Ne všichni klienti Tele2 mají k sobě připojeny tarify, jejichž podmínky zajišťují výhodný tarif nejen v jejich domovském regionu, ale i mimo něj. Proto před odjezdem do jiných měst v Rusku musíte aktivovat roaming a také ziskové služby, abyste ušetřili peníze. Aktivace roamingu zpravidla není vyžadována, protože vše probíhá automaticky. Není žádným tajemstvím, že náklady na mobilní služby mimo domácí síť budou několikanásobně vyšší. Tele2 nabízí možnosti, které optimalizují náklady.
Popis
Chcete-li používat roaming v Rusku, klient Tele2 nebude muset nic dělat, protože aktivace je automatická. Jinými slovy, nebudete muset provádět žádné další manipulace ani zadávat příkazy. Hlavní věc, kterou potřebujete, je dostupnost finančních prostředků ve vaší rozvaze.
Pokud jde o náklady na mobilní komunikaci mimo domovskou síť, v celé zemi, mohou se lišit, vše závisí na regionu, kde bude cesta uskutečněna. Než začnete připojovat další možnosti, které optimalizují náklady na komunikaci, doporučujeme seznámit se s podmínkami vašeho aktivního tarifu. Protože v některých případech již nabídka může obsahovat zvýhodněné tarify. Ke kontrole a upřesnění tarifních údajů můžete použít svůj osobní účet nebo požadavek na službu *107#.
Roaming v Rusku může využívat každý klient Tele2 bez omezení. Pokud se vyskytnou nějaké potíže nebo dotazy, můžete vždy kontaktovat službu podpory na čísle 611 nebo +7 951 520-06-11. Tato čísla jsou zcela zdarma a můžete volat i od jiných mobilních operátorů.
Před cestou mimo svůj domovský region se doporučuje deaktivovat přesměrování hovorů, protože vám mohou být účtovány dvakrát poplatky. K deaktivaci se používá příkaz ##002#.
Mobilní operátor Tele2 má v roamingu minutový tarif, ale všechny odchozí hovory kratší než tři sekundy platit nebudou.
Pokud tarif neobsahuje zvýhodněné podmínky pro roaming v rámci země, pak můžete využít připojení doplňkových služeb. Mezi nejoptimálnější a nejziskovější nabídky patří následující možnosti:
- “”, služba poskytuje malý poplatek za předplatné a také bezplatné příchozí hovory na Krymu.
- „ “ – všechny příchozí hovory jsou v Rusku zdarma, s výjimkou Krymu.
Služby, jejich cena a využití budou podrobněji popsány níže.
Užitečné služby pro roaming
Mnoho lidí prostě neví, jak ušetřit peníze na toulání po zemi, ale je to velmi snadné. Stačí se rozhodnout, co přesně bude potřeba mimo domácí síť, volání, SMS popř. Poté se vybere požadovaná služba pro aktivaci zvýhodněné nabídky. Doporučuje se ihned po příjezdu domů deaktivovat doplňkové služby, abyste nepromarnili den. Nyní musíme zjistit několik možností, které vám umožní přijímat hovory na Krymu a v celém Rusku za 0 kopejek za minutu.
Krym se cítí jako doma
Pro aktivaci této možnosti bude muset předplatitel zaplatit 6 rublů denně. Zároveň bude možné na Krymu přijímat hovory zdarma. Podle podmínek služby mohou klienti používat internet, ale platba bude poměrně vysoká a bude činit 5 rublů / MB. V takovém případě aktivujte další možnosti pro přístup k internetu.
Pokud jde o samotné hovory, platba za minutu komunikace bude jednotná a bude činit 5 rublů za minutu. na jakékoli číslo v Rusku. Je to velmi pohodlné a cena je docela rozumná. Zprávy v roamingu v Rusku budou stát 3,5 rublů. Tato cena platí nejen pro textové zprávy, ale také pro MMS.
Při první aktivaci služby budou muset zákazníci Tele2 kromě předplatného zaplatit i připojení. Aktivační částka je 30 rublů. Všechny následné aktivace budou navíc stát 30 rublů. Operátor Tele2 si za deaktivaci možnosti neúčtuje poplatek.
Službu můžete aktivovat různými způsoby, ale nejrychlejší a nejběžnější jsou:
- Aktivace prostřednictvím vašeho osobního účtu na webu Tele2 nebo v mobilní aplikaci My Tele2.
- Můžete také vytočit *143*61# na svém mobilním zařízení a poté stisknout tlačítko volání pro další připojení.
Po zapnutí služby obdrží předplatitelé zprávy potvrzující, že služba byla zapnuta. Pokud je potřeba deaktivovat možnost „Jako doma na Krymu“, měli byste na svém telefonu zadat požadavek *143*60# nebo použít jiné metody, například osobní účet. Po odpojení obdrží účastníci také potvrzovací SMS. Pokud zpráva nedorazí, můžete zkontrolovat stav volby příkazem *143*6# .
Službu lze připojit k libovolnému tarifu a pouze prostřednictvím samotného klienta. Poplatek bude odečten v okamžiku aktivace, navíc ze zůstatku bude okamžitě odečten poplatek za předplatné za první den používání. Všechny podmínky pro ceny platí výhradně na území Republiky Krym. Služba ve skutečnosti poskytuje pouze bezplatné volání na Krymu, zatímco SMS a odchozí komunikace zůstávají nezměněny, podobně jako obvyklý tarif pro roaming v Rusku.
Poplatek za předplatné bude účtován, dokud nebude možnost deaktivována. Proto při návratu z Krymu můžete tuto možnost deaktivovat, abyste nevyhazovali peníze.
Všude nula
Možnost „Zero Everywhere“ umožní předplatitelům Tele2 přijímat hovory v Rusku zcela zdarma. S touto službou nemusíte platit za příchozí hovory. Je pravda, že tato možnost je poskytována za předplatné, které se účtuje každý den ve výši 3 rublů. Po aktivaci budou uživatelé Tele2 moci volat na jakékoli mobilní číslo v Rusku pouze za 2 rubly za minutu. Při aktivaci musí klient zaplatit pouze předplatné, za první aktivaci se nic neúčtuje, ale za další připojení bude strženo 30 rublů.
Připojení můžete provést ve svém osobním účtu na webu operátora nebo prostřednictvím požadavku *143*21#, který je po zadání na klávesnici gadgetu nutné odeslat běžným hovorem. Po cestování se roaming automaticky vypne, ale službu „Zero Everywhere“ je nutné vypnout samostatně, aby se poplatek neúčtoval, použijte k tomu příkaz *143*20#.
Připojení i odpojení trvá do 15 minut a po úspěšném postupu obdrží účastníci potvrzovací SMS. Stav možnosti můžete zkontrolovat požadavkem *143*2#. Služba funguje všude v Rusku, s výjimkou Krymu.
Jak zkontrolovat zůstatek a dobít účet
Při cestování je užitečné sledovat a kontrolovat svůj zůstatek. K tomu použijte požadavek *105#. Kromě této metody existují další, které vám umožní zjistit zůstatek na účtu:
- Můžete použít nabídku Tele2; k tomu vytočte na zařízení příkaz *111# a zavolejte. Poté postupujte podle pokynů v nabídce.
- Údaje o svém zůstatku si můžete upřesnit na telefonním čísle 697. Za hovor ve vašem domovském regionu se neplatí, mimo něj je však možné použít poplatek dle podmínek tarifu. Po připojení vám robot sdělí částku na vašem zůstatku.
- Údaje ve svém osobním účtu si můžete prohlédnout i na webu operátora Tele2, k tomu však potřebujete internet a počítač. Je mnohem jednodušší nainstalovat si do telefonu aplikaci „My Tele2“ a neustále sledovat zůstatek v reálném čase, i když budete potřebovat mobilní internet.
Pro doplňování lze také použít různé metody. I při roamingu v Rusku mohou zákazníci Tele2 využívat platební terminály, přes které se provádí doplňování. Pokud není možné opustit budovu nebo je terminál daleko, měli byste k převodu peněz použít bankovní kartu. Mobilní telefon si můžete dobít přes web Tele2 vyplněním příslušného formuláře. Hlavní věc je, že bankovní karta je spojena s mobilním číslem.
Mobilní telefon můžete dobíjet i pomocí dobíjecích karet. Vše, co musíte udělat, je vymazat ochranný povrch a zadat kód na telefonu. Poslední metodou doplnění je použití služby od Tele2 s názvem „“. Podrobnosti o možnosti naleznete u operátora nebo na webových stránkách společnosti.
Je dobré, když se o své zákazníky stará mobilní operátor. Tele2 po analýze potřeb předplatitelů dospěl k závěru, že dostatečný počet uživatelů volá mimo svůj domovský region, ale v rámci Ruské federace. Odtud také pochází nová služba „My Country Tele2“. Jeho připojením dochází k výrazné úspoře v rodinném rozpočtu. Tato opce má rozumnou cenovou politiku. V tomto případě nezáleží na tom, na který telefon bude hovor uskutečněn: pevná linka nebo mobil všech ruských operátorů. Tato služba zvyšuje šanci na častější komunikaci blízkých žijících v různých částech země.
Popis služby
Po výběru služby se ceny za meziměstské hovory mění v hlavním tarifu. Platba se stane pevnou. A nyní, bez ohledu na to, kterého předplatitele operátora, který se nachází v jiné lokalitě, kontaktujete, cena za minutu konverzace se nezmění. Bohužel ne každý obyvatel Ruska bude moci službu využívat. Je k dispozici v určitých regionech a ne všechny tarify jsou s ním kompatibilní. Seznam výjimek například zahrnuje:
- "Černá";
- "Velmi černá";
- "Superčerná";
- "Nejčernější";
- a další úpravy linky.
Další funkcí, kterou nelze ignorovat, je, že službu můžete používat pouze tehdy, když jste ve svém domovském regionu. V opačném případě vstoupí v platnost národní roaming s cenovou politikou stanovenou základním tarifem.
Čtyři možnosti aktivace služby
Fungují zde již známé způsoby připojení ke službě „Moje země“. Jsou čtyři z nich:
- Připravte si pasové údaje majitele SIM karty a zavolejte na call centrum 611. S aktivací možnosti vám pomohou operátoři.
- S identifikačním dokladem navštivte prodejní a zákaznickou kancelář Tele2, kde vám zaměstnanci podrobně sdělí podmínky a územní příslušnost služby.
- Přejděte online a zaregistrujte se ve svém osobním účtu. Zde je také uveden úplný popis a cena služby.
- Použijte krátký příkaz odesláním požadavku USSD z telefonu:
- Aktivace: *155*61# vyzvednutí;
- Odmítnout: *155*60# zvedni telefon;
- Zkontrolujte stav: *155*6# zvedněte telefon.
- Aktuální služba pro správu služby je prezentována na oficiálních stránkách mobilního operátora.
Cena možnosti „Moje země“.
Seznámili jsme se s popisem. Nyní se ukázalo, proč společnost vyvinula speciální nabídku pro stálé zákazníky. Aby služba fungovala, musíte ji připojit, a tedy zaplatit jednorázový poplatek za aktivaci služby a nezapomenout na předplatné. Například tarif pro obyvatele některých regionů se rovná:
Náklady na aktivaci služby se mohou pohybovat od 10 do 30 rublů a cena za minutu v závislosti na pobočce je od 1,5 do 3 rublů. V některých regionech je první spoj zdarma. Tarif vám tedy umožňuje optimalizovat náklady předplatitelů, čímž je obchodní politika atraktivní, a proto roste zákaznická základna.
Diskontní mobilní operátor Tele2 si mezi ruskými předplatiteli získává na oblibě a v počtu klientů se již dostal na čtvrté místo.
Hlavním marketingovým trikem společnosti je její bezpodmínečná poctivost a minimální ceny za mobilní komunikaci. Kromě výhodných nabídek v rámci sítě nabízí Tele2 slevy na meziregionální volání v rámci Ruské federace a v mezinárodním roamingu.
Tarify Tele2 v roamingu v Rusku
Tarify za meziregionální mobilní komunikační služby se mohou lišit v závislosti na navštívené oblasti. Proto se účastníkovi doporučuje zkontrolovat ceny operátora na webových stránkách zavoláním na bezplatné kontaktní centrum na číslo 951-520-06-11 nebo návštěvou kanceláře společnosti. Předplatitelé mají také možnost připojit se k výhodným možnostem volání po celé zemi.
Při umístění v Petrohradu a Leningradské oblasti je komunikace poskytována za následujících podmínek:
- Všechny příchozí hovory jsou účtovány 5 rublů. v minutě;
- Cena jedné minuty konverzace se všemi předplatiteli v Rusku je 5 rublů;
- Všechny odchozí SMS zprávy v rámci Ruské federace a do mezinárodních destinací jsou zpoplatněny částkou 3,5 rublů;
- Odesílání MMS a využívání mobilního internetového provozu se posuzuje podle aktuálního tarifu účastníka;
- Pro kontrolu cen pro váš tarif by měl klient použít požadavek *107#;
- Minuta konverzace s předplatiteli v zemích SNS je 20 rublů;
- Hovory do evropských zemí, pobaltských zemí, USA a Kanady jsou zpoplatněny částkou 35 rublů. v minutě;
- Minuta konverzace s předplatiteli ze zemí mimo SNS je zpoplatněna částkou 65 rublů.
Služba „Zero Everywhere“ vám umožňuje ušetřit peníze při cestování po Rusku:
- Bezplatné příchozí hovory a 2 rubly. za minutu odchozích hovorů s ruskými účastníky.
- Denní poplatek za předplatné je 3 rubly.
- SMS zprávy jsou zpoplatněny 2,5 rublů.
- Aktivace volby je dostupná po vytočení kombinace *143*21#.
- Deaktivace služby se provádí na vyžádání *143*20#.
- Kontrola stavu aktivní služby se provádí dotazem *143*2#.
- První připojení je zdarma a všechna následující připojení stojí 30 rublů.
- Aktivace služby je dostupná všem účastníkům sítě operátora bez ohledu na jejich aktuální tarif.
Tarify Tele2 při roamingu v zahraničí
Tarify za mezinárodní mobilní komunikační služby se mohou lišit v závislosti na zemi, kterou navštěvujete. Proto se účastníkovi doporučuje zkontrolovat ceny operátora na webových stránkách zavoláním na bezplatné kontaktní centrum na číslo 951-520-06-11 nebo návštěvou kanceláře společnosti. Předplatitelé mají také možnost připojit se k výhodným možnostem volání po celém světě.
V Turecku je komunikace poskytována za následujících podmínek:
- Všechny příchozí hovory jsou účtovány 15 rublů. v minutě;
- Za minutu rozhovoru se všemi předplatiteli v Rusku, zemích SNS, pobaltských státech a Evropě se platí 15 rublů;
- Minuta rozhovoru s předplatiteli v Austrálii, Asii a Africe je 35 rublů;
- Hovory účastníkům v Jižní a Severní Americe jsou zpoplatněny částkou 65 rublů;
- Všechny odchozí SMS a MMS zprávy v rámci Ruské federace a do mezinárodních destinací jsou zpoplatněny částkou 6 rublů;
- 1 MB mobilního internetového provozu stojí 25 rublů.
Služba „Konverzace bez hranic“ vám umožňuje ušetřit peníze při cestování po celém světě:
1. Všechny příchozí hovory stojí 5 rublů. v minutě.
2. Denní poplatek za předplatné je 5 rublů.
3. Aktivace volby je dostupná po vytočení kombinace *143*1#.
4. Deaktivace služby se provádí na vyžádání *143*0#.
5. Kontrola stavu aktivní služby se provádí dotazem *143#.
6. První a všechna další spojení jsou zdarma.
7. Služba je aktivní, když se účastník nachází v zóně mezinárodního roamingu.
8. Aktivace služby je dostupná všem účastníkům sítě operátora bez ohledu na jejich aktuální tarif.
Mobilní operátor Tele2 jako diskontní společnost využívá loajální ceny a poskytuje služby v regionálních pobočkách. Pozoruhodným příkladem je služba „Moje země“ společnosti Tele2, která je poskytována v určitých regionech země a umožňuje vám volat v Rusku levněji. Tato možnost bude probrána níže. Publikace je určena předplatitelům žijícím v místě, kde je služba poskytována, a cestujícím, kteří si za účelem úspory peněz zakoupí místní SIM kartu pro dálkové hovory na Tele2.
Podstata služby
„Moje země“ Tele 2 je možnost, která vám umožní minimalizovat náklady při volání na meziměstská čísla Tele2 a dalších ruských mobilních operátorů. Cena hovorů je pevná bez ohledu na odlehlost regionu, pokud se nachází v Rusku.
„Moje země“: funkce
- Patří do kategorie speciálních nabídek a není k dispozici pro připojení ve všech regionech a ne pro každého (zejména připojení není k dispozici v Moskvě a Petrohradu, stejně jako u tarifu „M2M“).
Připojení, které vám umožní volat Tele2 v rámci Ruska, je levnější pomocí jedné z následujících metod: zahájení hovoru na *155*61# , na oficiálních stránkách mobilního operátora, číslem služby 611, při osobní návštěvě kanceláře operátora.
- Odpojení se provádí zahájením hovoru na *155*60# , nebo také pomocí funkcionality osobního účtu účastníka na čísle 611 nebo při osobní návštěvě salonu operátora. Chcete-li se ujistit, že odpojení bylo úspěšné, nebo se vyhnout opětovnému připojení, stav služby lze zkontrolovat zahájením hovoru na *155*6# .
- Volba je platná, když je účastník v domovském regionu a nefunguje při volání dovnitř