Jak zavolat sanitku. Jak zavolat sanitku: kdy byste to měli udělat a co říci při volání? Popáleniny nebo omrzliny

S rozvojem telekomunikací se výrazně snížila úmrtnost lidí v produktivním věku. Díky správnému jednání personálu záchranné služby lze zachránit mnoho životů. Někteří lidé však využívají bezplatné služby pro jiné účely. V jakých případech je nutné volat záchranku? Kdy se obejdete bez lékařské pomoci? Měli byste si toho být vědomi.

Jak rychle by měla přijet sanitka?

Pravidla pro poskytování zdravotní péče upravuje Ministerstvo zdravotnictví. Nejprve jsou uvedeny důvody nouzové pomoci a také standardy příjezdu specialistů k oběti. Zároveň je rozdíl mezi dvěma pojmy „nouzová péče“ a „neodkladná péče“. V prvním případě se uvažuje o situacích, kdy je člověk v bezvědomí a dochází k velké ztrátě krve. V tomto případě se specialisté musí dostat k oběti do 20 minut. Pokud nedojde k přímému ohrožení života, pomoc v nouzi bude poskytnuta do 120 minut.

Doba příjezdu posádky záchranné služby může záviset na několika faktorech. Ve velkých městech jsou tak odborníci zpravidla zpožděni. Může za to dopravní zácpa a neochota řidičů dělat ústupky. Pro sanitky je také obtížné dojet na předměstí. V malých městech musíte na specialisty čekat 10-20 minut.

Popáleniny nebo omrzliny

S drobnými projevy bude možné se s patologií vyrovnat bez zvláštní pomoci. Pokud mluvíme o drobném popálení, stačí na poškozené místo přiložit studený předmět, kousek ledu a bolavé místo opláchnout studenou vodou. Vysoce kvalitní oteplovací postupy pomohou vyrovnat se s mírnými omrzlinami.

V jakých případech voláte záchranku? V případě elektrických popálenin okamžitě zavolejte odborníka. Taková zranění obvykle nejsou lehká. Kromě toho může elektrický šok představovat vážnou hrozbu pro život pacienta. Proto má smysl volat tísňovou pomoc. Pokud pacient pociťuje přerušované dýchání, křeče nebo ztrátu vědomí, je nutné okamžitě jednat.

V jakých případech je to způsobeno?Pokud se během zahřívání objeví silná bolest a otok měkkých tkání, měli byste zavolat specialisty. Do 12 hodin se na poškozeném místě mohou objevit vodnaté puchýře s krvavým obsahem. Pokud pacient není léčen včas, existuje možnost bakteriální infekce.

Akutní bolest na hrudi

Každý den se počet lidí trpících kardiovaskulárními patologiemi výrazně zvyšuje. Někteří žijí se srdečním onemocněním od narození, zatímco jiní získají nebezpečné onemocnění v určitém období života. Mezitím orgán vyžaduje zvláštní pozornost. Infarkt myokardu je častou příčinou úmrtí v relativně mladém věku.

V jakých případech voláte záchranku? Příznaky infarktu by měly být pacientovi a jeho příbuzným známy. Akutní bolest na hrudi a nepohodlí (angina pectoris) vás mohou varovat. Zpravidla před záchvatem člověk začíná pociťovat zvýšenou únavu a objevuje se studený pot. Potíže s dýcháním, nevolnost, zvracení - tyto příznaky jsou důvodem k volání nouzové pomoci. Čím rychleji specialisté dorazí, tím větší je šance na záchranu života oběti.

Ztráta vědomí

V jakých případech byste měli zavolat sanitku? Ztráta vědomí naznačuje, že některý tělesný systém nefunguje správně. Bez kvalifikovaných odborníků se to neobejde. Není třeba panikařit předem. Mdloby mohou naznačovat silnou únavu a nízký krevní tlak. V tomto případě bude stačit si kvalitně odpočinout a dát si kúru vitamínů.

Trvalá ztráta vědomí vyžaduje pozornost. V jakých případech byste měli zavolat sanitku? Alarm by měl být spuštěn, pokud osoba nenabude vědomí po dobu dvou nebo více minut. I při včasné pomoci takové stavy vážně ohrožují zdraví. Mohou začít nevratné změny v mozku. To se může stát při traumatickém poranění mozku, poškození životně důležitých orgánů nebo hypoglykemickém kómatu.

Křeče

Téměř každý zažil paroxysmální svalové kontrakce. Křeče lýtkových svalů jsou často pozorovány u lidí, kteří tráví hodně času na nohou a jsou unavení. Dobrá masáž a teplá koupel pomohou uvolnit napětí. Není vyžadována žádná zvláštní lékařská péče.

V jakých případech je nutné volat záchranku? Závažné příznaky záchvatů mohou způsobit vážné komplikace. U dětí lze tento jev pozorovat v důsledku nezralosti mozku. Křeče se často objevují na pozadí vysoké tělesné teploty. Proto je nutné při jakémkoli onemocnění doprovázeném rychlým zhoršením prospívání dítěte zavolat dětského lékaře.

Nejnebezpečnějším projevem záchvatů u dětí i dospělých je epileptický záchvat. Pacientovo slinění se prudce zvyšuje, tato křeče trvá několik minut, poté dochází ke ztrátě vědomí. Epileptický záchvat je důvodem k přivolání nouzové pomoci.

Závrať

Pocit nevolnosti je důvodem, proč si domluvit schůzku s terapeutem. Co dělat, když se náhle objeví nepříjemné příznaky? V jakých případech byste měli zavolat sanitku? Pokud se na pozadí normálního zdraví objeví závratě, které vám brání vykonávat každodenní povinnosti, měli byste zavolat specialistu. Měli by dorazit do hodiny, pokud je pacient při vědomí a nehrozí přímé ohrožení života.

Nejnepříjemnějším stavem je vertigo. Kromě závratí se objevuje pocit rotace okolních předmětů. Nepříjemný příznak je často pozorován v dospívání s vegetativně-vaskulární dystonií. Takové projevy lze také pozorovat u poruch sluchového nervu, mozečku a mozkové kůry.

Účinná léčba závratí vyžaduje komplexní vyšetření ve zdravotnickém zařízení. Specialisté proto podávají lék, který dočasně zlepšuje pohodu pacienta, a vydávají doporučení k hospitalizaci.

Prudké zvýšení tělesné teploty

Jakékoli změny tělesné teploty ukazují na poruchy fungování určitých tělesných systémů. V jakých případech byste měli zavolat sanitku? Pokud jde o zdraví dítěte do jednoho roku, měli byste vyhledat pomoc, když tělesná teplota přesáhne 38,5 stupňů. I když je rychlé zhoršení zdravotního stavu dítěte spojeno s prořezáváním zoubků nebo nachlazením, neměli byste váhat a poradit se. Vysoká tělesná teplota může způsobit výše popsané nebezpečné záchvaty.

Vysoká teplota u dospělých je obvykle spojena s akutními respiračními infekcemi. Obvykle není důvod k obavám. Pokud teplota začne překračovat 40 stupňů, je nutné zavolat pohotovost. Tento příznak může naznačovat vývoj nebezpečné bakteriální infekce. Vysoká teplota může způsobit otok nervové tkáně s následným otokem mozku. V nejtěžších případech pacient zažívá halucinace a začíná mít bludy. Čím dříve je pomoc poskytnuta, tím větší je šance na rozvoj nevratných následků.

Nehody

Dopravní nehody, pády z výšky, zranění v domácnosti - to vše je důvodem k zavolání sanitky. Konzultace s odborníky je nutná i v případě, že nedošlo k vnějšímu poškození. Bezprostředně po nehodě tedy může pacient vypadat normálně. Po nějaké době se objeví silné bolesti hlavy a závratě. Takové projevy naznačují vývoj skrytého traumatického poranění mozku. Včasná pomoc může mít nebezpečné následky.

Dětem by se mělo dostat kvalifikované pomoci i při drobných úrazech v domácnosti. Modřiny, zlomeniny, hluboké řezy - taková zranění vyžadují správný přístup. Špatné ošetření otevřené rány antiseptikem může vést k sekundární infekci. Tetanus je častou příčinou nesprávného ošetření poškozených míst při běžném úrazu v domácnosti.

I při mírném traumatickém poranění mozku mohou být ovlivněny některé tělesné funkce. Tedy i drobná rána do hlavy, pokud nebyla pomoc poskytnuta včas, může vést ke snížení mentálních schopností dítěte.

V jakých případech můžete zavolat sanitku? Specialisty můžete zavolat v případě jakýchkoli zranění nebo nehod, i když se zdá, že následky neohrožují zdraví.

Krvácející

V případě kapilárního krvácení stačí povrch rány řádně ošetřit. Pokud je zraněný dospělý, můžete se obejít bez pomoci kvalifikovaných odborníků. V jakých případech volají záchranku? Nebezpečné je žilní krvácení. Pozná se to celkem snadno. Z poškozeného místa bude vytékat tmavá (vínová) krev. Vyjde to rovnoměrně. Pokud je rána lehčí, stačí poškozené místo sevřít prstem. Zpravidla se krvácení samo zastaví po několika minutách. Při rozsáhlejším poškození je třeba ještě před příjezdem sanitky přiložit nad ránu škrtidlo.

K vážnému ohrožení života dochází při arteriálním krvácení. Tato situace může nastat při dopravních nehodách nebo jiných nehodách. Pokud není pomoc poskytnuta včas, může oběť během několika minut zemřít. Nejprve je třeba prstem nebo pěstí štípnout místo, ze kterého tryská fontána šarlatové krve. Pak musíte zavolat pohotovostní pomoc.

Zvracení

Tento mechanismus zabraňuje vstupu škodlivých látek do těla. Při otravě zpravidla dochází ke zvracení. Tento příznak ukazuje na zvýšenou hladinu toxinů v krvi. Většinou stačí vzít kvalitní sorbent a provést výplach žaludku.

V jakých případech volají záchranku? Pokud zvracíte krev, okamžitě vyhledejte pomoc. Tento příznak může naznačovat krvácení do žaludku nebo jícnu. Pokud jsou ve zvratcích šarlatové nečistoty, znamená to, že krvácení je čerstvé. Přítomnost „kávové sedliny“ znamená, že ke krvácení došlo před 4 hodinami nebo více.

Zvracení s krví je často pozorováno u žaludečního vředu. V tomto případě pacient několik hodin trpí těžkými záchvaty nevolnosti. Krvácení z vředu je nebezpečný jev. Pokud není pomoc poskytnuta včas, nelze vyloučit smrt.

Předčasný porod

V jakých případech voláte sanitku těhotné ženě? Všechny výše popsané případy jsou důvodem ke spuštění poplachu. Pokud se zdravotní stav ženy nesoucí plod rapidně zhorší, měli byste o tom rozhodně informovat svého lékaře. Vždy existuje riziko předčasného porodu. Zároveň dochází k ohrožení života nastávající matky i dítěte.

Pokud těhotná žena začne pociťovat vaginální krvácení, nevolnost a zvracení a silné bolesti břicha, je nutné zavolat záchranku.

Shrnout

V jakých případech volají záchranku pro dítě nebo dospělého? Lékařskou pomoc je nutné vyhledat vždy, když je ohroženo zdraví nebo život pacienta. Nesmíme také zapomínat, že falešné tísňové volání se trestá zákonem.

Mám zavolat sanitku nebo místního lékaře? Je možné vždy odmítnout hospitalizaci doporučenou záchrannou službou? Přijme vás nemocnice, pokud budete hledat pomoc sami?

Lékař záchranné služby, Hierodeacon Theodorit (Senchukov), vysvětluje.

Kdy volat záchranku?

Sanitka (03) je volána pouze v naléhavých případech, kdy situace vyžaduje nebo může vyžadovat rychlý zásah.

Neobvyklá bolest břicha. Potřeba hospitalizace se určuje v závislosti na povaze bolesti.

Trauma, pokud se pacient fyzicky nemůže sám dostat na pohotovost. O nutnosti hospitalizace se rozhoduje na základě stavu.

Podle příkazu o postupu k hospitalizaci ambulance nehospitalizuje pacienty s povrchovými oděrkami a pohmožděninami při absenci jiných poranění.

Tlaková bolest na hrudi, zejména vyzařující do paže, zad atd.

V současné době sanitky velmi zřídka hospitalizují pacienty s atakou fibrilace síní, pokud nenastanou komplikace, z nichž nejhorší je arytmogenní šok – záchvat je na místě zastaven.

Pokud útok neustane, podle moskevských standardů tým opustí aktivum po dvou hodinách - to znamená, že po dvou hodinách se tým záchranné služby vrátí k tomuto pacientovi, aby zjistil jeho stav a určil, zda potřebuje nemocniční péči.

Záchvaty chronických onemocnění (epilepsie, bronchiální astma atd.). Zpravidla jsou také zastaveni na místě.

Náhlá bolest hlavy, doprovázená prudkou změnou výrazu obličeje, paralýza atd. Také paralýza bez bolestivých syndromů.

Pocit dušení.

Otrava.

Náhlý pokles tlaku.

A podobné případy.

Když nepotřebujete volat sanitku

Bolesti šití a řezání v oblasti srdce, pokud byl pacient již vyšetřen, tyto bolesti jsou mu známé a nejsou doprovázeny srdeční patologií, nevyžadují okamžité volání sanitky - měli byste se je pokusit zmírnit domovem a obvyklé prostředky. Chcete-li předepsat léčbu, musíte kontaktovat kardiologa na klinice. K předepsání léčby chronického onemocnění by se sanitka vůbec neměla volat.

V případě zvýšení krevního tlaku nebo výše popsaných bolestí srdce je vhodné zavolat záchranku (v mnoha případech jsou hovory na tuto službu předány i v případech volání na číslo 03) - nepřijíždí tak rychle, ale vždy je to lékař, ne záchranář. Tato služba zatím není dostupná ve všech oblastech Moskvy, ale postupně se rozvíjí.

Akutní respirační infekce a ARVI, teplota do 39,5 a kašel nejsou důvodem k volání sanitky, už jen proto, že lékař na pohotovosti má jiné školení. Terapeut z kliniky předepíše nejlepší léčbu.

Sanitky nejsou povolány k vydávání potvrzení o pracovní neschopnosti, potvrzení nebo receptů. To také provádí lékař kliniky.

Potřebují děti pomoc v nouzi?

Děti by měly zavolat sanitku:

Pokud se teplota blíží 40;

Pokud se dítě dusí (nedusí se rýmou, ale například začíná mít záď);

V případě bolesti břicha. Výjimkou je, pokud dítě pravidelně trpí bolestmi břicha: pak musí být vyšetřeno, diagnostikováno a léčeno nikoli naléhavě, ale plánovaně.

Nejčastěji ale děti nemusí volat záchranku vůbec – zvláště v Moskvě. V Moskvě funguje dětská pohotovostní služba, kde zaručeně pracuje dětský lékař, zatímco dětský lékař jen velmi zřídka přijíždí sanitkou. V celé Moskvě je jen asi 50 dětských týmů a zpravidla 30–35 týmů. K dítěti ani nemůže přijet lékař všeobecné pohotovosti, ale toxikolog, traumatolog, resuscitátor a tak dále. Pokud lékař na pohotovosti během školení získá nějaké dovednosti v pediatrii, pak specialista má znalosti z pediatrie - krátký kurz v ústavu.

Jak se dostat do nemocnice?

Při volání záchranky domů nebo na kliniku (pak volá praktický lékař nebo specialista) se nutnost hospitalizace zjišťuje vyšetřením pacienta. Hospitalizaci rozhodně podléhají pacienti s cévní mozkovou příhodou a srdečními diagnózami, jako je srdeční infarkt a nestabilní angina pectoris, onemocnění vyžadující urgentní operaci, těžká poranění, řada infekcí atd. Diagnózu stanoví lékař pohotovosti. Pacient nebo jeho zákonný zástupce má právo navrženou hospitalizaci odmítnout (u dětí do 15 let - rodiče, u osob starších 15 let - pouze opatrovník určený soudem). Je-li pacient indikován k hospitalizaci ze zdravotních důvodů, nemá právo za něj odmítnout manžel (manželka), ani nejbližší rodina, ani osoby žijící s ním, a to ani v případě, že je pacient sám v bezvědomí. V případě, že okolí pacienta brání hospitalizaci, je lékař ZZS povinen zavolat policii a s její pomocí si pacienta z místa přivolání vyzvednout.

„Jak správně zavolat sanitku“
Zdravotnická záchranná služba v sobě spojuje vše nejlepší, co v oblasti záchranky a neodkladné péče dosud vzniklo. Jedná se o citlivost, péči o pacienta, bezbariérovost v kombinaci s vysokou profesionalitou zaměstnanců Služba ZZS funguje nepřetržitě a poskytuje pomoc všem nemocným obětem, doma, na ulici, v práci, ve všech podmínkách, které ohrožují zdraví nebo život občanů. Včasná lékařská pomoc může zachránit životy a ochránit lidské zdraví!

I ten nejzdravější člověk může náhle onemocnět. A hned se mi vybaví nouzové telefonní číslo, které známe z dětství – „03“. V těchto dnech byl ale seznam čísel doplněn o nová, na která se můžete dovolat i v případě potřeby zavolat záchranku.

  1. Volání z pevné linky: 03
  2. Volání z mobilního (mobilního) telefonu:

2.1. Volejte 103;

2.2. Pokud vaše mobilní zařízení nepodporuje vytáčení čísel skládajících se ze dvou číslic: 03*;

2.3. Z mobilních telefonů MTS: 030;

2.4. Z telefonů Megafon: 030;

2.5. Z mobilních telefonů Beeline: 003;

2.6. Z mobilních telefonů Sky-Link: 903;

2.7. Z mobilních telefonů „TELE2“: 030;

2.8. Z telefonů U-tel: 030;

2.9. Z mobilních telefonů Motiv: 903;

2.10. Volejte přes číslo 112: zavolejte „112“ a po přijetí vytočte 3.

Na tísňovou linku 112 můžete volat:

Pokud na vašem účtu nejsou žádné prostředky,

Když je SIM karta uzamčena,

Pokud v telefonu není SIM karta.

Hovor je zdarma!

Zdravotnická záchranná služba je dostupnost kombinovaná s vysokou profesionalitou zaměstnanců, mnohostrannými medicínskými znalostmi spojenými se zkušenostmi, citlivostí a péčí o pacienta.

Ambulance funguje nepřetržitě a bez polední přestávky. Poskytuje pomoc všem nemocným a zraněným lidem doma, v práci, na ulici; pro všechny stavy, které ohrožují zdraví nebo život občanů.

Ambulance je jediná bezplatná lékařská služba. I když nemáte uzavřenou zdravotní pojišťovnu, váš hovor nebude odmítnut.

Při volání záchranky se snažte jasně formulovat, proč voláte záchranku. Informace, které poskytnete, určují, který tým vám dispečer pošle.

Bez rozhořčení se jasně a jasně snažte odpovědět na všechny otázky dispečera služby „03“:

Je nutné uvést přesnou adresu hovoru, objasnit cestu k místu pacienta;
- uveďte příjmení pacienta, jméno, patronymii, jeho věk (pokud je znáte);
- uveďte telefonní číslo, ze kterého byl hovor uskutečněn;
- co nejpřesněji informovat dispečera, kdy osoba onemocněla a zda ji již navštívil lékař (zdravotnický pracovník);
- pokud má pacient v anamnéze akutní infarkt myokardu nebo cévní mozkovou příhodu, uveďte, ve kterém roce k tomu došlo;
- jasně popsat příznaky onemocnění a pacientovy stížnosti;
- pokud pacient požil alkohol krátce před zavoláním záchranky, neváhejte to nahlásit. Sanitka nenechá pacienta bez pomoci;
- pokud dojde k nehodě (nehoda na silnici, požár atd.), nezapomeňte uvést počet obětí, zda jsou mrtví, zranění, děti. Odpovězte jasně, bez emocí nebo pozadí. Nervózní řeč a křik do telefonu zdrží dobu hovoru a mohou oběti stát život. Uveďte konkrétně místo události a orientační body. Pokud se incident stal mimo město, uveďte směr, název trasy, nejbližší obydlenou oblast, vzdálenost od města a buďte si jisti, že se s brigádou musí někdo setkat.

Po vyzvednutí telefonní karty začne lékař „pracovat“ s pacientem. Důvod hovoru, komentáře dispečera, věk pacienta, pohlaví, denní doba – vytvořte v hlavě lékaře několik možností diagnózy a pomozte mu soustředit se. A proto, když volající záměrně uvádí špatný důvod, snaží se „urychlit“ hovor (nejčastěji „umře“), nesoulad mezi obrázkem, který vidí, a zavedenými algoritmy zmátne lékaře a zpozdí dobu služby. A k pacientovi, čistě jako člověk. Za úmyslnou lež – jiný postoj.

Zkuste se ujistit, že se setkáte se sanitkou.

Když zavoláte sanitku, nepropadejte panice. Pokud se stav pacienta zhorší, neváhejte znovu zavolat „03“ a popsat aktuální situaci. Poskytnou vám praktické rady a urychlí hovor.

Když se snažíte pacientovi pomoci, jednejte podle zásady „Neubližujte!“ Nešikovná pomoc může pacienta poškodit.

Posaďte se s pacientem, pomozte mu zaujmout pohodlnější polohu, uklidněte ho. Pokud vám dispečer nebo starší směnový lékař poradí, určitě se jí řiďte. Než přijede sanitka, připravte pro lékaře židli a udělejte na stole místo na rozložení potřebných léků.

Pokud máte doma zvířata – kočky, psy – je lepší je zamknout v jiné místnosti.

Připravte si předem léky, které pacient užíval před příjezdem sanitky; pokud je k dispozici, ambulantní kartu pacienta, výpisy z nemocnic, kde byl pacient dříve léčen, dříve provedené elektrokardiogramy (pro kardiovaskulární patologii).

Sanitka dorazila - nezasahujte do práce lékaře, nedoporučujte mu, nezasahujte do procesu poskytování péče, přísně dodržujte příkazy lékaře, odpovídejte na položené otázky.

V jakých případech je nutné naléhavě zavolat sanitku?

V případě nehod a život ohrožujících stavů pacientů, kteří potřebují okamžitou lékařskou pomoc, je nutné přivolat rychlou lékařskou pomoc. Ve všech případech akutních onemocnění, ke kterým dochází na ulici, na veřejných místech, v institucích apod. Při hromadných neštěstích a živelních pohromách, při nehodách (různé druhy poranění, poranění, popáleniny, zásahy elektrickým proudem a blesky, ztráta vědomí) .

Důvody pro volání:

  1. Katastrofa, nehoda, výbuch, požár, hromadná otrava.
  2. Všechny druhy úrazů, pády z výšky, nehody, náhlá onemocnění v práci, v ústavech, na veřejných místech, na ulici, porod.
  3. Střelné rány, bez ohledu na umístění rány.
  4. popáleniny.
  5. Omrzliny (mimo domov).
  6. Úraz elektrickým proudem a blesk.
  7. Slunce a úpal.
  8. Topit se.
  9. Čalouny.
  10. Cizí tělesa v horních cestách dýchacích, která ohrožují život oběti.
  11. Domácí úrazy pohybového aparátu a hlavy.
  12. Všechny typy masivního krvácení (gastrointestinální, plicní, děložní...)
  13. Všechny typy šoků.
  14. Otrava, včetně těžké otravy jídlem.
  15. Patologický předčasný porod, porod.
  16. Náhlá ztráta vědomí, silné závratě, doprovázené nevolností a zvracením.
    Návštěvy dětí s křečovým a hypertermickým syndromem, toxickým zápalem plic.
    Kóma různé etiologie.
  17. Všechny případy, kdy důvodem hovoru je „umírání“.
  18. Status astmaticus, astma.
  19. Plicní otok.
  20. Bolest v oblasti srdce, zejména u lidí středního a staršího věku,
    doprovázená ztrátou vědomí, těžkou dušností, hojnou
    pocení, bolest břicha, zvracení.
  21. Akutní porucha srdečního rytmu.
  22. Akutní cévní mozkové příhody, pokud se hovoru dříve nesetkal lékař.
  23. Náhlá bolest břicha, jako je „úder dýkou“ nebo doprovázená ztrátou
    vědomí.
  24. Anafylaktický šok, alergické stavy spojené se zavedením popř
    předávkování léky a cizími proteiny.
  25. Pokus o vraždu nebo sebevraždu.
  26. Zmodral.
  27. Dušení.
  28. To sípe.
  29. muž ležící

Známky možného infarktu myokardu.

Srdeční infarkt se může objevit kdykoli a kdekoli, ale častěji se rozvine v noci nebo brzy ráno nebo několik hodin po fyzickém nebo emočním stresu.

Záchvat je charakterizován výskytem velmi silné bolesti za hrudní kostí, vyzařující do levé lopatky, levého ramene, levé paže a někdy i krku. Bolest trvá déle než 20 minut a může být doprovázena silnou slabostí, studeným lepkavým potem, bušením srdce, dušností a strachem ze smrti.

Užívání nitroglycerinu buď nepomáhá, nebo krátkodobě zmírňuje bolest. Okamžitě zavolejte sanitku.

Do příjezdu brigády je potřeba si lehnout. Nebojte se, rozkousejte 1 tabletu aspirinu a dejte si 1 tabletu nitroglycerinu pod jazyk.

Známky možné mrtvice.

Možná mrtvice je charakterizována necitlivostí a slabostí svalů paží, nohou, obličeje, zejména jedné poloviny těla. Náhlá silná bolest hlavy, závratě, nestabilní chůze, potíže s mluvením, rozmazané vidění. V těžkých případech je možná ztráta vědomí.

Záchrana lidského života je velmi vážná věc.

Pokud nerozumíte tomu, co se s danou osobou stalo, nepokoušejte se poskytnout pomoc sami, mohlo by to pacientovi ublížit. Zavolejte sanitku, neztrácejte drahocenný čas. Je lepší, když vám lékař záchranky řekne, že nebylo třeba volat záchranku, než aby se nemocnému nebo zraněnému nedostalo včasné lékařské péče.

Pokud pacient nepotřebuje naléhavou lékařskou péči, může se nezávisle na klinice dostat a potřebuje léčbu, kontaktujte kliniku v místě vašeho bydliště. Musíte vědět, že pohotovostní lékař nemá právo předepisovat léčbu, provádí předběžnou diagnózu, na základě které poskytuje symptomatickou péči nebo hospitalizuje pacienta v příslušné nemocnici k vyšetření a léčbě. Léčbu předepisuje lékař, který pacienta sleduje. Pohotovostní lékař nedává nemocenskou ani nepíše recept.

Lékařskou záchrannou službu byste neměli kontaktovat v případech, kdy vaše zdraví neohrožuje život a zdraví pacienta. Bezdůvodným voláním záchranky můžete nevědomky poškodit zdraví jiné osoby, kterou sanitka nemusí včas zastihnout.

Co potřebujete vědět, když voláte záchranku?
Připomenutí pacienta

Než zvednete telefon a vytočíte 03, rozhodněte se, co vlastně chcete? Zmírnit bolest nebo vyřešit akutní život ohrožující situaci? Dostat nemocenskou nebo injekci? Pamatujte, že pohotovost, včetně specializované pohotovostní lékařské péče, je poskytována v případě nemocí, nehod, zranění, otrav a dalších stavů, které to vyžadují naléhavé lékařský zásah. Záchranka při odpovědi na nezávazné volání ztrácí drahocenný čas, což ohrožuje životy dalších pacientů, kteří pomoc skutečně potřebují. ARI, ARVI, teplota do 39,5 nejsou důvodem k volání sanitky, už jen proto, že pohotovostní lékař má jiné školení. Zde potřebujete terapeuta z kliniky, který předepíše nejlepší léčbu.

Pokud je nutná pomoc pro pacienta trpícího jedním nebo druhým chronickým onemocněním bez exacerbace, není třeba kontaktovat pohotovostní lékaře. Záchranné týmy totiž nemají právo předepisovat systémovou léčbu a léky k pravidelnému užívání (například na hypertenzi apod.), zanechávat jakákoli potvrzení nebo psát recepty. V případě lehkého zranění, které neohrožuje život, byste měli jít na pohotovost v místě vašeho bydliště.

Ambulance je poskytována ve dvou formách: pohotovostní a pohotovostní.

Pohotovostní ambulance Objevuje se v případě náhlých akutních onemocnění, stavů, exacerbací chronických onemocnění, které ohrožují život pacienta. Urgentní péče znamená totéž, ale bez ohrožení života.

Sanitku lze zavolat na čísla 03, 103, 112 a (nebo) telefonní čísla organizace, která ji poskytuje, prostřednictvím SMS a přímým kontaktováním organizace.

V případě tísňového lékařského volání je k volání vyslán nejbližší dostupný všeobecný mobilní tým záchranné služby nebo specializovaný mobilní tým rychlé lékařské pomoci.

Důvody, proč v případě nouze zavolat sanitku:

a) poruchy vědomí ohrožující život;

b) dýchací potíže, které ohrožují život;

c) poruchy oběhového systému, které ohrožují život;

d) duševní poruchy provázené jednáním pacienta, které představuje bezprostřední nebezpečí pro něj nebo jiné osoby;

e) syndrom náhlé bolesti, který představuje ohrožení života;

f) náhlá dysfunkce jakéhokoli orgánu nebo orgánového systému, která představuje ohrožení života;

g) zranění jakékoli etiologie, která představují ohrožení života;

h) tepelné a chemické popáleniny ohrožující život; i) náhlé krvácení, které představuje ohrožení života;

j) porod, hrozba ukončení těhotenství;

k) povinnost při ohrožení mimořádnou událostí, poskytování neodkladné lékařské péče a lékařské evakuace při likvidaci zdravotních následků mimořádné události.

Důvody, proč v případě nouze zavolat sanitku:

a) náhlá akutní onemocnění (stavy) bez zjevných známek ohrožení života, vyžadující neodkladný lékařský zásah;

b) náhlé exacerbace chronických onemocnění bez zjevných známek ohrožení života vyžadující neodkladný lékařský zásah;

c) prohlášení za mrtvého (mimo otevírací dobu zdravotnických organizací poskytujících lékařskou péči ambulantně).

Lze výzvu odmítnout?

Právní předpisy Ruské federace obecně neobsahují důvody pro odmítnutí občanů poskytnout z jakéhokoli důvodu neodkladnou lékařskou péči. V souladu s částí 2 článku 11 zákona „O základech ochrany zdraví občanů v Ruské federaci“ poskytuje zdravotnická organizace a lékařský pracovník občanovi okamžitě a bezplatně pohotovostní lékařskou péči. Odmítnout jej poskytnout není povoleno.

Současně je velké množství návštěv týmů záchranné služby u pacientů, kteří potřebují urgentní podporu životních funkcí, prováděno předčasně. A většina nároků souvisejících s porušováním práv občanů při poskytování neodkladné lékařské péče je podána k vymáhání morální a materiální škody způsobené úmrtím pacienta v důsledku organizace lékařské péče, která nesplňuje stanovené požadavky. To se obvykle projevuje předčasným příjezdem sanitního týmu na výzvu, odchodem neúplného týmu, nedostatkem potřebné logistiky na silnici atd.

V závislosti na povaze trestného činu podléhají zdravotnické organizace a zdravotničtí pracovníci občanskoprávní odpovědnosti v souladu s kapitolou 59 občanského zákoníku Ruské federace a mohou být také trestně odpovědní podle čl. 124 trestního zákoníku Ruské federace - neposkytnutí pomoci pacientovi v souladu s programem státních záruk. Je zde také odpovědnost za výběr poplatků při poskytování pomoci organizacím a jejich zaměstnancům podílejícím se na realizaci tohoto programu.

Pokud pacient nemá uzavřenou smlouvu o zdravotním pojištění nebo je neplatná, neměl by to být důvod k odmítnutí svolat tým.

Na co si dát pozor při volání záchranky?

Zkuste hned v první větě formulovat, proč voláte záchranku. Například: „Bolí mě srdce“ nebo „Spadl jsem a zranil jsem si nohu, nemůžu na ni šlápnout.“ Někteří se stydí, když říkají, že pacient pil alkohol. Tohle bys neměl dělat! Pití alkoholu není důvodem k odmítnutí přijmout hovor. Popište situaci co nejpodrobněji, aby se dispečer mohl rozhodnout, který tým vám pošle. Na mnoha rozvodnách kromě lineárních týmů existují specializované týmy. Může to být: kardiologický, pediatrický, psychiatrický tým atd. Abyste dispečerovi usnadnili zjištění, kterého specialistu potřebuje pro váš konkrétní hovor, musíte jasně a správně nahlásit, co se stalo.

Po otázkách týkajících se pohody musíte přesně odpovědět, kdo volá sanitku: příjmení, jméno, patronymie, věk, pohlaví nemocného; kdo volá záchranku – příbuzný, kolega, kolemjdoucí. Uveďte přesnou adresu s číslem vchodu a podlažím. Je vhodné vysvětlit, jak nejlépe přistupovat k vašemu domu, a bude velmi dobré, když někdo může vyjít týmu vstříc. Pak nám dodatečně řekněte, kde přesně ji potkáte. Na konci rozhovoru uveďte telefonní číslo, ze kterého voláte záchranku. To je důležité. Pokud přesto něco pokazíte a sanitka vás nemůže najít, zavolá vám zpět na toto telefonní číslo a upřesní. Když auto přijede, dejte nějaké znamení, že nejste jen kolemjdoucí, například zvedněte ruku nebo v noci zablikejte baterkou. Pokud se nemůžete setkat s brigádou, odemkněte dveře. Doplňkové dveře, ploty, kombinované zámky atd. vede ke zpoždění příjezdu záchranného týmu.

V případech dopravní nehody je nutné uvést přibližný počet obětí, zda jsou mezi oběťmi děti či nikoli, jaká je závažnost stavu účastníků nehody atd.

Pokud doma voláte záchranku a máte domácí mazlíčky, na chvíli své mazlíčky odeberte. Zvíře může nepřiměřeně reagovat na přítomnost týmu, spěchat na zaměstnance 03, narušovat adekvátní lékařské vyšetření apod.

Budou hospitalizováni nebo ne?

Potřeba hospitalizace se stanoví po vyšetření pacienta. Hospitalizaci rozhodně podléhají pacienti s cévní mozkovou příhodou a srdečními diagnózami, jako je srdeční infarkt a nestabilní angina pectoris, onemocnění vyžadující urgentní operaci, těžká poranění, řada infekcí atd. Diagnózu stanoví lékař pohotovosti. Pacient nebo jeho zákonný zástupce má právo navrženou hospitalizaci odmítnout (u dětí do 15 let - rodiče, u osob starších 15 let - pouze opatrovník určený soudem). Je-li pacient indikován k hospitalizaci ze zdravotních důvodů, nemá právo za něj odmítnout manžel (manželka), ani nejbližší rodina, ani osoby žijící s ním, a to ani v případě, že je pacient sám v bezvědomí.

Záchranka vás doveze do nemocnice nikoli na základě volby pacienta, ale tam, kde to nařídí hospitalizační oddělení.

Povinná hospitalizace se provádí v případech duševního onemocnění, které představuje nebezpečí pro pacienta nebo jiné osoby, a dále u zvláště nebezpečných infekčních onemocnění.

Správa stránek nevyhodnocuje doporučení a recenze ohledně léčby, léků a specialistů. Pamatujte, že diskuzi nevedou jen lékaři, ale i běžní čtenáři, takže některé rady mohou být pro vaše zdraví nebezpečné. Před jakoukoliv léčbou nebo užíváním léků doporučujeme poradit se s odborníkem!

KOMENTÁŘE

Světlana / 2016-08-08

Kdysi dávno jsem zavolal sanitku. Můj 30letý syn byl v bezvědomí. Řekl jsem o tom důstojníkovi O3. Přijel tým dvou mladých a křehkých dívek, které konstatovaly, že pacientovi výrazně poklesly krevní tlak a puls a je třeba ho urgentně hospitalizovat, a nabídli mi, že ho odvezu do ambulance. Já - stejná malá a hubená žena. Řidič sanitky odmítl pomoci s tím, že je řidič, ne vrátný. A nedostává za to nijak extra zaplaceno. Vyběhl jsem ven, bylo tam taxi. Začal jsem žádat řidiče o pomoc. Díky němu souhlasil. Na můj požadavek zareagoval i další řidič opodál stojícího auta. Svět není bez dobrých lidí. A tak jsme s těmito dvěma řidiči odtáhli našeho syna do sanitky. Co kdyby tito řidiči nebyli poblíž? Dispečer záchranky ale věděl, že pomoc potřebuje dospělý muž v bezvědomí. Toto je druh sanitky, kterou máme v Kaliningradu."

80 % tísňových volání ve Voroněži v těchto dnech souvisí s příznaky chřipky a nachlazení a horečkou. Jak jsme již psali, kvůli masové hysterii s chřipkovou epidemií někdy věci dospějí až k absurditě – když lidé zavolají záchranku s teplotou 37,2. Jak správně zavolat záchranku, které hovory jsou zodpovězeny jako první a kdy je lepší záchranku nevolat vůbec? O tom všem jsme hovořili s pracovníky zdravotnické záchranné služby.

Jak dlouho by mělo uplynout od zavolání do příjezdu záchranky?

V první řadě je potřeba oddělit sanitku a sanitku. Sanitka reaguje na žádosti občanů při ohrožení života (těžké poranění, porucha vědomí, dýchání, krevního oběhu apod.) nebo onemocní-li pacient na ulici. Doba příjezdu sanitky je 20 minut.

Sanitka přijíždí, pokud si člověk po telefonu stěžuje na horečku nebo exacerbaci chronického onemocnění, kdy není bezprostřední ohrožení života člověka. Doba příjezdu sanitky je 2 hodiny.

Které hovory jsou přijímány jako první?

Jak řekli "MOJE!" pracovníci záchranné služby jsou v rámci služby nevyřčené priority. Následující výzvy jsou považovány za nejdůležitější a naléhavé:

  • k nehodě;
  • volání dítěte do 3 let s vysokou horečkou (protože je to plné záchvatů);
  • srdeční záchvaty, podezření na mrtvici, problémy s dýcháním, ztráta vědomí;
  • porod, hrozba potratu;
  • těžká poranění, popáleniny, krvácení.

Jak správně zavolat sanitku?

Sanitku můžete zavolat telefonicky: 03 (pouze z čísla pevné linky), 112 (jednotné tísňové číslo), 103 (ze všech čísel) , 003 (pro předplatitele Beeline), 030 (Megafon, MTS, Tele2).

Když zavoláte sanitku, musíte co nejjasněji uvést všechny pacientovy příznaky a v případě potřeby odpovědět na otázky dispečera. Zadejte prosím správně svou adresu a nezapomeňte uvést dobu čekání. Svá tajemství má ale i personál záchranky.

"Existují taková drahocenná slova: "Mám špatné srdce, 35-40 let," říká jeden z bývalých zaměstnanců sanitky Denis. "To jsou druhy výzev, za které můžete být později potrestáni, pokud se něco pokazí... Koneckonců, toto je věk člověka v plném květu a nemoc nelze připisovat stáří." Tato osoba má příbuzné, manžela a manželku, kteří se později nezastaví. A srdce - to může být velmi vážné. Proto se v tomto věku snaží bez prodlení jít do „špatného srdce“.

— Co když přijdou a bude tam sedět důchodce?

- No jasně, vždycky může říct, že se věkově spletl, říkají, promiňte. Pravda, lékaři se za takové věci dokážou trochu pomstít. Například si vstříkněte furosemid (diuretikum – „Jo!“) s práškem na spaní. Není to nebezpečné, není to bolestivé, ale je to urážlivé,“ směje se Denis a není jasné, zda si dělá legraci, nebo se to v jeho praxi opravdu stalo...

Kdy se obejdete bez sanitky?

„Pokud máte vysokou teplotu, bolí vás hlava nebo se zhoršilo chronické onemocnění (například máte tak napjaté kříže, že nemůžete vstát) a je všední den, zavolejte lékaře domů,“ radí záchranář. Natalya. - Čekací doba bude přibližně stejná jako na pohotovosti, ale praktický lékař vám alespoň předepíše léky. A pokud místní lékař rozhodne, že potřebujete hospitalizaci, zavolá odvoz. Sanitka neléčí! Často si myslíme, že přijede sanitka, dá vám kouzelnou injekci nebo pilulku – a budete zdraví. Ne! Záchranka poskytuje první pomoc. Léčbu poskytují kliniky a nemocnice. A až budete volat záchranku pro horečku nebo bolesti v kříži, mějte na paměti, že možná oddělujete tento tým od těch pacientů, u kterých se v těchto chvílích rozhoduje o otázce života a smrti. Pokud vás samozřejmě zastihne vysoká teplota nebo bolest v den volna, kdy jsou kliniky zavřené a nemůžete vystát moč, pak má samozřejmě smysl zavolat sanitku.