pe orice alt telefon mobil sau fix) și spuneți specialistului de asistență că doriți să dezactivați „Blocarea voluntară”” Ca răspuns la aceasta, specialistul vă va cere să vă prezentați și să oferiți detaliile pașaportului - după aceasta, numărul va fi deblocat în siguranță, și puteți continua să utilizați serviciile de comunicații.

Nu puteți ajunge la biroul de asistență? Acest lucru se întâmplă adesea în orele de vârf, când toți consultanții sunt ocupați să discute cu alți abonați. Este într-adevăr foarte greu să trecem în astfel de momente, așa că putem să ne luăm pașaportul cu noi și să mergem la cel mai apropiat birou de service - aici va fi deblocată cartela SIM.

Birourile de service MTS pot fi amplasate destul de departe de casă sau pot fi complet absente în localitatea în care locuiește abonatul. Ce să faci în acest caz? Putem debloca singuri un număr de telefon MTS, fără a apela la ajutorul nimănui. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați site-ul web al operatorului și să accesați „Asistentul Internet”— aici vom vedea opțiunea de a dezactiva serviciul „Blocare voluntară”.

Accesul la Contul Personal MTS, în cazul activării serviciului „Blocare voluntară”, nu este suspendat.

Cum să deblochezi un telefon MTS dacă nu există cod PUK

Știm deja cum să deblocăm o cartelă SIM prin internet, prin telefon sau printr-un birou de service. Acum vom lua în considerare o altă situație - cartela SIM este blocată din cauza unui cod PIN introdus incorect. Cum să-l deblochezi?

Pentru a debloca cartela SIM, trebuie să obținem un cod PUK. Spre deosebire de codul PIN, acesta nu poate fi schimbat și este strict legat de cartela SIM în sine. O putem afla la biroul de asistență sunând acolo la 0890 (de pe un telefon MTS) sau 8-800-250-0890 (de pe orice alte telefoane). În continuare, trebuie să îi comunicați consultantului detaliile pașaportului, după care va dicta codul PUK.

Dacă nu există cod PUK și este imposibil să ajungeți la biroul de asistență, atunci putem restabili cartela SIM MTS la cel mai apropiat birou de service - soldul, serviciile și tariful vor fi salvate, se vor pierde numai numerele de contact salvate pe cartela SIM.

Ce se va întâmpla cu cartela SIM dacă nu este deblocată?

Serviciul „Blocare voluntară” este oferit în condiții destul de originale - în primele 14 zile este gratuit, iar din a 15-a zi începe să se încaseze taxa de abonament. Cantitatea sa este de 1 rub./zi. Astfel, dacă nu deblochăm cartela SIM, atunci banii vor începe să dispară din numărul nostru - vor fi anulați pentru a plăti taxa de abonament pentru „Blocarea voluntară”. De îndată ce deblochăm cartela SIM, taxa de abonament nu va mai fi percepută.

Dar asta nu este tot - dacă nu folosim cartela SIM timp de 60-180 de zile, atunci acesta va fi blocat definitiv, iar numărul de telefon va fi transferat altui abonat. Dacă doriți să continuați să utilizați numărul de telefon în viitor, asigurați-vă că vă deblocați cartela SIM utilizând oricare dintre metodele de mai sus.

Momentul blocării finale depinde de planul tarifar pe care a fost deservit numărul pierdut. Informații detaliate despre această problemă pot fi găsite în descrierile tarifelor de pe site-ul oficial MTS.

Dacă te-ai săturat de operatorul tău

Băieți, știm foarte bine că operatorii ridică prețurile și obligă abonații să se conecteze la servicii pe care aceștia din urmă nu vor să le folosească. Din fericire, acum există o mare oportunitate de a te muta la alt operator cu numărul tău. Există operatori virtuali care oferă tarife foarte bune și avantaje interesante la portarea unui număr. Unul dintre ele este Tinkoff Mobile, care este din ce în ce mai ales de vizitatorii site-ului nostru.

Instrucțiuni

Cel mai frecvent motiv pentru blocarea unui cont sunt apelurile neplătite la timp. În acest caz, gestionarea situației este foarte simplă. Pune banii. De obicei, pentru a debloca un tarif simplu, aveți nevoie de cel puțin 10 ruble. Pentru tariful folosit pentru accesul la Internet – 50 de ruble. Când depui bani printr-un aparat, ia în considerare comisionul.
Este posibil să nu fie o chestiune de blocare a contului. La unele tarife, după atingerea anumitor cifre de sold (pozitive), este posibil.

Așteptați să ajungă banii în contul dvs. Verificați-vă soldul. Dacă sunteți „în”, mergeți mai departe. Încercați să efectuați orice operație folosind . Trimite SMS, mms, sună pe cineva. După aceasta, contul ar trebui să fie deblocat. Vă rugăm să rețineți că uneori trebuie să așteptați 24 de ore pentru deblocarea completă.

Dacă acest lucru nu se întâmplă, încercați să reporniți telefonul. Nu a mai funcționat? Contactați asistența. Numărul ei în MTS este 0890. În meniul vocal, luați legătura cu operatorul. Explicați-vă situația. Operatorul vă va spune care este exact problema dvs. și vă va indica acțiunile ulterioare. În cazuri deosebit de dificile, poate fi necesar să veniți la biroul MTS. În acest caz, trebuie să aveți pașaportul și acordul încheiat la achiziționarea SIM-ului.

Sunt destui bani în contul tău, dar numărul tău este blocat brusc? Poate că problema se datorează unei datorii la un alt număr. Dacă aveți mai multe cartele SIM înregistrate pe numele dvs., sunteți responsabil pentru soldul fiecăreia. Și dacă contul unuia dintre numere intră în negativ, toate numerele înregistrate la tine vor fi blocate. În acest caz, va trebui să plătiți toate datoriile.

Problema poate fi nu numai cu factura, ci și cu cartela SIM în sine. Se blocheaza daca nu este folosit o perioada indelungata (60-180 de zile, in functie de tarif). În acest caz, restaurarea cartelei SIM este imposibilă. De asemenea, nu puteți merge la un salon MTS și obțineți o nouă cartelă SIM cu același număr.

Există momente când nu utilizați o cartelă SIM pentru o perioadă lungă de timp, de exemplu, ați plecat într-o călătorie lungă de afaceri sau pur și simplu nu ați avut nevoie temporar de această conexiune. Nu este profitabil pentru operatorii de telefonie mobilă să dețină proprietarului un număr neutilizat de ani de zile. De exemplu, operatorul de telefonie mobilă MTS permite mai mult de șase luni de neutilizare a unui număr, acesta va fi scos din nou la vânzare.

Vei avea nevoie

  • Un document care dovedește identitatea dvs., cartela SIM.

Instrucțiuni

Dacă se întâmplă că doriți să utilizați un SIM blocat (rețineți, nu mai mult de șase luni), atunci trebuie să contactați cel mai apropiat centru de servicii pentru abonați cu un document care vă dovedește identitatea.

Nu pierde timpul și deranjează cu solicitările de deblocare a cartelei SIM folosind telefon. Prezentarea la birou este absolut necesară. De asemenea, este imposibil să deblocați un număr prin Internet. Îl poți bloca, dar pentru a-l debloca va trebui să vizitezi personal biroul operatorului de telefonie mobilă.

Cartela SIM stochează mesaje, numere de telefon, videoclipuri, fotografii și multe altele, care pot fi foarte importante sau chiar informații secrete. Pentru a preveni ca aceste informații să devină disponibile terților, cardurile SIM sunt protejate de un cod PIN (cod de acces card), care este emis odată cu cartela SIM și este format din patru cifre. După introducerea incorect de trei ori, cartela SIM va fi blocată. În acest caz, trebuie să știți cum să-l deblocați.

Instrucțiuni

Utilizați un alt cod SIM-PUK care vi se oferă la cumpărare, care constă din nouă cifre. După ce îl introduceți, pe ecranul telefonului va apărea o propunere prin care vă va cere să schimbați codul PIN, lucru pe care trebuie să îl faceți singur. După această procedură, SIM-ul va fi deblocat și veți putea folosi telefonul.

Dacă ați introdus codul PUK incorect de zece ori, atunci în acest caz trebuie să contactați biroul principal al operatorului dvs. de telefonie mobilă cu un pașaport, unde vă vor oferi fie un cod, fie înlocuiți vechiul SIM cu unul nou. În acest din urmă caz, va fi imposibil să restabiliți informațiile care au fost stocate pe , dar veți putea folosi numărul de telefon și planul tarifar anterior.

Unii operatori de telefonie mobilă pot furniza un cod PUK prin telefon. Pentru a face acest lucru, sunați la numărul de telefon gratuit al operatorului dvs. de telefonie mobilă, furnizați detaliile pașaportului și alte informații pe care operatorul vi le va cere să le furnizați. Dacă furnizați corect toate datele, vi se va comunica codul.

Unele telefoane mobile pot fi deblocate formând combinația: **05*PUK*cod PIN nou*cod PIN nou#.

Pentru a preveni blocarea cartelei SIM din cauza unui cod incorect, dezactivați funcția de verificare a codului PIN de pe telefonul mobil. Dar, în acest caz, rețineți că, dacă vă pierdeți telefonul, datele dvs. de pe cartela SIM pot fi utilizate în mod liber de către persoane neautorizate.

Dacă cartela SIM a fost blocată nu din cauza unui cod PUK introdus incorect, ci de către operatorul dvs. de telefonie mobilă, de exemplu, dacă nu ați plătit pentru utilizarea serviciilor de comunicații de mult timp sau pur și simplu nu l-ați folosit de mult timp, apoi îl puteți restaura, contactând biroul principal al operatorului dvs. de telefonie mobilă cu un pașaport.

Dacă cartela SIM este defectă sau pierdută, aceasta poate fi restaurată contactând centrul de contact MTS. Veți primi un card nou aproape imediat după ce parcurgeți o procedură simplă de verificare și furnizați toate datele necesare. Toate contactele salvate anterior vor rămâne în memoria cartelei SIM, astfel încât să puteți continua cu ușurință comunicarea cu prietenii și cunoscuții după activarea acesteia.

Procedura de restabilire a unui număr MTS în Ucraina constă în următorii pași:

Identificarea abonatului;
- blocarea cartelei SIM pierdute;
- restaurarea și primirea unei noi cartele SIM cu același număr.

Identificarea și blocarea abonaților

Puteți bloca și restaura o cartelă SIM numai după ce treceți identificarea abonatului. Această procedură este obligatorie și diferă în funcție de planul tarifar (preplătit sau contract) la care v-ați conectat.

Dacă ați activat „Asistentul Internet” pe site-ul MTS, atunci puteți bloca cartela SIM prin intermediul acestuia fără a identifica abonatul.

Abonații contractului MTS trebuie doar să furnizeze date de pașaport pentru persoane fizice sau detalii despre companie pentru persoane juridice. Apoi, scrieți o aplicație de blocare și restaurare, după care vi se va elibera o nouă cartelă SIM.

Abonații MTS Prepaid se pot identifica în trei moduri. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este dacă ați indicat anterior datele dvs. în „Înregistrare MTS”. Pentru a vă restabili numărul, pur și simplu contactați cea mai apropiată sucursală a companiei cu pașaportul.

Dacă ați activat serviciul „Parola Asistent personal”, atunci sunați la 111*7, indicați parola și numărul de telefon pe care doriți să-l blocați. După aceasta, spuneți operatorului datele dumneavoastră personale și lăsați o solicitare de blocare a cartelei SIM.

Dacă aceste servicii nu sunt conectate la dvs., atunci pentru a restabili numărul, identificarea personală ar trebui efectuată direct la filiala MTS. Pentru aceasta veți avea nevoie de un pașaport. După verificarea pașaportului, operatorul vă va pune 3 întrebări de bază și câteva întrebări suplimentare, dintre care trebuie să răspundeți la cel puțin două. Va trebui să vă amintiți ultimele trei numere de telefon la care ați sunat și la care ați trimis mesaje SMS. Dacă ați folosit GPRS, informați operatorul despre punctul de acces APN pe care îl utilizați. De asemenea, vi se va cere să vă amintiți data primului apel, data ultimului apel sau SMS, data ultimei realimentări, suma curentă din cont și modelul de tarif.

Găsiți ambalajul pachetului de pornire. Acesta va conține codul PUK1, care vă va ajuta să treceți rapid prin identificarea abonatului pentru a restabili numărul.

Restaurarea numărului MTS în Ucraina

Puteți solicita restabilirea numărului unei cartele SIM pierdute sau care nu funcționează imediat după identificarea abonatului prin intermediul centrului de contact MTS, depunerea unei cereri pe site sau contactarea celui mai apropiat centru de servicii MTS. În continuare, operatorul vă va spune cum și când puteți obține o nouă cartelă SIM. Asigurați-vă că luați pașaportul cu dvs., deoarece numărul restaurat este eliberat numai proprietarului său.

Un abonat de telefonie mobilă se poate confrunta cu o situație în care apare întrebarea cum să deblocheze o cartelă SIM Beeline. Motivele care duc la blocare pot fi cauzate de pierderea telefonului, inactivitatea prelungită a utilizatorului sau alte probleme care vor fi discutate mai jos. În orice caz, există mai multe opțiuni garantate care pot debloca SIM-ul și pot asigura utilizarea în continuare a acestuia.

Motive care duc la blocare

Cum să afli dacă cartela SIM funcționează sau nu? Destul de ușor, trebuie să efectuați un apel de la acesta, dacă acesta nu reușește, atunci este blocat. Există următoarele situații în care un abonat este deconectat prin blocarea unei cartele SIM:

  1. Utilizatorul nu a fost activ de 6 luni, adică nu a făcut apeluri de pe telefonul său mobil sau a trimis SMS-uri de pe acest număr. Conform regulilor companiei Beeline, un card inactiv după perioada specificată este supus blocării, iar numărul este transferat altui proprietar.
  2. Există o sumă semnificativă de datorii în contul abonatului, ceea ce duce la blocarea numărului Beeline până la rambursarea datoriei. Pentru a preveni apariția unei astfel de situații, compania oferă serviciul „Plată automată” de asemenea, puteți controla soldul formând * 102 #;
  3. Introducerea incorectă a unui cod de identificare personală (PIN) de trei ori la rând la conectarea la telefon (poate fi dezactivată la cererea abonatului). În acest caz, este furnizat un cod personal de deblocare (PUK), a cărui introducere vă permite să deblocați cardul în mod independent. Pentru a face acest lucru, va trebui să introduceți codul de deblocare al operatorului Beeline: * * 05 * PUK1 – cod * PIN1 nou – cod * repetați codul PIN1 nou# . Cu toate acestea, pierderea sau introducerea incorectă a acestuia de zece ori duce la blocarea permanentă a cartelei SIM. Informațiile despre coduri sunt conținute pe o bază de carton în care a fost introdus inițial cipul (modulul) de informații.
  4. Blocarea este efectuată de utilizator însuși atunci când se află în situații neobișnuite (de exemplu, în cazuri de furt, pierdere a unui telefon mobil) pentru a asigura siguranța fondurilor și a împiedica terții să efectueze apeluri.

Fiecare dintre cazurile descrise, atunci când este contactat în timp util, este revizuit prompt, ceea ce permite deblocarea numărului pentru utilizare ulterioară într-un timp scurt.

Metode de deblocare a cartelei SIM

Apare întrebarea despre cum să deblocați rapid o cartelă SIM Beeline. Operatorul de telefonie mobilă a pus la dispoziție mai multe opțiuni care permit efectuarea tranzacției cu maximă comoditate pentru client, complet gratuit, prin simpla prezentare a unui document de identificare (detaliile pașaportului trebuie să se potrivească cu datele deținătorului cardului).

Metoda 1

Contactați biroul companiei sau un dealer oficial. Vă rugăm să rețineți că vizita la companie este asigurată de persoana pentru care este emis cardul blocat. De asemenea, va trebui să prezentați pașaportul rusesc și să completați o cerere pentru a vă restabili numărul. Biroul va ajuta la rezolvarea tuturor problemelor legate de deconectarea numărului.

Atenţie. Dacă un card este blocat din cauza unei introduceri eronate a codului PIN și a codului PUK, acesta poate fi restabilit numai de dealerii companiei.

Metoda 2

Prin contul personal. Posibilitatea de a utiliza această ofertă este oferită numai abonaților înregistrați înainte de producerea blocării. Trebuie să deschideți site-ul web Beeline prin internet, să vă conectați la contul personal introducând parola și să vă autentificați. Apoi, găsiți fila „Deblocare număr” și urmați instrucțiunile indicate în câmpuri.

Metoda 3

Prin intermediul biroului de asistență, puteți debloca o cartelă SIM Beeline sunând la centrul de contact la 0611, cu condiția ca apelul să fie de la un operator similar. La efectuarea unui apel telefonic de la alt operator sau de la un număr fix, este furnizat următorul număr de contact: 88007000611. Pentru a comunica cu operatorul, va trebui să furnizați și detaliile pașaportului persoanei la care este înregistrat numărul.

Metoda 4

Prin e-mail - completând formularul indicat pe site-ul oficial al companiei și trimițându-l la oficiul poștal [email protected]. Această metodă este cea mai consumatoare de timp datorită specificării informațiilor suplimentare despre abonat în scris, prin completarea unui formular.

Metoda 5

Prin ATM și alte sisteme de plată. Această opțiune este potrivită numai pentru cazurile în care cartela SIM este blocată din cauza unei sume semnificative de datorii. Restaurarea acestuia este posibilă prin completarea contului, ținând cont de rambursarea integrală a datoriei și depunerea suplimentară a sumei necesare pentru menținerea valabilității planului tarifar.

Deci, acum întrebarea cum să deblocați rapid o cartelă SIM Beeline devine clară, principalul lucru este să o faceți în timp util, pentru a nu pierde ocazia de a folosi numărul obișnuit.

Clienții MTS pot auzi adesea: „Numărul este blocat”. Ce să faci în acest caz? Cum să deblochezi o cartelă SIM? Și, în general, este posibil să faci asta? De fapt, este imposibil să răspundem fără ambiguitate la întrebările puse. La urma urmei, multe depind de motivul exact pentru care cartela SIM a fost blocată. În unele cazuri, va trebui să te împaci cu faptul că nu vei putea niciodată să-ți reacționezi numărul. Dar cel mai adesea, rezolvarea problemelor care apar este destul de simplă și ușoară. Ce ar trebui să faci mai exact dacă abonatul aude „Numărul pe care l-ai format este blocat”? Sau când apelantul este informat că cartela SIM este blocată de sistem?

Clopoţeii

S-a spus deja că multe depind de situație. În primul rând, merită să luați în considerare un caz destul de comun - când vine vorba de situații în care puteți auzi de la MTS: „blocat”.

Este recomandat să repetați apelul de mai multe ori. Dacă mesajul se repetă, atunci trebuie să informați interlocutorul despre acest lucru în orice fel. Și el va rezolva deja problema asociată cu blocarea. Va fi posibil să vă contactați telefonic până în acest moment.

Pin

Următoarea situație este imposibilitatea de a lucra cu numărul din cauza introducerii incorecte a codului PIN. În lumea modernă este extrem de rar. Numărul dvs. de abonat MTS este blocat? Ce să fac?

Singura soluție aici este să folosiți un cod PUK. Dacă codul PIN a fost introdus incorect, atunci „PUK” va ajuta la restabilirea accesului la cartela SIM. De obicei, aceste date sunt disponibile pe cartela la care a fost atașată cartela SIM. Nimic special. Vor apărea probleme atunci când acest card este pierdut.

În consecință, la solicitarea telefonului, se introduce codul PUK, apoi se inventează și se repetă un nou PIN. Acest lucru va restabili accesul la număr. Și puteți continua să utilizați cartela SIM fără probleme.

Birou

Numărul dvs. de abonat MTS a fost blocat? Ce să faci în acest caz? Există un truc bun care va rezolva problema. În special, dacă abonatul a folosit serviciul „Blocare voluntară”. Îți poți primi numărul înapoi în șase luni. Cum anume?

Acest lucru se face ușor și simplu. Dacă un abonat se întreabă cum să deblocheze un număr de telefon MTS, este recomandat să vă duceți actul de identitate la cel mai apropiat birou al companiei. Pentru ce? Pentru a scrie o aplicație standard pentru restaurarea cartelei SIM și deblocarea numărului. Pot apărea probleme dacă cartela SIM nu este înregistrată la un utilizator real.

Totuși, dacă un utilizator MTS este blocat dintr-un motiv sau altul, problema poate fi rezolvată la birou. După cum sa menționat deja, prin scrierea unei aplicații pentru a restabili accesul la număr.

Apeluri

Numărul dvs. de abonat MTS este blocat? Ce să faci în acest caz? Puteți încerca să-l deblocați contactând operatorul dvs. Este suficient să vă indicați intenția și, de asemenea, să furnizați informații personale. Relevant pentru situațiile în care apare „Blocarea voluntară”.

Pentru a apela operatorul MTS, formați 0890 de pe dispozitivele mobile Apelul este gratuit. Dar pentru cei care sună de la numere fixe, combinația se schimbă. Și apoi va trebui să formați 8 800 250 08 90.

În orice caz, aceasta este o altă modalitate de a rezolva problema. Trebuie remarcat faptul că ajutorul anumitor servicii nu este întotdeauna necesar. În unele situații, abonații sunt capabili să rezolve singuri problema. Dar cum anume? Ce metode de deblocare sunt relevante pentru MTS astăzi? Desigur, cu excepția tuturor metodelor enumerate anterior.

Internetul pentru a ajuta

Ce să faci dacă numărul tău de telefon este blocat? MTS oferă o altă metodă relativ nouă pentru rezolvarea acestei probleme. Care? Vorbim despre utilizarea „Contului personal” pe site-ul oficial MTS.

Dacă numărul a fost blocat, va trebui să urmați următorul algoritm de acțiuni:

  1. Înregistrați-vă pe site-ul MTS. Este recomandabil să faceți acest lucru în avans. Destul de des numerele blocate nu pot fi înregistrate în sistem.
  2. Conectați-vă la „Contul personal” de pe pagina oficială a operatorului de telefonie mobilă.
  3. Accesați meniul „Gestionare numere” - „Blocare”. Un „asistent” va apărea pe ecran. Urmând instrucțiunile sale, puteți debloca rapid numărul.

În consecință, nu va trebui făcut nimic altceva. De obicei, pentru a debloca, trebuie doar să selectați elementul de meniu corespunzător și să confirmați acțiunea. Acum nu este atât de înfricoșător dacă se dovedește că numărul abonatului MTS este blocat. Ce să faci în acest caz? Am aflat deja, dar cu toate acestea merită să luăm în considerare încă câteva situații.

Nu l-am folosit de mult timp

Toate metodele enumerate anterior sunt relevante pentru blocarea care a avut loc ca urmare a utilizării serviciului „Blocare voluntară”. Uneori, operatorul în sine nu vă permite să utilizați un anumit număr. De exemplu, când telefonul este inactiv pentru o perioadă lungă de timp. Adică atunci când numărul nu este folosit de ceva timp.

Din momentul blocării, abonatul va avea la dispoziție 6 luni pentru a-și returna numărul. Cel mai bine este să scrieți o cerere în formularul stabilit și să contactați biroul MTS cu aceasta. Dacă a trecut mai mult timp, nu veți putea restaura cartela SIM. Aceste reguli se aplică tuturor operatorilor de telefonie mobilă. Cu alte cuvinte, dacă numărul nu a fost folosit de aproximativ șase luni, acesta este eliminat din cele active. Prin urmare, nu trebuie să uitați să lucrați cu anumite carduri SIM cel puțin o dată la șase luni.

Echilibru

Ultima și cea mai comună opțiune este blocarea din cauza unui sold negativ. În astfel de cazuri problema este cel mai ușor de rezolvat. Cum anume? Trebuie doar să reîncărcați soldul cartelei SIM. În ce măsură? Fie la un sold zero, fie la unul pozitiv. Chiar și 1 copeck „în negru” va fi suficient.

Completarea contului se realizează prin orice metodă disponibilă și cunoscută. De exemplu, prin internet sau prin terminale de plată. De îndată ce fondurile ajung la numărul blocat specificat, acesta va fi deblocat.