Cum să chemi o ambulanță. Cum să chemi o ambulanță: când ar trebui să o faci și ce să spui când suni? Arsuri sau degerături

Odată cu dezvoltarea telecomunicațiilor, rata mortalității persoanelor în vârstă de muncă a scăzut semnificativ. Datorită acțiunilor corecte ale personalului de urgență, multe vieți pot fi salvate. Cu toate acestea, unii oameni folosesc servicii gratuite în alte scopuri. În ce cazuri este necesar să chemați o ambulanță? Când te poți descurca fără ajutor medical? Ar trebui să fii conștient de acest lucru.

Cât de repede ar trebui să sosească o ambulanță?

Regulile pentru acordarea asistenței medicale sunt reglementate de Ministerul Sănătății. În primul rând, sunt enumerate motivele asistenței de urgență, precum și standardele pentru sosirea specialiștilor la victimă. În același timp, există o diferență între cele două concepte „îngrijire de urgență” și „îngrijire urgentă”. În primul caz, sunt luate în considerare situațiile în care o persoană este inconștientă și are loc o pierdere mare de sânge. În acest caz, specialiștii trebuie să ajungă la victimă în 20 de minute. Dacă nu există o amenințare directă la adresa vieții, asistența de urgență va fi furnizată în 120 de minute.

Ora de sosire a echipajului de ambulanță poate depinde de mai mulți factori. Astfel, în orașele mari, specialiștii, de regulă, sunt amânați. Acest lucru se datorează congestionării traficului și reticenței șoferilor de a face concesii. De asemenea, este dificil pentru ambulanțe să ajungă în suburbii. În orașele mici trebuie să așteptați 10-20 de minute pentru specialiști.

Arsuri sau degerături

Cu manifestări minore, va fi posibil să faceți față patologiei fără ajutor special. Dacă vorbim de o arsură minoră, este suficient să aplicați un obiect rece, o bucată de gheață pe zona deteriorată și să clătiți locul dureros cu apă rece. Procedurile de încălzire de înaltă calitate vă vor ajuta să faceți față degerăturilor ușoare.

În ce cazuri chemați o ambulanță? În caz de arsuri electrice, apelați imediat un profesionist. Astfel de leziuni nu sunt de obicei minore. În plus, șocul electric poate reprezenta o amenințare gravă pentru viața pacientului. Prin urmare, este logic să apelați ajutor de urgență. Este necesar să acționați imediat dacă pacientul are respirație intermitentă, convulsii sau pierderea conștienței.

În ce cazuri este cauzată Dacă în timpul încălzirii apar dureri severe și umflarea țesuturilor moi, trebuie să apelați la specialiști. În decurs de 12 ore, pe zona afectată pot apărea vezicule apoase cu conținut de sânge. Dacă pacientul nu este tratat în timp util, există posibilitatea unei infecții bacteriene.

Durere toracică acută

În fiecare zi, numărul persoanelor care suferă de patologii cardiovasculare crește semnificativ. Unii trăiesc cu boli de inimă încă de la naștere, în timp ce alții dobândesc o boală periculoasă la o anumită perioadă de viață. Între timp, organul necesită o atenție specială. Infarctul miocardic este o cauză frecventă de deces la vârste relativ mici.

În ce cazuri chemați o ambulanță? Simptomele unui atac de cord ar trebui să fie cunoscute pacientului și rudelor sale. Durerea toracică acută și disconfortul (angina pectorală) vă pot alerta. De regulă, înainte de un atac, o persoană începe să simtă oboseală crescută și apare transpirația rece. Dificultăți de respirație, greață, vărsături - aceste simptome sunt un motiv pentru a apela la ajutor de urgență. Cu cât sosesc mai repede specialiștii, cu atât sunt mai mari șansele de a salva viața victimei.

Pierderea conștienței

În ce cazuri ar trebui să chemați o ambulanță? Pierderea conștienței indică faptul că unele sisteme ale corpului nu funcționează corect. Este imposibil să faci fără specialiști calificați. Nu este nevoie să intrați în panică înainte de timp. Leșinul poate indica oboseală severă și tensiune arterială scăzută. În acest caz, va fi suficient să vă odihniți de calitate și să luați o cură de vitamine.

Pierderea persistentă a conștienței necesită atenție. În ce cazuri ar trebui să chemați o ambulanță? Alarma ar trebui să se dea dacă o persoană nu își recapătă cunoștința timp de două sau mai multe minute. Chiar și cu asistență în timp util, astfel de condiții reprezintă o amenințare gravă pentru sănătate. Pot începe modificări ireversibile ale creierului. Acest lucru se poate întâmpla cu leziuni cerebrale traumatice, leziuni ale organelor vitale sau comă hipoglicemică.

Convulsii

Aproape toată lumea a experimentat contracții musculare paroxistice. Crampele mușchilor gambei sunt adesea observate la persoanele care petrec mult timp pe picioare și sunt oboseli. Un masaj bun și o baie caldă vor ajuta la ameliorarea tensiunii. Nu este necesară îngrijire medicală specială.

În ce cazuri este necesar să chemați o ambulanță? Simptomele severe ale convulsiilor pot provoca complicații grave. La copii, acest fenomen poate fi observat din cauza imaturității creierului. Adesea, convulsiile apar pe fundalul temperaturii corporale ridicate. Prin urmare, este necesar să apelați un medic pediatru pentru orice boală însoțită de o deteriorare rapidă a bunăstării copilului.

Cea mai periculoasă manifestare a convulsiilor la copii și adulți este criza de epilepsie. Salivația pacientului crește brusc, această convulsie durează câteva minute, apoi are loc pierderea conștienței. O criză de epilepsie este un motiv pentru a apela la ajutor de urgență.

Ameţeală

A te simți rău este un motiv pentru a face o programare la un terapeut. Ce să faci dacă simptomele neplăcute apar brusc? În ce cazuri ar trebui să chemați o ambulanță? Dacă, pe fondul sănătății normale, apar amețeli care te împiedică să îndeplinești sarcinile de zi cu zi, ar trebui să apelezi la un specialist. Ar trebui să ajungă în decurs de o oră dacă pacientul rămâne conștient și nu există nicio amenințare directă la adresa vieții.

Cea mai neplăcută stare este vertijul. Pe lângă amețeli, există o senzație de rotație a obiectelor din jur. Un simptom neplăcut este adesea observat în adolescență cu distonie vegetativ-vasculară. Astfel de manifestări pot fi observate și în tulburări ale nervului auditiv, cerebelului și cortexului cerebral.

Tratamentul eficient al amețelii necesită o examinare cuprinzătoare într-o unitate medicală. Prin urmare, specialiștii administrează un medicament care îmbunătățește temporar starea de bine a pacientului și emit o trimitere pentru spitalizare.

O creștere bruscă a temperaturii corpului

Orice modificare a temperaturii corpului indică tulburări în funcționarea anumitor sisteme ale corpului. În ce cazuri ar trebui să chemați o ambulanță? Când vine vorba de sănătatea unui bebeluș sub un an, ar trebui să căutați ajutor atunci când temperatura corpului depășește 38,5 grade. Chiar dacă deteriorarea rapidă a stării de bine a copilului este asociată cu dentiția sau o răceală, nu trebuie să ezitați să consultați. Temperatura ridicată a corpului poate provoca convulsii periculoase descrise mai sus.

Temperatura ridicată la un adult este de obicei asociată cu infecții respiratorii acute. De obicei, nu există motive de îngrijorare. Este necesar să apelați ajutorul de urgență dacă temperatura începe să depășească 40 de grade. Acest simptom poate indica dezvoltarea unei infecții bacteriene periculoase. Temperatura ridicată poate provoca umflarea țesutului nervos cu umflarea ulterioară a creierului. În cele mai dificile cazuri, pacientul experimentează halucinații și începe să facă iluzii. Cu cât ajutorul este oferit mai devreme, cu atât sunt mai mari șansele de a dezvolta consecințe ireversibile.

Accidente

Accidente rutiere, căderi de la înălțime, răni în gospodărie - toate acestea sunt un motiv pentru a apela o ambulanță. Consultarea specialiștilor este necesară chiar dacă nu există daune externe. Deci, imediat după un accident, pacientul poate arăta normal. După ceva timp, apar dureri de cap severe și amețeli. Astfel de manifestări indică dezvoltarea unei leziuni cerebrale traumatice ascunse. Asistența prematură poate duce la consecințe periculoase.

Copiii ar trebui să primească asistență calificată chiar și pentru răni minore în casă. Vânătăi, fracturi, tăieturi adânci - astfel de leziuni necesită abordarea corectă. Tratamentul slab al unei plăgi deschise cu un antiseptic poate duce la o infecție secundară. Tetanusul este o cauză obișnuită a tratamentului necorespunzător al zonelor deteriorate într-o vătămare casnică obișnuită.

Chiar și în cazul unei leziuni cerebrale traumatice ușoare, anumite funcții ale corpului pot fi afectate. Astfel, chiar și o lovitură minoră în cap, dacă ajutorul nu a fost oferit în timp util, poate duce la o scădere a abilităților mentale ale copilului.

În ce cazuri puteți chema o ambulanță? Puteți apela specialiști în cazul oricăror răni sau accidente, chiar dacă se pare că consecințele nu reprezintă o amenințare pentru sănătate.

Sângerare

În caz de sângerare capilară, este suficient să tratați corect suprafața plăgii. Dacă un adult este rănit, te poți descurca fără ajutorul specialiștilor calificați. În ce cazuri cheamă o ambulanță? Sângerarea venoasă este periculoasă. Poate fi recunoscut destul de ușor. Sânge întunecat (visiniu) va curge din zona deteriorată. Va iesi uniform. Dacă rana este minoră, este suficient să ciupești zona deteriorată cu degetul. De regulă, sângerarea se oprește de la sine după câteva minute. În cazul unei leziuni mai extinse, un garou trebuie aplicat deasupra plăgii chiar înainte de sosirea ambulanței.

O amenințare gravă la adresa vieții apare cu sângerarea arterială. Această situație poate apărea în accidente de circulație sau alte accidente. Dacă asistența nu este oferită în timp util, victima poate muri în câteva minute. În primul rând, trebuie să ciupești locul din care țâșnește fântâna de sânge stacojiu cu degetul sau pumnul. Atunci trebuie să suni la ajutor de urgență.

Vărsături

Acest mecanism împiedică organismul să pătrundă în substanțe nocive. De regulă, vărsăturile apar în timpul otrăvirii. Acest simptom indică un nivel crescut de toxine în sânge. În cele mai multe cazuri, este suficient să luați un sorbent de înaltă calitate și să efectuați lavaj gastric.

În ce cazuri cheamă o ambulanță? Căutați imediat ajutor dacă vărsați sânge. Acest simptom poate indica sângerare la nivelul stomacului sau esofagului. Dacă există impurități stacojii în vărsături, acest lucru indică faptul că sângerarea este proaspătă. Prezența „zațului de cafea” indică faptul că sângerarea a avut loc cu 4 ore sau mai mult în urmă.

Vărsăturile cu sânge sunt adesea observate cu un ulcer gastric. În acest caz, pacientul suferă de atacuri severe de greață timp de câteva ore. Sângerarea de la un ulcer este un fenomen periculos. Dacă asistența nu este oferită în timp util, decesul nu poate fi exclus.

Naștere prematură

În ce cazuri chemi o ambulanță pentru o femeie însărcinată? Toate cazurile descrise mai sus sunt un motiv pentru a suna alarma. Dacă starea de sănătate a unei femei care poartă un făt se deteriorează rapid, cu siguranță ar trebui să vă informați medicul despre acest lucru. Există întotdeauna un risc de naștere prematură. În același timp, există o amenințare pentru viața atât a viitoarei mame, cât și a copilului.

Este necesar să chemați o ambulanță dacă o femeie însărcinată începe să experimenteze sângerări vaginale, greață și vărsături și dureri abdominale severe.

Rezuma

În ce cazuri cheamă o ambulanță pentru un copil sau un adult? Este necesar să solicitați ajutor medical ori de câte ori există un risc pentru sănătatea sau viața pacientului. De asemenea, nu trebuie să uităm că un apel de urgență fals este pedepsit prin lege.

Ar trebui să chem o ambulanță sau un medic local? Este întotdeauna posibil să refuzi spitalizarea recomandată de serviciile de urgență? Te va accepta spitalul dacă vei căuta ajutor pe cont propriu?

Medicul ambulanței, Ierodiaconul Theodorit (Senciukov), explică.

Când să chem o ambulanță?

Ambulanța (03) este chemată doar în cazuri de urgență când situația necesită sau poate necesita intervenție promptă.

Dureri abdominale neobișnuite. Necesitatea spitalizării este determinată în funcție de natura durerii.

Traumă, dacă pacientul nu poate ajunge fizic la camera de urgență singur. Dacă este necesară spitalizarea se decide în funcție de afecțiune.

Potrivit ordinului privind procedura de internare, ambulanța nu internează pacienții cu escoriații superficiale și vânătăi în lipsa altor leziuni.

Dureri de apăsare în piept, în special care iradiază către braț, spate etc.

În prezent, ambulanțele spitalizează foarte rar pacienții cu un atac de fibrilație atrială, cu excepția cazului în care apar complicații, dintre care cel mai grav este șocul aritmogen - atacul este oprit pe loc.

Dacă atacul nu se oprește, conform standardelor de la Moscova, echipa părăsește bunul după două ore - adică după două ore echipa de ambulanță se va întoarce la acest pacient pentru a afla despre starea lui și a determina dacă are nevoie de îngrijire spitalicească.

Atacurile bolilor cronice (epilepsie, astm bronșic etc.). De regulă, sunt opriți și pe loc.

Cefalee bruscă, însoțită de o schimbare bruscă a expresiei faciale, paralizie etc. De asemenea, paralizie fără sindroame dureroase.

Senzație de sufocare.

Otrăvire.

Scădere bruscă a presiunii.

Și cazuri similare.

Când nu trebuie să chemați o ambulanță

Dureri de cusătură și tăiere în zona inimii, dacă pacientul a fost deja examinat, aceste dureri îi sunt cunoscute și nu sunt însoțite de patologie cardiacă, nu necesită un apel imediat la ambulanță - ar trebui să încercați să le ușurați acasă și remedii uzuale. Pentru a prescrie un tratament, trebuie să contactați un cardiolog de la clinică. O ambulanță nu trebuie chemată deloc pentru a prescrie tratament pentru o boală cronică.

În cazul creșterii tensiunii arteriale sau a durerii cardiace descrise mai sus, este recomandabil să apelați o ambulanță (în multe cazuri, apelurile sunt transferate către acest serviciu chiar și în cazurile de apeluri la 03) - nu ajunge atât de repede, dar este întotdeauna un medic, nu un paramedic. Acest serviciu nu este încă disponibil în toate zonele Moscovei, dar se dezvoltă treptat.

Infecțiile respiratorii acute și ARVI, temperatura de până la 39,5 și tusea nu sunt un motiv pentru a chema o ambulanță, fie și doar pentru că medicul de urgență are o pregătire diferită. Terapeutul din clinică va prescrie cel mai bun tratament.

Ambulanțele nu sunt chemate pentru a elibera certificate, certificate sau rețete de concediu medical. Acest lucru este făcut și de medicul clinicii.

Copiii au nevoie de ajutor de urgență?

Copiii ar trebui să cheme o ambulanță:

Dacă temperatura se apropie de 40;

Dacă copilul se sufocă (nu se sufocă de la curgerea nasului, dar, de exemplu, începe să aibă crupa);

În caz de durere abdominală. O excepție este dacă un copil suferă în mod regulat de dureri abdominale: atunci el trebuie examinat, diagnosticat și tratat nu urgent, ci conform planificării.

Dar cel mai adesea, copiii nu trebuie să cheme deloc o ambulanță - mai ales la Moscova. La Moscova există un serviciu de urgență pentru copii, unde un pediatru este garantat să lucreze, în timp ce un pediatru vine foarte rar cu ambulanța. Există doar aproximativ 50 de echipe de pediatrie în toată Moscova și, de regulă, lucrează 30-35. Nici măcar un medic generalist de urgență poate veni la copil, ci un toxicolog, traumatolog, resuscitator etc. Dacă un medic de urgență dobândește unele abilități în pediatrie în timpul formării sale, atunci un specialist are cunoștințe în pediatrie - un curs scurt la institut.

Cum să ajungi la spital?

Atunci când apelați o ambulanță la domiciliu sau la o clinică (apoi sună un medic generalist sau un specialist), necesitatea spitalizării este determinată în urma examinării pacientului. Pacienții cu accident vascular cerebral și diagnostice cardiace precum infarct miocardic și angină instabilă, boli care necesită intervenții chirurgicale de urgență, leziuni grave, o serie de infecții etc. sunt cu siguranță supuși spitalizării.Diagnosticul este pus de medicul de urgență. Pacientul sau reprezentantul său legal are dreptul de a refuza internarea propusă (pentru copiii sub 15 ani - părinți, pentru persoanele peste 15 ani - doar un tutore desemnat de instanță). Dacă un pacient este indicat pentru spitalizare din motive de sănătate, nici soțul, nici familia apropiată, nici cei care locuiesc cu acesta nu au dreptul de a refuza pentru el, chiar dacă pacientul însuși este inconștient. Dacă împrejurimile pacientului împiedică internarea, medicul de urgență este obligat să sune la poliție și, cu ajutorul acestora, să preia pacientul de la locul apelului.

„Cum să sunați corect o ambulanță”
Serviciul de ambulanță îmbină tot ce este mai bun care a fost creat până în prezent în domeniul ambulanței și asistenței de urgență. Aceasta este sensibilitatea, grija pentru pacient, accesibilitatea combinata cu profesionalismul ridicat al angajatilor.Serviciul EMS functioneaza non-stop si acorda asistenta tuturor victimelor bolnave, acasa, strada, la locul de munca, in toate conditiile care ameninta sănătatea sau viața cetățenilor. Asistența medicală la timp poate salva vieți și poate păstra sănătatea umană!

Chiar și cea mai sănătoasă persoană se poate îmbolnăvi brusc. Și imediat ne vine în minte numărul de telefon de urgență cunoscut tuturor din copilărie – „03”. Dar în aceste zile, lista de numere a fost completată cu altele noi, pe care le puteți apela și dacă trebuie să apelați o ambulanță.

  1. Apel de la un telefon fix: 03
  2. Apelarea de pe un telefon mobil (celular).:

2.1. Sună la 103;

2.2. Dacă dispozitivul dvs. mobil nu acceptă apelarea numerelor formate din două cifre: 03*;

2.3. De pe telefoanele mobile MTS: 030;

2.4. De la telefoanele Megafon: 030;

2.5. De la telefoanele mobile Beeline: 003;

2.6. De la telefoanele mobile Sky-Link: 903;

2.7. De pe telefoanele mobile „TELE2”: 030;

2.8. De la telefoanele U-tel: 030;

2.9. De la telefoanele mobile Motiv: 903;

2.10. Apelați prin numărul 112: sunați „112” și formați 3 când vi se răspunde.

Puteți suna de la numărul de urgență 112:

Dacă nu există fonduri în contul dvs.,

Când cartela SIM este blocată,

Dacă nu există o cartelă SIM pe telefon.

Apelul este gratuit!

Serviciul de ambulanță este accesibilitate combinată cu profesionalismul ridicat al angajaților, cunoștințe medicale multifațete combinate cu experiență, sensibilitate și îngrijire pentru pacient.

Ambulanța funcționează non-stop și fără pauză de masă. Ea acordă asistență tuturor persoanelor bolnave și rănite la domiciliu, la serviciu, pe stradă; pentru toate afecțiunile care amenință sănătatea sau viața cetățenilor.

Ambulanța este singurul serviciu medical gratuit. Chiar dacă nu aveți o poliță de asigurare de sănătate, apelul dvs. nu va fi refuzat.

Când chemați o ambulanță, încercați să formulați clar de ce chemați o ambulanță. Informațiile pe care le furnizați determină ce echipă vă va trimite dispeceratul.

Fără indignare, încercați clar și clar să răspundeți la toate întrebările dispecerului de servicii „03”:

Este necesar să se numească adresa exactă a apelului, să se clarifice traseul către locația pacientului;
- precizați numele de familie, prenumele, patronimul pacientului, vârsta acestuia (dacă îi cunoașteți);
- furnizați numărul de telefon de la care a fost efectuat apelul;
- să informeze cât mai exact dispeceratul când persoana s-a îmbolnăvit și dacă un medic (lugător medical) a fost deja la ea;
- dacă pacientul are antecedente de infarct miocardic acut sau accident vascular cerebral, indicați în ce an a avut loc;
- descrieți clar simptomele bolii și plângerile pacientului;
- dacă pacientul a luat alcool cu ​​puțin timp înainte de a chema ambulanța, nu ezitați să îl raportați. Ambulanța nu va lăsa pacientul fără ajutor;
- dacă are loc un accident (accident rutier, incendiu etc.), asigurați-vă că indicați numărul victimelor, dacă sunt morți, răniți, copii. Răspundeți clar, fără emoții sau povești de fundal. Discursul nervos și strigătele în telefon vor întârzia timpul apelului și pot costa viața victimei. Indicați în mod specific locația incidentului și reperele. Dacă incidentul s-a petrecut în afara orașului, indicați direcția, numele traseului, cea mai apropiată zonă populată, distanța față de oraș și asigurați-vă că cineva trebuie să întâlnească brigada.

După ce a ridicat cartela de apel, medicul începe să „lucreze” cu pacientul. Motivul apelului, comentariile dispecerului, vârsta pacientului, sexul, ora din zi - creează mai multe opțiuni de diagnostic în capul medicului și ajută-l să se concentreze. Și, prin urmare, atunci când apelantul indică în mod deliberat motivul greșit, încercând să „accelereze” apelul (cel mai adesea „moare”), discrepanța dintre imaginea pe care o vede și algoritmii stabiliți îl încurcă pe medic și întârzie timpul de service. Și pacientului, pur ca ființă umană. Pentru o minciună deliberată - o atitudine diferită.

Încercați să fiți sigur că întâlniți ambulanța.

Când suni o ambulanță, nu intra în panică. Dacă pacientul se înrăutățește, nu ezitați să sunați din nou la „03” și să descrieți situația actuală. Ei vă vor oferi sfaturi practice și vă vor accelera apelul.

Când încercați să ajutați un pacient, acționați conform principiului „Nu face rău!” Asistența ineptă poate dăuna pacientului.

Stați cu pacientul, ajutați-l să ia o poziție mai confortabilă, calmați-l. Dacă dispeceratul sau medicul superior de tură vă oferă un sfat, asigurați-vă că îl urmați. Înainte de sosirea ambulanței, pregătiți un scaun pentru medic și faceți loc pe masă pentru a așeza medicamentele necesare.

Dacă aveți animale acasă - pisici, câini - este mai bine să le încuiați într-o altă cameră.

Pregătiți în prealabil medicamentele pe care pacientul le-a folosit înainte de sosirea ambulanței; dacă este disponibil, carnetul de ambulatoriu al pacientului, extrase din spitalele în care pacientul a fost tratat anterior, electrocardiograme efectuate anterior (pentru patologie cardiovasculară).

Ambulanța a sosit - nu interferați cu munca medicului, nu îl sfătuiți, nu interveniți în procesul de îngrijire, urmați cu strictețe ordinele medicului, răspundeți la întrebările puse.

În ce cazuri este necesar să apelați urgent o ambulanță?

O ambulanță trebuie chemată în caz de accidente și afecțiuni care pun viața în pericol ale pacienților care au nevoie de asistență medicală imediată. În toate cazurile de boli acute care apar pe stradă, în locuri publice, instituții etc. În caz de dezastre în masă și dezastre naturale, în accidente (diverse tipuri de răni, răni, arsuri, electrocutare și fulgere, pierderea cunoștinței) .

Motive pentru a suna:

  1. Catastrofă, accident, explozie, incendiu, otrăvire în masă.
  2. Toate tipurile de accidentări, căderi de la înălțime, accidente, îmbolnăviri bruște la locul de muncă, în instituții, locuri publice, pe stradă, naștere.
  3. Răni prin împușcătură, indiferent de locul rănii.
  4. Arsuri.
  5. Degerături (în afara casei).
  6. Șocuri electrice și fulgere.
  7. Soare și insolație.
  8. Înec.
  9. Spânzurătoare.
  10. Corpi străini în tractul respirator superior care amenință viața victimei.
  11. Leziuni domestice care afectează sistemul musculo-scheletic și capul.
  12. Toate tipurile de sângerare masivă (tractul gastrointestinal, pulmonar, uterin...)
  13. Toate tipurile de șoc.
  14. Intoxicații, inclusiv intoxicații alimentare severe.
  15. Travaliu patologic prematur, naștere.
  16. Pierderea bruscă a conștienței, amețeli severe, însoțite de greață și vărsături.
    Vizite la copii cu sindrom convulsiv și hipertermic, pneumonie toxică.
    Coma de diverse etiologii.
  17. Toate cazurile în care motivul apelului este „pe moarte”.
  18. Stare astmatică, astm.
  19. Edem pulmonar.
  20. Durere în zona inimii, în special la persoanele de vârstă mijlocie și în vârstă,
    însoțită de pierderea conștienței, dispnee severă, abundentă
    transpirații, dureri abdominale, vărsături.
  21. Tulburări acute ale ritmului cardiac.
  22. Accident cerebrovascular acut, dacă apelul nu a fost asistat în prealabil de un medic.
  23. Durere abdominală bruscă, cum ar fi o „lovitură de pumnal” sau însoțită de pierdere
    constiinta.
  24. Șoc anafilactic, afecțiuni alergice asociate cu introducerea sau
    supradozaj de medicamente și proteine ​​străine.
  25. Tentativă de omor sau sinucidere.
  26. S-a făcut albastru.
  27. Sufocare.
  28. Suiera.
  29. bărbat culcat

Semne ale unui posibil infarct miocardic.

Un atac de cord poate apărea oricând și oriunde, dar mai des se dezvoltă noaptea sau dimineața devreme sau la câteva ore după stresul fizic sau emoțional.

Atacul se caracterizează prin apariția unei dureri foarte severe în spatele sternului, care iradiază către omoplatul stâng, umărul stâng, brațul stâng și, uneori, gâtul. Durerea durează mai mult de 20 de minute și poate fi însoțită de slăbiciune severă, transpirație rece lipicioasă, palpitații, dificultăți de respirație și frică de moarte.

Luarea nitroglicerinei fie nu ajută, fie ameliorează durerea pentru o perioadă scurtă de timp. Sunați imediat o ambulanță.

Trebuie să te întinzi până sosește brigada. Nu vă faceți griji, mestecați 1 tabletă de aspirină și puneți 1 tabletă de nitroglicerină sub limbă.

Semne ale unui posibil accident vascular cerebral.

Un posibil accident vascular cerebral se caracterizează prin amorțeală și slăbiciune a mușchilor brațelor, picioarelor, feței, în special a unei jumătăți a corpului. Cefalee severă bruscă, amețeli, mers instabil, dificultăți de vorbire, vedere încețoșată. În cazuri severe, este posibilă pierderea conștienței.

Salvarea vieții unei persoane este o chestiune foarte serioasă.

Dacă nu puteți înțelege ce s-a întâmplat cu persoana, nu încercați să oferiți singur asistență, acest lucru poate dăuna pacientului. Sunați o ambulanță, nu pierdeți timp prețios. Este mai bine dacă medicul de la ambulanță vă spune că nu a fost nevoie să chemați o ambulanță decât ca persoana bolnavă sau rănită să nu primească îngrijiri medicale în timp util.

Dacă pacientul nu are nevoie de îngrijiri medicale de urgență, poate ajunge independent la clinică și are nevoie de tratament, contactați clinica de la locul dvs. de reședință. Trebuie să știți că medicul de urgență nu are dreptul de a prescrie tratament; el face un diagnostic preliminar, pe baza căruia oferă îngrijiri simptomatice sau internează pacientul în spitalul corespunzător pentru examinare și tratament. Tratamentul este prescris de medicul care monitorizează pacientul. Medicul de urgență nu dă concediu medical și nu scrie rețetă.

Nu trebuie să contactați serviciul medical de urgență în cazurile în care sănătatea dumneavoastră nu reprezintă o amenințare pentru viața și sănătatea pacientului. Apelând în mod nerezonabil o ambulanță, puteți prejudicia sănătatea altei persoane, pe care ambulanța ar putea să nu o poată ajunge la timp.

Ce trebuie să știi când chemi o ambulanță?
Memento pentru pacient

Înainte să ridicați telefonul și să formați 03, decideți ce doriți cu adevărat? Calmează durerea sau rezolvi o situație acută care pune viața în pericol? Ai concediu medical sau ai o injecție? Amintiți-vă că urgența, inclusiv îngrijirea medicală de urgență specializată, este acordată în caz de boli, accidente, răni, otrăviri și alte afecțiuni care necesită urgent interventie medicala. Atunci când răspunde la un apel non-core, ambulanța pierde timp prețios, ceea ce pune în pericol viața altor pacienți care au cu adevărat nevoie de ajutor. ARI, ARVI, temperatura de până la 39,5 nu sunt un motiv pentru a chema o ambulanță, fie și doar pentru că medicul de urgență are o pregătire diferită. Aici ai nevoie de un terapeut de la clinica care va prescrie cel mai bun tratament.

Dacă este nevoie de ajutor pentru un pacient care suferă de una sau alta boală cronică fără exacerbare, nu este nevoie să contactați medicii de urgență. Cert este că echipele de ambulanță nu au dreptul să prescrie tratament sistemic și medicamente pentru uz regulat (de exemplu, pentru hipertensiune arterială etc.), să lase orice certificate sau să scrie rețete. În cazul unei răni minore care nu pune viața în pericol, trebuie să mergeți la camera de urgență de la locul de reședință.

Ambulanța este asigurată în două forme: de urgență și de urgență.

Ambulanță de urgență Apare în caz de boli acute bruște, afecțiuni, exacerbare a bolilor cronice care reprezintă o amenințare pentru viața pacientului. Îngrijire de urgenţă implică același lucru, dar fără amenințarea vieții.

O ambulanță poate fi apelată apelând la 03, 103, 112 și (sau) numerele de telefon ale organizației care o furnizează, prin SMS și contactând direct organizația.

În cazul unui apel medical de urgență, cea mai apropiată echipă mobilă de ambulanță de profil general disponibilă sau o echipă medicală mobilă specializată de urgență este trimisă la apel.

Motive pentru a apela o ambulanță în caz de urgență:

a) tulburări de conștiență care reprezintă o amenințare la adresa vieții;

b) probleme de respirație care reprezintă o amenințare pentru viață;

c) tulburări ale sistemului circulator care reprezintă o amenințare la adresa vieții;

d) tulburări psihice însoțite de acțiunile pacientului care prezintă un pericol imediat pentru acesta sau pentru alte persoane;

e) sindrom de durere bruscă care reprezintă o amenințare la adresa vieții;

f) disfuncție bruscă a oricărui organ sau sistem de organe care reprezintă o amenințare la adresa vieții;

g) leziuni de orice etiologie care reprezintă o amenințare la adresa vieții;

h) arsuri termice și chimice care reprezintă o amenințare pentru viață; i) sângerare bruscă care reprezintă o amenințare la adresa vieții;

j) naștere, amenințare cu întreruperea sarcinii;

k) obligația în caz de amenințare cu o urgență, acordarea de îngrijiri medicale de urgență și evacuarea medicală în cazul lichidării consecințelor unei urgențe asupra sănătății.

Motive pentru a apela o ambulanță în caz de urgență:

a) boli (afecțiuni) acute subite, fără semne evidente de amenințare la viață, care necesită intervenție medicală urgentă;

b) exacerbări bruște ale bolilor cronice fără semne evidente de amenințare la viață, care necesită intervenție medicală urgentă;

c) declararea decesului (cu excepția programului de funcționare al organizațiilor medicale care oferă asistență medicală în regim ambulatoriu).

Poate fi refuzată o provocare?

În general, legislația Federației Ruse nu conține motive pentru refuzul cetățenilor de a oferi îngrijiri medicale de urgență din orice motiv. În conformitate cu partea 2 a articolului 11 din Legea „Cu privire la elementele fundamentale ale protecției sănătății cetățenilor din Federația Rusă”, îngrijirea medicală de urgență este furnizată de o organizație medicală și un lucrător medical unui cetățean imediat și gratuit. Refuzul furnizării acestuia nu este permis.

În același timp, un număr mare de vizite ale echipelor medicale de urgență la pacienții care au nevoie de sprijin de urgență al funcțiilor vitale sunt efectuate în timp util. Iar majoritatea reclamațiilor legate de încălcarea drepturilor cetățenilor în timpul acordării asistenței medicale de urgență sunt depuse pentru recuperarea prejudiciului moral și material cauzat de decesul unui pacient ca urmare a organizării asistenței medicale care nu întrunește cerințele stabilite. Acest lucru se exprimă de obicei prin sosirea prematură a unei echipe de ambulanță la un apel, plecarea unei echipe incomplete, lipsa logisticii necesare pe drum etc.

În funcție de natura infracțiunii, organizațiile medicale și lucrătorii medicali sunt supuși răspunderii civile în conformitate cu capitolul 59 din Codul civil al Federației Ruse și pot fi, de asemenea, trasi la răspundere penală în temeiul art. 124 din Codul penal al Federației Ruse - neacordarea de asistență unui pacient în conformitate cu programul de garanții de stat. Există, de asemenea, responsabilitatea de a colecta taxe atunci când oferă asistență organizațiilor și angajaților acestora care participă la implementarea acestui program.

Dacă pacientul nu are o poliță de asigurare medicală sau aceasta este invalidă, acesta nu ar trebui să fie un motiv pentru a refuza apelarea unei echipe.

Ce să cauți când chemi o ambulanță?

Încercați să formulați chiar în prima propoziție de ce chemați o ambulanță. De exemplu: „Ma doare inima” sau „Am căzut și m-am rănit la picior, nu pot călca pe el”. Unii sunt jenați să spună că pacientul a băut alcool. Nu ar trebui să faci asta! Consumul de alcool nu este un motiv pentru a refuza să accepti un apel. Descrieți situația cât mai detaliat posibil, astfel încât dispecerul să poată decide ce echipă să vă trimită. La multe substații, pe lângă echipele liniare, există echipe specializate. Aceasta ar putea fi: o echipă de cardiologie, pediatrie, psihiatrie etc. Pentru a-i ajuta dispecerului să-și dea seama de ce specialist este necesar pentru apelul dumneavoastră specific, trebuie să raportați clar și corect ceea ce s-a întâmplat.

După întrebări despre bunăstare, trebuie să răspundeți exact cine cheamă ambulanța: numele, prenumele, patronimul, vârsta, sexul persoanei bolnave; care cheamă ambulanța - o rudă, un coleg, un trecător. Dați adresa exactă indicând numărul de intrare și etajul. Este indicat să explici cum să abordezi cel mai bine casa ta și va fi foarte bine dacă cineva poate ieși în întâmpinarea echipei. Apoi mai spune-ne unde exact o vei întâlni. La sfârșitul conversației, dați numărul de telefon de la care suni ambulanța. Este important. Dacă tot greșiți ceva și ambulanța nu vă poate găsi, vă va suna înapoi la acest număr de telefon și vă va clarifica. Când sosește mașina, dă un semn că nu ești doar un trecător, de exemplu, ridică mâna sau, noaptea, luminează o lanternă. Dacă nu puteți întâlni brigada, descuie ușa. Usi suplimentare, garduri, incuietori cu combinatie etc. duce la o întârziere a sosirii echipei de ambulanță.

În cazul unui accident rutier, este necesar să se indice numărul aproximativ de victime, dacă printre victime sunt sau nu copii, care este gravitatea stării participanților la accident etc.

Dacă chemați o ambulanță acasă și aveți animale de companie, îndepărtați-vă animalele pentru o perioadă. Animalul poate reacționa inadecvat la prezența echipei, se poate grăbi la 03 angajați, poate interfera cu un examen medical adecvat etc.

Vor fi internați sau nu?

Necesitatea spitalizării este determinată în urma examinării pacientului. Pacienții cu accident vascular cerebral și diagnostice cardiace precum infarct miocardic și angină instabilă, boli care necesită intervenții chirurgicale de urgență, leziuni grave, o serie de infecții etc. sunt cu siguranță supuși spitalizării.Diagnosticul este pus de medicul de urgență. Pacientul sau reprezentantul său legal are dreptul de a refuza internarea propusă (pentru copiii sub 15 ani - părinți, pentru persoanele peste 15 ani - doar un tutore desemnat de instanță). Dacă un pacient este indicat pentru spitalizare din motive de sănătate, nici soțul, nici familia apropiată, nici cei care locuiesc cu acesta nu au dreptul de a refuza pentru el, chiar dacă pacientul însuși este inconștient.

Ambulanța te duce la spital nu la alegerea pacientului, ci la locul în care direcționează departamentul de spitalizare.

Spitalizarea obligatorie se efectuează în cazurile de boală psihică care prezintă un pericol pentru pacient sau pentru alții, precum și boli infecțioase deosebit de periculoase.

Administrația site-ului nu evaluează recomandări și recenzii despre tratament, medicamente și specialiști. Amintiți-vă că discuția este purtată nu numai de medici, ci și de cititorii obișnuiți, așa că unele sfaturi pot fi periculoase pentru sănătatea dumneavoastră. Înainte de orice tratament sau de a lua medicamente, vă recomandăm să consultați un specialist!

COMENTARII

Svetlana / 2016-08-08

Am chemat odată o ambulanță. Fiul meu de 30 de ani era inconștient. I-am spus ofițerului de serviciu O3 despre asta. A sosit o echipă formată din două fete tinere și fragile, care au declarat că tensiunea arterială și pulsul pacientului au scăzut semnificativ și că trebuie internat de urgență și mi-au propus să-l duc la ambulanță. Eu - aceeași femeie mică și slabă. Șoferul ambulanței a refuzat să ajute, spunând că este șofer, nu portar. Și nu este plătit suplimentar pentru asta. Am fugit afară, era un taxi acolo. Am început să-i cer șoferului să mă ajute. Datorită lui, a fost de acord. Un alt șofer al unei mașini care stătea în apropiere a răspuns și el la cererea mea. Lumea nu este lipsită de oameni buni. Și așa, acești doi șoferi și cu mine l-am târât pe fiul nostru la ambulanță. Ce se întâmplă dacă acești șoferi nu ar fi prin preajmă? Dar dispeceratul ambulanței știa că un bărbat adult inconștient avea nevoie de ajutor. Acesta este genul de ambulanță pe care îl avem în Kaliningrad”

80% din apelurile de urgență din Voronezh în aceste zile sunt asociate cu simptome de gripă și răceală și febră. După cum am scris deja, din cauza isteriei în masă cu epidemia de gripă, uneori lucrurile ajung la punctul de absurd - atunci când oamenii cheamă o ambulanță cu o temperatură de 37,2. Cum să sunați corect o ambulanță, la ce apeluri se răspunde mai întâi și când este mai bine să nu chemați deloc o ambulanță? Am discutat despre toate acestea cu personalul serviciului medical de urgență.

Cât ar trebui să dureze de la apel până la sosirea ambulanței?

În primul rând, este necesar să se separe ambulanța și ambulanța. O ambulanță răspunde solicitărilor cetățenilor atunci când există o amenințare la adresa vieții (rănire gravă, tulburări de conștiență, respirație, circulație sanguină etc.) sau dacă pacientul se îmbolnăvește pe stradă. Timpul de sosire a ambulanței este de 20 de minute.

O ambulanță sosește dacă o persoană se plânge la telefon despre o febră sau o exacerbare a unei boli cronice, atunci când nu există nicio amenințare imediată la adresa vieții persoanei. Timpul de sosire a ambulanței este de 2 ore.

La care apeluri se răspunde mai întâi?

Așa cum au spus „MEI!” lucrătorii ambulanței, există priorități nerostite în cadrul serviciului. Următoarele provocări sunt considerate cele mai importante și urgente:

  • la un accident;
  • chemarea unui copil sub 3 ani cu febră mare (deoarece aceasta este plină de convulsii);
  • atacuri de cord, suspectare de accident vascular cerebral, probleme de respirație, pierderea conștienței;
  • naștere, amenințare cu avort spontan;
  • răni grave, arsuri, sângerări.

Cum să sunați corect o ambulanță?

Puteți apela o ambulanță la telefon: 03 (numai de la un număr fix), 112 (număr unic de urgență), 103 (din toate numerele) , 003 (pentru abonații Beeline), 030 (Megafon, MTS, Tele2).

Când apelați o ambulanță, trebuie să enumerați toate simptomele pacientului cât mai clar posibil și, dacă este necesar, să răspundeți la întrebările dispecerului. Vă rugăm să introduceți adresa dvs. corect și asigurați-vă că specificați timpul de așteptare. Dar personalul ambulanței are și propriile secrete.

„Există cuvinte atât de prețuite: „Am o inimă rea, 35-40 de ani”, spune unul dintre foștii angajați ai ambulanței Denis. „Acestea sunt genul de provocări pentru care poți fi pedepsit mai târziu, dacă ceva nu merge bine... La urma urmei, aceasta este vârsta unei persoane în plină floare și boala nu poate fi atribuită bătrâneții.” Această persoană are rude, soț și soție, care nu se vor opri mai târziu. Și inima - acest lucru poate fi foarte grav. Prin urmare, la această vârstă încearcă să meargă la „inima rea” fără întârziere.

— Dacă vin și un pensionar stă acolo?

- Ei bine, bineînțeles, poate spune întotdeauna că s-a înșelat în vârstă, spun ei, scuzați-mă. Adevărat, medicii se pot răzbuna puțin pentru astfel de lucruri. De exemplu, injectați furosemid (un diuretic - „Yo!”) cu o pastilă de dormit. Nu este periculos, nu este dureros, dar este ofensator”, râde Denis și nu este clar dacă glumește sau dacă asta s-a întâmplat cu adevărat în practica lui...

Când te poți descurca fără ambulanță?

„Dacă aveți o temperatură ridicată, o durere de cap sau o boală cronică s-a agravat (de exemplu, partea inferioară a spatelui este atât de strânsă încât nu vă puteți trezi) și este zi lucrătoare, sunați la un medic acasă”, vă sfătuiește paramedicul de urgență. Natalya. - Timpul de așteptare va fi aproximativ același cu cel de la camera de urgență, dar medicul de familie vă va prescrie cel puțin medicamente. Și dacă medicul local decide că ai nevoie de spitalizare, va chema la transport. Ambulanța nu vindecă! Ne gândim adesea că o ambulanță va veni, îți va face o injecție magică sau îți va da o pastilă - și vei fi sănătos. Nu! Ambulanța oferă primul ajutor. Clinicile și spitalele oferă tratament. Iar când chemi o ambulanță pentru febră sau dureri de spate, ține cont că, poate, separă această echipă de acei pacienți pentru care se decide în aceste momente problema vieții și a morții. Dacă, desigur, o temperatură ridicată sau o durere te prinde într-o zi liberă, când clinicile sunt închise și nu poți suporta urina, atunci, desigur, este logic să chemi o ambulanță.