Serviciul „Redirecționarea apelurilor către un alt număr” de la Beeline vă permite să primiți apeluri în timp ce telefonul principal este oprit sau nu există nicio modalitate de a răspunde. Serviciul vă permite să fiți la curent cu toate evenimentele importante, să primiți mesaje SMS despre apeluri care nu au fost acceptate și să configurați redirecționarea către orice număr de telefon fix sau mobil din altă regiune sau chiar țară.
Operatorul oferă o conexiune convenabilă la serviciu, setând opțiunile necesare și deconectând rapid dacă este necesar. Caracteristicile serviciului vă permit să configurați în mod independent transferul apelurilor către celălalt număr de telefon mobil sau telefon de birou și nu există restricții privind setările.
Abonatul poate folosi unul dintre cele două moduri de transfer de apel:
- Necondiţionat. Aceasta este capacitatea de a transfera un apel din prima secundă la care sosește un apel, indiferent dacă este posibil sau nu să îl acceptați. Această redirecționare a apelurilor pe Beeline este solicitată în rândul oamenilor de afaceri care nu pot răspunde întotdeauna în timpul negocierilor importante.
- Condiţional. În acest caz, puteți rămâne în contact și puteți primi mesaje pentru un anumit timp, de exemplu, 30 de secunde. Dacă apelul nu este primit în intervalul specificat, preluarea va fi redirecționată automat către numărul de telefon specificat.
De asemenea, Beeline oferă abonaților „Serviciul de rețea de redirecționare a apelurilor”. Folosind acest serviciu, puteți primi mesaje chiar dacă nu există reprezentanță în regiune, dar trebuie totuși să păstrați legătura sau să fiți la curent.
Cât costă serviciul?
Operatorul oferă următoarele prețuri pentru prestarea serviciilor:
- nu există nicio taxă pentru conectare;
- nu există taxă lunară pentru sistemul preplătit;
- transferul apelurilor către numere de telefon fix din planurile tarifare „Țara în contact” și „Stil gratuit” este gratuit;
- redirecționarea către telefoanele mobile din minutul 1 până în al 200-lea pentru planurile tarifare „Țara în contact”, „Stil gratuit” - aproximativ ruble, începând cu minutul 201 - se plătește în valoare de 1 rublă. 70 copeici/minut;
- transferul la numerele 8-800-... pentru persoane fizice se efectuează la o rată de 3 ruble. 50 copeici/minut, pentru persoane juridice - conform pachetului utilizat;
- transferurile primite pentru planurile „Live Easy…”, „Clubul tău”, pachetele postplătite se efectuează la tarife de comunicare locale (regionale);
- pentru toate celelalte pachete, costul unui minut de expediere este de 3 ruble. 50 de copeici.
Înainte de a redirecționa un apel în roaming, trebuie să țineți cont de faptul că costul unui minut de serviciu va fi egal cu prețul unui apel în regiunea tarifară corespunzătoare. Cu un sistem neconditionat, apelurile vor fi platite conform termenilor de serviciu pentru abonat.
O factură pentru serviciile furnizate poate fi primită prin SMS, fax, e-mail, poștă sau primită la orice birou Beeline. În plus, vă puteți controla propriile cheltuieli pentru acest serviciu în contul personal de pe site-ul oficial al operatorului. În regiunea Moscova, livrarea prin curier este disponibilă la ora specificată și la adresa dorită.
Redirecționarea apelurilor primite este un serviciu important și necesar, a cărui valoare este adesea neglijată. Ca parte a serviciului, nu numai că puteți rămâne în contact dacă numărul dvs. principal de telefon mobil este temporar indisponibil, ci și să primiți notificări despre apelurile pierdute de la diverși abonați. Puteți conecta serviciul atât la un gadget mobil, cât și la un telefon fix. Serviciul este disponibil pentru toți abonații, indiferent de locația acestora la momentul activării serviciului.
Utilizatorii rețelei mobile Beeline pot configura serviciul de „Redirecționare” într-unul dintre modurile simple. Veți putea primi informații despre apeluri dacă telefonul dvs. a fost indisponibil de ceva timp sau nu ați reușit să ridicați telefonul în timpul specificat.
Cum se face o redirecționare pe Beeline?
Dacă abonatul are posibilitatea de a accesa Internetul, cea mai bună modalitate de a se conecta la serviciu este prin intermediul Contului Personal Beeline. Contul personal este disponibil pe pagina oficială a operatorului Beeline. Dacă dintr-un motiv oarecare clientul nu s-a putut conecta la Internet sau la contul personal, puteți folosi ajutorul unui consultant la +7-495-974-88-88.
O altă opțiune simplă de activare a serviciului este prin intermediul unui dispozitiv mobil. Pentru a activa opțiunea „Redirecționare”, formați combinația digitală scurtă *110*031# sau sunați la 067409031. Folosind solicitările, trebuie să selectați și să conectați una dintre metodele de redirecționare a apelurilor către un număr terță parte:
Redirecționare necondiționată, care implică redirecționarea oricăror apeluri primite. Pentru activare trebuie să apelați **21*număr de telefon de redirecționare #.
Redirecționare condiționată:
- redirecționați căsuța de e-mail dacă nu există răspuns:
**61* număr de telefon de redirecționare**ora#. Aici timpul este de secunde, după care apelul primit este adresat la numărul specificat. Ora este înregistrată în format digital. Abonatul poate alege 5, 10, 15 etc. secunde - setați redirecționarea dacă numărul principal este „ocupat”: **67*număr de telefon#.
- redirecționarea apelurilor dacă dispozitivul mobil este oprit sau în afara zonei de acoperire a rețelei: **62*număr de telefon#.
Nu există nicio taxă pentru conectarea la serviciu. Prețul de utilizare va depinde de numărul la care este conectat. Dacă acesta este un număr Beeline, atunci, în cele mai multe cazuri, serviciul va fi gratuit, dar dacă este un număr al unui operator terț, prețul va depinde de mulți factori.
Redirecționarea mesajelor către un număr terță parte nu este disponibilă. Furnizorul Beeline nu oferă astfel de oportunități!
Cum se dezactivează redirecționarea pe Beeline?
Pentru a dezactiva serviciul „Redirecționare” de la Beeline, trebuie să trimiteți o scurtă cerere ##002# și să începeți apelul. Această solicitare va dezactiva toate redirecționările stabilite. Dacă trebuie să dezactivați o anumită opțiune, utilizați comenzile scurte:
- dezactivarea redirecționării tuturor mesajelor primite - ##21# ;
- anulați redirecționarea apelurilor pierdute - ##61#
- anularea redirecționării de la un telefon „ocupat” - ##67# ;
- dezactivarea redirecționării dacă dispozitivul nu este disponibil - ##67#.
Nicio persoană nu este capabilă să prevadă toate scenariile și dificultățile posibile pe care le poate întâmpina. Acest lucru este valabil și pentru primirea apelurilor importante care ajung în cel mai inoportun moment, când este imposibil să le răspunzi. Pentru a nu pierde informații utile și pentru a rămâne mereu în contact cu prietenii, ar trebui să configurați în avans redirecționarea apelurilor Beeline către un alt număr.
Această soluție este utilă în special pentru acele persoane care călătoresc regulat în străinătate sau nu pot sta tot timpul la telefon. În același timp, utilizarea serviciului este ușor de configurat, iar conectarea sau deconectarea opțiunii nu durează mai mult de un minut. Având în vedere ușurința de a face modificări, activarea serviciului nu va necesita cheltuieli semnificative și va depinde doar de dorințele proprietarului cartelei SIM.
Redirecționarea apelurilor Beeline este un serviciu special care vă permite să transferați apeluri telefonice de la un telefon neutilizat la un număr selectat de abonat. În acest caz, operatorul oferă mai multe opțiuni de redirecționare diferite:
- absolut, care vă permite să redirecționați toate apelurile primite către cartela SIM specificată;
- când telefonul este ocupat, utilizat la primirea apelurilor când a început o conversație sau un refuz independent de a vorbi cu interlocutorul;
- cand abonatul este indisponibil, se foloseste in perioadele in care clientul se afla in locuri in care nu exista receptie;
- dacă nu există răspuns, se aprinde după câteva secunde (ora este setată de abonat) de la un apel fără răspuns;
- implicit – o opțiune care este instalată în mod evident în serviciile individuale și este parte integrantă a acestora.
Fiecare opțiune listată diferă în abordarea sa pentru activarea redirecționării. Caracteristicile rămase rămân neschimbate, indiferent de tipul de conexiune.
Costul redirecționării Beeline către un alt număr
Costul conexiunii depinde de tipul de redirecționare instalat de la un număr la altul. Cea mai profitabilă opțiune este variația absolută a serviciului. Prețul său este indicat separat pentru fiecare tarif sau, dacă nu este indicat un cost special, este de 3,5 ruble. Acest nivel rămâne neschimbat, indiferent de locul în care se află abonatul.
În alte situații, costul depinde de locația în care se află proprietarul cartelei SIM. Dacă călătorește prin țară, prețul va fi de 9,95 ruble. Se aplică tarife speciale atunci când abonatul decide să folosească o cartelă SIM a unui operator străin ca număr către care se primesc apelurile. Utilizarea telefoanelor înregistrate în CSI va avea ca rezultat o taxă de 34,25 ruble pentru apelurile către cardurile SIM ale companiilor înregistrate în restul lumii sunt estimate la 67,75.
Prețurile pentru abonații de roaming merită o atenție specială. Ele sunt egale cu costul standard al comunicării în străinătate. Excepție este utilizarea versiunii absolute a opțiunii, în care sunt stabilite prețuri pentru regiunea de origine, chiar și pentru abonații din străinătate.
Cum se conectează redirecționarea Beeline la un alt număr?
Următorul punct care necesită o analiză detaliată este modul de activare a redirecționării pe Beeline. Operatorul a oferit 2 opțiuni principale pentru efectuarea unei astfel de operațiuni. Utilizatorii sunt capabili să:
- instalați opțiunea prin contul personal pe portalul oficial;
- utilizați comenzile USSD ale serviciului special.
Prima opțiune va necesita:
- deschide site-ul oficial;
- autentificați-vă la contul personal folosind datele de conectare și parola sau folosind instrucțiunile disponibile pe pagina de conectare;
- deschide secțiunea dedicată redirecționării apelurilor;
- selectați tipul de conexiune adecvat;
- indicați numărul pentru primirea mesajelor primite.
A doua abordare este să recrutați pur și simplu o echipă de service, a cărei listă completă este prezentată pe site-ul oficial. În cele mai dificile situații, când este imposibil să accesați portalul, nu rămâne decât să contactați operatorii de asistență și să le cereți să efectueze toate acțiunile necesare. În plus, ele pot oferi combinațiile corecte de comenzi.
Configurarea redirecționării Beeline
După ce am stabilit procedura de conectare independentă, rămâne să clarificăm cum să configurați corect serviciul. Pentru aceasta vei avea nevoie de:
- conectați-vă la portalul oficial;
- căutați în secțiunea de redirecționare și faceți clic pe „setări”;
- după încărcarea meniului contextual, va trebui să alegeți între tipurile de conexiune;
- atunci când alegeți să redirecționați apelurile fără răspuns, va trebui să specificați timpul după care va fi activat serviciul;
- introduceți un telefon mobil care primește apeluri primite;
- Ultimul pas este să faceți clic pe butonul „salvare”.
Aceasta completează configurarea.
Cum să eliminați redirecționarea Beeline?
Cel mai simplu mod de a dezactiva redirecționarea Beeline este să vă vizitați contul personal. Aici va trebui să eliminați numărul de telefon specificat anterior pentru a primi apeluri și să confirmați acțiunile întreprinse. În plus, anularea serviciului este efectuată prin comenzi speciale:
- ##21# pentru absolut;
- ##67# când telefonul este ocupat;
- ##62# dacă abonatul este indisponibil;
- ##61# dacă nu există niciun răspuns într-un timp prestabilit;
- ##002# oprire universală (cu excepția opțiunii implicite).
Dacă apar dificultăți neașteptate, puteți contacta consultanții centrului de contact. Operatorii de asistență vă vor explica cum să refuzați un serviciu inutil sau să îl dezactivați ei înșiși.
Folosind serviciul de redirecționare a apelurilor Beeline, puteți rămâne mereu în contact, chiar dacă telefonul dvs. mobil principal nu este disponibil. Un serviciu configurat corect vă va permite să transferați apelurile primite către numărul specificat în setări dacă decideți să vă schimbați numărul, dacă telefonul este ocupat, este oprit sau nu este acoperit de rețea - și pentru fiecare caz puteți seta o redirecționare individuală număr.
Serviciul vă permite să redirecționați un apel primit de la un număr aparținând unui abonat Beeline către orice alt dispozitiv - acasă, la distanță lungă, internațional sau un telefon al unui abonat al unei alte rețele.
Redirecționarea apelurilor poate fi de două tipuri - condiționată și necondiționată. Cu redirecționarea necondiționată, absolut toate apelurile primite către un abonat Beeline sunt transferate către un alt număr. Redirecționarea condiționată funcționează în cazurile în care există probleme de comunicare, de exemplu, rețeaua celulară nu este disponibilă; dacă în momentul primirii apelului utilizatorul vorbește deja cu cineva; si cand nu raspunde la telefon.
Această opțiune este disponibilă pentru toți abonații Beeline, poate fi activată sau dezactivată în orice moment. Nu există nicio taxă de abonament pentru utilizarea serviciului și, de asemenea, nu trebuie să plătiți pentru conexiune. Redirecționarea costă 3,5 ruble pe minut, cu condiția ca apelul să fie redirecționat către abonații locali. În cazul în care un apel este transferat către un număr de lungă distanță sau internațional, se însumează costul unui apel în această direcție și costul redirecționării.
Cum se activează redirecționarea pe Beeline?
Serviciul este activat folosind comanda *110*031# sau sunând la 067409031. Dacă aveți nevoie urgent să redirecționați apelurile primite, de exemplu, când telefonul dvs. mobil a fost uitat sau pierdut, puteți utiliza sau suna de pe orice dispozitiv disponibil centrul de asistență pentru clienți +7-495-974-8888 și activați opțiunea folosind operator de linie fierbinte.
De asemenea, puteți configura redirecționarea apelurilor printr-un operator sau folosind interogări scurte:
- Pentru a redirecționa toate apelurile primite către un alt număr, trebuie să formați **21*număr# pe telefon.
- Puteți transfera un apel către un alt număr atunci când abonatul este ocupat folosind solicitarea **67*număr#.
- Pentru a activa redirecționarea apelurilor dacă nu se răspunde la apel de ceva timp, formați **61*număr*oră# sau pur și simplu **61*număr# .
- Când redirecționarea apelurilor este necesară numai când telefonul este oprit, trebuie să formați **62*număr#.
În aceste echipe "număr" trebuie specificată începând cu primele 7 din format 7ХХХХХХХХХ. Sens "timp" trebuie indicat în cifre în secunde - poate fi egal cu 5, 10, 15, 20, 25 sau 30 de secunde. În mod implicit, timpul de expirare a răspunsului este setat la 30 de secunde.
Cum se dezactivează redirecționarea pe Beeline?
Redirecționarea este un serviciu util, dar nu este întotdeauna necesar. Dacă nu mai doriți să vă redirecționați apelurile către un alt număr, redirecționarea poate fi anulată și prin serviciu de suport tehnic sau folosind comenzi scurte:
- Puteți dezactiva redirecționarea necondiționată formând ##002# sau ##21# .
- Anulați redirecționarea dacă abonatul este ocupat - comanda ##67#.
- Eliminați redirecționarea apelurilor dacă este imposibil să răspundeți la apel - ##61# .
- Anulați redirecționarea apelurilor dacă telefonul este oprit - comanda ##62#.
Descrierea, instalarea, gestionarea si dezactivarea serviciilor
Mulți abonați subestimează această oportunitate de a redirecționa apelurile pe Beeline, deși vă permite să păstrați legătura și să primiți informații importante chiar și atunci când telefonul mobil este oprit. Operatorul de telefonie mobilă face posibilă conectarea de la Beeline la Megafon și alți operatori, și chiar la un dispozitiv fix din altă țară, precum și alegerea metodelor de redirecționare a apelurilor Beeline.
Redirecționarea direct către un alt număr înseamnă că apelurile vor fi transferate către acesta, în condițiile stabilite. Cel de-al doilea telefon mobil nu trebuie să aparțină aceleiași persoane. În plus, acest serviciu conectat este adesea folosit în mod activ de către entitățile juridice care gestionează multe dispozitive.
Înainte de a configura redirecționarea pe Beeline, ar trebui să aruncați o privire mai atentă la capacitățile oferite:
- Traducere completă. Acest tip se mai numește și necondiționat, deoarece la apelarea unui număr Beeline, apelantul este transferat automat pe o altă linie. Nu contează că dispozitivul original se află în zona de acces și nu este ocupat. Puteți conecta redirecționarea conform următoarei diagrame: **21*număr de telefon#.
- Apeluri fără răspuns. Acest tip are ca scop transferul unui apel dacă abonatul nu ridică telefonul pentru o perioadă lungă de timp. Pentru a face acest lucru, trebuie să specificați timpul după care va funcționa redirecționarea - de la 5 la 30 de secunde. În tot acest timp, apelantul va asculta bipurile. Puteți configura redirecționarea la cerere la **61*număr de telefon**opțiune timp de răspuns#.
- Apeluri către un dispozitiv oprit. Acest tip redirecționează apelurile numai dacă gadgetul principal al abonatului este în afara razei de acoperire sau este dezactivat. Setarea este conectată cu comanda **62*număr de telefon#.
- Traducere pentru a redirecționa apelul către a doua linie. Astăzi, aproape toate dispozitivele sunt capabile să primească oa doua linie, dar aceasta nu este o condiție prealabilă. Dacă proprietarul cartelei SIM vorbește deja cu cineva, în acel moment este „ocupat”, așa că apelul către a doua linie este redirecționat către o altă cartelă SIM sau pe un dispozitiv fix. Se conectează la cartela SIM redirecționată cu comanda **67*număr#.
Comenzile date despre cum să activați o opțiune pentru fiecare tip sunt coduri rapide și unice, dar există și alte posibilități.
Cum se activează serviciul
Puteți seta redirecționarea în contul personal de pe site dacă parcurgeți filialele „Produse” -> „Servicii” -> „Redirecționare”. În continuare, se va deschide o pagină cu un câmp pentru numărul de telefon care va trebui confirmat. Metodele de confirmare sunt indicate pe pagina care se deschide. Serviciul va fi activat pentru o perioadă scurtă de timp, ceea ce va fi confirmat printr-un SMS cu modificări. Un tip necondiționat de redirecționare este conectat prin contul dvs. personal.
Transferurile de apeluri pot fi aranjate și prin linia telefonică gratuită 0611 sau la biroul de service. În ambele cazuri, va trebui să confirmați identitatea proprietarului cartelei SIM principale. În orice caz, merită să suni la linia fierbinte pentru a afla cât costă opțiunea.
În cele mai multe cazuri, acesta este un serviciu gratuit care nu percepe bani pentru conectare sau utilizare.
Cu toate acestea, la anumite tarife sau la redirecționarea către MTS, Megafon și alți furnizori, costul opțiunii poate fi atribuit.
Cum să dezactivezi redirecționarea pe Beeline
Metodele de dezactivare a unei funcții se suprapun cu modul de activare. Pentru a dezactiva serviciul, puteți contacta biroul companiei, puteți apela linia fierbinte sau puteți utiliza o comandă scurtă specială. Există un singur cod care va anula orice tip de redirecționare - acesta este ##002# . Cu toate acestea, puteți utiliza și metode specifice dacă abonatul își amintește ce tip de redirecționare Beeline condiționată a activat mai devreme:
- ##21# – pentru a dezactiva redirecționarea necondiționată;
- ##61# – anulați redirecționarea apelurilor atunci când nu ridicați telefonul o perioadă lungă de timp;
- ##67# – dezactivează redirecționarea pentru a doua linie;
- ##62# – dezactivează opțiunea pentru un telefon inaccesibil.
Nu există niciun cost pentru eliminarea serviciului.