Numărul principal pentru apelarea serviciilor medicale de urgență din Moscova este numărul 103
(apel de pe telefon fix și mobil)
În plus, există numărul 112 - apeluri de pe telefoane mobile; funcționează atunci când cartela SIM este blocată, în absența unui card SIM și, de asemenea, în absența fondurilor pe contul de telefon Operatorii răspund atât în rusă, cât și în engleză.
IMPORTANT DE ȘTIUT! Specialiștii Postului de Asistență Medicală de Urgență care poartă numele. A.S Puchkova este întotdeauna gata să vă vină în ajutor în cuvânt și faptă. Cu toate acestea, este important să știți în ce cazuri ar fi corect să apelați o ambulanță și în ce cazuri, nu avem nicio îndoială, vă puteți descurca singur.
Cel mai comun este desigur apeluri din cauza temperaturii ridicateîn timpul răcelilor și gripei. Temperatura variază. Tot ceea ce nu este mai mare de 39-40 de grade poate fi vindecat adesea pe cont propriuși, în general, este o reacție normală de protecție a organismului la prezența virusurilor în el și trece în 2-3 zile. Acesta este cazul când medicul local al clinicii dumneavoastră vă va ajuta întotdeauna, iar înainte de vizita lui, o terapie simplă și binecunoscută la domiciliu. Restul (temperatură mai mare și o perioadă mai lungă de exacerbare) este un motiv bun pentru a chema o echipă de medici (paramedic) la tine acasă.
Dacă vorbim despre o patologie acută, o boală bruscă, o deteriorare bruscă a stării unui pacient cronic sau o vătămare gravă - desigur, trebuie să apelați imediat „103”. Dacă este necesar ajutor pentru un pacient care suferă de una sau alta boală cronică fără exacerbare, Nu necesitatea de a contacta specialiştii în medicină de urgenţă nu este apanajul acestora.
Cert este că echipele de ambulanță nu au dreptul să prescrie tratament sistemic și medicamente pentru uz regulat (de exemplu, pentru hipertensiune arterială etc.), să lase orice certificat și să scrie rețete. În cazul bolilor cronice, este important să se monitorizeze în mod constant pacientul, să se poată evalua starea acestuia în timp și, dacă este necesar, să se ajusteze terapia (înlocuirea medicamentului sau a dozei acestuia). Dacă nu există indicații pentru tratamentul internat, pacientul trebuie supravegheat de un medic local sau de medici specialiști la o clinică raională. O ambulanță poate oferi o singură asistență (de urgență), ceea ce nu este întotdeauna potrivit pentru pacient. Prin urmare, nu este nevoie să vă expuneți în mod inutil corpul la medicamente puternice (și acestea sunt cele pe care lucrătorii de urgență le folosesc în principal, deoarece nu se confruntă cu sarcina de a trata tratamentul sistemic pe termen lung.
Adesea, după finalizarea unui apel, lucrătorii de la ambulanță lasă un așa-numit „activ în clinică”, adică cheamă medicul local sau de gardă de la clinica raională la pacient. Dar asta o poți face singur, fără a forța echipa să se deplaseze la pacient doar ca apoi să sune și să ia un polițist local pentru el. Medicul de la clinică va veni în weekend și sărbători. Mai mult, un medic ar trebui chemat de la clinica de la locația actuală a pacientului, indiferent de locul în care este înregistrat și de la ce clinică este atașat, dacă pacientul are poliță de asigurare sau nu - medicul va veni în orice caz la casă .
Pentru o rănire minoră care nu pune viața în pericol, ar trebui să mergeți singur la camera de urgență la locul dvs. de reședință - vă vor oferi asistență completă și vă vor prescrie un tratament suplimentar. În cazul în care medicul de urgență consideră că este necesar să efectueze un tratament suplimentar într-un spital, va scrie o trimitere și va chema o echipă pentru a transporta pacientul la spital.
Sunt Servicii de urgență 24 de ore din 24 pentru copii și adulți să acorde asistență populației în legătură cu bolile care nu necesită spitalizare de urgență (febră, tuse, secreții nazale, cefalee etc.). Un medic calificat (pediatru sau terapeut) răspunde la apeluri și poate oferi îngrijiri medicale de urgență la domiciliu și poate oferi recomandări. În cazurile în care medicul suspectează o boală care necesită tratament în spital, va trimite o trimitere sau va chema o ambulanță pentru evacuarea medicală a pacientului.
Există informații de bază de care dispecerul va avea nevoie atunci când primește un apel. De regulă, conexiunea cu operatorul „103” are loc în câteva secunde, totuși, apelând numărul „103” în timpul orelor de apeluri în masă, puteți auzi informațiile de la robotul telefonic: „Bună ziua Centrul de Dispecerat Unificat pentru Ambulanță și Asistență Medicală de Urgență al orașului Moscova, vă rugăm să nu închideți, vă vom răspunde cât mai curând posibil.” Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să așteptați răspunsul operatorului. După ce operatorul v-a răspuns, vă rugăm să furnizați următoarele informaţii:
Ce s-a întâmplat (răspunde cât mai complet la întrebările pe care vi le va adresa dispeceratul de ambulanță). Acest lucru vă va ajuta să determinați ce echipă (ambulanță sau urgență) aveți nevoie în acest moment sau dacă trebuie să consultați un medic prin telefon
- numărul de telefon de la care suni
- adresa unde se află pacientul (în cazurile în care pacientul se află pe stradă, este necesar să se indice repere clare; în cazul unui apel la un apartament, se indică: locul celei mai apropiate intrări în casă, numărul de la intrare, etaj, încuietoare cu combinație)
- nume de familie, prenume, patronimic (dacă este cunoscut)
- data nașterii (dacă se cunoaște) sau vârsta pacientului
- numele de familie al apelantului
Răspunsurile clare și complete la aceste întrebări vor ajuta echipa de ambulanță să ajungă rapid la persoana bolnavă sau rănită. Ar trebui să indicați căile de acces către locuința dumneavoastră dacă acestea sunt dificile (reparații drumuri, de exemplu). Daca incidentul nu a avut loc in apartament, atunci trebuie indicate reperele exacte si caile de acces! Dacă este posibil, organizați o întâlnire pentru brigada care sosește și indicați unde și cine se va întâlni cu brigada.
După ce dispeceratul verifică din nou adresa și numărul de telefon (dispeceratul trebuie să clarifice districtul Moscovei pentru a elimina erorile). În continuare, vă spune ce echipă v-a fost trimisă (ambulanță sau echipă de îngrijiri medicale de urgență) sau vă trece la medicul de la panoul consultativ pentru a clarifica situația.
După ce a fost primit de Serviciul 103 și procesat imediat la Centrul de Dispecerat, apelul este transferat la Substația cea mai apropiată de pacient. La Moscova sunt astăzi 58 de echipe. Zeci de echipe sunt de serviciu la Substație, gata de plecare urgentă.
După ce sunați la „103”, dispecerul va decide ce echipă să vă trimită. La multe substații, pe lângă echipele liniare, există echipe specializate. Aceasta ar putea fi: o echipă de pediatrie, de psihiatrie etc. Pentru a facilita dispeceratului să-și dea seama de ce specialist este necesar pentru apelul dumneavoastră specific, trebuie să raportați clar și corect ceea ce s-a întâmplat. Chiar și în cazul unui accident rutier (RTA), este necesar să se indice numărul aproximativ de victime, dacă printre victime sunt sau nu copii etc.
Problema accesibilității și accesului echipei de ambulanță la pacient este una dintre cele mai importante în activitatea noastră. Ambulanțele sunt echipate cu lumini intermitente albastre și un semnal sonor specializat, care le permite să aibă prioritate pe drumurile orașului. Cu toate acestea, nu toți utilizatorii drumului tratează corect luminile și sirenele aprinse. Nu este neobișnuit astăzi ca unii șoferi să se străduiască să organizeze „competiții de curse” cu mașini de ambulanță, punând în pericol viața personalului de la ambulanță, a pacientului din mașină și propria lor viață. La intrarea pe alei înguste, echipele noastre se confruntă cu problema de a ajunge la adresa cerută, deoarece... uneori întregul pasaj este blocat de mașini private. Proprietarii de mașini ar face bine să se gândească la păstrarea pasajului pentru ambulanțe sau orice alte servicii de urgență.
Se întâmplă adesea ca brigadei să primească o adresă inexactă. Dacă este posibil, rudele pacientului ar trebui să se întâlnească cu echipa la intrare pentru ca echipa de Ambulanță să găsească mai ușor adresa sau să le indice adresa cât mai exact posibil, cu un răspuns clar la întrebarea 103 a dispecerului. Uneori, cetățenii care sună Ambulanța nu fac nu furnizați codul de blocare sau numărul de interfon, ceea ce duce și la întârzierea sosirii brigăzii.
O cerere urgentă pentru cetățeni, care au animale de companie, scoateți-vă animalele înainte de sosirea ambulanței. Prietenul tău poate deveni foarte nervos și accepta inadecvat prezența echipei, se poate grăbi la cei 103 angajați, iar atunci va trebui să acorde asistență nu numai pacientului, ci și angajaților noștri. Pagubele primite în timpul întâlnirilor cu unele animale de companie pot fi mai grave decât boala pentru care a sosit echipa.
Persoanele singure pot fi sfătuite să contacteze vecinii care ar putea să se întâlnească cu echipajul ambulanței.
Dacă ți s-a întâmplat ceva ție sau prietenilor tăi și aveți transport și starea pacientului vă permite să ajungeți independent la un spital din apropiere, atunci puteți face acest lucru fără a aștepta sosirea echipei de ambulanță. În orice spital din oraș veți fi internat și veți acorda primul ajutor, iar dacă este necesar, internat.
Apelați pompierii de pe telefon
Orice incendiu a fost și rămâne un dezastru care poate fi învins doar într-un caz dacă acționăm imediat și într-o manieră coordonată. Cum să apelați pompierii, de exemplu, formați numărul „01” de pe un telefon fix sau „112” sau „101” - pentru a efectua sunați pompierii de pe mobil, toată lumea știe, însă, sub influența panicii, majoritatea uită să facă asta.
Sunt momente când, în condiții stresante asociate cu un incendiu, oamenii uită nu doar adresa, numărul de telefon, ci și numele. Pentru a evita astfel de situații, toate informațiile cheie în caz de incendiu ar trebui nu numai să fie clar vizibile, ci și securizate lângă telefon. Acest lucru este valabil mai ales pentru acei cetățeni care au acasă copii mici sau persoane în vârstă.
Nu uitați că, în caz de incendiu, fiecare minut este important și, prin urmare, trebuie să scăpați rapid de panică. Și de îndată ce te-ai mutat într-un loc sigur, trebuie să anunți imediat pompierii.
Cum să sunați pompierii de pe un telefon mobil?
Pentru urgență chemând pompieriiÎn Federația Rusă există un număr 112.
Implementează chemați pompierii De la numarul de urgenta 112 este posibil, chiar daca nu sunt bani in cont, cartela SIM sa fie blocata sau sa lipseasca complet din telefon, precum si daca telefonul este blocat.
Deoarece apelarea pompierilor este complet gratuită, trebuie doar să vă amintiți combinațiile de numere de la diverși operatori celulari.
Astfel, sunați pompierii de pe telefonul mobil, dacă utilizați operatorul MTS sau Megafon, puteți suna „010”. Pompier folosind un telefon mobil Operatorul Beeline sună numărul „001”. Puteți suna pompierii de la operatorul Tele2 sunând la „010”.
Ce să spun când sunați la pompieri?
- Adresa unde a avut loc incendiul sau incendiul.
- Indicați obiectul care a luat foc: clădire de locuit, depozit sau birouri, benzinărie etc.
- Precizați ce s-a aprins efectiv: acoperișul, instalația de gaz, aparatul electric etc.
- Furnizați nuanțele explicative necesare, parțial, la ce etaj s-a produs incendiul și câte etaje are întreaga structură, ce intrare este, cum ar fi mai potrivit ca pompierii să se apropie de casă etc.
- Asigurați-vă că furnizați informații despre dvs.: nume, prenume și număr de telefon.
În timpul conversației, fă-ți timp și furnizează toate datele în mod clar. Este de remarcat faptul că imediat după raportarea unui incendiu, mașina de pompieri pleacă imediat, iar toate informațiile suplimentare pe care le furnizați sunt transmise pompierilor folosind un walkie-talkie.
După finalizarea convorbirii, trebuie să mergeți la intrare înainte de sosirea pompierilor, care apoi vor trebui să explice calea cea mai accesibilă pentru a ajunge la obiectul care arde.
Care sunt sancțiunile pentru huliganismul telefonic?
Orice apel fals care se extinde la activitățile serviciilor speciale, inclusiv a pompierilor, poate duce la probleme semnificative pentru apelant. În conformitate cu art. 19.13 Codul contravențiilor administrative, pt huliganism telefonic va fi supus răspunderii administrative fără greșeală, cu o amendă de la 1 la 1,5 mii de ruble. Și dacă în același timp a amenințat că obiectul a fost minat, atunci aceasta se referă la o infracțiune pentru care puteți obține până la cinci ani, în conformitate cu art. 87 din Codul penal.
Pentru cei care își imaginează un incendiu și au sub 16 ani, precum și răutăcioșii care au sub 14 ani, în conformitate cu legislația în vigoare, a fost înființat un formular de înregistrare sub pedeapsa minorilor. În plus, părinții lor sunt supuși răspunderii administrative, cu o declarație despre munca educațională necorespunzătoare și neîndeplinirea funcțiilor parentale.
Articol trimis de: R600
Cartelă SIM, număr, tarif
- pe site: selectați un nou tarif, faceți clic pe butonul „Switch to tarif” din pagină;
- în aplicația MegaFon sau în Contul personal.
- Cum să deblochezi un număr?
- Dacă rămâneți fără bani în cont și numărul este blocat, reîncărcați soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
- Dacă nu ați folosit un număr de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a vă restabili numărul, duceți-vă pașaportul la un salon MegaFon. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi o nouă cartelă SIM cu același număr.
Aflați dacă vă puteți restabili numărul trimițând un SMS gratuit de pe SIM-ul dvs. MegaFon actual către. În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați și numele complet al proprietarului. - Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, mergând cu pașaportul la un salon MegaFon.
- Dacă ați setat un blocaj, numărul va fi deblocat automat în ziua pe care ați selectat-o pentru încheierea blocului.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?
Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din regiunea Home în care a fost încheiat acordul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să vă folosiți numărul. Tariful și toți termenii de serviciu rămân aceleași, nu este nevoie să încheiați un nou contract pentru furnizarea de servicii de comunicații.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Cum îmi păstrez numărul?
Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați servicii de comunicare: apeluri de ieșire, apeluri de intrare, trimitere de SMS-uri, trimitere și primire MMS, accesare la Internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele de apel și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele de Internet, taxa de abonament pentru menținerea numărului începe să fie percepută zilnic.
În cazul neutilizarii serviciilor de comunicații pe oricare dintre numerele de abonat combinate într-un singur cont personal timp de mai mult de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice la rând, contractul de furnizare a serviciilor de comunicații în legătură cu acest număr de abonat se consideră reziliat. la iniţiativa abonatului.
Cuantumul taxei de abonament pentru menținerea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de furnizare de servicii de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat, sunt indicate în descriere. a tarifului dvs. Îl găsiți în secțiunea Tarife sau Arhiva Tarife.
Dacă nu utilizați serviciile de comunicare mai mult de 90 de zile și soldul Contului Personal este zero sau negativ, contractul se consideră reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o cerere la salonul MegaFon.
Dacă intenționați să nu utilizați comunicațiile mobile pentru o perioadă lungă de timp (mai mult de 90 de zile), blocați-vă numărul.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
-
- Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți numărul de mobil care vă interesează în bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Operatorul și regiunea vor apărea sub bara de căutare.
- Tastați comanda * 629 # . Apoi introduceți numărul de mobil pe care doriți să îl verificați în orice format. Pe ecran vor apărea informații despre operator și regiune.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?
Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau puteți înlocui numărul dvs. de telefon actual.
Alegeți un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un showroom MegaFon.
Costul camerei depinde de clasa camerei: simplă, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau oraș. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului Selectați o cameră.
Serviciul funcționează în două moduri:
- unidirecțional: apelantul va auzi mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”;
- modul bidirecțional: apelantul va primi un SMS cu noul tău număr.
În orice mod, vei primi un SMS cu numărul persoanei care a sunat la numărul tău anterior.
Serviciul nu funcționează dacă soldul vechiului număr este negativ sau zero sau dacă vechea cartelă SIM este blocată.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
Pentru a afla numele și condițiile tarifului actual, accesați Contul personal și selectați secțiunea „Tarif” sau formați o comandă gratuită * 105 * 3 #
Puteți modifica tariful
Puteți trece la orice tarif, cu excepția celui de arhivă. Costul tranziției este indicat pe pagina tarifului selectat.
La modificarea tarifului, pachetele de minute, SMS și Internet conectate în cadrul tarifului actual se vor „epuiza” și nu vor fi valabile pe noul tarif. Taxa de abonament percepută nu este recalculată.
Recenzie trimisă. Multumesc!
Servicii, optiuni
- Accesați secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din Contul dvs. personal.
- Deschideți secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din aplicația MegaFon. .
- Configurați widgetul.
Widgetul este un element al aplicației MegaFon Personal Account. Nu este necesar să vă conectați la aplicație - minutele rămase, SMS-urile, megaocteții și soldul contului personal vor fi afișate pe ecranul smartphone-ului dvs.
Pentru a utiliza widget-ul, instalați aplicația Cont personal MegaFon pe smartphone/tabletă. Pentru sistemul de operare Android, aplicația trebuie instalată în memoria smartphone-ului, nu în memoria SD. Accesați setările smartphone-ului și activați widgetul.
Aspectul widget-ului și numărul de solduri care vor fi afișate simultan pe ecranul smartphone-ului diferă în funcție de sistemul de operare.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
Internet mobil
- Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
- Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar. Pentru a vă verifica soldul, introduceți comanda * 100 # sau accesați Contul dvs. personal. Internetul funcționează doar cu un sold pozitiv. Dacă v-ați încărcat recent contul, așteptați câteva minute pentru ca internetul să funcționeze din nou.
- Verificați soldul pachetului dvs. de Internet. Deschideți aplicația MegaFon sau accesați Contul personal și în secțiunea „Servicii”, selectați Solduri pentru pachetele de servicii. Dacă capacitatea de internet inclusă s-a epuizat, conectați una dintre opțiunile de extindere a internetului.
- Verificați dacă aveți serviciul de Internet mobil conectat tastând comanda * 105 * 4 * 4 #
- Asigurați-vă că aveți modul de transfer de date activat. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei dvs. în secțiunea „Transfer de date”, „Conexiune de date” sau „Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive).
- Reporniți dispozitivul (opriți-l și porniți-l).
- Opriți Wi-Fi pe smartphone/tabletă (când utilizați un router de la MegaFon, Wi-Fi ar trebui să rămână activat).
- Mutați cartela SIM pe alt dispozitiv. Dacă și internetul mobil nu funcționează pe alt dispozitiv, contactați cel mai apropiat magazin MegaFon cu un document de identificare pentru a înlocui cartela SIM. Când înlocuiți o cartelă SIM, numărul de telefon nu se va schimba;
Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon, deschide aplicația MegaFon. - Când utilizați Internetul printr-un modem/router: Reinstalați aplicația MegaFon Internet, încercați să conectați modemul/routerul la alt port USB al computerului, actualizați software-ul modemului/routerului. Cele mai recente versiuni ale software-ului le puteți descărca gratuit din magazinul online MegaFon. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila „Fișiere”.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Ce este 4G+, cum să începeți să îl utilizați și cum se întâmplă trecerea de la o rețea 2G/3G la 4G+?
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Formați o comandă gratuită * 512 # , și veți primi un SMS cu informații despre cele mai recente debite din contul dvs.
- Cum să vă reîncărcați contul?
Alegeți orice metodă convenabilă:
- Încărcați-vă contul de pe un card bancar sau portofel electronic în secțiunea Plăți.
- Pe pagina principală a Contului dvs. Personal, puteți încărca contul dvs., precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
- Configurați singur plata automată în contul personal de pe site sau contactați un specialist la un salon MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
- Dacă nu puteți plăti chiar acum, utilizați serviciul de plată promisă.
- Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciul gratuit Plătiți pentru mine.
- Dacă sunteți client Sberbank și cardul dvs. bancar este legat de un număr de telefon, indicați suma necesară într-un SMS și trimiteți-o la numărul sau utilizați aplicația Sberbank Online.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?
Pentru a efectua un apel cu sold insuficient, utilizați serviciul Apel la cheltuiala unui prieten, iar interlocutorul dvs. va plăti apelul.
Apelează „ 000 " și numărul de abonat, începând cu " 8 " sau " 7 ", De exemplu: 000792ХXXXXXXX.Serviciul este valabil doar pentru apelurile către numerele MegaFon.
Pentru a credita o sumă condiționată în contul dvs. în orice moment convenabil și pentru a continua să utilizați serviciile mobile, activați Plata promisă tastând comanda * 106 # . Serviciul este platit.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
Abonamente mobile
- Cum să vă dezabonați?
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Pot asculta o înregistrare a conversației mele telefonice?
MegaFon nu înregistrează apelurile abonaților.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Cum se configurează redirecționarea apelurilor?
Puteți configura sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Pentru condițiile și costul de configurare a redirecționării, consultați pagina de service.
Dacă redirecționarea setată nu funcționează, verificați dacă există restricții asupra numărului dvs. și dacă numărul este introdus corect.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Ce este tehnologia VoLTE și ce este necesar pentru a o folosi?
1 - serviciul de pompieri;
2 - politie;
3 — îngrijiri medicale de urgență;
4 — serviciul de rețea de gaz de urgență.
Numere de urgență:
Asistență medicală de urgență - ;
Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu aveți bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Ce să faci dacă telefonul tău este pierdut sau furat?
Blocați numărul.
Perioada de blocare gratuită - 7 zile. Apoi, taxa de abonament începe să fie percepută. Toate serviciile de comunicare de pe numărul înainte de activarea blocării sunt plătite de dvs. Dacă telefonul dvs. este furat sau pierdut, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil. Acest lucru este necesar pentru ca un hoț sau o persoană care îți găsește telefonul să nu poată folosi banii din contul tău.
Obțineți o nouă cartelă SIM cu numărul dvs. vechi.
Încercați să găsiți telefonul.
Contactați poliția și depuneți un raport de furt. Este posibil ca telefonul dvs. să poată fi detectat.
Dacă ți-ai pierdut iPhone-ul sau iPad-ul, folosește Find My iPhone.
Dacă v-ați pierdut telefonul Android, utilizați funcția de căutare a dispozitivului.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Cum să te protejezi de escroci?
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?
Abonamentele mobile sunt servicii de informare și divertisment care combină muzică, videoclipuri, imagini, texte și aplicații mobile de diverse subiecte. Consultați catalogul complet.
Taxa de abonament se percepe în conformitate cu Termenii de abonament.
Pentru a afla ce abonamente sunt conectate, accesați Contul personal, selectați secțiunea „Servicii și opțiuni”, subsecțiunea „My”, care va afișa o listă de abonamente conectate la numărul dvs.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
Pentru a afla cine v-a sunat în timp ce telefonul dvs. era oprit, în afara acoperirii rețelei sau când nu ați putut răspunde, activați serviciul Cine a sunat+. Veți primi un SMS despre un apel pierdut în numele persoanei care a încercat să vă sune. SMS-ul va indica numărul și ora apelurilor.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Cum să vă dezabonați?
Roaming
- Cum să utilizați serviciile de comunicare atunci când călătoriți în Rusia și în lume?
Când călătoriți prin țara noastră, nu sunt necesare acțiuni suplimentare pentru a utiliza serviciile de comunicare. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.
Când mergeți în alte țări, precum și în Republica Crimeea și Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde în lume;
- Cont personal sau aplicație MegaFon;
- mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- apelați biroul de asistență la 8 800 550 0500 în Rusia sau +7 926 111-05-00 din oriunde în lume;
- scrieți la chatul de asistență din Contul personal sau aplicația MegaFon;
- mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.
- Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin?
Cel mai simplu și mai convenabil mod este aplicația mobilă MegaFon sau Contul personal. Puteți să vă verificați soldul, să vă conectați sau să deconectați servicii și opțiuni, să comandați cheltuieli detaliate și să puneți întrebări pentru asistență în chat.
Când vă aflați în roaming, nu este necesar să vă schimbați setările pentru Internetul mobil.
Fiţi atenți!
Unele telefoane pot limita utilizarea datelor în roaming. Accesați setări și verificați dacă Internetul mobil este activat în roaming.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
Costul serviciilor de comunicare atunci când călătoriți în Rusia poate diferi de costul din regiunea de origine. Poți afla condiții detaliate în Contul tău personal, în descrierea tarifului tău sau folosind o comandă gratuită * 139 #
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
Nu există o rețea MegaFon în Republica Crimeea și Sevastopol, așa că asigurați-vă înainte de călătorie că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.
Cum să aflați dacă roamingul este activat pe numărul dvs.:
Costul serviciilor il puteti afla pe pagina sau in descrierea tarifului dumneavoastra.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Cum să utilizați serviciile de comunicare atunci când călătoriți în Rusia și în lume?
Utilizați orice metodă convenabilă:
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!
- Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
În copilărie, cu toții eram nevoiți să memorăm numerele de urgență, astfel încât în caz de urgență să putem apela imediat ambulanța, pompierii, poliția sau serviciul de gaze. Dar vremurile se schimbă, iar astăzi oamenii folosesc din ce în ce mai puțin telefoanele fixe, acestea au fost înlocuite cu așa-numitele telefoane mobile. Și până acum, majoritatea abonaților operatorilor de telefonie mobilă (MTS, Megafon, Beeline, Tele2) nu știu să cheme o ambulanță de pe telefonul mobil.
În această recenzie veți găsi numere de telefon de urgență pentru telefoanele mobile care sunt actuale pentru 2019 în Rusia. Iată lista lor:
- 101 – Ministerul Situațiilor de Urgență sau serviciul de pompieri;
- 102 – poliție (fostă poliție);
- 103 – ambulanță;
- 104 – serviciu gaz de urgență.
Aceste numere sunt valabile atât pentru telefoanele fixe, cât și pentru cele mobile.
Și pentru a răspunde la anumite situații în timp util, a găsi rapid informațiile necesare și a învăța cum să-ți gestionezi numărul direct de pe telefon, am pregătit recenzii speciale pentru abonații diferiților operatori. Aici veți găsi un articol care conține informații, există o recenzie separată pentru abonații MTS. O recenzie separată acoperă.
Standardul GSM acceptă un singur număr de telefon de urgență, apelând la care puteți raporta problema. Aici puteți apela în orice problemă legată de o situație de urgență: să sunați la ambulanță, la poliție, la Ministerul Situațiilor de Urgență. Acest număr este disponibil nu numai în Rusia, ci și în țările europene.
112 este un număr de telefon de salvare, analog cu 911 - valabil în toate regiunile Rusiei.
Apelând la acest număr, veți fi dus la cea mai apropiată sucursală a Serviciului de expediere unificată. Adică, dacă vă aflați în Moscova, atunci formând numărul 112 veți ajunge la filiala din Moscova, în Tyumen - la filiala Tyumen.
Operatorul EDDS vă va prelua apelul și, după ce a determinat natura problemei, va trimite o cerere către serviciul corespunzător. Apelul de urgență 112 este același pentru toți operatorii de rețele de telefonie mobilă, iar apelul este gratuit pentru dvs. Puteți efectua un apel chiar dacă nu aveți bani în sold, cartela SIM este blocată sau nu este deloc în telefon.
Dar nu uitați că nu ar trebui să sunați la acest număr doar așa, pentru că oamenii de la celălalt capăt al liniei rezolvă probleme reale ale altor cetățeni.
Cum să suni o ambulanță de pe un telefon mobil
Adesea nu ne amintim cum să sunăm o ambulanță de pe telefonul mobil. Și, prin urmare, este mai bine să aveți grijă să obțineți aceste informații în avans decât să căutați aceste numere prețuite pe Internet într-un moment critic. Cel mai bine este să notați numărul ambulanței în agenda telefonică, astfel încât să îl aveți întotdeauna „la îndemână”. Fiecare operator oferă propriul său număr de telefon scurt pentru un apel de urgență către o ambulanță și este gratuit pentru tine. Prin urmare, vom furniza numere de telefon pentru fiecare operator:
- Megafon – 103
- MTS – 103
- Beeline – 103
- Tele2 – 103
După cum puteți vedea, numerele se bazează pe numărul „03”, pe care îl cunoaștem cu toții bine. I s-a adăugat un 1, datorită căruia numerele pot fi apelate cu ușurință pe orice telefon mobil (multe telefoane recunosc numerele din două cifre ca comenzi, împiedicând apelarea).
Cum să sunați la poliție de pe un telefon mobil
Dacă vă aflați într-o situație în care aveți nevoie de asistență imediată a poliției, atunci puteți utiliza un singur număr de telefon de urgență sau puteți apela numărul scurt pe care îl vedeți mai jos vizavi de operator. Apelurile la aceste numere sunt gratuite pentru dvs.
- Megafon – 102
- MTS – 102
- Beeline – 102
- Tele2 – 102
Toate numerele se bazează pe numărul standard „02” pentru telefoanele fixe, așa că vă vor fi foarte ușor de reținut.
Cum să sunați pompierii (EMERCOM) de pe un telefon mobil
Dacă, Doamne ferește, ai un incendiu și nu știi cum să suni pompierii de pe telefonul mobil, atunci cel mai bine este să folosești numărul unic 112. De asemenea, poți suna la numărul care se află mai jos, vizavi de operatorul tău de telefonie mobilă. Apelul va fi gratuit.
- Megafon – 101
- MTS – 101
- Beeline – 101
- Tele2 – 101
Pentru a vă aminti, adăugați unul la numărul standard 01 - obțineți numărul departamentului de pompieri pentru un telefon mobil.
Cum să apelați un serviciu de gaz de urgență de pe un telefon mobil
Dacă găsiți o scurgere de gaz într-un apartament sau oriunde altundeva, sunați imediat la 112 și anunțați dispeceratul despre aceasta. Sau puteți apela direct la serviciul de gaze la numărul furnizat mai jos, vizavi de operatorul dumneavoastră de telefonie mobilă.
- Megafon – 104
- MTS – 104
- Beeline – 104
- Tele2 – 104
La fel ca toate celelalte numere de urgență, acesta se bazează pe numărul general acceptat „04” cu numărul „1” înlocuit.
De ce nu poți forma 01, 02, 03, 04 de pe un telefon mobil?
Răspunsul la această întrebare este destul de simplu: acest lucru se datorează faptului că telefoanele mobile nu acceptă apeluri către numere din două cifre. Puteți apela doar numere de cel puțin trei cifre. Anterior, numerele erau atașate cu un simbol asterisc - de exemplu, „*03”. Astăzi, în Rusia există un singur sistem de numerotare, accesibil atât de pe telefonul fix, cât și de pe telefonul mobil.
Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite, sunt disponibile chiar și cu sold zero sau negativ.