Robotica nu stă pe loc și auzim regulat știri despre evoluții interesante în acest domeniu. Roboții merg, conduc, se târăsc, zboară, pot fi similari cu oamenii și îndeplinesc scopuri militare, casnice și industriale. Dar în ultimul timp au atras un interes deosebit roboți sociali. Sarcina lor principală, într-un fel sau altul, este concentrată pe comunicarea și interacțiunea cu oamenii, ceea ce este mult mai dificil decât îndeplinirea multor alte funcții. Se întâmplă că o persoană însuși are probleme în a comunica cu propriul său fel și imaginează-ți cum este pentru o mașină fără suflet să recunoască caracteristicile fiecărui individ. Implementarea acestei funcții necesită un efort enorm din partea dezvoltatorilor. În acest articol ne vom uita la TOP 7 cei mai buni roboți sociali.
locul 7. R.bot
Spre deosebire de participanții următori la TOP-ul nostru, R.bot este un robot social cu autonomie doar parțială. Aparține așa-numitelor dispozitive de teleprezență. Este controlat de un operator, căruia îi sunt transmise imaginea și sunetul. De asemenea, reproduce vocea operatorului și afișează, de asemenea, imaginea de la camera web pe un ecran montat pe carcasă. R.bot este echipat cu un sintetizator de vorbire și este capabil să citească texte. Se misca cu ajutorul a doua roti si poate depasi mici obstacole sub forma unor praguri si canale de cabluri.
Comunicarea între operator și robot este asigurată prin Internet sau o rețea locală fără fir. Datorită camerei și capului mobil, este oferită o bună imagine de ansamblu asupra spațiului din jur.
R.bot a fost dezvoltat de către „3D Vision Laboratory” intern. A priori, a fost folosit ca ghid, informator sau consultant la diverse evenimente. De asemenea, uneori folosit în promoții. Cu toate acestea, R.bot oferă o bună oportunitate de a interacționa cu lumea exterioară pentru persoanele cu dizabilități.În videoclip puteți vedea cum un băiat rănit a fost învățat la școală cu ajutorul lui R.bot.
locul 6. Kirobo și Kirobo Mini
Scopul principal al robotului social japonez Kirobo este distrează și ajută astronauții. Acest robot a mers la ISS în 2013 și a devenit membru cu drepturi depline al echipajului până la începutul lui 2015, după care și-a încheiat cu succes misiunea.
Acest robot drăguț cântărește doar 1 kg și poate îndeplini multe sarcini utile. Nu numai că prelucrează informațiile electronic, ci analizează și datele de vorbire, primite în diferite limbi. Când conduce un dialog, Kirobo reacționează la expresiile faciale, gesturile și tonul vocii interlocutorului său.
Acest robot social recunoaște atât fețele, cât și obiectele. Și tehnologia de recunoaștere a vorbirii a fost furnizată de Toyota. În plus, Kirobo poate sintetiza vorbirea (deocamdată doar în japoneză), poate aminti și trimite date printr-o rețea wireless.
Fratele său a fost creat de Toyota. În esență, el este un pasager robot. El însuși se află într-o poziție șezând și poate călători într-un suport de pahare pentru mașină.
În timpul călătoriei, acest robot social observă expresiile faciale și emoțiile șoferului folosind camera sa. În funcție de datele primite, acesta reacționează într-un anumit fel. De exemplu, dacă Kirobo Mini observă că șoferul ia somn, va începe să vorbească tare. Apropo, acest copil s-a dovedit a fi un bun conversator.
Robotul reacționează și la stilul de condus și își exprimă părerea în caz de conducere neglijentă și accidentată.
locul 5. Zeno R25
Zeno R25 arată ca o jucărie cu umplutură high-tech. Are o coafură amuzantă, o față atrăgătoare și un trunchi futurist. Pe langa faptul ca Zeno R25 poate merge, poate deschide gura si exprima emotii. Acest robot social ar putea deveni bun prieten pentru copil. Dezvoltatorii au spus că ar putea fi un asistent excelent în ceea ce privește dezvoltarea abilităților de vorbire ale copiilor.
Zeno R25 vă poate căuta informații pe internet, cum ar fi celebrul Siri, poate citi cărți, spune glume și chiar dansează pe muzică. Și datorită capacității sale de învățare, își poate aminti multe jocuri. Dezvoltatorii au plănuit să-și sporească vocabularul pentru a conduce dialoguri pline de viață.
Pentru a naviga și a interacționa cu lumea exterioară, Zeno R25 este echipat cu camere în ochi cu capacitatea de a recunoaște fețele, un giroscop, un accelerometru și mai multe microfoane care vă permit să recunoașteți oamenii prin voce. Desigur, acest robot, ca și alții de pe această listă, poate recunoaște diferite emoții umane. Controlul și configurarea se realizează prin intermediul unui ecran tactil pe pieptul robotului. Și mulți senzori de pe corp îi permit să răspundă la atingere.
Astăzi, roboții sociali sunt folosiți în mod activ în scopuri de reabilitare și pentru a lucra cu persoane cu dizabilități. Iată că vin dezvoltatorii lui Zeno R25 a creat un kit special pentru copiii cu autism. Experții notează că astfel de copii prezintă o dinamică pozitivă în dezvoltarea lor după ce comunică cu astfel de roboți.
Din păcate, nu a fost posibilă introducerea acestui copil în producția de masă. O strângere de fonduri a fost deschisă pentru această cauză pe Kickstarter, dar dezvoltatorii nu au primit suma necesară. Dacă Zeno R25 ar fi scos la vânzare, ar costa 2.700 de dolari.
locul 4. Asimo
Honda a început să dezvolte un robot umanoid la sfârșitul anilor 80. Ei au prezentat prima versiune a robotului android Asimo în 2000. De atunci, s-a îmbunătățit constant și a dobândit noi funcții. Astăzi cântărește 50 kg și are 130 cm înălțime.
Multă vreme, Asimo a putut distinge oamenii doar folosind carduri speciale, dar ultima generație a învățat să recunoască fețele. Poate face asta chiar și în timp ce se mișcă și, dacă te recunoaște, te va chema pe nume. Producătorii, în primul rând, s-au concentrat pe fabricabilitatea corpului său robotizat și pe inteligența artificială. Dar, cu toate acestea, Asimo poate purta titlul de robot social.
Deși comunicarea umană a lui Asimo nu este perfectă, poate interacționa bine cu oamenii și le poate urmări mișcările, le poate urmări, evita coliziunile și îi poate saluta. Asimo recunoaște bine nu numai comenzile vocale, ci și gesturile. De exemplu, el va înțelege dacă arăți în direcția cu mâna sau dacă vrei să-i strângi mâna.
Asimo este cel mai avansat Android astăzi.
Asimo este cel mai bun asistent robotic din viața de zi cu zi: poate deschide uși, aprinde lumini și poate transporta diferite lucruri. Se descurcă bine cu sarcina de a aduce o tavă cu băuturi - o va purta cu grijă și nu va vărsa nimic.
În general, Asimo este un robot cool care are o orientare spațială excelentă, interacționează cu oamenii și este capabil să îndeplinească sarcini simple ca consultant într-un magazin, dar nu se poate concentra încă pe emoțiile umane, așa că nu merită un loc mai înalt în TOP-ul nostru.
locul 3. Nexi
Nexi este unul dintre primii reprezentanți ai roboticii nu numai că înțelege emoțiile, dar și le exprimă bine(imitează). Acest lucru este posibil datorită elementelor în mișcare de pe fața lui, care au 4 grade principale de libertate și multe intermediare. Viteza de reacție și mișcare a părților corpului lui Nexi este exact aceea a unui om. Creatorii își atribuie creația genului feminin. Apropo, Nexi vorbește cu o voce feminină plăcută.
Sarcina sa principală este de a promova cercetarea în interacțiunea om-robot.
Ochii, pleoapele, sprâncenele, gura și mâinile mobile ale lui Nexi sunt mobile. Este de remarcat faptul că astăzi există roboți mai avansați cu pielea feței asemănătoare cu cele umane. Dar Nexi a fost unul dintre cei mai de succes pionieri în acest sens și de aceea a fost inclus în TOP-ul nostru.
Nexi are o cameră în fiecare ochi, prin care observă interlocutorul. Dar în loc de urechi, are un microfon încorporat în frunte. Mișcarea robotului este asigurată de o bază mobilă pe două roți. Iar brațele ei pot rezista la o sarcină de până la 3,5 kg. Este de remarcat faptul că corpul lui Nexi este foarte sensibil la atingere, la care ea răspunde corespunzător în timpul unei conversații.
Acest robot social a reușit să întâlnească locuitorii mai multor case de bătrâni americane. Vârstnicii au fost foarte mulțumiți de această comunicare.
locul 2. Jibo
Spre deosebire de majoritatea omologilor săi, robotul social Jibo nu este umanoid, dar acest lucru nu îl face mai puțin uman.
Are un corp futurist sub forma unei emisfere pe un piedestal care poate fi rotit in orice directie. Pe ecran cu animație robotul poate afișa o gamă bogată de sentimente, ceea ce este imposibil pentru roboții cu fizionomie mecanică.
Software-ul avansat Jibo vă permite nu numai să recunoașteți fiecare membru al familiei, ci și să găsiți o abordare bazată pe starea lor de spirit. De asemenea, este capabil să-și amintească obiceiurile și să se adapteze la activitățile de viață ale fiecărui membru al familiei. Și dezvoltatorii înșiși își poziționează creația ca asistent pentru intreaga familieși numiți-l primul robot social din lume.
Este foarte atent la persoanele prezente și chiar dacă observă firimituri pe hainele tale, este în stare să facă un comentariu.
În ceea ce privește divertismentul, și Jibo face o treabă bună. Poate să danseze pe muzică, să facă muțe amuzante, să spună glume sau să citească basme copiilor.
Jibo este un excelent asistent acasă. Printr-o conexiune wireless, poate citi informațiile necesare de pe orice dispozitiv, informându-vă despre noi SMS-uri, mesaje VKontakte sau e-mail. Și, desigur, datorită recunoașterii faciale, acesta nu va transmite mesajul unui prieten sau membru al familiei. De asemenea, poți trimite un mesaj de răspuns, chiar dacă mâinile tale sunt ocupate cu ceva.
În mod convenabil, Jibo poate fi conectat la sisteme de temperatură, iluminare și control al ușilor, dacă există.
În plus, Jibo este un asistent excelent în bucătărie, poate găsi informații despre felul de mâncare necesar - doar întrebați. În acest fel, nu trebuie să citiți singur nimic dintr-o carte de rețete sau să căutați pe internet.
Un astfel de miracol costă aproximativ 30.000 de ruble.
1 loc. Piper
Pepper este un adevărat miracol printre roboții sociali umanoizi. Prin expresii faciale, voce și gesturi, înțelege emoțiile interlocutorului. El nu poate doar să dea răspunsuri la întrebări și să le pună pe ale lui, ci și să efectueze anumite acțiuni la cererea dvs.
Aspectul lui îl atrage imediat pe cineva. Ochi uriași „bunători”, design elegant și mișcări netede – cu toate acestea, Pepper te liniștește chiar înainte de a începe conversația.
Pentru mișcare se folosește o platformă specială cu roți. Pentru introducerea și ieșirea informațiilor, există un afișaj tactil pe pieptul lui Pepper. Senzorii și microfoanele sunt amplasate pe tot corpul, oferind o comunicare excelentă cu lumea exterioară.
Potrivit dezvoltatorilor, Pepper este primul robot cu emoții!
În fiecare casă, poate face curățenie, poate ajuta la gătit, poate acționa ca asistentă pentru un copil, paznic și, desigur, prieten.
Pepper este considerat un excelent consultant comercial. A lui capacitatea de a determina starea emoțională a unei persoane, vă permite să alegeți o strategie de comunicare specifică și să descoperiți subiectul de interes al cumpărătorului. Având un interes determinat, însoțește clientul la produsul dorit și, dacă este necesar, răspunde la întrebările necesare.
Merită luat în considerare separat Sistemul de învățare al lui Pepper. Când comunică cu oamenii, el studiază și își amintește comportamentul. În acest fel, el adaugă constant experienței sistemului de inteligență artificială. Cunoștințele dobândite sunt trimise în cloud, de unde și ceilalți colegi obțin informațiile necesare. Acest robot bun învață literalmente din greșelile de comunicare cu oamenii.
Luați împreună, Pepper are cea mai bună capacitate de azi de a preda un comportament cât mai apropiat de cel uman.
Futuristul Ian Pearson este convins că până în 2050 numărul roboților va depăși numărul locuitorilor acestei planete. El alocă aproximativ zece ani pentru ca roboții să învețe nu doar să comunice cu oamenii, ci și să experimenteze emoții reale. Credeți sau nu pe Pearson - decideți singuri. Dar iată un fapt: astăzi roboții pot percepe vorbirea umană și expresiile faciale și pot reacționa în consecință, la fel ca ospătarii roboți sau asistente robot. Și numărul de mașini inteligente este în creștere. Cum va fi o societate, formată nu numai din oameni vii, ci și din mașini inteligente care interacționează cu aceștia? Ce se întâmplă cu noi dacă un robot devine aproape egal cu un om? Care ar putea fi relația dintre aceste două entități? Răspunsurile la aceste întrebări și la alte întrebări similare sunt căutate de specialiști care combină cunoștințele în științe umaniste și IT. Ei se numesc robotiști sociali.
De ce le creăm?
Primul lucru care îmi vine în minte este că o persoană și-a dorit întotdeauna să-și facă viața mai ușoară, încredințând munca grea și plictisitoare altcuiva. Polisul grecesc antic demonstrează clar acest lucru: cât timp a fost eliberat pentru creativitate și relaxare pentru cetățenii liberi ai orașului-stat, care au transferat toată munca sclavilor iloți! Cu toate acestea, rădăcinile interesului nostru de a crea ceva inteligent cu propriile noastre mâini sunt mult mai profunde, spune Nadezhda Zilberman de la Universitatea de Stat din Tomsk, specialist în robotică socială:
În miturile popoarelor lumii, omul, de regulă, a fost creat de un fel de creator. Și, din moment ce el însuși a ieșit cu atât de succes, înseamnă că există tehnologii de lucru pentru a crea lucruri vii și inteligente. Și în miturile aproape tuturor culturilor, oamenii încearcă să aplice aceste tehnologii și să creeze ceva similar cu ei înșiși. Această idee stă la baza tuturor roboților, inteligenței artificiale și vieții artificiale.
În prelegerile sale despre robotică, Nadezhda vorbește despre trei roluri principale destinate creațiilor umane: un sclav, un războinic și, relativ vorbind, un prieten.
Cu primele două roluri totul este mai mult sau mai puțin clar. Sclavii sunt un fel de „doi din cufăr” cărora li se poate delega munca mecanică: construiesc, mătură strada, procesează documente. Războinicii sunt aceiași muncitori, dar efectuează lucrări mecanice în scopuri militare: o armată magică va captura orașul inamicului fără a pune în pericol viața stăpânilor-cuceritorilor lor. Acest subiect a fost dezvoltat de mult timp de robotica militară, care pare să fi avansat mult mai mult decât alte domenii. Drone de atac și recunoaștere, roboți saptatori și roboți de luptă - majoritatea încă funcționează în modul semi-automat. Dar peste 30 de țări au deja astfel de soldați sub comanda lor, robotizarea armatei este considerată o parte importantă a industriei militare, ceea ce înseamnă că apariția unui soldat robot independent cu drepturi depline este de așteptat foarte curând.
Și care este acest al treilea rol - prieten? Aceasta este o creatură creată pentru relații în care nu există alt obiect sau nu poate exista. Aceasta este fata Snegurochka, care a înlocuit-o pe fiica bătrânilor într-o poveste populară rusă. Aceștia sunt părinți artificiali, iubiți, prieteni - creaturi care ne vor împărtăși aspirațiile și viața noastră și vor deveni parte din ea.
Inițial, ideea unei creații artificiale nu a implicat agresiune față de creator, explică Nadejda. - Această temă a fost introdusă în cultura occidentală de către romantism cu respingerea tehnologiei, care, se părea, ar distruge tot ce este uman în oameni. Frankenstein-ul lui Mary Shelley este un fenomen definitoriu și din acesta au crescut toți acești terminatori înclinați să cucerească lumea și să distrugă oamenii. În cultura orientală, atitudinea față de roboți este complet diferită, ei percep ființele artificiale fără nicio teamă pentru viitorul lor. Și tocmai acest al treilea rol - rolul relațiilor - se află în câmpul de viziune al roboticii sociale.
Cine este un robot social?
Deja astăzi, în casele de bătrâni japoneze, roboții înlocuiesc majoritatea lucrătorilor. Japonezii sunt o națiune îmbătrânită, așa că există o lipsă de personal pentru îngrijirea persoanelor în vârstă. Și apoi Pepper vine în ajutor - un robot android care are grijă de bătrâni. El demonstrează mișcările zilnice de exerciții, oferă masaj și încurajează pacienții să se miște. Iar asistenții săi - roboți sub formă de animale drăguțe, precum foca Paro sau câinele Aibo - oferă „confort psihologic”: îi poți îmbrățișa, sunt mereu gata să se joace sau să te calmeze.
Astfel de mașini inteligente se numesc roboți sociali. Ei interacționează cu oamenii în mod autonom, fără ajutorul unui proprietar manipulator. Un robot social ne poate percepe vorbirea și expresiile faciale, poate lua decizii și ne poate răspunde verbal sau în acțiune. Astfel de roboți pot fi ospătari în cafenele, majordom, profesori, îngrijitori și pur și simplu însoțitori pentru oamenii singuri. Acum, setul de funcții ale „ardei” este limitat, inclusiv pur fizic. De exemplu, un robot nu va putea repeta mișcările unei persoane într-un dans cu aceeași ușurință ca un partener viu. Dar progresele au loc sub ochii noștri, iar roboții se îmbunătățesc pe zi ce trece.
Apropo, roboții sociali nu trebuie să fie neapărat umanoizi, spune Zilberman. - Robotul Blossom este în prezent testat în SUA: nu este fabricat din metal sau plastic, ci din fire și lemn. Un robot de casă „cald” conceput pentru a preda copiii cu autism. Astfel de copii nu pot socializa, nu percep comportamentul adulților și nu îl copiază. Cu toate acestea, se știe că se înțelege bine cu animalele. Și brusc - cu roboți. Deci ideea de a folosi un robot ca însoțitor pentru copiii speciali este în practică de câțiva ani, de exemplu, în Marea Britanie.
Bonele și îngrijitorii pentru copii și bătrâni sunt, în general, una dintre domeniile prioritare ale roboticii moderne. Pe lângă viața de zi cu zi, ei servesc ca interlocutori, profesori și mentori. În Finlanda, roboții au început să predea limbi străine studenților mai tineri anul trecut în mai multe școli. Nu se irită niciodată sau nu strigă, sunt gata să repete același lucru de sute de ori și sunt capabili să evalueze munca fără părtinire. Și copiii înșiși (conform observațiilor finlandezilor care efectuează experimentul) sunt mai deschiși cu un astfel de profesor, se angajează cu bucurie în comunicare și percep mai bine informațiile noi.
Există o mulțime de roboți sociali. Acum cinci ani am vorbit despre mai multe exemple, dar acum sunt mii”, spune Nadejda. - Roboții devin parte din societate, ființe sociale. Și noi, oamenii, nu știm încă cum să reacționăm la asta.
De la ideea de PR a unui robot la o creație socială
Primele încercări de a crea o creatură mecanică, adică un robot, cu mâini umane au fost făcute la sfârșitul secolului al XIX-lea. Dar deocamdată a fost mai mult un vis despre un robot asistent, un robot însoțitor. „O astfel de companie de PR cu roboți ca idei”, arată Nadezhda fotografii. În imagini, ceva asemănător cu Lemnicul de tablă din basmul lui Volkov stă cu mâna ridicată și suflă fum din „gura” convențională. Aceste mașini nu puteau face nimic altceva util, deși semănau vag cu oamenii. Așează-te și ridică-te, fumează, flutură mâna - acesta este tot arsenalul lor simplu. Dar într-o zi! „Într-o zi acest robot va deveni asistentul și prietenul tău credincios!” - afișele publicitare promise.
Cu toate acestea, Primul Război Mondial și criza economică ulterioară ne-au făcut să uităm de visele minunate ale „prietenilor”. Era nevoie urgentă de a crea mașini care să-și asume munca grea din fabrici. Creatorii unor astfel de dispozitive au fost nevoiți să abandoneze imaginea umanoidă în favoarea rezolvării unor probleme instrumentale specifice. Așa au apărut roboții industriali, nu ca oamenii, ci lucrând eficient în producție.
Iar imaginea robotului android a migrat în plan cultural - spre literatură, teatru și cinematograf emergent. În 1920, Karel Capek a publicat piesa sa de science fiction R.U.R., care a cerut publicului să reflecteze la întrebări filosofice despre libertate, drept și umanitate. În această lucrare, roboții - muncitori din fabrici - s-au răzvrătit împotriva creatorilor lor umani. Apropo, cuvântul „robot” însuși a devenit popular datorită lui Capek: din cehă nativă, „robota” este tradus ca „muncă grea”.
Odată cu apariția vremurilor prospere din punct de vedere economic, dezvoltatorii s-au confruntat cu întrebarea: este posibil să „antrenăm” un astfel de robot pentru a îndeplini anumite sarcini nu într-o fabrică, ci într-o casă obișnuită? Este posibil din punct de vedere tehnic, au răspuns inginerii. Dar roboții industriali păreau... departe de a fi prietenoși. Pentru ca un robot să fie cumpărat, trebuie să fie frumos și ușor de operat. Designerii au găsit o cale de ieșire. Punctul culminant al procesului de domesticire este aspiratorul robot. O interfață simplă, contururi plăcute - așa a început dezvoltarea roboticii de serviciu.
Pe măsură ce se apropiau anii 1990, lumea a revenit la ideea că roboții ar putea face mai mult decât să măture podelele: ce se întâmplă dacă li s-ar oferi șansa de a se dovedi? Tehnologia a avansat mult din secolul al XIX-lea, așa că de ce să nu o încercați?...
Un chelner robot, o asistentă robot sau o dădacă robot pentru copii - aceste mașini implică deja comunicare reciprocă cu o persoană, li se dau sarcini sociale - să predea, să trateze, să răspundă la solicitări.
Astăzi, întrebarea nu este cum să creăm astfel de roboți, spune Nadezhda. - Și cum să vă asigurați că o persoană nu se sperie, nu se întoarce, ci începe să comunice ușor și aproape în mod egal cu mașina. Dacă un robot vă preia comanda la o cafenea, ar trebui să arate ca o găleată cu ecran sau ca o persoană? Dar un polițist robot? Și dacă designul său este „uman”, atunci în ce măsură?
În imagine și asemănare - sau nu?
Ce este mai simplu: pentru a face un robot să se îndrăgostească, fă-l să arate ca o persoană - nu doar asemănător, dar aproape imposibil de distins. Așa cum face Hiroshi Ishigura. Creaturile lui sunt aproape imposibil de distins de oamenii vii. Și însuși creatorul spune că tocmai acest design „ideal” ne va face să percepem robotul ca o ființă socială, și nu doar o piesă hardware fără suflet.
Cu toate acestea, pentru mulți oameni această similitudine, dimpotrivă, provoacă un sentiment neplăcut. Așa se manifestă așa-numitul „efect de vale nemaipomenită”: roboții android, prea asemănători cu oamenii, pot evoca în subconștientul nostru sentimentul de a întâlni ceva mistic, înfiorător, o fantomă sau golem. Orice abatere minoră de la normă în expresiile faciale sau mișcările unui astfel de robot este percepută de o persoană vie cu ostilitate și chiar teamă. Acest lucru este evidențiat de cercetările efectuate în anii 70 ai secolului trecut de inginerul japonez Masahiro Mori, autorul termenului „vale nemaipomenită”. Așadar, se dovedește că a face roboți prea asemănători oamenilor nu este răspunsul.
Căutarea unei interfețe sociale merge în direcții diferite. Unul dintre cei mai populari roboți de astăzi este Sigiliul Paro. Aspectul său este „adaptat” funcțiilor sale: sarcina principală a robotului este un efect calmant și emoții pozitive la pacienții din spitale și case de bătrâni. Ei bine, cine ar refuza să îmbrățișeze o astfel de drăguță?... Această soluție de design funcționează aproape indiferent de sexul, vârsta sau experiența socială a unei persoane. Dar o pisică robot nu poate îndeplini funcțiile, de exemplu, de consultant într-un magazin, cu atât mai puțin de profesor sau de polițist. Acest lucru necesită alte idei, alte modele.
Dar aspectul nu este totul. Cum vei interacționa cu acest robot? Va vorbi un robot ca un om sau va apărea un „robo-dialect”? Va gesticula? „Orice mișcare, orice diodă de pe capul robotului va afecta atitudinea noastră față de acesta, deși, în esență, este încă același aspirator robot!” - note experților noștri.
Și din nou, se pare că cea mai ușoară cale este să copiați perfect comportamentul uman - iar robotul va fi perfect acceptat în societatea umană. Dar s-a dovedit că nimic nu este mai dificil pentru ingineri și programatori, deoarece oamenii nici măcar nu știu totul despre ei înșiși. Nu suntem conștienți de motivele anumitor acțiuni. Dar deciziile noastre se bazează pe un număr mare de norme de comportament ascunse și explicite. Este imposibil să oferim unui robot tot ceea ce noi înșine nu înțelegem. Mai întâi trebuie să te înțelegi pe tine însuți. Și aici umaniștii - sociologi, psihologi, lingviști, filozofi - vin în ajutorul tehnicienilor.
O companie rusă desfășoară în prezent un experiment pentru a introduce robo-consultanți într-o bancă. Și studiază serios modul în care vizitatorii, cum ar fi bunicile, vor reacționa la un anumit design de robot. Adică toate aceste probleme s-au rezolvat de mult timp, aceasta este agenda de astăzi, și nu o chestiune de viitor”, notează interlocutorul meu.
Ajutor sau povară?
Se pare că viitorul cu roboți poate arăta minunat. Fiecare persoană va avea propriul său Pepper sau Sophia care ne va îngriji și ne va iubi pentru ceea ce suntem. La urma urmei, au fost create pentru noi. Dar vor deveni relațiile cu roboții o adevărată prietenie sau dragoste?
În încercările de a răspunde la această întrebare, se pot distinge două abordări independente. Unul dintre ei este personificat de David Levy, autorul cărții „Dragoste cu roboți”. Cel mai important lucru, crede el, este că vom experimenta emoții reale în această relație, ceea ce înseamnă că aceasta este iubire cu drepturi depline. O relație strânsă cu un robot va ajuta persoanele cu dizabilități sau persoanele prea modeste să-și realizeze potențialul - cei care nu își pot găsi un partener printre oameni, spune Nadezhda.
David Levy solicită o viziune optimistă asupra tuturor acestor lucruri. Dar există un alt punct de vedere. Un robot obiectivează inevitabil o persoană: hrăniți-l, luați-i temperatura, citiți o carte, spuneți o vorbă bună. Cu toate acestea, aceasta nu este ceea ce am putea numi grija autentică - nu există sacrificii sau compromisuri făcute de o persoană autonomă de dragul alteia. Într-o relație cu un robot, poți face sacrificii de dragul lui, dar pentru un robot o astfel de situație pur și simplu nu este disponibilă - este doar o mașină și a fost creată și există de dragul tău, nimic în afara acestei funcții nu este construit în ea. Cum pot astfel de relații „unilaterale” să influențeze dezvoltarea personalității unei persoane și dezvoltarea abilităților sociale de nivel înalt? Este încă greu de răspuns fără echivoc, deoarece nu există precedente de cercetare.
Și aici se află un alt pericol”, spune Nadejda. - Pentru un robot, ești cel mai bun, cel mai bun, singurul. Robotul detectează cele mai mici schimbări ale dispoziției tale și îți schimbă tacticile de comportament, minimizând stresul. Dar oamenii nu sunt așa - este dificil cu ei, trebuie să te adaptezi constant la ei. Și dacă un adult mai înțelege cumva bonusurile comunicării live cu alte persoane, va putea vreodată un copil crescut de un robot să aprecieze aceste beneficii? Asistăm deja la o mișcare către o societate de singuratici care evită comunicarea personală. Acest lucru este provocat de dezvoltarea tehnologiei. Și cu roboții însoțitori, acest proces va merge și mai repede.
Și, desigur, prietenul tău robot va ști totul despre tine. Este conectat la World Wide Web, îți scanează instantaneu profilurile de pe rețelele de socializare, istoricul tău de cumpărături online, banking, navigare... Dacă un astfel de robot se află în apropierea unei persoane de mult timp, acumulează informații care nu dispar. oriunde. Și acest robot, care știe totul despre tine, ia independent decizii cu privire la comportamentul tău. Adică începe să te controleze. Și poate că majoritatea oamenilor le va plăcea dacă cineva își asumă responsabilitatea pentru viața și acțiunile lor (dar pentru minoritate, dimpotrivă, acest lucru va fi cu siguranță neplăcut).
În timp ce discutam dacă un robot este sau nu prietenul nostru, aceste mașini au început să se integreze activ în viața noastră dintr-o direcție complet neașteptată. Se pare că majoritatea angajaților de la întreprinderile mari nu ar deranja să aibă un șef robot. Oamenii sunt de acord să se supună roboților și să le asculte. Nu este încă foarte clar dacă acest lucru este bun sau rău. Sarcina roboticii sociale este să se ocupe de această problemă. Studiind roboții și influența lor asupra oamenilor, învățăm multe despre noi înșine”, conchide Nadezhda Zilberman.
Asistente robot, asistenți la domiciliu robot, chiar și soții robot și parteneri sexuali - toate acestea par să ne aștepte în viitorul apropiat. Oamenii devin din ce în ce mai puțin preocupați de ideea ascensiunii răului și a mașinilor însetate de sânge și caută din ce în ce mai mult să-și facă roboții prieteni. Potrivit unor estimări, până în 2020 vor exista aproximativ 100 de milioane de roboți personali pe planetă și „următorii cinci ani vor pune bazele schimbărilor fundamentale pe care roboții le pot aduce caselor și vieții noastre de zi cu zi”.
Cu toate acestea, este prea devreme pentru a face declarații puternice. Aceste sute de milioane constau în principal din roboti de curățat și aspiratoare automate. Dar evoluțiile recente promit mult mai mult. Roboții îngrijesc deja rezidenții în unele case de bătrâni și devin animale de companie și asistenți casnici în sute de familii (acest lucru se întâmplă mai ales în Japonia și Europa de Vest). Aceștia sunt așa-numiții roboți sociali sau roboți însoțitori - mașini care pot imita comportamentul uman sau animal.
Mașini care pot evoca simpatie și afecțiune. Mașini al căror scop este să înveselească singurătatea umană.
Oamenii din țările dezvoltate îmbătrânesc rapid și devin din ce în ce mai singuri. De exemplu, în țările scandinave, aproximativ 40% din gospodăriile de astăzi sunt formate dintr-o singură persoană. Adică într-un apartament tipic suedez este aproape la fel de probabil să întâlnim o singură persoană ca o familie. Oamenii aleg din ce în ce mai mult pe cont propriu un singur stil de viață, preferând să nu se angajeze în relații pe termen lung pentru a găsi mai mult spațiu și timp pentru ei înșiși.
Sociologul american Eric Kleinenberg a notat în cartea sa despre acest subiect:
Mase de oameni au decis să întreprindă acest experiment social deoarece, în mintea lor, o astfel de viață corespunde valorilor cheie ale modernității - libertatea individuală, controlul personal și dorința de auto-realizare. A trăi singuri ne oferă posibilitatea de a face ceea ce ne dorim, când ne dorim și în condițiile stabilite. O astfel de existență ne eliberează de nevoia de a ține cont de cerințele și dorințele partenerului nostru și ne permite să ne concentrăm asupra a ceea ce este important pentru noi.
Dar nu toată lumea alege acest stil de viață în mod voluntar și independent. Dezvoltarea igienei și a medicinei nu numai că a prelungit viața a milioane de oameni, dar i-a și făcut mai singuri. Sunt din ce în ce mai mulți bătrâni și din ce în ce mai mult nu există cine să aibă grijă de ei. Tehnologia informației face posibilă comunicarea cu oricine la distanță lungă, dar ne obligă din ce în ce mai mult să rămânem în fața unui ecran în loc să comunicăm unul cu celălalt în așa-numita „lumea reală”. Iar roboții sociali par a fi doar o altă verigă din acest lanț. Vor putea ei să vină în ajutorul single-urilor moderne?
Roboții sociali trebuie să fie capabili să recunoască și să portretizeze emoțiile umane, să se adapteze la comportamentul uman și să-și schimbe propriile modele de comportament. Unii roboți pot fi deja „educați”: se schimbă treptat și își formează trăsăturile de caracter în funcție de modul în care îi tratezi. Pot fi sociabili și rezervați, jucăuși și calmi. În plus, robotul trebuie să fie capabil să distingă o persoană de alta. Relațiile cu proprietarul sunt una, iar relațiile cu un oaspete sau trecător întâmplător sunt alta.
Un astfel de robot trebuie să fie asemănător cu o persoană, iar oamenii sunt creaturi teribil de pretențioase. Luăm în considerare acțiunile anterioare ale celor pe care îi cunoaștem și le tratăm diferit. Dacă unui prăjitor de pâine nu îi pasă de personalitatea ta atunci când îți prăjește pâinea pentru micul dejun, atunci un robot social este social pentru a ține cont de diferențele dintre tine și toți ceilalți. Pentru a face acest lucru, va avea nevoie de o „teorie a minții” - capacitatea de a modela starea mentală a unei persoane și de a prezice acțiunile sale viitoare.
În realitate, roboții sunt încă foarte departe de aceste abilități. Ei pot să vorbească, să-ți planifice programul, să-ți amintească să iei medicamente sau întâlniri, să-ți fie partenerul de joacă sau să interpreteze dansuri - uneori mult mai bine decât pot face oamenii. Dar cu siguranță nu vei primi simpatie de la ei. Roboții nu simt nimic.
Prin urmare, mai corect ar fi să spunem că noi înșine înzestrăm robotul cu calități sociale. Psihicul nostru este conceput în așa fel încât să luăm cu ușurință ceea ce pare a fi real. Ne imaginăm cu ușurință un cerc roz care fuge dintr-un triunghi roșu ca o victimă nevinovată înspăimântată (vezi celebrul experiment Heider-Simmel). Desigur, este și mai ușor să dotezi mașinile inteligente cu calități umane.
Oamenii de știință numesc asta tendința naturală de antropomorfizare. Din cauza acestei tendințe, de exemplu, ne imaginăm pe Dumnezeu ca pe un bătrân cu părul cărunt, credem în ochiul rău sau atribuim cele mai rele intenții ceasului cu alarmă atunci când ne trezește dimineața după o petrecere. Recent, psihologii de la Universitatea din Chicago au descoperit că oamenii singuratici umanizează animalele și dispozitivele tehnologice mai des și mai puternic decât oamenii care au deja cu cine să vorbească. Autorii studiului notează că o astfel de atitudine umană față de „non-oameni” se poate termina prost:
Deși antropomorfizarea este una dintre cele mai creative abordări pentru satisfacerea nevoii de comunicare, este dificil să formezi o relație intimă cu un obiect neînsuflețit. Acest mecanism compensator poate împiedica oamenii singuri să facă pași riscanți, dar potențial mai plini de satisfacții, către relațiile cu ceilalți.
Jennifer Bartz Profesor de psihologie la Universitatea McGill
Psihologii care au studiat interacțiunea oamenilor cu chatboții (de exemplu, cu celebra ELIZA, care imită comportamentul unui psihoterapeut), au remarcat: atunci când vorbesc cu roboți, oamenii se străduiesc să mențină iluzia comunicării în direct, chiar dacă știu că ei comunică în esență cu ei înșiși. De exemplu, puneți întrebările „corecte” pentru a nu-l duce în stupoare pe robotul prost.
În ceea ce privește roboții reali, mai degrabă decât virtuali, relația dintre însoțitorii artificiali și persoanele în vârstă din casele de bătrâni a fost cel mai bine studiată. În general, oamenii de știință sunt de acord că însoțitorii robotici îmbunătățesc bunăstarea generală și reduc sentimentele de singurătate (vezi meta-analiza care rezumă rezultatele a 43 de studii). Într-un studiu comparativ, psihologii au descoperit că focile robotice drăguțe și blănoase au devenit subiect de conversație cu alți oaspeți chiar mai des decât câinii adevărați și au atras mai multă atenție.
Poate roboții ne fac mai puțin singuri pur și simplu făcându-ne să interacționăm mai mult unii cu alții?
Dar oamenii care locuiesc nu în casele de bătrâni, ci în propriile lor apartamente, reacționează și ei pozitiv la însoțitorii robotici. Mai mult, devin foarte atașați de ei și uneori preferă să comunice cu robotul în loc să interacționeze cu oamenii. Psihologii oferă de obicei un model de robot unui voluntar care acceptă să participe la un studiu timp de câteva săptămâni, iar la sfârșitul acestei perioade îl iau înapoi. Și aici au deseori de înfruntat dificultăți.
Robotul devine „unul de-al nostru” pentru persoană. Nu mai vrea să se despartă de el.
Să încercăm să ne gândim: ce este atât de seducător în comunicarea cu un robot? La urma urmei, sunt fără viață și nu simt nimic! Nu este doar o chestiune de antropomorfizare. Roboții, printre altele, sunt mai ascultători și mai discreti. Ei nu te vor împovăra cu problemele lor atunci când ai destul de al tău, ci pur și simplu vor face cafea sau se vor îmbrățișa. Și nu este atât de important ca aceste îmbrățișări să miroasă puțin a silicon. Ești mereu vulnerabil în fața oamenilor, dar în fața unui robot insensibil poți fi tu însuți.
Tehnologia poate fi seducătoare dacă ne eliberează de a ne simți vulnerabili. După cum se dovedește, suntem într-adevăr destul de vulnerabili. Suntem singuri, dar suferim de frica de intimitate. Conexiunile virtuale și roboții sociali pot oferi iluzia de camaraderie fără angajamentul prieteniei.
Dar roboții încă nu pot satisface nevoia umană fundamentală de comunicare în direct, nevoia de a depăși propriul sine. Pot fi buni ajutoare, buni îngrijitori și animale de companie, dar este puțin probabil să devină prieteni adevărați.
În Hera lui Spike Jonze, un scriitor singuratic se îndrăgostește de un sistem de operare de ultimă generație numit Samantha. Încep o relație, dar în cele din urmă eroul află că Samantha este mai interesată să comunice cu alte sisteme de operare: oamenii doar interferează cu dezvoltarea lor continuă. Și atunci oamenii sunt lăsați singuri. Trebuie să rezolvăm singuri problemele umane, pentru că roboții au propriile lor lucruri, mai importante de făcut.
Acest articol folosește o imagine din filmul „Ex Machina” (2015).
Imaginea interacțiunii dintre om și mașină devine din ce în ce mai clară și mai interesantă. Iată că stai întins cu gripă de câteva zile, iar în tot acest timp medicamentele pentru pat vă sunt date de o asistentă robotică grijulie sau de o femeie de serviciu. De asemenea, devine o asistentă excelentă în îngrijirea copiilor. Nu este tentant?
Acesta va fi viitorul nostru, deoarece dezvoltarea roboților care imită proprietățile și relațiile sociale umane este în plină desfășurare. În același timp, dezvoltatorii și experții descriu problemele întâlnite pe parcurs...
Sarcinile roboților sociali
Categoria socială include acei roboți care pot înțelege oamenii și pe ei înșiși într-un context social. Sunt comunicativi, ușor de antrenat, iar comportamentul lor este cât se poate de asemănător cu cel al oamenilor. În robotica socială, se pune accent pe integrarea mașinilor în interacțiunile sociale, multe evoluții au fost deja incluse în diverse domenii ale vieții noastre și sunt din ce în ce mai multe în fiecare zi.
Roboții sociali pot fi împărțiți în mai multe zone:
- asistenți domestici robotici;
- roboți incluși în sfera profesională (pompieri, astronauți, soldați);
- profesori și asistenți roboți.
Roboții însoțitori pot fi clasificați ca un grup separat. Sarcina lor este de a oferi sprijin prietenos unei persoane, provocând emoții pozitive și având un efect terapeutic asupra psihicului său.
Un alt grup separat poate include roboți sociali, care fac parte din sfera media și îndeplinesc în mare parte funcții de divertisment. Vorbim despre artiști-roboți, cântăreți, muzicieni, dintre care unii fac deja turnee active în lume.
Mai recent, au apărut informații despre lansarea unui nou robot de familie, care va deveni nu doar un asistent și un prieten, ci un membru cu drepturi depline al familiei. poate reacționa la starea de spirit a unei persoane și poate încerca să o îmbunătățească: să facă fețe, să spună glume sau să cânte muzică. Acesta este un robot care poate găsi o abordare față de fiecare membru al familiei și poate satisface nevoile acestuia. El va raporta un SMS primit și îl va livra direct proprietarului (nu va confunda mesajele pentru fiica și tatăl său) și va ajuta în bucătărie (va găsi o rețetă pentru felul de mâncare dorit pe Internet).
Totul sună minunat în cuvinte, dar înainte ca roboții sociali să intre în casa noastră, trebuie să fim siguri că acest proces nu va avea consecințe negative. Editorii au decis să descopere ce obstacole ar putea apărea atunci când introduc roboții sociali în viața de zi cu zi. După ce am studiat tone de informații, am identificat următoarele probleme.
Problemă: cost ridicat
Înainte de a interacționa cu robotul, trebuie să-l achiziționați. Și aici trebuie să ne confruntăm cu costul ridicat - unul dintre motivele pentru care roboții nu au apărut încă în fiecare casă.
După cum explică experții, costul ridicat se datorează în mare parte costului ridicat al fiecărei piese. Un robot trebuie să fie „inteligent”, adaptabil etc. De exemplu: un braț robotic. Poate fi foarte simplu, deplasându-se în sus și în jos, sau poate avea o funcționalitate super sofisticată, făcând mișcări pe diferite traiectorii. Acest lucru crește prețul tehnologiei de mai multe ori. Dar este posibil ca ritmul dezvoltării tehnologiei să facă posibilă în viitorul apropiat reducerea costului unui robot social.
Problemă: Efectul Uncanny Valley
Chiar dacă aveți ocazia financiară de a cumpăra un astfel de robot, este posibil să vă îndrăgostiți imediat de el. - o altă problemă pe care dezvoltatorii vor trebui să găsească o modalitate de a o rezolva, altfel roboții umanoizi vor rămâne prieteni destul de dubioși. Mințile strălucitoare au încercat de mai multe ori să creeze un robot cât mai asemănător cu un om, dar până acum toate încercările au eșuat.
Robotul social japonez CB2 trebuia să devină cât se poate de copil. SV2 are ochi vioi și piele cenușie, dar nu s-a dovedit niciodată drăguț.
Iar japonezul KOBIAN cu o față expresivă, creste ale sprâncenelor și buze plinute și roșii aprinse este din ce în ce mai numit „monstru” în presă.
O modalitate de a evita acest efect a fost găsită de creatorii robotului Nexi, care, de altfel, este inclusă în lista „Cele mai bune 50 de invenții” conform revistei TIME (2008). Succesul a fost obținut prin transferarea animației în timp real, pe care specialiștii Personal Robots Group au obținut-o din cartea „Iluzia vieții - Animația Disney”. Astfel, Nexi conținea trăsăturile așa-numitei „umanități exagerate”. Dacă un robot dorește să ajungă la un obiect, mâna lui nu sare înainte mecanic și fără cusur. În primul rând, robotul își concentrează privirea, apoi ia poziția dorită și se balansează lin. Acest lucru este foarte eficient din punct de vedere psihologic.
Mulți oameni au reușit deja să comunice cu Nexy, inclusiv rezidenți ai caselor de bătrâni. Ei cred că prin comunicarea autentică și prin includerea oamenilor în acest proces, societatea își percepe robotul ca pe un partener.
Experimentând cu Nexy, am fost convinși că, dacă comportamentul robotului corespunde ideilor general acceptate despre încredere și prietenie, atunci alții reacționează la el în același mod în care ar reacționa față de oameni. Am apăsat aceleași butoane”, spune Cynthia Breazeale, șefa Personal Robots Group.
Problemă: atașamentul emoțional
Dacă reușiți să stabiliți încredere, este posibil să vă confruntați cu o nouă problemă - atașamentul emoțional față de roboți.
Se pare că suntem pur și simplu lipsiți de apărare față de atașamentele emoționale față de anumite obiecte. Deci este potrivit ca noi să speculăm despre asta? - Sherry Turkle, director al Proiectului Tehnologie și Personalitate.
Compania lui Sherry Turkle a realizat un studiu pentru a afla cât de puternic se atașează oamenii de roboții sociali. În aceste scopuri au folosit robotul Paro.
Paro este un robot asemănător puiului de focă care a fost creat în scopuri terapeutice. Se mișcă drăguț în brațele tale, toarcă când îl mângâi și devine tăcut când se conectează la rețea folosind o suzetă.
Potrivit Sherry, copiii care se joacă cu Paro îl tratează ca pe niște păpuși robotice care sunt sensibile și au emoții. Dar a fost și mai alarmată de rolul acestei mașini în viața bătrânilor, care sunt cel mai adesea singuri și, prin urmare, se atașează de robotul social și mai puternic și mai rapid.
Oferim o bona robotică copiilor și vârstnicilor noștri, în timp ce noi înșine recitim ultimele știri de pe Internet, comentează Sherry Turkle.
Mulți cercetători sunt de acord cu ea că utilizarea pe scară largă a roboților sociali poate reprezenta un pericol pentru psihicul uman.
Problemă: Situații neprevăzute
Dar acest lucru nu este la fel de înfricoșător precum posibilele urgențe cu care va trebui să te confrunți în timp ce trăiești cot la cot cu robotul. De exemplu, o astfel de dezvoltare precum un robot aspirator, care a fost introdus în viețile noastre mai devreme decât altele, a dat de mai multe ori motive de îngrijorare. Au existat rapoarte în mass-media că un aspirator automat a sunat independent la poliție, a încercat să evadeze dintr-un magazin universal și chiar l-a atacat pe proprietar. Desigur, toate acestea sunt incidente izolate, dar duc la diverse gânduri.
Iată un exemplu simplu: un pacient cu autism decide să atace un îngrijitor robot și să-l rupă. Care ar trebui să fie răspunsul aparatului? Se poate opri, dar în acest caz amenință cu distrugerea completă pentru un dispozitiv foarte scump. Aparatul poate începe să se apere, dar unde este garanția că acest lucru nu va duce la vătămări fizice sau morale pentru pacient? Dezvoltatorii mai trebuie să lucreze la rezolvarea acestor probleme.
Încă visăm la un robot care ne-ar putea ajuta și, în același timp, să aibă suficientă carisma - Francesco Ferro, CEO al PAL Robotics.
În această etapă, roboții sociali în cea mai mare parte sunt prezenți în exemplare unice, comunicând cu oamenii doar la expoziții sau în condiții de laborator. Prin urmare, va mai trece mult timp până la viitorul promis de scriitorii de science fiction, iar dezvoltatorii vor avea ocazia să facă față problemelor emergente.