O căsuță de e-mail este un lucru foarte important, mai ales dacă o folosești la serviciu. Prin urmare, uitarea parolei de e-mail este asemănătoare cu un adevărat dezastru. Astăzi vom recupera parola de la .
Accesați pagina principală Yandex. Aici vedem noua interfață. Pentru a vă recupera parola, faceți clic pe semnul întrebării (evidențiat de o săgeată).
Pagina de recuperare a accesului se va deschide în fața ta. Vă scriem e-mailul, captcha (simboluri) și facem clic pe butonul „Următorul”.
Indicăm răspunsul la întrebarea de securitate pe care ați pus-o la înregistrarea cutiei poștale. Introduceți-l și faceți clic pe butonul „Trimite”.
Dacă răspunsul a fost corect, vi se va cere să introduceți o nouă parolă pentru e-mail.
Dacă căsuța dvs. poștală este conectată la un număr de telefon mobil, atunci în loc să răspundeți la întrebare vi se va cere să introduceți numărul dvs. de telefon, la care va fi trimis un mesaj SMS pentru a restabili accesul. Lucrul bun despre metoda telefonului este că îți poți recupera oricând parola, chiar dacă ai uitat răspunsul la întrebarea de securitate.
Ce ar trebui să fac dacă mi-am uitat parola și întrebarea de securitate (răspunsul)?
Dacă v-ați uitat parola, întrebarea de securitate și, cel mai important, răspunsul la aceasta, puteți utiliza recuperarea căsuței poștale folosind serviciul de asistență Yandex (yandex.ru/support/passport/support-restore.xml). Completați cât mai multe informații despre cont, atașați o fotografie și trimiteți o solicitare la asistență. Puteți afla mai multe despre procedură pe pagina de restabilire a accesului urmând linkul furnizat mai sus.
Un articol despre opțiunile de recuperare a unui cont șters pe diferite browsere: Yandex, mail.ru, gmail.com, Rambler.
Navigare
Cum să recuperezi e-mailul uitat?
Adesea folosim mai multe adrese de e-mail, înregistrat în diferite sisteme. Oricare dintre ele poate fi uitat dacă este folosit rar.
E-mail înregistrat în diferite servicii
Singura modalitate sigură de a recupera e-mailurile uitate este să le restaurați folosind un formular specializat în Google.
Opțiunea nr. 1 (recuperare prin număr de telefon, în cazul unei adrese șterse recent)
Sistem:
- intram Google, la opțiune
Serviciu Password Helper
- activați opțiunea "Nu-mi amintesc parola"
Activați opțiunea „Nu îmi amintesc parola”
- introduceți adresa de e-mail pe care ați șters-o
- activați cheia "Continua"
Tasta Continuare
- pe pagina care se deschide, marcați sub ce formă ar trebui să primiți codul de confirmare, sub forma unui mesaj SMS pe telefonul dvs. mobil sau la o altă adresă de email
Vă rugăm să selectați formularul în care ar trebui să primiți codul de confirmare.
- apăsați tasta "Confirma" pentru a doua oară
introduceți codul de confirmare trimis într-o linie specială
Introduceți codul trimis în linie, apăsați butonul „Confirmare”.
- pe pagina care se deschide, faceți clic pe linkul de lucru
creați și introduceți o nouă parolă în linie
introduceți o nouă parolă și confirmați-o
- contul restaurat
Opțiunea nr. 2 (recuperare fără a lua în considerare numărul de telefon)
Uneori nu furnizăm un număr de telefon în timpul înregistrării din motive personale.
Sistem:
- conectare Google, la pagină „Asistent pentru parole”
Pagina de ajutor pentru parolă
- activați cheia "Nu-mi amintesc parola", atunci "Continua"
Activați butonul „Nu îmi amintesc parola”, apoi „Continuați”
- apăsați tasta "Nu pot sa raspund" sau „Îmi este greu să răspund”
Apăsați butonul „Nu pot răspunde” sau „Dificil de răspuns”.
- răspundeți la întrebările furnizate pentru a vă autentifica identitatea, astfel încât browserul să poată identifica dovezi că contul v-a aparținut. Indicați ultima dată la care v-ați conectat la contul dvs. și adresele cu care ați lucrat. Răspunsurile trebuie să fie corecte sau cât mai aproape de exacte posibil.
Răspundeți la întrebări pentru a vă autentifica identitatea
- așteptați ca browserul să vă evalueze răspunsurile
- introduceți o nouă parolă așa cum vi se solicită Google
- confirmați noua parolă din nou
- contul restaurat
Cum să restabiliți corespondența pe Yandex după numărul de telefon?
Yandex este un sistem de căutare popular, de milioane de dolari, care include un număr mare de programe de servicii și servere de e-mail.
Yandex este un motor de căutare popular
Pentru a vă restabili e-mailul în sistem, ar trebui să urmați următorii pași:
- conectați-vă în browser
- introduceți datele dvs. de autentificare și parola (posibil incorecte, pentru că ați uitat-o)
- introduceți cheia în activitate "Log in"(prin e-mail)
Introduceți butonul „Autentificare” în activitate
- marca linia „Parola este incorectă”
- activați linia „Recuperați parola”
- pe pagina care se deschide, introduceți autentificarea, cuvântul de verificare, apăsați tasta "Continua" sau " Următorul"
Pe pagina care se deschide, introduceți cuvântul de conectare și de verificare și apăsați butonul „Continuare” sau „Următorul”.
- răspundeți la întrebarea „secretă” care apare pe pagină, apăsați tasta "Următorul"
Răspundem la întrebarea „secretă” care apare pe pagină, apăsăm butonul „Următorul”.
- contul restaurat
- într-un alt caz, introduceți numărul dvs. de telefon mobil(indicat mai devreme în timpul înregistrării), apăsați butonul "Următorul"
Introduceți numărul dvs. de telefon mobil
- contul restaurat prin numărul de telefon
Cum să vă restabiliți e-mailul pe mail.ru?
Cu intrare la mail.ru pot apărea propriile probleme: căsuța poștală este piratată, parola sau autentificarea sunt uitate, de exemplu.
Pași pentru restabilirea e-mailurilor (contului):
Opțiunea #1
- conectați-vă la pagina de conectare
- apăsați tasta "Ați uitat parola?"
- in fereastra care se deschide (sus), introduceti numele cutiei postale si meniul prezentat
- răspunde la întrebarea secretă
- introduceți un cuvânt de test
Răspundeți la întrebarea secretă, introduceți cuvântul de testare
- apăsați tasta "BINE"
- dacă datele introduse și răspunsul la întrebarea secretă se potrivesc, e-mailul va fi restabilit
Opțiunea nr. 2
- În fereastra de autorizare, introduceți numărul dvs. de telefon mobil (specificat în timpul înregistrării)
- primiți un SMS pe telefon cu un cod
- introduceți codul în formularul specializat de pe pagina de recuperare
- autentificați-vă la adresa de e-mail recuperată
Cum să-ți actualizezi datele de conectare prin e-mail pe Gmail?
Opțiunea nr. 1 (dacă contul este șters parțial)
Uneori, contul poate să nu fie șters complet Gmail. În acest caz, funcționează următoarea schemă:
- Conectați-vă la contul dvs. utilizând următorul link către pagina de setări
Conectați-vă la setările contului dvs. Google
- introduceți adresa dvs. de e-mail salvată
- conectați-vă la pagina de înregistrare Gmail
Pagina de înregistrare Gmail
- uitați-vă la numele de utilizator anterior de pe pagină
- completați formularul de înregistrare
- apăsați tasta „Continuare” sau „Următorul”
- după acești pași puteți lucra cu mail Gmail
Opțiunea nr. 2 (cu ștergerea completă a contului)
- recuperați numele de utilizator Gmail imposibil
- creați un cont nou
- prin completarea cardului de înregistrare
- confirma datele
- contul restaurat
Recuperarea e-mailului pe Rambler
Resource Rambler
Schema de recuperare este similară cu cele anterioare:
- conectați-vă la serviciul de resurse Hoinar
- faceți clic pe tasta "Ați uitat parola?" sau „Amintiți-vă parola» dacă chiar așa este
- trimiteți un mesaj către asistența tehnică pentru clienți dacă v-ați uitat numele de e-mail
- introduceți numele adresei dvs. de e-mail Hoinar la linia corespunzătoare
- verificați dacă este apăsată o tastă Majuscule pe tastatură
- dați răspunsul la întrebarea secretă (la înregistrarea mai devreme, ați indicat această informație)
- introduceți codul de verificare pentru a confirma că nu sunteți un dispozitiv tehnic
Introdu codul de verificare pentru confirmare
- Determinați și introduceți o nouă parolă de e-mail de două ori. Parola trebuie să fie puternică.
verifica starea tastaturii
Introduceți noua parolă de două ori
- legalizați-vă noua parolă introducând-o în formularul de conectare împreună cu adresa dvs. de e-mail
- mail Hoinar restaurat
- scrieți la serviciul de asistență,
- dacă aveți întrebări, furnizați serviciului informații despre data înregistrării datelor cu caracter personal, adrese IP, nume de e-mail aproximativ
- numele de e-mail și parola au fost restaurate
Notă: Dacă ați uitat ambii indicatori (parolă și nume), vă rugăm să contactați serviciul de asistență Hoinar, care poate restaura datele pierdute folosind informații fiabile furnizate de dvs. Am prezentat diferite opțiuni pentru recuperarea unui cont pe un browser Google, V Hoinar, mail.ru, sperăm că vă vor fi de folos!
Video: Cum să restabiliți e-mailul în mail.ru?
În unele situații, proprietarii de conturi Yandex pot pierde accesul la acestea. Ne vom da seama cum să reluăm activitatea profilului de e-mail, precum și să restabilim datele de intrare, răspunzând la întrebarea secretă care a fost specificată în timpul înregistrării, confirmând parola folosind un mesaj SMS, restabilind-o printr-o altă adresă de e-mail sau asistență tehnică .
O modalitate rapidă de a restabili accesul
Înainte de a lua în considerare opțiunile oferite utilizatorilor de către dezvoltatorii serviciilor Yandex, merită menționat în mod special cea mai simplă și rapidă modalitate de a recupera o parolă. Multe browsere au o funcție de completare automată care vă permite să completați toate câmpurile fără introducere manuală. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți clic de mai multe ori pe coloana în care este introdusă autentificarea, iar computerul va oferi opțiunile disponibile.Dacă funcția a fost dezactivată, va trebui să apelați la resursele oferite de dezvoltatorii serviciului de e-mail Yandex.
Recuperarea parolei prin întrebare secretă
Cea mai simplă modalitate de a recupera o parolă, care nu necesită utilizarea unor instrumente sau legături suplimentare, este o întrebare secretă. Este introdus de utilizator în timpul înregistrării. Pentru a restabili, trebuie să accesați site-ul web Yandex-mail și să introduceți datele personale pentru a vă conecta la contul dvs. După o introducere incorectă, pe ecran vor apărea următoarele:
Trebuie să faceți clic pe butonul „Rețineți parola” și sistemul vă va redirecționa către o pagină în care trebuie să vă indicați datele de conectare:
După introducerea captcha și autentificare, trebuie să apăsați butonul „Următorul”. Se va deschide un ecran care vă va cere să introduceți răspunsul la întrebarea dvs. de securitate. Dacă este introdus corect, sistemul vă va redirecționa către o pagină în care puteți specifica o nouă parolă:
Când introduceți răspunsul la o întrebare de securitate, trebuie să acordați atenție aspectului tastaturii. Uneori, neatenția este cea care face ca sistemul să nu te recunoască ca utilizator înregistrat.
Folosind un număr de telefon
Această metodă este potrivită doar pentru cei care își amintesc numărul de telefon care a fost indicat în datele lor personale în timpul înregistrării. Esența metodei este simplă - în fereastra serviciului de e-mail ar trebui să introduceți numărul dvs., la care în câteva minute veți primi un mesaj cu o parolă temporară, care trebuie introdusă în rândul corespunzător:
Dacă totul este făcut corect, sistemul vă va redirecționa către o pagină în care puteți specifica o nouă parolă. Această metodă este ușor de implementat, dar este potrivită doar dacă aveți încă vechiul număr de telefon și aveți acces la el.
Dacă telefonul dvs. a fost pierdut, puteți încerca să restabiliți numărul prin operatorul dvs. de telefonie mobilă. Pentru a face acest lucru, ar trebui să sunați la biroul lui și să aflați dacă au un serviciu de restaurare a numerelor pierdute. De obicei se realizează contra cost, dar nu toți operatorii îl pot implementa.
Recuperarea parolei printr-un alt e-mail
La înregistrare, utilizatorului i se oferă posibilitatea de a specifica o căsuță poștală alternativă în contul său. Acest lucru se face astfel încât, dacă pierdeți accesul la serviciu, să îl puteți restaura rapid. Prin urmare, dacă nu vă amintiți răspunsul la întrebarea dvs. secretă, iar numărul de telefon la care este înregistrată e-mailul dvs. s-a pierdut pentru totdeauna, vă puteți restaura e-mailul printr-un alt cont, ceea ce se face într-un mod similar cu notificarea prin SMS metodă:- Într-o linie specială trebuie să introduceți a doua adresă de e-mail, care a fost specificată în timpul înregistrării.
- Așteptați până când sosește un e-mail cu o parolă temporară.
- După aceea, copiați-o în coloana dorită și introduceți o nouă parolă în fereastra de setări, la care sistemul însuși vă va transfera.
Recuperarea parolei prin suport tehnic
Recuperarea parolei contului dvs. prin asistența tehnică Yandex este metoda cea mai dificilă și consumatoare de timp. Cu toate acestea, este posibil numai dacă utilizatorul a fost supus unei verificări complete în timpul înregistrării, adică a furnizat informații corecte despre pașaport. Cum să faci asta? Pe site trebuie să găsiți butonul „Feedback”. Este situat în partea de jos a ecranului:
După aceasta, selectați elementele necesare și urmați instrucțiunile operatorului, care va supraveghea întreaga procedură.
Este important să rețineți că, pentru a vă recupera, va trebui să furnizați scanări ale documentelor dvs., datele din care le-ați furnizat în timpul înregistrării.
Cum să restabiliți accesul la e-mailul Yandex dacă v-ați uitat datele de conectare?
Pentru a restabili autentificarea la sistemul de e-mail Yandex, utilizatorul poate folosi două metode:- Primul și cel mai ușor este să vă contactați prietenii cu care ați corelat. Pe computerul lor, ei vor putea vedea de la ce adresă de e-mail le-ați trimis scrisori.
- Al doilea și mai dificil este contactarea suportului tehnic dacă persoanele cu care ați vorbit nu sunt cunoscuți și nu vă puteți clarifica datele de conectare. Acolo va trebui să parcurgeți procedura corespunzătoare de verificare, ale cărei rezultate determină dreptul de proprietate asupra contului.
Pentru a evita procedurile de recuperare îndelungate, puteți utiliza servicii speciale care vă permit să stocați toate parolele și login-urile într-un singur loc. În același timp, dezvoltatorii majorității acestor resurse garantează siguranța completă a tuturor datelor dumneavoastră.
Cum să recuperați e-mail-urile Yandex șterse?
Înainte de a începe să restaurați cutia poștală în sine, trebuie să determinați de ce a fost ștearsă sau blocată. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați asistența tehnică. De ce este necesar acest lucru? Sistemul în sine oferă posibilitatea de recuperare, dar în unele cazuri acest lucru este pur și simplu imposibil - contul este șters definitiv.Ce să fac? Mai întâi trebuie să încercați să vă conectați la contul dvs. Când este înghețat, introducerea login-ului și a parolei va fi identificată ca activitate de utilizator și accesul poate fi returnat. În conformitate cu condițiile specificate în acord, toate cutiile poștale sunt stocate pe serverele Yandex timp de 2 ani. Dacă utilizatorul nu se autentifică în sistem în această perioadă, contul său este înghețat. Utilizatorul trebuie anunțat despre acest lucru prin SMS sau printr-o scrisoare către un e-mail alternativ.
Dacă utilizatorul nu se autentifică în contul său în termen de o lună de la notificare, toate datele sunt șterse definitiv. Cu toate acestea, există întotdeauna excepții de la reguli - dacă contul dvs. vă este foarte drag și doriți să îl restaurați, puteți încerca oricând să contactați asistența tehnică. Dacă se întâmplă ceva, vi se va oferi întotdeauna asistență pentru recuperare.
Există, de asemenea, o modalitate mai ușoară de a vă reporni contul de e-mail și de a funcționa. În sistem, la înregistrarea e-mailului, utilizatorului i se oferă un cont general pentru serviciile Yandex. Conectându-vă, vă puteți restabili contul de e-mail cu aceeași adresă. Dar datele care au fost stocate pe acesta nu vor fi returnate.
Cel mai frecvent motiv pentru blocarea sau ștergerea conturilor în serviciul de e-mail Yandex este trimiterea de e-mailuri spam. Sistemul însuși determină conturile din care este efectuat și le îngheață. Dacă trimiterile de viruși din profilul dvs. sunt efectuate în mod fraudulos, puteți contacta asistența tehnică, unde vă va ajuta să vă recuperați contul și să vă restabiliți funcționarea normală.
Video: Cum să vă recuperați parola de e-mail Yandex?
Într-un scurt videoclip, puteți vedea clar cum este recuperată parola de la Yandex mail folosind numărul de telefon atașat sau fără ea prin intermediul asistenței tehnice:Yandex Mail este unul dintre cei mai comuni clienți de e-mail din Rusia și țările CSI. Milioane de utilizatori au conturi în acest sistem. În ciuda stabilității funcționării sale, în unele situații proprietarii de conturi pot pierde accesul la acestea. După ce v-ați dat seama cum să reluați activitatea profilului dvs. de e-mail, precum și să restabiliți datele de intrare, veți deschide cu succes accesul la contul dvs.
Puteți restabili accesul la contul dvs. folosind un număr de telefon verificat, o adresă de e-mail sau un răspuns la o întrebare de securitate. Pentru a începe, urmați instrucțiunile de pe pagina de recuperare a accesului.
Dacă din anumite motive nu puteți restabili accesul pe cont propriu, formularul de recuperare vă va ajuta.
Restabilirea accesului folosind un chestionar
Pentru a cere ajutor, completați formularul de restabilire a accesului. În primul rând, Yandex.Passport va verifica automat profilul și, ca urmare, poate restabili imediat accesul la cont. Prin urmare, încercați să vă amintiți cât mai multe despre contul dvs.
Sfaturi. Dacă este posibil, completați formularul de pe computer (telefon, tabletă) de pe care accesați de obicei Yandex. La restaurare, Passport încearcă să nu aibă încredere în noile adrese IP și computere, ceea ce face mai dificil pentru hackeri să obțină acces la contul dvs.
În unele cazuri, poate fi necesară o verificare suplimentară, iar profilul dvs. va fi trimis la asistență.
Cum funcţionează asta
Toate datele pe care le introduceți sunt verificate automat, așa că încercați să completați câmpurile cât mai precis posibil : cu aceleași litere e/e, în transliterare, dacă l-ați folosit și așa mai departe. Dacă nu sunteți sigur că vă amintiți exact vechea parolă sau ortografia exactă a numelui și prenumelui, introduceți pe măsură ce vă amintiți sau adăugați alte opțiuni (pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul + de lângă câmp).
Cu cât vă amintiți mai mult despre modul în care v-ați folosit contul și ce date ați furnizat în acesta, cu atât este mai probabil ca accesul la contul dvs. să fie restabilit. La ultimul pas, va trebui să atașați o fotografie a dvs. cu pașaportul, permisul de conducere sau pașaportul internațional. Vă rugăm să faceți o fotografie cu documentul dvs., astfel încât nimeni să nu poată avea acces la contul dvs. furând documentul dvs.
Cerințe foto
Dacă după trimiterea formularului primiți un mesaj „Datele profilului nu se potrivesc cu informațiile contului”.
Există circumstanțe de viață care îi determină pe oameni să șteargă conturi de pe rețelele sociale și serverele de e-mail.
Dar, în timp, apare nevoia restabilirii conturilor personale: unii prieteni, cunoscuți și colegi trimit corespondență către o cutie poștală care nu mai există. Prin urmare, să vedem cum să restabiliți un cont Yandex după ștergere.
Recuperarea unei căsuțe poștale șterse
Pe lângă ștergerea manuală a unei căsuțe poștale, aceasta poate fi lichidată automat de către sistem dacă a fost piratată de escroci și a trimis spam sau nu a fost folosită timp de șase luni.
Atenţie! Dacă scrisorile nu sunt trimise din poștă, dar sunt primite în mod regulat, cutia poștală este considerată în uz și nu poate fi ștearsă.
Pentru a vă restabili căsuța poștală, conectați-vă folosind datele personale și găsiți elementul de meniu „Creare cutie poștală”. După această acțiune, veți putea primi și trimite din nou e-mailuri.
Atenţie! După restaurarea căsuței poștale, informațiile stocate în ea înainte de ștergere nu vor mai fi disponibile. Date pierdute pentru totdeauna!
Restabilirea accesului la un cont șters
Aici e mai greu. Aveți doar două opțiuni pentru a vă restaura contul: contactați asistența tehnică pentru utilizatori sau înregistrați unul nou.
Trebuie să înțelegeți imediat: datele care au fost salvate în profil nu pot fi restaurate.
- Dacă tocmai v-ați șters contul și v-ați răzgândit, contactați asistența cu o solicitare de restaurare. În acest caz, furnizați informațiile specificate în timpul înregistrării: răspunsul la întrebarea secretă, autentificare, parolă, număr de telefon și alte informații personale. Cu cât mai multe informații, cu atât mai bine. În mesaj, scrieți că contul a fost șters de atacatori după ce a fost spart. În acest caz, există posibilitatea ca toate informațiile de profil, inclusiv conținutul căsuței poștale, să fie restaurate.
- Dacă au trecut mai mult de trei luni de la ștergerea contului, este imposibil să-l restabiliți pentru totdeauna; Singura soluție poate fi înregistrarea unui cont nou folosind vechiul login (care ar trebui eliberat).
Motivul eșecului poate fi faptul că un utilizator cu același nume există deja. Asta înseamnă că ai întârziat: o altă persoană a reușit să folosească autentificarea gratuită mai repede decât tine. În acest caz, recuperarea contului nu este posibilă - va trebui să creați un cont nou.
În acest moment, acestea sunt toate mecanismele existente pentru restabilirea unui cont Yandex după ștergere. Dacă știți alte modalități, împărtășiți-le în comentarii.